EVIDENCIA 3; ESTUDIO DE CASO” ESTANDARES PARA SELECCIONAR EL

CANAL”

ELABORADO POR
BRAHIAN ANDRES GARCIA MARIN
ANDRES FERNANDO PERDOMO RODRIGUEZ
ADRIANA LISBETH TORRES TORRES

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
TECNOLOGO EN NEGOCIACION INTERNACIONAL
FICHA 2374925
DICIEMBRE 2021

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Tabla de contenido.

Pregunta 1……………………………………………………………………….Pagina 3

Pregunta 2……………………………………………………………………….Pagina 3

Pregunta 3……………………………………………………………………….Pagina 3

Pregunta 4………………………………………………………………………Pagina 3

Pregunta 5………………………………………………………………………Pagina 4

Pregunta 6………………………………………………………………………Pagina 4

Pregunta 7………………………………………………………………………Pagina 4

Pregunta 8………………………………………………………………………Pagina 4

Pregunta 9………………………………………………………………………Pagina 4

Pregunta 10……………………………………………………………………..Pagina 5

Pregunta 11……………………………………………………………………..Pagina 5

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 1. ¿Qué tipo de canal de distribución utiliza Amazon?

Amazon utiliza el canal directo en cuanto a distribución de productos comprados en

línea.

2. Mencione las estrategias que utilizó la alta gerencia para seleccionar el canal
de distribución.

 Control

 Bajos Costos

 Cobertura de mercado

 Alcance global

 Servicio de compra fácil y rápido

 Contacto directo con el cliente

 Información y diversificación de productos

3. ¿Qué debe garantizar el canal de distribución para la empresa?

Lo principal es garantizar el producto disponible en un canal de distribución,

además que lo pedido llegue en óptimas condiciones desde el productor hasta el
consumidor y que el producto se en encuentre en punto de manera segura para el cliente,
teniendo en cuenta el tiempo en su entrega y el costo.

4. ¿Quién debe afrontar el reto de la selección del canal de distribución para

Amazon?

La alta dirección de una empresa. Sea cual fuere el tipo de Canal de Distribución
escogido, éste debe facilitar, de la mejor manera posible, el logro de los objetivos
fundamentales de la empresa, donde también el personal debe trabajar en equipo para
poder ofrecer un mejor servicio a los clientes y tomar control en el mercado.

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 5. Mencione cuales, de las actividades de diseño y administración de canal, que
aplicaron para lograr el objetivo de ser la mejor tienda Online

Uso el tipo de producto de consumo, con canal de distribución directo ya que se hace
por medio online la venta de sus productos, estrategia de distribución de costos dentro
de Estados Unidos que le brinda mayor control y seguimiento, además de ello
implementación de nuevos mecanismos de tecnología e innovación.

6. ¿Qué factores analizo Jeffrey Bezos después de estudiar el mercado meta,

sus necesidades, su estructura y su comportamiento?

La necesidad de crear una tienda Online la mejor no la única sino una mejor que
brindara una experiencia comercial en el cliente para adquirir sus productos.

7. ¿Qué mecanismos de control utilizaron para protegerse legalmente y darle

administración acorde al canal de distribución aplicado?

Un buen diseño de plataforma cambios y avances tecnológicos, facilidad de adquisición

con responsabilidad y calidad en cada venta.

8. ¿Actualmente que debe implementar Amazon para mejorar el servicio que

actualmente presta?

Abrir más tiendas para la venta de sus libros online en diferentes partes del mundo ya
que es un producto que tiene facilidad de entrar en el mundo y la población lo aceptara
con buenos precios, calidad, responsabilidad, confianza, además de eso podría
implementar envió de un país a otro, es decir, por ejemplo; de Estados Unidos a España
con la misma efectividad de envió y adquisición.

9. ¿Amazon utiliza distribución intensiva, distribución selectiva o distribución

exclusiva? Argumente tu respuesta.

Los estándares de distribución de Amazon son del tipo distribución intensiva, debido a
que abarca casi todos los mercados, hablando de niveles internacionales, Amazon

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promueve al consumidor en el sentido en el sentido que si necesitas cualquier producto
de consumo lo puedes encontrar en Amazon, igualmente Amazon va directo al
consumidor.

10. ¿Qué política de distribución implementa Amazon teniendo en cuenta lo

producto que comercializa?
 Distribución rápida y eficaz.
 Calidad, variedad y valor a los clientes
 Facilidad de pago
 Captación de nuevos clientes
 Servicio, atención al cliente
 Gestión

11. ¿Cómo considera usted que los diferentes sistemas políticos - económicos de
cada país afectan la empresa Amazon a la hora de escoger un canal de
distribución?

Políticos: Debido a las diversas políticas en el mundo algunos países posiblemente

tengan restricciones para que Amazon pueda operar.

Económico: Pues pienso que principalmente algunas barreras de impuestos de

nacionalización de muchos países son bastantes altas, los costos del transporte que
suelen ser muy altos, y si el país por alguna situación presenta un bloqueo económico
por otros países.