EL PLAN DE COMERCIALIZACIÓN

2.5 Plan de comercialización

Valor 50 puntos

Promoción

Medio Detalles costos

Comercialización directa

familiares, amigos, colegas, y 2,000

público en general

Anuncios

vía televisiva 10,000

Publicidad

letreros y señalizaciones del 50,000

establecimiento, tarjetas de
 EL PLAN DE COMERCIALIZACIÓN
presentación en el lobby

Promoción de ventas

Redes sociales como Fb e Instagram 5,000

Costos totales de promoción 67,000

2.6 Plan de comercialización

Personal

Puesto Criterios de contratación Plan de formación

Dermatólogo(a) o Médico estético Doctora en medicina, especialista en Título de medicina y exequatur

Dermatología o médico estético.

secretaria buena presencia, manejo de Deseos de trabajar, bachiller o

computadoras, puntual. estudios técnicos.
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Cosmiatra Conocimientos amplios en el área, Diplomado y cursos en Cosmiatría..
buena presencia y responsabilidad.

2.7 Plan de comercialización

Proceso

Pasos Descripción

1.Atención al cliente la secretaria tomar sus datos

2.Orientar al cliente ofrecerle los procedimientos disponibles

3.Esperar un turno organizar un orden de llegada

4.Ingresar al cliente al consultorio El Doctor(a) o Cosmeatra llenar las fichas médicas

5.La cita medica ya escuchar al cliente ver que desea y explicarle el

procedimiento y cual es el más favorable para el mismo

6.Realización del procedimiento y agenda para próxima llenado de autorización legal para realizar el
consulta. procedimiento y explicarle los resultados.
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2.8 Plan de comercialización

Pruebas físicas

Evidencias físicas Descripción

Locales de las oficinas y decoración interior
colores neutros, espacios minimalistas con toques de
lámparas y asientos para los clientes, escritorios en
los consultorios y muebles para realizar los
procedimientos, sala de espera, lobby con área café o
té para los clientes, 3 consultorios baño y una cocina.

Presencia en internet y sitios web facebook e instagram.

Presentación del producto Redes sociales, implementación de ofertas y letreros

que permitan visualizar a los transeúntes el lugar.

Señalización letreros y embellecimiento del establecimiento,

implementación de letreros dentro de la clínica para
Mostrar los servicios y precios
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Uniformes de los empleados formal, colores acorde a la tarjeta de presentación de
la clínica.

Tarjeta de presentación tarjetas con el slogan de la clínica, teléfonos y

dirección, brochures con la información de los
servicios a ofrecer.

Buzón de correo, etc. sugerencias y quejas para mejorar.