UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Carrera en Comercio Exterior

Materia: Tecnologías de la información y comunicación

Nivel: 2do, Paralelo: 10
Ciclo II, período 2022-2023
Docente:
Ing. Mónica de los Ángeles González Vásquez MSC.

Deber No. 2 – Unidad 4

Unidad No 4:
LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.
Grupo: 3 – C
Estudiantes:
• ARTEAGA PITA PAUL TYLLER
• BASURTO VILLACIS AMBAR KATHERIN
• GONZALEZ CRESPO JOSTIN MANUEL
• PANCHANA MONTENEGRO ANA PAULINA
• VERA VERA INGRID NATHALY
• VILLAVICENCIO VERGARA CHRISTIAN HERMEL
Valoración total: 10 puntos
Objetivo instruccional: Indicar mediante ensayos:

1. ¿Qué tipo de Sistemas de información las empresas adquieren

ventajas competitivas?

Un sistema de información es básicamente un grupo de elementos,

interrelacionados entre sí, que permite capturar, procesar, almacenar y
transmitir los datos de toda la cadena productiva de una compañía, con
el fin de ofrecer información confiable y en tiempo real para mejorar el
control sobre la empresa y apoyar la toma de decisiones.

El concepto de información para la empresa es un elemento clave y

fundamental para el buen funcionamiento de cualquier tipo de
organización. Son los objetivos de la empresa en el éxito o el fracaso del
negocio, para que la información cumpla con sus objetivos es necesario
que tengan ciertas características.
 Relevante: tiene que ser importante, que se la información que la
empresa necesita.

• Actualizada: debe ser utilizada en el momento de ser generada.

• Rápida: el acceso a la información debe realizarse de forma
rápida y sencilla.
• Económica: la obtención de la información no debe generar un
costo elevado a la empresa.
• Calidad: es importante que la información no tenga errores y sea
completa.
• Objetiva: no hay opción a subjetividades.
• Completada: el tener la información incompleta
• Aplicable: la información debe ser adecuada para la toma de
decisión, además de ser importante.
• Dato, información y sistema:
• El dato puede ser un número, una palabra, una imagen en el
ámbito cotidiano utiliza las materias primas para la producción de
la información. La información por su parte, son datos que tienen
un significado para alguien. El sistema es el mecanismo por el
cual se generará información.

Automatizado es un conjunto integrado de procesos desarrollados en un

entorno usuario computadora que opera en unos datos, los recopilan, los
procesan y los distribuye la información necesaria para facilitar la
actividad habitual de la organización.
Las empresas utilizan fundamentalmente los sistemas de información
automatizados, sin embargo, cualquier sistema que no funcione
correctamente de forma manual, tampoco lo va a hacer por el hecho de
estar automatizado.
Los sistemas de información en la empresa y el concepto de ERP
(Enterprice Resourse Plannig) es un sistema de información integral que
incorpora los procesos operativos y de negocio de una empresa, por
ejemplo: producción, ventas, compras, logística, contabilidad, gestión de
proyectos, inventarios y control de almacenes.
Este sistema actúa de forma que optimiza el desarrollo empresarial,
participa en la reducción de tiempo y de los costos del proceso y
también hace incrementar el rendimiento de la empresa.

2. ¿Cómo racionalizan sus estructuras en las empresas?

La racionalización es la reorganización de una empresa con el fin de

aumentar su eficiencia operativa. Este tipo de reorganización puede
implicar una expansión o reducción del tamaño de la empresa, un
cambio de política o una alteración de la estrategia relacionada con los
productos particulares ofrecidos. Similar a una reorganización, una
racionalización está más extendida e involucra tanto cambios
estratégicos como estructurales. La racionalización es necesaria para
que una empresa aumente los ingresos, reduzca los costos y mejore las
ganancias.
La racionalización también puede referirse al proceso de volverse
computable. Por ejemplo, la introducción de determinados modelos o
tecnologías financieros dinamiza los mercados y los hace más
eficientes. La introducción del modelo Black-Scholes para la fijación de
precios de opciones, por ejemplo, ayudó a optimizar los mercados de
opciones en Chicago a fines de la década de 1970.

Puntos clave

La racionalización de productos y la racionalización de aplicaciones son

dos formas de racionalización.
La racionalización es realizada por una empresa para mejorar sus
operaciones.
La racionalización empresarial implica a menudo un cambio de política,
una alternancia de productos y puede dar lugar a reducciones o
incorporaciones de personal.
La racionalización a menudo ocurre cuando una empresa busca mejorar
sus ganancias y aumentar los ingresos.
Las desventajas de la racionalización incluyen centrarse demasiado en
la eficiencia a expensas del capital humano, una pérdida de iniciativa por
parte de la fuerza laboral, su costo (tanto en tiempo como en dinero) y
no ofrece garantía de mejores retornos.

Entender la racionalización

En el mundo de los negocios, la racionalización es un proceso que la

mayoría de las organizaciones consideran. Esto se debe a que tiene
como objetivo mejorar la eficiencia, eliminar el desperdicio, estandarizar
los procesos y, en última instancia, aumentar las ganancias.
Dependiendo de la empresa y la estrategia, la racionalización puede
implicar ampliar o reducir el tamaño de la empresa. También puede
conducir a cambios estructurales.
Específicamente, el proceso de racionalización puede implicar acciones
corporativas que incluyen ventas o cierres de segmentos comerciales de
bajo rendimiento, expansión de segmentos comerciales de mayor
rendimiento, una reestructuración completa de la estructura financiera de
la empresa y una racionalización o modernización de la fabricación u
otras operaciones.
En un gran número de casos, la racionalización de activos resulta en la
pérdida de cientos de puestos de trabajo.
Revisar la cartera de aplicaciones de una empresa es importante para
lograr operaciones e integraciones de costos más eficientes, reducir los
costos abandonados que deja un proveedor y optimizar la cartera para
servir mejor a la empresa.
 La necesidad de racionalización.

Hay varias razones por las que una organización en particular podría
necesitar pasar por el proceso de simplificación. Incluyen la necesidad
de:

• Reducir costos
• Maximice las ganancias
• Conservar recursos
• Desbloquee el valor de los accionistas
• Mejorar la transparencia y la gobernanza
• Simplificar el modelo de negocio
• Elimine productos innecesarios y capacidad ociosa
• Actualice la maquinaria antigua y otros procesos comerciales
• El proceso de racionalización es especialmente común durante
las recesiones y después de acciones corporativas como
fusiones, adquisiciones o la contratación de un nuevo director
ejecutivo.

3. ¿Cómo optimizan la eficiencia del control en las unidades de negocio?

Los constantes cambios que tienen lugar en el mercado ya sea por

exigencias de los consumidores o por la necesidad de atender a nuevas
obligaciones reguladoras, ponen a las empresas delante de nuevos
desafíos todos los días. Eso también genera dudas sobre cuál es el
mejor camino para seguir para garantizar la sobrevivencia y
competitividad.
Para atender a estas demandas, nuevos procesos surgen o acaban
volviéndose más complejos. Frecuentemente, eso perjudica el alcance
de resultados, pues los cambios tienen lugar sin foco en la agilidad y en
la eficiencia. Optimizar procesos es la clave para superar estos
obstáculos.

El origen de los problemas

Procesos ineficientes no siempre se ponen en evidencia con facilidad.

Muchas veces los gestores y las demás partes involucradas no se dan
cuenta de lo que está causando el problema, lo que dificulta cualquier
posibilidad de mejora. Todo parece estar en su lugar, las personas están
concentradas haciendo su trabajo, pero a fin de cuentas es todo
superficial. El resultado que realmente importa no aparece.

Un problema común es que los colaboradores altamente calificados

dedican gran parte del tiempo realizando actividades insignificantes. En
este artículo, el especialista en procesos Gerard Bruno explica que, en
promedio, el 80% de las actividades de proceso no le agregan ningún
valor al negocio.

Si está buscando mejora en la productividad, los consejos a

continuación son útiles y pueden ayudar a optimizar los procesos y
volver a la empresa más eficiente.

• Elimine cuellos de botella

Los procesos de negocio generalmente están interconectados
(subproceso). Cuando uno de ellos no funciona de modo
adecuado, con actividades siendo concluidas fuera del plazo
previsto, eso causa un efecto dominó, perjudicando el desempeño
de toda la cadena. Estos embudos deben ser corregidos para que
todas las actividades puedan transcurrir del modo esperado.

• Invierta en tecnología
La tecnología es una gran aliada en la optimización de procesos.
Un BPMS (Business Process Management Suite) como por
ejemplo el SoftExpert BPM, ayuda a organizar y a tener un mejor
control sobre los flujos de trabajo. En este caso, los procesos de
negocio son rediseñados, removiendo embudos y conectando
departamentos.
Otra tecnología que viene siendo bastante utilizada en conjunto
con los BPMS, son las soluciones RPA (Robotic Process
Automation), que permiten configurar robots para llevar a cabo
tareas del día a día, que normalmente serían llevadas a cabo por
un empleado de la empresa, evitando que éstos tengan que
ejecutar tareas manuales repetitivas.
Además del aumento de la productividad, la tecnología ayuda a la
organización a ahorrar tiempo y dinero.

• Monitoree constantemente
Procesos ineficientes impactan directamente en las ganancias de
una empresa, por ello es importante entender exactamente el
costo y cuánto tiempo cada proceso lleva del inicio al fin. Los
colaboradores involucrados con el proceso en el día a día son
una óptima fuente para colectar feedbacks, pues ya conocen los
problemas, contratiempos y embudos.