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CASO ZARA

Araque Apaza Silvia


Espada Flores Rous Luis Marcelo
Flores Campozano Jenny
Flores Galvez Katty
Parada Zankiz Germn

Introduccin
Inditex

S.A., Industria de Diseo Textil S.A. es un grupo multinacional espaol de fabricacinydistribucintextil. Tiene
su sede central en el Polgono Industrial de Sabn, enLa Corua,Espaa.

El fundador de Inditex Amancio Ortega comenz a trabajar como vendedor de telas el ao 1963 en la ciudad de La
Corua, Espaa, para luego formar Confecciones GOA.

En Confecciones GOA se fabrica ropa interior femenina bajo la estrategia MODA ACTUAL DE ALTA CALIDAD Y BUEN
PRECIO.

En 1975 se vislumbraban los comienzos de Zara, dado que se abre el primer local de Confecciones GOA enLa Corua.

El xito impuls a Ortega en 1977 a instalar sus primeras fbricas de Zara en Arteixo, para luego abrir la primera tienda
en Madrid.

En 1990 Zara implementa el sistema de produccin Just in Time JIT que le permite producir conforme a las rdenes de
compra, trabajando as bajo la filosofa cero inventarios que apunta a fabricar productos vendibles ms que acumular
inventario.

En 2015, las aperturas netas de la compaa se situaron en 330, alcanzando al cierre del ejercicio un total de 7013
tiendas en 88 mercados manteniendo la filosofa de Ofrecer la ltima tendencia de la moda a bajos precios fabricada y
distribuida rpidamente y con tecnologa de punta, asegurando que el cliente posea la ltima tendencia de la moda en
menos de 15 das, entregando mercadera dos veces por semana a un bajo precio, lo cual es la clave de su xito.

Inditex S.A. maneja las siguientes marcas comerciales: Zara, Bershka, Stradivarius, Pull & Bear, Massimo Dutti, Oysho,
Zara home, Uterqe

CADENA DE VALOR

Conclusin Cadena de Valor

Zara ha logrado crear una Cadena de Valor para


el consumidor, la sociedad y la comunidad.
Se basa en el control sobre las polticas
responsables de los proveedores.
Poltica basada en planes, siendo un factor
prioritario Tiempo por encima de Costos de
Produccin
En cuanto a las ventas, lo ms importante es el
CLIENTE pues es la brjula de la compaa y el
objetivo de esta es dar una respuesta rpida a
las necesidades de los clientes.

Anlisis FODA
Fortalezas

Alto valor en la marca


Tiendas propias
Localizacin estratgica de puntos de venta
Venta directa, sin intermediarios
ltima tendencia de la moda a bajos precios
Velocidad de fabricacin y distribucin de
prendas
Tecnologa de punta
Interconectividad electrnica entre los locales
de todo el mundo con la casa matriz
El 80% de la indumentaria es fabricada en
europea
Velocidad de planificacin e introduccin de
nuevos productos al mercado
Capacitacin al personal de atencin al cliente
Comunicacin con sus clientes lo hace en dos
direcciones:
Hacia afuera, como imagen de marca y de
producto
Desde afuera hacia adentro, como el
principal canal de recepcin de informacin
de mercado
Publicidad de boca a boca

Enfocada a la clase media y clase media alta.


Operar en nuevos mercados.
Busca nuevos diseos alrededor del mundo.
Tiendas online por el mundo

Oportunidades

Debilidades
A pesar de estar capacitado para vestir a
hombres y mujeres, no todas sus franquicias
gozan del mismo resultado.
Algunas franquicias necesitan una serie de
ajustes.
La apertura de nuevos locales implica la
contratacin y capacitacin de su gerente de
hasta un ao y el alquiler de locales que
permanecan cerrados hasta que el equipo
estuviera listo.
Falta de publicidad en medios de comunicacin
(televisin, redes sociales, etc.)

Amenazas
Entrada de nuevos competidores
Crisis econmica, la gente decide gastar en
cosas innecesarias como la moda
Existencia de leyes diferentes en los distintos
mercados que se encuentre.

Ventajas Competitivas

Productos de calidad y diseos novedosos.


Precios bajos a diferencia de sus competidores.
Diferenciacin y diversificacin de productos.
Facilidad en el cambio y devolucin del producto.
Produccin propia con ms del 50%.
Su filosofa es 0 inventario.
Las prendas pasan por un control de calidad antes de ser
distribuidas por todo el mundo.
Tiene una tasa de fracaso del 1%.
Enva sus nuevos diseos dos veces por semana.
Decoracin llamativa en sus locales.
Precios de acuerdo a la regin.
Cuenta con diseadores de diferentes nacionalidades.

Recursos y Capacidades

Recomendaciones a Productores Bolivianos

Incorprale mayor valor agregado a la produccin.


Las empresas de confecciones en Bolivia mejoren su participacin en segmentos de
productos ms complejos, como ser tejido de algodn, vestidos y prendas de sastre con
una mano de obra ms especializada para evitar la prdida de la competitividad.

Innovar una Industria Textil


Con el fin de integrar medianos y pequeos productores para aprovechar el intensivo de
empleo de mano de obra para la especializacin de diferentes etapas de proceso de
produccin (Cortado, Costura, Acabado)

Creacin de un Centro de Desarrollo Tecnolgico


Para que se promueva la diferenciacin productiva respecto a la tela o al material utilizado
en cuestiones de calidad, cantidad y diversidad, que cuente con financiamiento tanto
privado como pblico para a apoyar esta rea.

Creacin de parques industriales en el sector Textil


Con fin de que se agrupen a diferentes empresas de la cadena productiva y conformacin
de asociaciones gremiales

Unin de la industria textil para crear barreras de Entrada de Competidores


Para hacerle frente al estado para combatir el contrabando de ropa usada, que se
constituye en una competencia desleal a la industria nacional, aplicando rigurosamente la
ley de aduanas.