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Por otra parte Ballou, (1991), define la logística empresarial como todas las
actividades relacionadas con el traslado - almacenamiento de productos que tienen
lugar entre los puntos de adquisición y los puntos de consumo. Esta definición
implica que la logística empresarial o Administración de la Cadena de Suministros,
debe contemplarse como un grupo de actividades relacionadas entre sí, que es
necesario administrar coordinadamente.
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internos y externos) con el propósito de conformar los requerimientos del cliente”.
Esta definición fue cambiada a partir del año 2000, por el auge alcanzado por la
Administración de la Cadena de Suministros como filosofía de gestión, lo cual como
ya fue mencionado, será tratado en el epígrafe 9.3.
Este concepto se ha nutrido de las bondades del enfoque JIT, del MRP y de otros
sistemas modernos de gestión productiva, llegando a nuestros días con el nombre de
Logística Empresarial o Administración de la Cadena de Suministros, como una
forma de dirigir los procesos productivos bajo la óptica de que las cuatro partes
fundamentales del proceso (aprovisionamiento-producción-distribución física-logística
de los residuales), deben funcionar fusionadas, integradas armónicamente, como
única vía de lograr un adecuado nivel de servicio al cliente al menor costo posible,
sin ocasionar daños al medio ambiente.
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Estudio del flujo material y su dirección desde los suministradores hasta el
usuario final (Lones y Riley, 1995).
Dirección del flujo material de un canal de distribución desde el suministrador
hasta el último usuario (Cooper, 1997).
Las actividades logísticas deben coordinarse entre sí para lograr mayor eficiencia en
todo el sistema productivo. Por dicha razón, la logística no debe verse como una
función aislada, sino como un proceso global de generación de valor para el cliente,
esto es, un proceso integrado de tareas que ofrezca una mayor velocidad de
respuesta al mercado, con costos mínimos. (Figura 1.2).
En las definiciones realizadas por autores e instituciones tales como: Ballou, (1991);
Coyle, (1993) y el Centro Español de Logística, (1993), se destaca el carácter
integrador y sistémico del término de modo general, se reconoce a la logística como
una función asociada al servicio al cliente, en la que se integra el flujo de materiales y
de información con todos los eslabones de la cadena de valor, que va desde
proveedores a clientes.
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Figura 1.2. Actividades del proceso logístico. Fuente: elaboración propia
La Figura 1.3 muestra como la gestión empresarial con enfoque logístico, debe
abarcar simultáneamente a los diferentes subsistemas de la empresa, priorizando
por su importancia los subsistemas productivos, de comercialización y de finanzas.
La interrelación existente entre las diferentes partes que conforman la actividad
empresarial, conlleva a que cualquier acción desarrollada en una de ellas tiene una
influencia directa en las otras, de ahí la importancia de un enfoque integral que
propicie el buen funcionamiento y competitividad de la organización económica.
Como se puede apreciar, en general, las definiciones de la logística destacan su
carácter integrador y sistémico. Entonces, como concepto integrador, la logística
puede referirse a un grupo de elementos de acuerdo al interés del observador, es
decir, puede existir la logística del transporte, la logística de los almacenes,
independientemente de que ambos como tal son elementos esenciales de los
procesos logísticos.
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retornos y reemplazo de materiales, los cuales se han incrementado con el empleo
en ascenso de materiales reciclables.
Marketing
Producción
Promoción
Planificación Precio
agregada
Producto Mix
Inventario de partes
Investigación de
Control de la calidad mercado
Diseño del trabajo
Diseño de plantas
Distribución en Servicio al cliente
planta Empaque
Localización de
Control de la producción almacenes
Programación de la
producción Logística Procesamiento de
pedidos
Compras
Diseño de almacenes
Manipulación de materiales
Almacenamiento e inventario
Transportación y tráfico
Comunicaciones
Control de inventarios
Presupuesto operativo
Presupuesto de capital
Adquisición de equipamiento
Finanzas
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