PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg.

PLAN DE MARKETIN INCA TEX E.I.R.L.

1. DATOS BASICOS: PERFIL PARA EL PMK Definicin de la moneda de trabajo Moneda de trabajo: Definicin de la Centra y Zonas Crear Central y Zonas: Centro Delegacin $ (Dlares).

Defina para cada Zona y Central los siguientes datos: Es central: Responsable: Cargo: Si Sr. Victor Falcon Gerente General

RESUMEN EJECUTIVO Artesanas INCA TEX EIRL. es un ejemplo a seguir. En poco menos de dos aos, ha logrado que aproximadamente el 20% de su produccin se destine al mercado de los Estados Unidos. En los prximos aos, INCA TEX EIRL. desea ampliar considerablemente su presencia en el mercado norteamericano por lo que espera que el Per logre consolidar un TLC con los Estados Unidos. INCA TEX es una empresa dedicada a la produccin de artesanas que van desde cermicas hasta tejidos. A diferencia de muchos empresarios nacionales, ha logrado introducir sus productos a Estados generalmente desconocidos entre los comerciantes peruanos. Por ejemplo al Estado Minesotta ha exportado pieles de alpaca y ropa de alpaca para nios al Estado de Virginia. Tambin ha exportado accesorias, tales como bufandas y cinturones al Estado de Nueva York y a ha introducido cermica a la ciudad de Miami. Pg. 1

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 2 INCA TEX EIRL. ha conseguido xito en los Estados Unidos vinculndose pequeos empresarios que generalmente cuentan con dos o tres tiendas. En su opinin, establecer relaciones comerciales con pequeos compradores estadounidenses es una excelente oportunidad para el pequeo empresario nacional pues las PYMES generalmente no cuentan con la capacidad productiva ni financiera para afrontar los pedidos de los grandes almacenes. Resea Histrica: INCA TEX E.I.R.L. es una empresa peruana productora y comercializadora de prendas de vestir de la ms fina calidad en fibra de Alpaca y algodn; tejidos a maquina y a mano. Creada en 1991 tenemos basta experiencia en la fabricacin de productos de calidad. Nuestro sistema de trabajo puede adecuarse a los diferentes requerimientos y necesidades de nuestros clientes. Contamos con un personal altamente calificado en el ramo textil, garantizando que nuestros productos y procesos cumplan los estndares de calidad exigidos por nuestros clientes. Giro del Negocio: INCA TEX E.I.R.L. es una empresa dedicada a la fabricacin de Chompas, Sweater, Guantes, Chalinas y Otros, a partir de mezclas de lana y alpaca con inclusin de fibras de algodn, orientados a la confeccin de Chompas y Sweater pero en nuestro plan de marketing analizaremos Sweater exclusivamente para adultos y en diversos acabados. PRODUCTO: INCA TEX E.I.R.L. Empresa de confecciones que produce, confecciona y vende prendas de algodn, lana y mezclas (Sweater) exclusivamente para adultos. Dichas prendas son modelos exclusivos y nicos en su clase, no por algo la empresa es reconocida por su calidad y exclusividad, por algo son calificadas como prendas para la exportacin. La materia prima como el personal que intervienen en la elaboracin de dichas prendas es de primera calidad. La venta de estos productos es al por mayor y por menor. MISIN

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PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 3 Somos una empresa dedicada a la fabricacin de prendas de vestir en tejido de punto y tela, utilizando nuestras fibras naturales - Alpaca y Algodn - transformndolas en finas prendas que satisfagan plenamente a nuestro clientes. VISIN Vestir al mundo con nuestras prendas, brindndoles la oportunidad de disfrutar de las bondades de nuestras fibras naturales, la versatilidad y destreza de nuestra gente. Nuestro Objetivo Afianzarse dentro de las empresas lderes del sector textil, en tejido y confeccin para el mercado nacional e internacional. Reforzar su presencia en el mbito de la responsabilidad social, favoreciendo en el desarrollo social y cuidado ambiental para el bienestar de la poblacin. Poltica financiera adecuada a la progresin de nuestras instalaciones y a los nuevos cambios tecnolgicos que la globalizacin y la competencia nos impone, en la bsqueda respuestas a las pretensiones del mercado. Bsqueda permanente de los estndares internacionales de calidad, material humano y preocupacin en el cuidado del medio ambiente.

CULTURA CORPORATIVA La cultura organizacional es uno de los pilares fundamentales para apoyar a todas aquellas organizaciones que quieren hacerse competitivas. Por ello, el punto central alrededor del cual gira el presente trabajo, es el estudio de la cultura organizacional como ventaja competitiva en un contexto social de las organizaciones. Adems, de estudiar el cambio organizacional como piedra angular del mejoramiento continuo de las organizaciones, tambin se consider relevante estudiar la importancia de la gestin de recursos humanos en el avance de la tecnologa. Causa esta que lleva a las organizaciones a cambiar su cultura. Las organizaciones son la expresin de una realidad cultural, que estn llamadas a vivir en un mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo econmico y Pg. 3

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 4 tecnolgico, o, por el contrario, como cualquier organismo, encerrarse en el marco de sus lmites formales. En ambos casos, esa realidad cultural refleja un marco de valores, creencias, ideas, sentimientos y voluntades de una comunidad institucional. Es propio de la naturaleza de las organizaciones, que ellas cambian con el tiempo y, por tanto, los gerentes por definicin, tienen que estar tratando de manejar el cambio con una visin preactiva En la medida que los cambios se vuelven un factor permanente y acelerado, la adaptabilidad del individuo organizacional a tales cambios resulta cada vez ms determinante en la supervivencia de cualquier empresa. COMPETENCIAS ESENCIALES INCA TEX E.I.R.L. Es una empresa creada como centro organizativo. Sus fortalezas son la mala atencin por parte de las empresas competidoras por no haber establecido una estrategia de fidelizacin de clientes en darles una calidad adecuada. Una estrategia basada en el precio del producto ms que en la calidad, generando una tendencia en el mercado a lo que se conoce como guerra de precio. CUMPLIENDO DE LAS METAS El cumplimiento es un trabajo arduo da a da buscando la mejora de la organizacin, aprovechando la asesoria del grupo CAMPOVERDE para ver como mejorar y negociar mejor nuestros costos. La idea es buscar aumentar las ventas y reducir los costos para aumentar la productividad. Como es tan competitivo este mundo globalizado, los mrgenes de ganancia se vuelven cada vez ms pequeos y una sale con un pantaln y una prenda con un precio determinado, le pones un margen de ganancia y vas a encontrar en el mercado mejores precios de prenda similares. Sin embrago prevalece el problema de la competencia de China, India, y otros pases que comenzaron importando prendas con un muy bajsimo costo pero que hoy en da han mejorado para importar mas calidad pero al mismo precio, y con la ayuda de los tratados de libre comercio nos vemos perjudicados por lo cual debemos empezar a ver mas aya de lo que tengamos en las manos. 2. PBLICO OBJETIVO Pg. 4

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 5 Especifique los diferentes grupos de Publico Objetivo Publico objetivo Adultos (exclusivamente) Nuestros diseos y modelos de Sweaters van dirigidos para el sector adulto debido a la tendencia de la formalidad. Especifique las caractersticas particulares de cada Publico Objetivo Nuestro pblico objetivo ser para mayores de 25 aos Teniendo una cantidad de habitantes de 3 000 000 adultos Aadir comentarios En este anlisis realizamos las actividades en los meses de mayo a junio que es la poca donde se inicia mayormente las actividades para todo este publico, que viene a ser los estudios. 3. PRODUCTO Y/O SERVICIOS Especifique las diferentes unidades de negocio Unidad de negocio Sweater Medium (M) Sweater Large (L) Sweater Extra Large (XL) Especifique las diferentes Lneas o Gamas de Producto Lnea o Gama de Producto Estas son hechas a base de fibras de algodn, Lana, Alpaca y Algodn. Lana 100% Alpaca 100% Algodn 100% Especifique los diferentes Productos Sweaters en diferentes tallas y estilos dirigidos exclusivamente para adultos. Defina los precios de cada producto asociados a cada anualidad

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PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 6 Precio del ao anterior 2006: Precio del ao en curso 2007: Precio del ao en estudio 2008: 4. MERCADO POTENCIAL MXIMO Seleccin de Datos Previa Central o Zona: Publico Objetivo: Producto o Servicio: diseos Delegacin Centro Adultos (exclusivamente) Sweaters de diversos 15.00 $ 22.50 $ 25.00 $

Especifique los siguientes datos para obtener sus cuotas de mercado Nmero total de clientes: Mercado Total satisfecho: Nmero actual de clientes: Mercado Potencial: Nmero de Clientes Potenciales: Mercado Satisfecho: Cuota de Mercado: 3 000 000 Us 19% 1 000 000 Us 62% 1 256 000 Us 19% 41%

Aadir comentarios : Se ha segmentado por zonas de acuerdo a un anlisis de estudio realizado en el mercado con nuestros productos.

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DISTRIBUCIN Especifique sus Canales de Distribucin Canales de Distribucin INCA TEX E.I.R.L. Ofrece el producto al pblico adulto con diseos para todos los gustos en forma directa e indirecta recientemente mediante: Centros Comerciales Pg. 6

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Canales dependientes: Dependemos de nuestros clientes y proveedores Especifique los datos de contacto de su Distribuidor Centro Comercial Jockey Plaza. Saga Falabella Ripley 6. ANALISIS DE LA SITUACION ANALISIS EXTERNO ANALISIS DEL ENTORNO Seleccione el ao y central o zona Ao objeto de anlisis: Analizamos la central o zona: 2009 Delegacin Centro.

Especifique las diferentes situaciones relativas al entorno y sus caractersticas Caractersticas particulares del entorno Poblacin de 6 millones de habitantes Descenso de la natalidad: 2.29 %

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ANLISIS DEL SECTOR Seleccione el ao y central o zona Ao objeto de anlisis: Analizamos la central o zona: 2009 Delegacin Centro. Pg. 7

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 8 Especifique las diferentes situaciones del Sector y sus caractersticas Cite a sus competidores FIBRAS Y LANAS DEL PERU SAMITEX COTTON DESING INDUSTRIAS TEXTILES DE SUD AMERCIA SAC Entre Otros. Caractersticas Particulares a cada Competidor INCA TEX E.I.R.L. como todo mercado esta ligada a una fuerte competencia pero se diferencia de las dems debido a que ofrece productos de calidad para los sectores en estudios debido a que la competencia ofrece productos de calidad alta un sector segmentado elige lo nuestro tambin el precio es competitivo nos diferenciamos de los dems con la calidad de nuestros productos; nuestros productos son reconocidos y presentan un prestigio a la sociedad. La innovacin es la diferencia con respecto a los competidores. 8. ANALISIS DE MERCADO Seleccione el ao y central o zona Ao objeto de anlisis: 2009 Analizamos la central o zona: Delegacin Centro. Especifique las diferentes situaciones del mercado y sus caractersticas Situaciones del anlisis de mercado Los mayores ingresos se perciben a mediados del ao donde nuestro producto (Sweater) son las mas acogidas en Otoo e Invierno donde la formalidad y el estilo que nos diferencian y hacen que nuestro producto suba en sus ventas con respecto a las estaciones no existe tanta diferencia y claro esta en la comunicacin y el marketing que se realiza es de vital importancia que es la manera como llegar al publico en general. Caractersticas particulares a cada situacin

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PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 9 Las modas que se implanta son un factor de mucha importancia pero nuestros estilos y el sector al que nos estamos dirigiendo y el conocimiento de acuerdo a un estudio que se realizo aumentaran nuestras ventas. 9. ANALISIS INTERNO ANALISIS DE PRODUCCIN Seleccione el ao y central o zona Ao objeto de anlisis: Analizamos la central o zona: 2009 Delegacin Centro.

Especifique las diferentes situaciones de produccin y sus caractersticas Situaciones del anlisis de produccin Partimos de nuestros insumos: hilos de Lana, Alpaca y Algodn. Maquinaria de ltima generacin. Produccin (canales, lneas, ingeniera). Control de calidad realizado en cada proceso de produccin. Procedimientos de produccin. Almacenamientos adecuados. Transporte adecuado Caractersticas particulares a cada situacin Las caractersticas en cuanto a la materia prima tenemos espacios adecuado ante la capacidad de stock que se genera. Nos basamos en el trabajo a mano de personas con cultura y con muchas ganas de mostrar su arte al mundo, sin embrago tambin estamos desarrollando nuestro producto con maquinas de gran tecnologa. Las lneas de produccin y con las maquinarias cumplen con las necesidades que consumidor y los pedidos se entregan a tiempo. Los controles de calidad que se efectan en cada proceso siguen las normas de calidad estndares de calidad para cada tipo de proceso y as poder tener Pg. 9

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 10 una excelencia de calidad que nos diferencia a la competencia y es lo que el cliente espera de un producto. Los procedimientos de produccin ser de acuerdo a la lnea de produccin que se sigue en base a controles y procesos de produccin que se requieren La adecuada utilizacin de espacios y la optimizacin en la colocacin de recursos son los que minorizan costos. Se busca tener las movilidades y transporte en estado optimo para poder distribuir sin ningn inconveniente sus productos ya que as no se va a sentir como un gasto exagerado La calidad y la entrega justo a tiempo es lo que nos diferencian

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ANLISIS DE MARKETING Seleccione el ao y central o zona Ao objeto de anlisis: Analizamos la central o zona: 2009 Delegacin Centro.

Especifique las diferentes situaciones de marketing y sus caractersticas Situaciones del anlisis de marketing Publicidad en TV. Propagandas y medios de comunicacin. Distribucin. Publicidad. Entre otros. Caractersticas particulares a cada situacin La publicidad en radios y TV dan un mensaje claro y son transmitidos a los compradores que entiende que comprar nuestros productos es comprar calidad y comprar estilo, moda. Las propagandas entran de manera visual y transmiten la imagen de la empresa y por ello lideramos el mercado

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PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 11 La distribucin y la publicidad que se utilizan llegan al los sectores que nos hemos propuesto y gracias a ello nuestras ventas se mantienen en un crecimiento que lo tenamos esperado y se van a mantener con este marketing.

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ANLISIS ADMINISTRATIVO, FINANCIERO Y CONTROL DE GESTIN Seleccione el ao y central o zona Ao objeto de anlisis: Analizamos la central o zona: 2009 Delegacin Centro.

Especifique las diferentes situaciones del anlisis administrativo y sus caractersticas Situaciones del anlisis administrativo Sistema de caja. Saneamiento. Informacin econmica. Impagados. Gestin de cobro. Rentabilidad. Caractersticas particulares a cada situacin El sistema de caja, es de uso comercial y financiero, logran un margen de utilidad en el cual pagan al personal. La empresa cuenta con todos los registro de saneamiento y cada cierto tiempo lo realizan En cuanto a la informacin econmica ya empresa tienen accionistas los cuales invierten en la empresa ante cualquier necesidad ya sea por la compra de maquinaria, entre otras Se realizan balances con respecto a los cobros y ganancias y los pagos realizados

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PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 12 12. El producto es rentables, ya que al tener un reconocimiento en el mercado y gracias a la calidad del producto es rentable. Existe un control minucioso en cuanto a lo que compete a gastos. Existe una buena administracin en la empresa.

ANLISIS DE RECURSOS HUMANOS Seleccione el ao y central o zona Ao objeto de anlisis: Analizamos la central o zona: 2009 Delegacin Centro.

Especifique las diferentes situaciones de recursos humanos y sus caractersticas Situaciones del anlisis de recursos humanos Estructura de la Organizacin. Departamento de Marketing. Caractersticas particulares a cada situacin 13. La estructura de la organizacin esta encabezada por el aquel que tiene mayores acciones en la empresa Esta muy bien establecido en la empresa con el producto esta establecido en el mercado.

ANLISIS DE PRODUCTO/SERVICIO Seleccione el ao, central o zona y producto o servicio Ao objeto de anlisis: Analizamos la central o zona: Seleccionamos un Producto: Alpaca, 2009 Delegacin Centro. Sweater de Algodn, Lana y

Especifique las caractersticas particulares de este producto

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PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 13 Precio de este producto: Estructura de la Organizacin. Departamento de Marketing. Caractersticas particulares de este producto 14. Se utilizan en los meses ms fros del ao. Sweaters exclusivos. Prendas muy elegantes. Presentacin al pblico con tendencia formal y con estilo. Son encajados en todas las tallas exclusivamente para adultos. 38 $

ANLISIS DE I + D Seleccione el ao y central o zona Ao objeto de anlisis: Analizamos la central o zona: 2009 Delegacin Centro.

Especifique las diferentes situaciones de I + D y sus caractersticas

Situaciones del anlisis de I + D A pesar de cumplir con los pedidos dado la cadena de produccin la empresa busca establecer una nueva cadena de Produccin en el futuro. Caractersticas particulares a cada situacin Se realizan estudios de mercado y si se ve necesario buscar transportar la lnea de produccin a otro lugar para llegar al pblico cliente se llevara a cabo.

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DISTRIBUCIN Seleccione el ao, central o zona y producto o servicio Ao objeto de anlisis: 2009

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PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 14 Analizamos la central o zona: Delegacin Centro.

Ventas Totales del Producto Seleccionado Seccionamos un Producto: Algodn. Unidades vendidas: Ventas de este producto: Sweater de Alpaca, Lana y a: 38 $

10 000 unidades 38 000 $

Completamos los datos referentes al Distribuidor en la Zona seleccionada El canal de Distribucin: - INCA TEX E.I.R.L. Ofrece sus productos exclusivamente al pblico adulto -Galeras tiendas -Tiendas de renombre -Supermercados -centros comerciales Ha vendido: Distribucin: 1000 unidades 12% 2400 unidades 2800 unidades 3000 unidades Margen de

Total de ventas de este producto: 349 600 $ 19 % 38 000 $ 91200 $ 106 400 $ 114 000 $ 16. 11 26 30 33 % % % %

Supone el:

ANLISIS DE LA ORGANIZACIN COMERCIAL Seleccione el ao, central o zona y producto o servicio

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PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 15 Ao objeto de anlisis: Analizamos la central o zona: 2009 Delegacin Centro.

Especifique los diferentes equipos en la Organizacin Comercial Organizacin de la Fuerza de Ventas Fuerza de Ventas Impulsadores Vendedores (delegaciones) Nombre y apellidos o Razn Social Nombre Sweater MN Sweater Men Sweater Grl 17. VENTAS POR DISTRIBUIDOR Seleccione el ao objeto de su anlisis de ventas Ao objeto de anlisis: 2009 Forma de Retribucin Fijo + Variable Fijo + Variable Fijo + Variable N de Personas 8 15

Seleccione las siguientes combinaciones de producto y central o zona Producto: Algodn. Central o Zona: Sweater de Alpaca, Lana y Delegacin Centro

Unidades del producto seleccionado y central o zona Tabla de unidades del producto por distribuidor Distribuidor INCA TEX E.I.R.L. Ofrece sus productos exclusivamente al pblico adulto Galeras tiendas Tiendas de renombre Supermercados Unidad es 2500 1600 2000 1500 Pg. 15

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 16 Centros Comerciales 18. VENTAS POR COMERCIAL Seleccione el ao objeto de su anlisis de ventas Ao objeto de anlisis: 2009 1900

Seleccione las siguientes combinaciones de producto y central o zona Producto: Sweater de Alpaca, Lana y Algodn. Central o Zona: Delegacin Centro

Unidades del producto seleccionado y central o zona Tabla de unidades del producto por comercial Comercial Sweater MN Sweater Men Sweater Grl 19. VENTAS POR PBLICO OBJETIVO Seleccione el ao objeto de su anlisis de ventas Ao objeto de anlisis: 2009 Unidades 850 960 1000

Seleccione un producto Producto: Sweater de Alpaca, Lana y Algodn. Unidades del producto seleccionado Tabla de unidades del producto por pblico objetivo Publico Objetivo Adultos (exclusivamente) 5 000 Unidades

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VENTAS POR MESES Seleccione el ao objeto de su anlisis de ventas Pg. 16

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 17 Ao objeto de anlisis: $ Seleccione un producto Producto: Sweater de Alpaca, Lana y Algodn. 2009 Total de ventas: 80000

Importe total de ventas realizadas de este producto: 4 008 400 $ Seleccione Central o Zona Central o Zona: Delegacin Centro Ventas de este producto en la zona seleccionada: 3 504 980 Desglose por meses. Ventas de producto y zona seleccionados Total venta por meses
Meses Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Importe de Ventas 8000 7000 9000 12000 16000 16032 16302 16032 98000 58000 56000 29000 % 6,15 7,15 8,26 10,20 11,60 14,88 14,30 14,88 26,60 22,60 24,36 16,50

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ACTIVIDAD DE MARKETING GASTOS DE LA ACTIVIDAD DE MARKETING: POR FUNCION Seleccione el ao objeto de su anlisis Ao objeto de anlisis: 2009 $ Importe total de ventas: Gastos Comerciales: 56 000 341 960 $

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PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 18 Especificacin por funciones Defina cada una de las funciones de Marketing objeto de su anlisis Publicidad e imagen: Publicidad en televisin: 31 % 7800.00 $ 4810.00 $ Supone el: 69 %

GASTOS DE LA ACTIVIDAD DE MARKETING: POR PRODUCTO Seleccione el ao objeto de su anlisis Ao objeto de anlisis: 2009 $ Importe total de ventas: Gastos Comerciales: 12 610 341 960 $

Especificacin por productos Seleccione un producto: Algodn. Ventas de este producto: $ Unidades vendidas: unidades Sweater de Alpaca, Lana y 3 320 000 344 000

Las ventas de este producto suponen el 27.73 % de las ventas. GASTOS DE LA ACTIVIDAD DE MARKETING: POR PBLICO OBJETIVO Seleccione el ao objeto de su anlisis Ao objeto de anlisis: 2009 $ Importe total de ventas: 341 960 $ Gastos Comerciales: 16 500

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PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 19 Especificacin por pblico objetivo Seleccione un pblico objetivo: Ventas a este pblico: Adultos exclusivamente.

360 800 $

Las ventas a este pblico suponen el 29.6 % de las ventas.

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FODA PUNTOS DEBILES Seleccione el ao objeto de su anlisis de ventas Ao objeto de anlisis: Analizamos la central o zona: 2009 Delegacin Centro.

Anlisis de los puntos dbiles por departamento Seleccione el departamento objeto de anlisis Marketing: la debilidad que podemos tener en marketing es no llegar al pblico al cual nos estamos dirigiendo Produccin: este punto de considerar a evitar tener errores en la produccin ya que de ello depender el precio que se le ponga en el producto, deber ser eficiente con lo cual afectara la marca de nuestro producto el cual nos diferencia en calidad Finanzas: se debe considerar este punto, debemos tener el claro el % de ventas a los cuales queremos llegar sin caer o cumpliendo todas nuestras metas. Sistemas: considerando que la empresa tiene sistemas de informacin como herramienta de apoyo cada cierto tiempo necesita actualizarla y es de vital importancia si se quiere prestar un servicio de calidad. PUNTOS FUERTES Seleccione el ao objeto de su anlisis de ventas Ao objeto de anlisis: 2009

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PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 20 Analizamos la central o zona: Delegacin Centro.

Anlisis de los puntos dbiles por departamento Seleccione el departamento objeto de anlisis Marketing: sabemos que el marketing empleado se mantiene joven aunque pasen los aos es una estrategia de llegar pero esta orientada hacia un producto al que se le conoce como Sacos , pero en nuestro caso el producto a utilizar es Sweater en este caso seria recomendable utilizar este eslogan pero que este orientado a la calidad de nuestro nuevo producto. Produccin: con la calidad de trabajadores que tenemos y con su experiencia podemos obtener productos de buena calidad y con la marca que cuenta con un prestigio en el mercado en este caso estaramos orientados a los nuevas modas que aparecen y estar en la vanguardia Finanzas: la empresa cuenta con accionistas un grupo importante en el pas y de acuerdo a inyecciones de capital traera consigo que la empresa crezca paulatinamente en este sector Publicidad: la empresa cuenta con un slogan y el cual fue excelente, el producto es reconocido a nivel nacional y en los mercados internaciones. Actualmente la publicidad esta dada por publicidad esttica, y unos que otros anuncios radiales, pues como la empresa ya se hizo de un nombre no es necesario lo primero. Exportacin: La empresa exporta el 74% de lo que produce y el 26% es para mercado local lo que se busca es llegar a este mercado con un nuevo producto para este 26% del mercado. Personal: Existen dos tipos de personal: uno es el personal administrativo dono de encontramos al dueo, que hace de gerente general. Laboran tambin aqu el administrador, el contador y un personal de apoyo; en segundo grupo tenemos al personal de servicio encargado de la produccin y mantenimiento. AMENAZAS Seleccione el ao objeto de su anlisis de ventas Ao objeto de anlisis: Analizamos la central o zona: 2009 Delegacin Centro.

Anlisis de los puntos dbiles por departamento

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PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 21 Seleccione el departamento objeto de anlisis Competencia: este es un punto de mucha importancia debido a que nosotros ofrecemos productos de alta calidad con respecto a los dems que ofrecen productos de baja calidad con respecto a ello generamos mrgenes de ganancias pero tenemos modas estilos y nos dirigimos al cliente adulto el cual llevamos etilos elegantes. Pero como esta empresa es reconocida por su calidad, por su distinguida clientela no tiene que preocuparse en bajar su calidad para poder tener ms ingresos sin tener que desprestigiar su marca. Gobierno: es una fuerte amenaza que aumenta los aranceles y a la vez permite el ingreso de otras marcas que compiten con nuestros productos y esto genera una estabilidad econmica y esto afecta el aspecto laboral Sunat: Esta entidad tambin es una fuerte amenaza para esta empresa ya que sta tiene que pagar impuestos ya sea por: Producir, tener maquinaria, el personal que labora en la empresa, adquirir materia prima, vender las prendas, alquiler de local comercial, etc.

OPORTUNIDADES Seleccione el ao objeto de su anlisis de ventas Ao objeto de anlisis: Analizamos la central o zona: 2009 Delegacin Centro.

Anlisis de los puntos dbiles por departamento Seleccione el departamento objeto de anlisis Ventajas que otorga el municipio a la empresa: la empresa cuenta con la oportunidad al estar al da en sus pagos a travs de contratos de fraccionamiento o descuentos que se dan Ventajas que ofrece el gobierno a las empresas: el gobierno le da la oportunidad de exportar pagando un arancel bajo y la importacin de productos del libre mercado en los que son materiales insumos de diferentes pases. Pg. 21

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 22 Ventajas que ofrece la empresa en s a ella misma: la empresa ofrece la venta artculos de segunda que son prendas con defectos pero a estas se les corta la etiqueta, tambin la oportunidad de realizar canjes con sus trabajadores o cuotas de pagos a sus trabajadores. 23. OBJETIVOS ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Seleccione el ao Ao objeto de anlisis: 2009

Especifique los objetivos sobre los que trabajara en el ao indicado Administrar de manera adecuada los aspectos relacionados a la empresa. Seguir el ritmo cambiante del entorno y del mercado, para mejorar. Desarrollar los aspectos individuales y de equipo de los trabajadores que nos permitan mejorar como empresa. Enfocarnos en conseguir la excelencia en el proceso y entrega de nuestros productos Desarrollar la imagen de compromiso, con los valores familiares y el progreso de nuestro pas. Contribuir con el desarrollo de nuestra sociedad de manera altruista. Identificar nuevos nichos de mercado para lograr la expansin de nuestras tiendas comerciales.

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE VENTAS Seleccione el ao para la fijacin de sus objetivos de ventas Fijacin de objetivos al ao: 2006

Seleccione las diferentes combinaciones de Producto y Central o Zona

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PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 23 Producto: Algodn.mezclas. Sweater de Alpaca, Lana y

Unidades del producto seleccionado y Central o Zona Tabla de unidades del Producto por Zona Zona Delegacin Centro Delegacin Este Delegacin Sur Unidades 560 000 220 000 480 000

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE POSICIONAMIENTO Seleccione el ao Ao objeto de anlisis: Analizamos la central o zona: 2009 Delegacin Centro.

Especifique los objetivos de posicionamiento Propuesta de objetivos Posicionarse como empresa lder en el Sector. Mantenimiento del rango actual. Aadir comentarios INCA TEX E.I.R.L. Es reconocida como empresa Emprendedora y como tal surge como una de las mejores en el sector y no debe perder este posicionamiento. Este es el motivo por el que deben realizarse estas acciones diseadas en este Plan de Marketing.

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE RENTABILIDAD Seleccione el ao Ao objeto de anlisis: 2009 Pg. 23

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 24 Introduzca el importe de los impagados Numero de comerciales: Importe total de ventas: 000 Impagados: 120 Impagados por comercial: 259 Gastos de la actividad Marketing: Gastos de la actividad de Marketing por comercial: 210 10 3 560 4 325 108 56 000 20

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE PRODUCTO Seleccione el ao y producto o servicio Ao objeto de anlisis: Producto o servicio: Algodn. 2009 Sweater de Alpaca, Lana y

Estndares de calidad y Costes de fabricacin Estndares previstos: Podemos notar que los estndares de calidad y costes de fabricacin del 2006 coinciden con el 2005 debido a que no fue cumplido el ao anterior. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE DISTRIBUCION Seleccione el ao y producto o servicio Ao objeto de anlisis: 2009

Producto o servicio: Sweater de Alpaca, Lana y Algodn. Seleccione un canal y obtenga su cuota de cliente para cada par Producto/Canal. Canal de distribucin: Ventas por tiendas Venta total de este Producto o Servicio en este canal es de: 1 385 145.00 $

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PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 25 Venta total de este Producto o Servicio en todos los canales es de: 3 250 000.00 $ Por lo que mi cuota de cliente es del: 35.7 % Calcule sus ratios de distribucin numrica y ponderada N Total de establecimientos donde el producto esta distribuido: 16 unidades N Total de establecimientos que venden este tipo de producto: 30 unidades Mi producto se vende en el siguiente porcentaje de establecimientos: 37.5 % Ventas en los establecimientos donde el Producto esta distribuido: 269 000.00 $ Ventas que se producen en el mercado para este tipo de producto: 365 000.00 $ Mi producto supone el siguiente porcentaje de las ventas totales: 68 % OBJETIVOS DE VENTAS OBJETIVOS DE VENTA POR DISTRIBUIDOR Seleccione el ao para la fijacin de sus objetivos de ventas Fijacin de objetivos al ao: 2009

Seleccione las siguientes combinaciones de Producto y Central o Zona Producto: Central o Zona: Sweater de Alpaca, Lana y Algodn. Delegacin Centro

Unidades del producto seleccionado y central o zona Tabla de unidades del producto por distribuidor INCA TEX E.I.R.L, ofrece sus productos al pblico adulto. Distribuidor Galeras tiendas Hipermercados Tiendas de renombre Centros Comerciales Unidades 250 000 190 000 280 000 85 000 Pg. 25

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 26

OBJETIVOS DE VENTA POR COMERCIAL Seleccione el ao para la fijacin de sus objetivos de ventas Fijacin de objetivos al ao: 2009

Seleccione las siguientes combinaciones de Producto y Central o Zona Producto: Central o Zona: Sweater de Alpaca, Lana y Algodn. Delegacin Centro

Unidades del producto seleccionado y central o zona Tabla de unidades del producto por comercial Comercial Tiendas Ripley Tiendas El Polo Tiendas Higuereta Unidades 12 500 7 580 3 600

OBJETIVOS DE VENTA POR PBLICO OBJETIVO Seleccione el ao para la fijacin de sus objetivos de ventas Fijacin de objetivos al ao: 2009

Seleccione las siguientes combinaciones de Producto y Central o Zona Producto: Central o Zona: Sweater de Alpaca, Lana y Algodn. Delegacin Centro

Unidades del producto seleccionado y pblico objetivo Tabla de unidades del producto por pblico objetivo

Publico objetivo Adultos:

Unidades 200 000 Pg. 26

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 27 OBJETIVOS DE VENTAS POR MESES Seleccione el ao para la fijacin de sus objetivos de ventas. Por meses Fijacin de objetivos al ao: 2009

Seleccione las siguientes combinaciones de Producto y Central o Zona Producto: Central o Zona: Sweater de Alpaca, Lana y Algodn. Delegacin Centro

Realice la estimacin Estime el importe total de ventas que realizara en la zona indicada: 3 000 000 $ 24. ESTRATEGIAS SELECCIN DE ESTRATEGIAS SELECCIN DE ESTRATEGIAS POR PRODUCTO Seleccione el ao y producto o servicio Ao objeto de anlisis: Analizamos la central o zona: Producto o servicio: Algodn. Planifique su estrategia Caractersticas particulares Realizando un estudio la estrategia que vamos a seguir no se centrara en la variable producto se seguir una estrategia de precio. SELECCIN DE ESTRATEGIAS POR PRECIO Seleccione el ao y producto o servicio Ao objeto de anlisis: 2009 Pg. 27 2009 Delegacin Centro. Sweater de Alpaca, Lana y

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 28 Analizamos la central o zona: Producto o servicio: Algodn. Planifique su estrategia En el ao anterior: 35 $ En el ao en curso: 32.5 $ En el ao en estudio: 30.0$ Estrategia a seguir: El precio ser la variable sobre la que vamos a desarrollar la estrategia ya que la necesidad que tiene la empresa es muy especifica y es la de rentabilizar el producto. 2006 2007 2008 Delegacin Centro. Sweater de Alpaca, Lana y

El precio es: El precio es: El precio es:

SELECCIN DE ESTRATEGIAS POR DISTRIBUCION Seleccione el ao y producto o servicio Ao objeto de anlisis: Analizamos la central o zona: Producto o servicio: Algodn. Estrategia a seguir: La empresa tiene como estrategia posicionarse a travs de sus productos, estratgico para cada uno de sus clientes, mientras exista un cliente que use un producto determinado este se encontrar en nuestros productos de sweater con el estilo que busca. La reorganizacin de la empresa con sus respectivas reas. Reestructurar el control de los sistemas de la empresa, as como la automatizacin de los mismos. Pg. 28 2009 Delegacin Centro. Sweater de Alpaca, Lana y

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 29 Establecer un previo convenio para la realizacin de las transacciones de crdito y finanzas con una entidad bancaria. SELECCIN DE ESTRATEGIAS POR COMUNICACIN Seleccione el ao y producto o servicio Ao objeto de anlisis: Analizamos la central o zona: Producto o servicio: Algodn. Estrategia a seguir: Se ha destinado inversin en publicidad en radio y televisin se comenzara a fines de este ao la publicidad se centrara personas adultas que es el publico objetivo que deseamos potenciar y en torno a la cual gira nuestro producto. Creacin de catlogos y modelos especialmente exclusivos ELECCION DE ESTRATEGIAS Seleccione unidad de negocio y zona Unidad de negocio: Central o zona: Estrategia a seguir: Ser Lder EVALUACION DE LA ESTRATEGIA Seleccione unidad de negocio y zona Unidad de negocio: Central o zona: SWEATER (EXCLUSIVOS) Delegacin Centro. SWEATER (EXCLUSIVOS) Delegacin Centro. 2009 Delegacin Centro. Sweater de Alpaca, Lana y

Esta es la estrategia que decidi: Su estrategia es de: Ser Lder

Especifique la caracterstica acorde a su estrategia:

Pg. 29

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 30 Caractersticas particulares Nuestra meta como empresa es el cliente que hemos elegido con lo cual es tener el dominio del mercado, y depender de nuestro esfuerzos ya sea en el mercado nacional e internacional 25. PLANES DE ACCION PLANES DE ACCION Seleccione el ao y objetivos del Plan Ao objeto de anlisis: 2009

Objetivos: Elaboracin de un Plan e Marketing Especifique las acciones a realizar Catalogo de acciones Puesta en marcha el de Julio Un control riguroso mensualmente Defina los siguientes datos para cada accin Responsable: Impacto financiero Calendario Fecha de inicio: 15 / 04 / 2009 2010 Fecha de Fin: 16 / 03 / VICTOR FALCON 1 000 000 $

PLANNING
A Campaa de publicidad en televisin Cumplimiento objetivos parciales por producto M J J A S O N D E F M

Pg. 30

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 31

Cumplimiento plazos de fabricacin Puesta en marcha el 15 de Agosto Control mensual del mismo Aprobacin por la Direccin General

26.

CONTROL CONTROL Seleccione el ao y objetivos del Plan Ao objeto de anlisis: Central o Zona: Producto o Servicio: 2009 Delegacin Centro Sweater de Alpaca, Lana y Algodn

Seleccione un mes y proceda a su estudio de control En el mes de: Agosto Este es su objetivo de ventas a cumplir hasta este mes: 000 $ Este es el total de ventas realizadas hasta este mes: 214$ Lo que supone un porcentaje de cumplimiento del: Este es su objetivo de ventas a cumplir en este mes: 850 000 $ Este es el total de ventas realizadas en este mes: 000 $ Lo que supone un porcentaje de cumplimiento del: % Objetivos definidos: Elaboracin de un Plan de Marketing Especificacin del cumplimiento de las acciones Pg. 31 475 55.8 2 458 2 212 90 %

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 32 Puesta en marcha el 15 de Abril Un minucioso control mensual del mismo Aprobacin por la Direccin General 27. RATIOS RATIOS I Determinacin de la cartera de clientes Numero de clientes actuales Numero de clientes anteriores unidades El crecimiento de clientes es del Determinacin del nivel de actividad Numero de clientes con pedido unidades Numero total de la cartera de clientes unidades El nivel de actividad es Determinacin del ndice de morosidad. Importe total de impagados Importe total de las ventas netas $ El ndice de morosidad es Determinacin del coste de ventas Importe total del coste de la fuerza de ventas 000$ Importe total de las ventas netas $ El coste de la fuerza de ventas supone el RATIOS II Costes del departamento de marketing Importe de los gastos totales del departamento de Marketing 560 000 $ Importe total de las ventas netas 30 000 000 $ Pg. 32 21 000 30 000 000 70 % 650 000 $ 30 000 000 2.17 % 21 40 51.50 % 40 unidades 24 66.67 %

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 33 El coste del departamento de Marketing supone el % ndice de visitas positivas Numero total de pedidos validos unidades Numero total de visitas realizadas El ndice de visitas positivas es del ndice de devoluciones Numero de unidades devueltas unidades Importe total de unidades brutas vendidas $ ndice de devoluciones es del Determinacin del valor medio del pedido Importe total de las ventas netas $ Importe total de pedidos validos unidades El valor medio del pedido es del 000 $ RATIOS III Cobertura de inventario Existencias en almacn 725 000 unidades Ventas diarias previstas 623 150 unidades La cobertura de inventario de almacn es del 85.95 % Ventas al consumidor final Inventario al inicio del periodo controlado 000$ Compras realizadas en el periodo controlado 222$ Inventario en el detallista al final del periodo controlado 000 $ 125 752 102 30 000 000 40 750 000 52 000 2 352 900 2.21 % 40 72 unidades 55.56 % 1.87

Pg. 33

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 34 Ventas al consumidor final durante el periodo controlado 775 222 $ Cuota de voz Inversin en medios del producto 000 $ Inversin en medios del total de referencia 000 $ Cuota de voz % RATIOS IV Introduzca los siguientes datos Unidades Reales 1 000 000 und Presupuestadas 950 000 und Clculos resultantes Ventas reales Ventas presupuestadas Desviacin en cantidad Desviacin en precio Desviacin total en ventas 30 000 000 $ 27 075 000 $ 1 425 000 $ 1 500 000 $ 2 925 000 $ Precio Reales 30 $ Presupuestadas 28.5$ 1 200 1 500 80.00

RATIOS V Introduzca los siguientes datos Mercado Real 30 $ Cantidad Real 1 000 und

Pg. 34

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 35 Presupuestado 000 und Clculos resultantes Cantidades reales Cantidades presupuestadas Desviacin tamao de mercado Desviacin en cuota Desviacin en cantidad 30 000 000 unidades 27 075 000 unidades 1 425 000 $ 1 500 000 $ 2 925 000 unidades 28.5 $ Presupuestado 950

RATIOS VI Introduzca los siguientes datos Unidades Reales 1 000 000 und Presupuestadas 950 000 und $ Clculos resultantes Beneficio bruto real Beneficio bruto presupuestado 30 000 000 $ 27 075 000 $ Pg. 35 Real Beneficio 30 $ Presupuestado 28.5

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 36 Desviacin en cantidad Desviacin en margen unitario Desviacin margen bruto 1 425 000 $ 1 500 000 $ 2 925 000 $

28.

INFORMES DE CONTROL EVALUACION GENERAL DE LA CUENTA DE RESULTADOS Evaluacin de la Cuenta de Resultados Comportamiento Total Comportamiento Comportamiento Comportamiento del Margen Bruto y de Contribucin a Nivel de la Cifra de Ventas a Nivel Total del Coste de Ventas a Nivel Total de los Gastos Comerciales a Nivel Total

RESUMEN GENERAL DE DESVIACIONES Especifique una fecha de control Fecha de control 30/08/2009

Aqu puede aadir sus comentarios generales: El control que vamos a realizar hasta esta fecha vamos a basarnos en especial a la calidad de nuestro producto, tendiendo presentes que confeccionaremos con diversos estilos y moda con ello la empresa mantendr el liderazgo y un posicionamiento en el mercado. Puede realizar comentarios sobre cada producto o servicio

Pg. 36

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 37 Decida un Producto o Servicio: Sweater de Alpaca, Lana y Algodn Aqu puede aadir sus Comentarios al Producto o Servicio seleccionado: El producto elegido es de alta calidad y al ser de Lana, Alpaca le da un valor agregado ya que en el mbito nacional e internacional nuestra empresa es reconocida por ofrecer producto de excelente calidad. 29. INFORMACIN ADICIONAL PROCESO ADMINISTRATIVO Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administracin como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo. Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales, planeacin, organizacin, ejecucin y control. Constituyen el proceso de la administracin. 1. LA PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos de accin que van a seguirse. 2. LA ORGANIZACIN para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para establecer y reconocer las relaciones necesarias. 3. LA EJECUCIN por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo. 4. EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes. PLANEACION.Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar identificado con los objetivos que se van a alcanzar. El siguiente paso es alcanzarlos. Esto origina las preguntas de que trabajo necesita hacerse? Cundo y como se har? Cuales sern los necesarios componentes del trabajo, las contribuciones y como lograrlos. En esencia, se formula un plan o un patrn integrando predeterminando de las futuras actividades, esto requiere la facultad de prever, de visualizar, del propsito de ver hacia delante. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION a. Aclarar, amplificar y determinar los objetivos. b. Pronosticar. c. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se har el trabajo. Pg. 37

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 38 d. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos. e. Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempear el trabajo. f. Establecer polticas, procedimientos y mtodos de desempeo. g. Anticipar los posibles problemas futuros. h. Modificar los planes a la luz de los resultados del control. ORGANIZACIN. Despus de que la direccin y formato de las acciones futuras ya hallan sido determinadas, el paso siguiente para cumplir con el trabajo, ser distribuir o sealar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participacin de cada miembro del grupo. Esta distribucin del trabajo esta guiado por la consideracin de cosas tales como la naturaleza de las actividades componentes, las personas del grupo y las instalaciones fsicas disponibles. Estas actividades componentes estn agrupadas y asignadas de manera que un mnimo de gastos o un mximo de satisfaccin de los empleados se logre o que se alcance algn objetivo similar, si el grupo es deficiente ya sea en l numero o en la calidad de los miembros administrativos se procuraran tales miembros. Cada uno de los miembros asignados a una actividad componente se enfrenta a su propia relacin con el grupo y la del grupo con otros grupos de la empresa. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE ORGANIZACIN. a. Subdividir el trabajo en unidades operativas (deptos) b. Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos reg. X depto.) c. Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas. d. Aclarar los requisitos del puesto. e. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado. f. Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admn.. g. Proporcionar facilidades personales y otros recursos. h. Ajustar la organizacin a la luz de los resultados del control. EJECUCIN. Pg. 38

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 39 Para llevar a cabo fsicamente las actividades que resulten de los pasos de planeacin y organizacin, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en accin estn dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensacin a esto se le llama ejecucin. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA EJECUCIN. a. Poner en prctica la filosofa de participacin por todos los afectados por la decisin. b. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo. c. Motivar a los miembros. d. Comunicar con efectividad. e. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. f. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho. g. Satisfacer las necesidades de los empleados a travs de esfuerzos en el trabajo. h. Revisar los esfuerzos de la ejecucin a la luz de los resultados del control. CONTROL.Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que s esta haciendo para asegurar que el trabajo de otros esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecucin exitosa de cada miembro no asegura que la empresa ser un xito. Pueden presentarse discrepancias, malas interpretaciones y obstculos inesperados y habrn de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una accin correctiva. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL a. Comparar los resultados con los planes generales. b. Evaluar los resultados contra los estndares de desempeo. c. Idear los medios efectivos para medir las operaciones. Pg. 39

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 40 d. Comunicar cuales son los medios de medicin. e. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones. f. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias. g. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones. h. Ajustar el control a la luz de los resultados del control. INTERRELACIN ENTRE LAS FUNCIONES En la practica real, las 4 funciones fundamentales de la administracin estn de modo entrelazadas e interrelacionadas, el desempeo de una funcin no cesa por completo (termina) antes que se inicie la siguiente. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en particular, sino como parezca exigirlo la situacin. Al establecer una nueva empresa el orden de las funciones ser quizs como se indica en el proceso pero en una empresa en marcha, el gerente puede encargarse del control en un momento dado y a continuacin de esto ejecutar y luego planear. La secuencia deber ser adecuada al objetivo especfico. Tpicamente el gerente se haya involucrado en muchos objetivos y estar en diferentes etapas en cada uno. Para el no gerente esto puede dar la impresin de deficiencia o falta de orden. En tanto que en realidad el gerente talvez esta actuando con todo propsito y fuerza. A la larga por lo general se coloca mayor nfasis en ciertas funciones ms que en otras, dependiendo de la situacin individual. As como algunas funciones necesitan apoyo y ejecutarse antes que otras puedan ponerse en accin. La ejecucin efectiva requiere que se hayan asignado actividades a las personas o hayan realizado las suyas de acuerdo con los planes y objetivos generales, de igual manera el control no puede ejercerse en el vaci debe haber algo que controlar. En realidad, la planeacin esta involucrad en el trabajo de organizar, ejecutar y controlar. De igual manera los elementos de organizar se utilizan en planear, ejecutar y controlar con efectividad. Cada funcin fundamental de la admn afecta a las otras y todas estn relacionadas para formar el proceso administrativo. PLANEACION.Un comn denominador de todos los individuos y organizaciones de xito es que establecen metas identificables,

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PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 41 realistas pero retadoras y luego formulan planes para alcanzarlas. La esencia de la administracin es alcanzar una meta declarada. Si no se busca un propsito o resultado final, no hay justificacin para la planeacin administrativa. Siglos atrs el filosofo romano Sneca expreso "Si un hombre no sabe a que puerto se dirige ningn viento le es favorable". Se puede razonar ciertamente, todo gerente sabe lo que esta tratando de alcanzar. Por supuesto, pero desde el punto de vista prctico, los objetivos tienden a perderse en el trfico de la actividad administrativa. Sus identidades se obscurecen, la actividad se confunde con el logro y el nfasis sobre que hacer obscurece por completo lo que tiene que lograrse. Un buen gerente siempre debe estar haciendo la pregunta Que estoy tratando de lograr? Porque? DEFINICIN E IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS Un objetivo administrativo es la meta que se persigue, que prescribe un mbito definido y sugiere la direccin a los esfuerzos de planeacin de un gerente. Esta definicin incluye 4 conceptos, desde el punto de vista del gerente son: 1. META es la mira que va a perseguirse y deber ser identificada en trminos claros y precisos. No se habr de confundir una meta con el rea general de actividades deseadas, el hacerlo as pone en nfasis en los medios, no en la mira. 2. AMBITO de la meta que se persigue esta incluida en la declaracin de los limites o restricciones presitos que debern observarse. 3. As mismo un objetivo connota un carcter definitivo. Los propsitos declarados en trminos vagos o de doble significado tienen poco o ningn valor administrativo porque estn sujetos a varias interpretaciones y con frecuencia el resultado es confusin y disturbio. 4. La direccin esta indicada por el objetivo. Muestra los resultados que deben buscarse y aparta esos resultados de los muchos objetivos posibles que de otra forma podran buscarse. Esta direccin proporciona los cimientos para los planes estratgicos apropiados que deben formularse para alcanzar los objetivos. Los objetivos inapropiados e inadecuados pueden retardar el xito de la administracin y sofocar las operaciones en cualquier organizacin. Una sugerencia provechosa para todo gerente es concentrarse peridicamente y reiterar los objetivos buscados y luego determinar si la accin que en la actualidad Pg. 41

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 42 se sigue esta en verdad contribuyendo al logro de esas metas. Tal practica ayuda a minimizar las dificultades que tienen muchos miembros de la admn.. y sus subordinados para saber cuales son sus objetivos actuales, identificndolos tanto para ellos como para sus asociados, ponindolos al da y usndolos con eficiencia en su trabajo administrativo.

TIPOS Y CLASIFICACION DE OBJETIVOS En toda organizacin hay muchos objetivos pero algunos objetivos comunes a todas las organizaciones incluyen los que siguen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Proporcionar varios productos y servicios. Estar delante de la competencia. Crecer. Aumentar las utilidades, aumentando las ventas y disminuyendo los cotos. Proporcionar bienestar y desarrollo a los empleados. Mantener operaciones y estructura organizacional satisfactoria. Ser un ciudadano empresarial socialmente responsable. Desarrollar el comercio internacional.

Estas categoras, a su vez pueden sugerir reas claves especficas para las cuales son capaces de derivarse sub. Objetivos, evaluando el grado de su realizacin. Por ejemplo los gerentes de la compaa General Electric identifican 8 reas, que son vitales en el mantenimiento y progreso de liderazgo, fuerza y habilidad competitiva de su compaa. Estas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. reas clave de resultado son: Rentabilidad (grado de utilidad) Posicin en el mercado Productividad Liderazgo del producto Desarrollo del personal Actividades de los empleados Responsabilidad publica Equilibrio entre los planes a corto y largo plazo

Establecer metas para cada una de estas reas, llevarlas a cabo y evaluar los resultados logrados son partes importantes de los esfuerzos administrativos de la compaa. ORGANIGRAMA Pg. 42

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 43 El personal de la empresa INCA TEX E.I.R.L. de tejidos y confecciones, esta estructurada de la siguiente manera:

Gerencia General

Gerencia Administrativa y Financiera

Gerencia de Ventas

Gerente de Produccin

Contador Relacionador industrial rea de sistemas

Ventas nacionales Ventas y exportacin textiles rea de comercializacin de prendas

Hilandera Tejedura Tintorera Confecciones

PRINCIPALES CLIENTES INCA TEX E.I.R.L. es hoy sinnimo de calidad que se exporta con xito a Pases como Estados Unidos, Francia, Alemania, Suecia, Espaa e Italia. Nuestras Ventas de Exportacin se canalizan directamente a travs de nuestra Gerencia de Ventas. MATERIA PRIMA Y PROVEEDORES La empresa trabaja desde la fibra. Compra fibra polister, fibra rayn. Los principales proveedores son la China y Korea. Pg. 43

PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 44 El polister es americano y el rayn de Austria (compaa LENGE). Trabajamos con longitudes de 60mm y tambin 1.5 x 1.5De normalmente se trabaja 2.8De hilados finos 1.5De hilos terminados filamentos. Tambin se compra algodn. SITUACIN ACTUAL La fbrica ha crecido en confecciones (rubro de Sweater). Se hacen 100 000 sweater anual y va dirigido al mercado americano y Europeo. Todo lo que se produce se exporta. Dirigiendo un % al el mercado nacional. La empresa tiene la Lnea completa y comprende las reas de: Hilandera Confecciones Casi Todo esta dirigido al mercado extreno pero en nuestro afan de ganar el mercado nacional nos mantenemos en la lucha. Se trabaja a 1 turno de 6 das a la semana Con respecto a la cantidad del personal trabajando en la empresa Hilandera 70 personas Confecciones 150 personas

Todo se encuentra en una sola planta PROCESO PRODUCTIVO DESCRIPCION DEL PROCESO PRODUCTIVO Proceso de produccin Todo el proceso de produccin es manual, pocas artesanas se dedican a esta tarea a tiempo completa, la mayora hila o teje en sus tiempos libres. Seleccin de material: La fibra de alpaca es separada por la

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PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 45 calidad de los vellones y por los colores, separando las impurezas. Hilado: Luego de sacar las impurezas, la lana es hilado en un rueca manual o en rueca de pedal. Cada color es hilado por separado.

Torcido: Se junta dos hilos del mismo color y se tuerce con una rueca de madera, para que sea ms fuerte el hilo y no se rompa. Enmadejado: Luego del torcido, se procede a retirar de la rueca y se hacen madejas de 1/2 Kg. aproximadamente. Lavado: La madeja es lavada con abundante agua para retirar la grasa y suciedad. Si el producto es de color natural, luego de secado la lana se procede a tejer con una aguja circular. El algunos casos las artesanas hacen el teido del hilo blanco pata obtener hilos de diferentes colores, para esto utilizan colorantes qumicos garantizados y utilizando fijadores industriales. Tejido: El tejido es totalmente a mano utilizando palillos o agujas circulares. Se empieza tejiendo la pretina, el cuerpo, luego las mangas y el cuello, las figuras, puntos y detalles se van formando de acuerdo al diseo y la habilidad de las artesanas. En caso de otros artculos se procede de la misma forma. Confeccin: Tenemos un gran taller en el cual tambin desarrollamos las prendas de alpaca y lana, as como tambin de algodn, con modernas maquinas, nuestra gran fortaleza

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PLAN DE MARKETING MERCADOTECNIA Pg. 46 radica en las manos de las costureras de provincia que nos brindan su talento y imaginacin en cuanto a diseos. Acabado: Se procede a recortar y ocultar todos los hilos que sobresalen en las uniones de las partes. Finalmente se lava, se pone a secar al ambiente y se plancha. Si son chompas abiertas se refuerzan los ojales y se pegan los botones

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