Universidad Nacional de Ingeniería

Facultad de Arquitectura
Gestión de la calidad total

Trabajo N°1

Docente: Arq. Karla Baltodano

Integrantes:
- Flavia Nayeli Valverde
- Nymet Johanna Washington
- Keyli Lisbeth Galeano
- Yessamin Nahomi Juárez
- German Ali Urbina

Grupo: 5T1 – AB Fecha: 9/08/2022

 CERTIFICACIONES A NIVEL DE CENTROAMERICA
Algunas de las certificaciones que son utilizadas por empresas de diferentes sectores a nivel centroamericano son:
Certificación de gestión de sistema de calidad - ISO 9001
Ayuda a las organizaciones a controlar y mejorar su rendimiento y conducirlos hacia la eficiencia, la excelencia de
sus productos y la optimización del servicio al cliente.

Certificación de gestión de sistema ambiental - ISO 14001

Demuestra el compromiso asumido con la protección del medio ambiente, la empresa contrasta que cumple con los
requerimientos medioambientales en la organización.

Certificación de sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional- ISO 18001

Promueve el correcto cumplimiento de los estándares de seguridad y salud laboral

Certificación de conformidad AENOR – FSSC 22000

Establece una referencia para los requisitos de la seguridad alimentaria al incorporar buenas prácticas en los
sistemas de fabricación y distribución

Empresa B Certificada por B Lab International

Busca resultados económicos favorables por medio de la solución de problemas sociales y ambientales

Certificación ISO /IEC 17067

Proporciona únicamente directrices, operación o mantenimiento y no contiene requisitos, diseñada para ser
utilizada por todos con un interés en la certificación de productos.
 A QUE NIVEL ESTAMOS NOSOTROS

Nicaragua se encuentra en el penúltimo lugar

de países con mayor cantidad de empresas
certificadas, sin embargo, se ha reflejado un
incremento del 17 por ciento en los últimos
años, aunque es una cantidad bastante
pequeña en comparación al resto de países
centroamericanos.

Muy pocas personas conocen las

normas internacionales. Muchos
piensan que son premios que te
dan por llegar a un nivel de
cumplimiento de estos estándares.
Llegar a ese nivel de control es lo
que permite a los dueños de
negocio tener la seguridad en todo
momento de que se lograrán los
resultados esperados
 A QUE NIVEL ESTAMOS

Los datos no reflejan la cantidad total exacta de

organizaciones certificadas, se vuelve un aproximado.
Afecta a Nicaragua sobre todo porque ahora han
aparecido organismos de certificación nuevos que
todavía son pequeños y que es probable que no
hayan enviado los datos, no los hayan enviado bien o
no los haya enviado a tiempo.

También no hay que descartar que algún organismo

pueda haber perdido la acreditación para poder
certificar (su aval). Por lo que las organizaciones
deben asegurarse que el organismo con el que se van
a certificar tenga todas sus credenciales en orden.
Todas las empresas, sea cual sea su tamaño o sector pueden optar a la certificación

Los requisitos para que una empresa pueda tener la certificación ISO 9000, radican
principalmente en desarrollar todo un programa de gestión de calidad dentro de la firma.

En Nicaragua, tenemos una muestra de algunas empresas que han calificado para el
Certificado ISO, como las siguientes:
EMPRESAS CERTIFICADAS EN NICARAGUA

ISO PBS Nicaragua ISO 9001:2008 HOLCIM ISO 14001 CAPISA

SERLISA
9001:2008

MANGOSA ISO 9001:2015 ISO CEMEX ISO 14001

CISA Exportadora CAINSA
9001:2008

Industrias
ISO 9001:2008 Sabina de
Delmor, S.A ISO ISO 9001
MANUQUINSA Ingeniería Eskimo S.A
9001:2008

Industrias
Cárnicas INATEC Compañía KOLA
ISO 22000 ISO
Integradas de (Tecnológico Cervecera ISO 9001 SHALER
Nicaragua, S.A 9001:2008
Nacional) Nicaragua INSDUTRIA
L S.A

Café Soluble,
ISO 9001:2008
S.A. ISO 14001 Nicaragua
PROTENA ULTRANIC
Sugar Estates ISO 9001
Limited S.A
OHSAS
18001:2007
Ingenio Monte Beneficiadora
ISO 9001:2008 SER Licorera ISO 14001
Rosa, S.A. Norteña de
ISO 22000 Café S.A.
Bencafé
 CERTIFICACIONES EN ARQUITECTURA, CONSTRUCCIÓN E INDUSTRIA

La construcción e industria son un conglomerado de actividades

que por sus servicios requieren determinadas certificaciones que
avalan la calidad de los mismos, de manera que opten a mejores
oportunidades de crecimiento en el mercado.

Nicaragua como país perteneciente a la región de Centroamérica y

el Caribe, provee distintas certificaciones a las empresas que se
han desarrollado en el territorio. Certificaciones que evalúan desde
los procedimientos y operatividad hasta la forma de obtención de la
materia prima que emplean para la producción de bienes y
servicios.
Dentro de las principales certificaciones a optar en el ámbito de
arquitectura, construcción e industria de nuestro país existen:

CERTIFICACIONES CERTIFICACIONES CERTIFICACIONES

ISO PMI APEN
CERTIFICACIONES ISO
 CERTIFICACIONES ISO
1. Certificación de sistemas de gestión de la calidad
ISO 9001:2000.
Certifica que la empresa cumple con las más estrictas
normas de calidad en pro a una mejora de la satisfacción del
cliente.
Ofrece beneficios internamente como tener mayor control y
orden en los procesos de producción, optimizar recursos y
reducir costos, minimizar errores y ser más competitivos.
2. Certificación de sistemas de gestión ambiental. ISO
14001.
Certifica que la compañía protege, cuida y preserva el medio
ambiente.
Esta provee beneficios como reducción del impacto
ambiental de las actividades, productos y recursos,
previenen la contaminación, maximiza el uso eficiente de
recursos y reduce gastos.
 CERTIFICACIONES ISO
3. Certificación de sistemas de gestión ambiental del proceso
de diseño y desarrollo ecosostenible. ISO 14006.
Certifica que la empresa a implantado en sus protocolos de trabajo la
norma de ecodiseño, buscando la reducción de impactos
ambientales asociados con el ciclo de vida de la edificación, evitando
el traslado de impactos a las diferentes etapas.
Beneficia a la empresa propiciando mayor confiabilidad en el
mercado, optimización de los recursos y potencia el proceso
constructivo.
4. Certificación de la accesibilidad universal.
ISO 170001-1
Confiere la cualidad de accesibilidad total, es decir garantiza a todas
las personas, con independencia de su edad o discapacidad, las
mismas posibilidades de acceso a cualquier parte del entorno
construido y al uso y disfrute de los servicios en ellos prestados, con
la mayor autonomía posible en su utilización.
Incluye como beneficios el reforzar positivamente la imagen y el
reconocimiento social, permite diferenciar sus servicios de la
competencia y mejora la organización interna de la empresa.
CERTIFICACIONES PMI
 CERTIFICACIONES PMI
1. Profesional en Gestión de Proyectos (PMP).
Valida que la empresa o persona natural tiene la habilidad de liderar
proyectos y la experiencia en cualquier forma de trabajo.
Impulsa las carreras de todo aquel que lidera proyectos en industrias
y ayuda a las empresas a encontrar a las personas que necesitan
para trabajar de manera más inteligente y desempeñarse mejor.
2. Profesional en Gestión de Riesgos (PMI-RMP).
Valida que la persona es capaz de identificar problemas antes de que
ocurran, que tiene la habilidad de mitigar amenazas, aprovecha las
oportunidades, maximiza resultados y ahorra recursos.
3. Profesional en Gestión del Tiempo (PMI-SP).
Reconoce el conocimiento y habilidad para impulsar la gestión
mejorada de los cronogramas de los proyectos.
4. Profesional de Gestión de Programas (PgMP).
Certifica que es un profesional de alto nivel al frente del avance de
los objetivos estratégicos de la empresa. Que posee liderazgo y la
habilidad de gestionar programas enfocados a los proyectos.
5. Profesional en Análisis de Negocios (PMI-PBA).
Certifica que el profesional es experto en análisis de negocios,
recopilando y dominando la información exacta para todo proyecto
llevado a cabo.
6. Practicante certificado en enfoques ágiles (PMI-ACP).
Reconoce formalmente el conocimiento de los principios ágiles y la
habilidad con las técnicas ágiles, es decir, que tiene buenas
habilidades de colaboración, acepta con entusiasmo la complejidad y
prospera con tiempos de respuesta rápidos