Orden :

1. Misión
2. Visión
3. Estrategia

● Que es:
- Insourcing - El insourcing es definido como la internalización de un servicio que se
realizaba de forma externa. (Ej.
- Outsourcing - Es la acción de buscar un tercero que satisfaga las necesidades que
tiene una empresa, abriendo la oportunidad de adquirir un talento o equipo para
reducir la carga de trabajo en la empresa y mejorar la productividad en la
misma.(mejorar los procesos, obtener ventajas competitivas, y hacer esas tareas
más eficientes y baratas)
- Offshoring - El offshoring es el proceso mediante el que una compañía deslocaliza
parte de su proceso de producción, así como aspectos internos de la compañía, a
otras zonas geográficas. (usualmente en busca de costos más bajos o mano de
obra)

● Ciclo de vida de una empresa

- En la estampa de nacimiento hay mayor riesgo

Matriz de Mackenzie
- Estrella vaca y perro
- Perro = no crecimiento, hay participación en el mercado muy pequeño
- Vaca = se detiene su crecimiento
- Estrella = la mejor parte del crecimiento
- ? = nacimiento, incertidumbre
Diversificación/ desarrollo de productos

● Metodología PESTAL (Política, Económica, Social, Tecnológica Ambiental, Legal)

- Se encarga de estudiar el entorno general, es todo lo que no controlamos.
- Primero se hace el PASTEL para conocer el entorno y luego se hace FODA que es
dentro de la empresa

● 5 Fuerzas de Porter
- Se encarga de estudiar el entorno específico
● Modelo CANVAS
Orden del Canvas:
1. QUE
2. QUIEN
3. COMO
4. CUANDO

- El como es parte del canvas

- La cadena de valor es parte del canva sí porque es el cómo

● Cadena de valor: El proceso de actividades y acciones/actividades de una empresa

Nivel de procesos - procedimientos

Stakeholders - Grupos de interés que les interesa como va la empresa y les interesa si le
va mal

Ciclo Administrativo
- Planeación: La metería está en la planeación, planear estrategia para ser
competitivo, la planeación sirve para diseñar la estrategia. La misión es el corazón
de la estrategia. El entorno general , es todo lo que no controlo. Para que la
planeación funcione se necesita un como.
- Organización- Ej. Recursos humanos
- Dirección
- Evaluación y Control
 ● Visión - en donde queremos estar a mediano y a largo clase
● Estrategia en medio de la visión y la misión se busca que la gente se comprometa,
La estrategia está diseñada a tu cliente (nivel socioeconómico)
● Visión: Clara, de orgullo, idealista tiene valores, compromisos, atrae

Globalización: Mundo + tecnología

● Un entorno en desarrollo:

1.0 Industria (1784) 2.0 Industria (1870) 3.0 Industria (1959) 4.0 Industria (Hoy)

Mecanización Producción en masa Automatización Internet,

Energía de Vapor Líneas de montaje Computadoras Redes, ERPs,
División de tareas procesadores Internet de las
Energía Eléctrica Electrónica casas,
Realidad
aumentada,
Block Chain
Big Data
Ciberseguridad

● Variables: Mercado, participación de mercado

● Criterios de Clasificación NSE

- Niveles socioeconómicos:
- ABC+: El mas alto nivel de vida e ingresos del país.
- C: Nivel de ingresos y de vida medio.
- D+: Nivel de ingresos y vida ligeramente por debajo del medio.
- D/E: Nivel de vida austero y bajos ingresos.

● La Competitividad y sus dimensiones

 - Si tengo buena eficiencia pero no eficacia, no es productividad.
- ¿La productividad me asegura la competitividad? ; falso

● Estrategias Genéricas de Porter

- Ej. TESLA abajo IZQUIERDA toyota arriba

Cliente interno:
- Proveedor interno
 - Matriz Ansoff
- Tengo un mercado nuevo con un producto,
- Diversificación es mercado nuevo, producto nuevo.
- Si estas con nuevos productos en mercados : se llama diversificación: FALSO

Tengo organigrama y cadena de valor

El organigrama sustituye la cadena de valor? NO

- Una actividad es lo mismo que un proceso?

No porque una actividad es lo que estás realizando y un proceso es cuando ya está, es un
sinónimo. (Sinónimos; actividades, procesos, cadenas de valor).