INFLUENCIA DE LA TECNOLOGÍA Y EL MARKETING DIGITAL EN LAS

EMPRESAS NACIONALES ECUATORIANAS

INFLUENCE OF TECHNOLOGY AND STRATEGIC MARKETING IN

COMPANIES

CRISTIAN ALONSO CHANCUSIG QUISHPE

Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Quito. Ecuador. Administración de Empresas (cachancusig@puce.edu.ec)
 ÍNDICE

1. TEMA 3

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3

2.1. Fundamentación de la problemática 3
2.1.1. Primera fundamentación 4
2.1.2. Segunda fundamentación 4
2.2. Preguntas de investigación 4
2.3. Objetivos 4
2.3.1. General 4
2.3.2. Específicos 4
2.4. Justificación 5

3. MARCO TEÓRICO 7

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 1. Tema: Influencia de la Tecnología y el Marketing estratégico en las empresas nacionales
ecuatorianas.

Razón: Escogí este tema porque me interesa mucho saber como una empresa puede aumentar sus

ingresos con la implementación de la tecnología en todas sus áreas, de la misma forma escogí el

Marketing porque es una tendencia nueva en cuanto a publicidad y todo lo que tiene que ver con la

era digital permitiéndole a la empresa ingresas a mercados nuevos o de alta demanda, con tan solo

el manejo de redes sociales y estrategias publicitarias.

Planteamiento del problema:

En los últimos años la falta de bases sobre la aplicación del marketing digital se ha convertido en

un segmento importante en cuanto al crecimiento de ingresos en las empresas, se buscará las

consecuencias específicas que impiden implementar de una manera correcta tanto el marketing

digital como las nuevas tecnologías en las empresas nacionales en el año 2021.

Fundamento del tema

La tecnología ha dejado de ser un lujo o privilegio en todo el mundo, su uso se ha convertido

en un elemento fundamental en el ámbito personal y empresarial. En un mundo tan activo y

globalizado, las empresas deben ser rápidas y eficientes con todos sus recursos, la tecnología ha

llegado para resolver los problemas y eliminar las barreras de las organizaciones a través de sistemas

innovadores y que son adaptables a las necesidades de cada una. Lo que antes tomaba semanas e

incluso meses, hoy en día es posible terminar en unos pocos minutos y sin mayor esfuerzo ni

complicación gracias a la implementación de tecnología en las empresas, deben redefinir

rápidamente su modelo de negocios y adaptarse a la economía digital, o de lo contrario podrían

fracasar.

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 El marketing es una herramienta esencial para que las empresas, las marcas y los productos

se den a conocer con el fin de captar la atención y la fidelidad de los consumidores en el mercado.

Sin embargo, en los últimos años, se ha convertido en el aliado perfecto de las pequeñas y medianas

empresas para entrar a mercados más grandes a nivel nacional y a mercados extranjeros, debido a

que en la actualidad el marketing es un área más accesible gracias a la tecnología.

Art. De apoyo

La evolución tecnológica ha permitido una interconexión global en tiempo real; las únicas

barreras comunicacionales, probablemente serian el cambio de uso horario intercontinental, dado

que ni el lenguaje es una limitante, pues la tecnología ya provee de traductores automáticos, en casi

todos los idiomas existentes en el planeta. Desde una empresa de servicio público, hasta aquella que

produce bienes de capital, se puede beneficiar de las extraordinarias bondades extraídas de la

comunicación digital y el marketing, coincidiendo que se vive es una “aldea universal informática”.

Este estudio se efectúa en Manta, provincia de Manabí, Republica del Ecuador; en una ciudad muy

representativa en todo orden para el país, considerada como la capital del atún, dado su

hegemónico liderazgo industrial en la captura y procesamiento de derivados de este pelágico.

(Ponce, 2020)

Las empresas están continuamente planeando nuevas estrategias de mercado para mantenerse

como líderes absolutos. Estas ingresan a competir con la finalidad de acaparar toda la demanda,

satisfacer las necesidades del cliente y obtener altos márgenes de ganancia, según (Mankiw, 2012).

“Las personas racionales piensan en términos marginales”. Los empresarios hacen todo lo posible

para lograr sus objetivos provocando cambios marginales en un plan existente.

Las actualizaciones tecnológicas, es el pequeño o gran cambio que determinará el beneficio, el

interés y la acumulación de riqueza, aprovechando este factor favorable dentro de la economía en la

empresa. La implementación de estas herramientas definirá la utilización de aquellas tecnologías y

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creando una economía creciente. Claro está que la actualización tecnológica va en conjunto con el

talento humano, la experiencia y aprendizaje, con lo que coexistirá siempre y cuando, en su

conjunto, la demanda del bien a producir sea alta y en base a estudios de comportamiento del

consumidor. (Luis, 2019)

Las tecnologías de la información son ampliamente reconocidas como instrumentos

estratégicos, por su capacidad para modificar la estructura y los modelos de negocios de las

organizaciones; es así ́ que la experiencia en materia de diseño y gestión de inversiones en

TICS es relevante, cuando se considera en proporción a la edad de la empresa, cuanto

mayor es la proporción de vida durante la cual la empresa ha empleado recursos TIC en los

negocios, menor es la probabilidad de un fallecimiento y mayor es también su esperanza de

vida. (Patricia, 2018)

Pregunta

¿Cuál es la efectividad de las nuevas tecnologías y el marketing digital en las empresas nacionales

ecuatorianas en el periodo 2019-2020?

Objetivos

General:

Analizar y constatar la efectividad de las nuevas tecnologías y el marketing digital en las empresas

nacionales del ecuador en el periodo 2019-2020.

Específicos:

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  Demostrar el funcionamiento de las redes sociales como método de publicidad en las

empresas nacionales del Ecuador.

 Evaluar las estrategias que generan más impacto al público en base a las tecnologías

implementadas en las empresas.

 Analizar como las grandes marcas empresariales han adaptado sus estrategias de marketing

digital y nuevas tecnologías en el mundo comercial.

Justificación:

La presente investigación se enfocará en estudiar la influencia de las nuevas tecnologías y el

marketing en las empresas nacionales, ya que, debido a los recientes cambios en base a la

emergencia sanitaria, el mundo comercial se ha visto modificado. Así, el presente trabajo

permitirá mostrar los cambios que las empresas han desarrollado para adaptarse a las nuevas

tecnologías y a la nueva era del mundo digital y así poder profundizar los conceptos y estrategias

implementadas para poder generar mayor impacto y mejores ingresos. Con esto se propone

evidenciar la evolución de todas las empresas nacionales ecuatorianas.

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 Marco teórico:

El presidente de Lemun Latam menciona que para que las empresas puedan cambiar sus

paradigmas en la era actual. Se han planteado siete tecnologías empresariales que se destacarán

como tendencias en 2021. La primera de ellas es la inteligencia artificial.  (Alonso, 2021)

Aquellas empresas que hacen una buena gestión de marketing estratégico son las que

realmente tienen posibilidades de permanecer en el complejo mundo empresarial y es por esa razón

que una de las herramientas más potentes de lo que se conoce como marketing estratégico es

la correcta atención al cliente. (Ayala, 2018)

Tener una buena estrategia de Marketing Digital puede aportar muchísimos beneficios a tu

empresa y para que te hagas una idea visual, imagina que internet es como un gran centro

comercial, y que cada uno de los sitios web o plataformas sociales de internet son los escaparates de

este centro. (FONTALBA, 2020)

Las redes sociales son un nuevo canal de negocios para las empresas, en el que captar a nuevos

clientes, pero también te permite hacer muchas más cosas: seleccionar personal, comunicarse con

empleados y otras personas, darse a conocer y crear marca, ganar una reputación, establecer redes

profesionales y de otro tipo, tener conocimientos del sector en tiempo real. (Margarita, 2019)

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Bibliografía:
Alonso, H. (9 de Marzo de 2021). El Universo. Obtenido de Tendencias de las empresas y los
cambios tecnológicos en la nueva realidad:
https://www.eluniverso.com/larevista/tecnologia/tendencias-de-las-empresas-y-los-
cambios-tecnologicos-en-la-nueva-realidad-nota/
Ayala, M. L. ( 9 de marzo de 2018). América Retail. Obtenido de Marketing digital, una
herramienta cada vez más potente:
https://www.america-retail.com/opinion/opinion-marketing-digital-una-
herramienta-cada-vez-mas-potente/
FONTALBA, P. (23 de Abril de 2020). Tandem. Obtenido de ¿Por qué el marketing digital es
importante para mi empresa?: https://www.ttandem.com/blog/por-que-el-
marketing-digital-es-importante-para-mi-empresa/
Luis, J. (21 de Noviembre de 2019). Eumed. Obtenido de LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN
LAS EMPRESAS Y SU IMPACTO POSITIVO DENTRO DEL ECUADOR.:
https://www.eumed.net/rev/oel/2018/03/innovacion-empresas-ecuador.html?
fbclid=IwAR0myrS29CGrqWu5cW6HDDrmDRwlLmrqOl_PXxqwVDun0T5lmTZwOJnZa
Os
Margarita, T. (22 de Junio de 2019). Essedi. Obtenido de La importancia de las redes sociales
para tu empresa: https://www.essedi.es/noticias/la-importancia-de-las-redes-
sociales-para-tu-empresa-4565/
Patricia, M. (3 de Octubre de 2018). Espacios. Obtenido de TICS en las empresas del Ecuador
para el fortalecimiento de la gestión empresarial:
http://www.revistaespacios.com/a18v39n47/a18v39n47p05.pdf?
fbclid=IwAR1Pz5wZXN3aX5OfWLZDxMHXI09-0AY8PSTZ2YgtXwRx9RtVWuHlJ-KNW0o
Ponce, J. E. (12 de Marzo de 2020). DOI. Obtenido de El marketing digital y su impacto en el
posicionamiento de la marca ciudad:
https://www.fipcaec.com/index.php/fipcaec/article/view/184/295?
fbclid=IwAR17aJBz-dtEZfyzSsluBLqDtKoHUA3sqQgLfunIC6dsuZVuxuTRIgzrjLU

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