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5. Disminuir el 5. Al finalizar el
numero de quejas tercer trimestre
presentadas por del año 2023 se
los clientes. realizara
cumplimiento en
pruebas
interlaboratorio.
6.Implementar un
sistema de acción
que mitigue los
hallazgos
encontrados en
auditorias tanto
internas como
externas.
7.
8.
9.
10.
11
o: empresa farmaceutica
Acciones /
Indicadores de planes de
gestión Contingenc
ia
Incremento en Crear un área encargada de fortalecer el
ventas respecto sistema de gestion de la calidad y mitigar
al año anterior hallazgos encontrados en auditorias
Certificación en
buenas practicas
de manufactura
Numero de
hallazgos en
auditorias
Tiempo que
dura un hallazgo
sin remediación
% de
cumplimiento
cronograma de
validaciones
Plan estrategico: empresa farmaceutica
4. Implementar un
programa de
capacitación
mensual en
4. Nuevos diferentes temas
productos que ayuden al
desarrollo de las
actividades.
5. Disminuir el
numero de quejas
presentadas por
los clientes.
6.Implementar un
sistema de acción
que mitigue los
hallazgos
encontrados en
auditorias tanto
internas como
externas.
ategico: empresa farmaceutica
Acciones /
Objetivos Indicadores de planes de
organizacionales gestión Contingenc
ia
1. Certificar los Incremento en Crear un área encargada de fortalecer
proceso de ventas el sistema de gestion de la calidad y
producción en respecto al año mitigar hallazgos encontrados en
buenas practicas anterior auditorias
de manufactura.
Certificación
en buenas
3. Certicifar los practicas de
laboratorios de manufactura
control de calidad Desarrollar un plan de auditorias
en buenas internas para prevenir hallazgos en
practicas de auditorias externas y mejorar los
laboratorio. procesos.
4. Para el año 2025 Mejoramiento
se tendra el de los procesos
cronograma de (eficiencia)
validaciones con
un cumplimiento
del 100%.
5. Al finalizar el Numero de
tercer trimestre hallazgos en
del año 2023 se auditorias
realizara
cumplimiento en
pruebas
interlaboratorio.
Tiempo que
dura un
hallazgo sin
remediación
% de
cumplimiento
cronograma de
validaciones