Universidad Autónoma De Santo Domingo (UASD)

Nombres:

Yonmarky Alexandra Espinosa Encarnación 100274002

Albert Navosky DF-2018

Tema:

Modulo I, Generalidades de Empresa, Información y Tecnología

Profesor:

Edward Luna
 Introducción

En este primer modulo presentamos una serie de temas o conceptos de suma importancia para el
desarrollo y enriquecimiento del curso.

Cuando hablamos de generalidades hacemos referencia a los conocimientos básicos o fundamentales

de una ciencia o materia. En esta primera parte podemos precisar lo siguiente:

La empresa, es una institución formada por personas, que utilizan una serie de recursos con el fin de
obtener beneficios. Estas entidades pueden especializarse en la producción de bienes o en la prestación
de servicios.

La importancia de la información para las organizaciones radica en que es un recurso esencial, éstas la
utilizan al desempeñar sus operaciones diarias y de manera estratégica para la búsqueda de un alto nivel
competitivo y crecimiento.

Con relación a la tecnología podemos decir que esta aporta grandes beneficios a la humanidad, su
papel principal es crear mejores herramientas útiles para simplificar el ahorro de tiempo y esfuerzo de
trabajo.
GENERALIDADES. Empresa, Información y Tecnología

Empresa: Las Empresas son todos aquellos agentes que colaboran en el proceso de la producción,
realizan inversiones y elaboran bienes y servicios que son consumidos por la sociedad.

Las Empresas son las unidades de control y decisión que usan una variedad de insumos para producir
bienes y/o servicios para la sociedad.

Información: está constituida por un grupo de datos ya supervisados y ordenados, que sirven para
construir un mensaje basado en un cierto fenómeno o ente. La información permite resolver problemas
y tomar decisiones, ya que su aprovechamiento racional es la base del conocimiento.

Un sistema de información debe cumplir con los siguientes componentes básicos interactuando entre
sí: El hardware, equipo físico utilizado para procesar y almacenar datos. El software y los procedimientos
utilizados para transformar y extraer información. Los datos que representan las actividades de la
empresa.

Tecnología: Es un concepto que abarca un conjunto de técnicas, conocimientos y procesos, que sirven
para el diseño y construcción de objetos para satisfacer necesidades humanas. En la sociedad, la
tecnología es consecuencia de la ciencia y la ingeniería.

1.1 Empresa y emprendimiento.

La empresa se caracteriza como una entidad autónoma de producción de bienes o servicios, en la que
se integran de forma coordinada diversos medios productivos (trabajo humano y elementos materiales
e inmateriales), bajo la dirección del empresario.

Emprender es la ‘’ capacidad y voluntad de desarrollar y administrar la apertura de un nuevo negocio,

junto con los riesgos que esto implica, con el fin de generar ganancias"

Es la empresa aquella organización donde el emprendedor desarrolla una actividad económica, en la

que materializa una idea que satisfaga las necesidades y deseos de los clientes.

1.2 Clasificación y tipos de empresas.

SEGÚN LA ACTIVIDAD ECONÓMICA QUE DESARROLLA

1.- Del sector primario, es decir, que crea la utilidad de los bienes al obtener los recursos de la
naturaleza (agrícolas, ganaderas, pesqueras, mineras, etc.).

2.- Del sector secundario, que centra su actividad productiva al transformar físicamente unos bienes en
otros más útiles para su uso. En este grupo se encuentran las empresas industriales y de construcción.
 3.- Del sector terciario (servicios), con actividades de diversa naturaleza, como comerciales, transporte,
turismo, asesoría, etc.

SEGÚN LA FORMA JURÍDICA

Es decir, atendiendo a la titularidad de la empresa y la responsabilidad legal de sus propietarios.

Podemos distinguir:

1.- Empresas individuales: Si solo pertenece a una persona. Esta responde frente a terceros con todos
sus bienes, tiene responsabilidad ilimitada. Es la forma más sencilla de establecer un negocio y suelen
ser empresas pequeñas o de carácter familiar.

2.- Empresas societarias o sociedades: Generalmente constituidas por varias personas. Dentro de esta
clasificación están: la sociedad anónima, la sociedad colectiva, la sociedad comanditaria y la sociedad de
responsabilidad limitada y las sociedades de economía social, como la cooperativa.

SEGÚN SU DIMENSIÓN

No hay unanimidad entre los economistas a la hora de establecer qué es una empresa grande o
pequeña, puesto que no existe un criterio único para medir el tamaño de la empresa.

Los principales indicadores son: el volumen de ventas, el capital propio, número de trabajadores,
beneficios, etc. El más utilizado suele ser según el número de trabajadores. Este criterio delimita la
magnitud de las empresas de esta forma:

Microempresa: si posee menos de 10 trabajadores.

Pequeña empresa: si tiene menos de 50 trabajadores.

Mediana empresa: si tiene un número entre 50 y 250 trabajadores.

Gran empresa: si posee más de 250 trabajadores.

SEGÚN SU ÁMBITO DE ACTUACIÓN

En función al aspecto geográfico en el que las empresas realizan su actividad, se pueden distinguir
empresas locales, regionales, nacionales y multinacionales.

SEGÚN LA TITULARIDAD DEL CAPITAL

Pueden ser:

Empresa privada: si el capital está en manos de particulares.

Empresa pública: si el capital y el control está en manos del Estado.

Empresa mixta: si la propiedad es compartida.

Empresa social: si el capital está en su mayor parte en manos de los trabajadores.

1.3 Importancia de las mi pymes en la economía.

Las Micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyME) De acuerdo con el Decreto-Ley No. 46, son
“aquellas unidades económicas con personalidad jurídica, que poseen dimensiones y características
propias, y que tienen como objeto desarrollar la producción de bienes y la prestación de servicios que
satisfagan necesidades de la sociedad

Su importancia radica en la aportación que hacen a la economía mediante la generación de empleos,

ingresos y abastecimiento de aquellos nichos de mercado no cubiertos por la grande empresa, además
de dinamizar la actividad productiva de las economías.

1.4 Las mi pymes en la Rep. Dom. Políticas públicas.

De acuerdo con el Artículo No. 4 de la Ley No. 187-17, modificado por la Resolución No. 05-2021,
establece una clasificación empresarial para las empresas de acuerdo a la cantidad de trabajadores y las
ventas brutas. Según dicha Resolución, una persona natural o persona jurídica que realice actividades
agropecuarias, industriales, comerciales o de servicio, rural o urbano, se clasificará en: 

1. Microempresa: Si tiene hasta 10 trabajadores; y ventas brutas anuales de hasta nueve millones ciento
dieciocho mil novecientos noventa pesos dominicanos con setenta y cuatro centavos (RD$9,
118,990.74).  

2. Pequeña Empresa: Si tiene de 11 a 50 trabajadores; y ventas brutas anual de hasta sesenta y un

millones quinientos cincuenta y tres mil ciento ochenta y siete pesos dominicanos con cincuenta y un
(RD$61,553,187.51).

3. Mediana Empresa: Si tiene de 51 a 150 trabajadores; y ventas brutas anual de hasta doscientos
treinta millones doscientos cincuenta y cuatro mil quinientos dieciséis pesos dominicanos con veintitrés
centavos (RD$230, 254,516.23)

Todas las MIPYMES que quieran aprovechar los beneficios de la presente ley,
deben cumplir los siguientes requisitos:

a) El cumplimiento de obligaciones tributarias.

b) El cumplimiento de formalización (de hecho o derecho).
c) Cumplimiento de obligaciones laborales.
1.5 Retos de la mi pymes.

-Encontrar profesionales capacitados. Quizá sea el principal reto de muchos de los emprendedores.
Pese a la alta tasa de paro, lo cierto es que encontrar profesionales cualificados y talentosos que deseen
trabajar en una pequeña empresa es difícil. La mayoría de los profesionales con conocimientos técnicos,
y que demuestran ser realmente buenos en el desempeño de sus funciones, terminan marchándose a
una gran empresa o emprendiendo por su cuenta.

-Poca capacidad de negociación frente a proveedores y clientes. El volumen de negocios y ventas de la

pequeña empresa no suele ser tan elevado como el de las grandes compañías, por lo que su margen de
negociación se ve reducido. La mayoría de las pymes terminan aceptando las condiciones que los
proveedores imponen para recibir la mercancía y la que los clientes piden.

-Precios menos competitivos. Como consecuencia de los problemas de financiación y del poco margen
de negociación con los proveedores y distribuidores, las pymes se ven obligadas a establecer un precio
para los productos menos competitivo que el de las grandes compañías, para poder obtener beneficios.

-Dificultades tecnológicas. A pesar de los avances en este ámbito, aún muchas pymes se encuentran con
serias dificultades para implantar las nuevas tecnologías en su empresa. La falta de presupuesto para
invertir en estos materiales, el desconocimiento y la falta de personal con formación específica, son
algunos de los motivos por los que las pymes sufren un déficit tecnológico.

-Expandir su negocio. El crecimiento y la internacionalización de las pymes son dos de los mayores retos
para cualquier pyme. Una de las condiciones para crecer e internacionalizar la empresa es conseguir
nuevos clientes, una complicada misión cuando no se dispone del capital necesario ni se conocen las
estrategias y recursos más adecuados.

1.6 La administración estratégica en las mi pymes.

La administración estratégica es un proceso de evaluación sistemática de un negocio y define los

objetivos a largo plazo, identifica metas y objetivos, desarrolla estrategias para alcanzar estos y localiza
recursos para realizarlos.

La planeación estratégica es muy importante para el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas
(Pymes), facilita el establecimiento de ventajas competitivas, mediante el establecimiento de estrategias
basadas en su misión, visión y objetivos que les permita tener una noción clara hacia el futuro.

Hoy en día, es primordial en toda organización el realizar una adecuada planeación estratégica. A través
de ésta podrán determinar con mayor exactitud cuál es su estado actual, donde desean estar y por ende
lo que es necesario hacer para lograrlo.

Es necesario aclarar que la planeación estratégica no es la solución a todos los problemas por los que
atraviesa una empresa, sin embargo, es una útil herramienta que puede brindar múltiples beneficios si
es utilizada en su momento y en la forma requerida.
1.7 Marketing en las mi pymes.

La Mercadotecnia es un elemento clave para el desarrollo, crecimiento y sustentabilidad de las Micro y

pequeñas empresas otorgándoles ventajas competitivas que les permiten a su vez posicionarse del
mercado.

El marketing en las pymes genera oportunidades, relacionadas con incremento de ventas, gracias al
acercamiento que hace con sus clientes, fortalecer canal de distribución, dar a conocer mejor la
organización.

La mercadotecnia de pequeños negocios consiste en aquellas pequeñas actividades que se relacionan

directamente con la identificación, en la determinación del mercado objetivo y la preparación,
comunicación y entrega de un conjunto de satisfactorios al mercado objetivo.

El marketing digital, se refiere a la aplicación de las estrategias comerciales en los medios digitales, es
decir, la aplicación de las técnicas off-line, en el mundo online; el cual engloba una gran cantidad de
herramientas que pueden ser de utilidad para tu pyme.

1.8 Registros y contabilidad en las mi pymes.

Es muy importante que las pymes obtengan información contable identificando sus estados

financieros ya que con ello tendrán la certeza y seguridad de conocer cómo se encuentran
económicamente y así poder tomar mejores y mayores decisiones acertadas para su crecimiento y
desarrollo competitivo.

Pues la tecnología es el motor del cambio, facilitando las tareas de los profesionales de la contabilidad.
En la actualidad podemos contar con software de contabilidad como Dora tu contadora que garantiza el
mantenimiento de registros y estados financieros, el manejo de nómina, el pago de impuestos y más.

Por otro lado cabe mencionar otras herramientas tecnológicas de grandes utilidades para contadores
como por ejemplo:

 Contasimple:
Esta herramienta está diseñada para autónomos y pymes. Este instrumento facilita los procesos de
facturación y cálculo de impuestos. Su objetivo es ofrecer al usuario de manera sencilla y cómoda
la gestión contable de su negocio.

 ContaPlus:
Este sistema informático de contabilidad está diseñado para una especial utilización por parte
de pequeñas y medianas empresas y autónomos.

ContaPlus intenta simplificar todos los procesos financieros. Entre sus principales ventajas, destaca que
su uso no requiere conocimientos de manera profunda en la gestión contable.
  Enneto:
No solo controla gastos y revisa información contable, sino que este sistema permite enviar facturas y
realizar presupuestos en formato PDF, siendo una de las pocas herramientas totalmente gratuita que
permitan realizar esta función.

 Zoho Books:
Las principales capacidades de Zoho Books, permiten introducir de forma ilimitada facturas,
anotaciones, plantillas, informes y controlar diferentes cuentas bancarias.

 Factura Directa:
Esta aplicación, como otras anteriormente nombradas, da la posibilidad de poder generar
informes y presentar impuestos de forma dinámica. Además, tiene la capacidad de poder adaptarse
a las necesidades de cada uno de los usuarios gracias a su interfaz personalizable.

1.9 Concepto e importancia de información.

Información: es el nombre por el que se conoce un conjunto organizado de datos procesados que

constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho
mensaje.

La información se considera un recurso de recursos, porque permite optimizar y aprovechar al máximo

otros recursos, y cualquier organización para mantenerse activa debe utilizarla y administrarla como
un recurso.

1.10 Concepto e importancia de la Tecnología.

La tecnología es el conjunto de conocimientos y técnicas que se aplican de manera ordenada para

alcanzar un determinado objetivo o resolver un problema. La tecnología es una respuesta al deseo del
hombre de transformar el medio y mejorar su calidad de vida.

Beneficios de la tecnología en los negocios:

Los desarrollos tecnológicos se traducen en: 

 Reducción de los costos.

 Disminución de los tiempos de entrega.
 Mejora en la gestión de los almacenes.
 Mejor administración del inventario.

La tecnología puede ayudar a las empresas a ganar en eficiencia y a mejorar buena parte de sus

procesos internos, con especial atención a un software de Recursos Humanos

1.11 Tipos de tecnologías.

Existen tres tipos de tecnologías de la información y comunicación, y se refieren a distintos criterios de

acuerdo al contexto de uso del término. Estos son:
1. Redes

Las redes son sistemas de comunicación, los cuales conectan varios equipos. Estos se componen
básicamente de:

 Usuarios;
 hardware;
 software.

Entre sus ventajas está el intercambiar y compartir información, compartir recursos, mayor efectividad,
y homogeneidad en las aplicaciones.

Tipos de redes:

Redes telefónicas

 Telefonía fija: En la actualidad es el método menos utilizado y el más básico, para contar con

conexión a Internet es necesario utilizar un módem.

 Banda ancha: Es un método superior a la telefonía fija, debido a que es más veloz.
 Telefonía móvil: Es el método más usado, y permite una velocidad igual a la red de banda
ancha. Este método sufre regularmente de alteraciones y mejoras que los anteriores.

Redes de televisión

 Televisión terrestre: La transmisión se hace en forma de ondas de radio transmitidas por el

espacio abierto. Es el método tradicional para transmitir la señal de difusión.
 Televisión por satélite: Retransmite una señal de televisión emitida desde un punto de la Tierra,
desde un satélite de comunicación.
 Televisión por cable: La que se transmiten señales de radiofrecuencia a través de fibras ópticas
o cables coaxiales.
 Televisión por Internet: Los contenidos son traducidos en un formato capaz de ser transportado
por redes IP (Una dirección IP es una dirección única que identifica a un dispositivo en Internet o
en una red local. IP significa “protocolo de Internet”, que es el conjunto de reglas que rigen el
formato de los datos enviados a través de Internet o la red local).

Redes en el hogar

Estas redes pueden ser implementadas por medio de cables Ethernet o de forma inalámbrica. Es la más
común por la comodidad que brinda a los usuarios.

2. Terminales y equipos

Son los puntos de acceso que tienen las personas a la información global. Estos son los elementos que
más han evolucionado y evolucionan constantemente.
Abarcan todos los dispositivos a través de los cuales operan las redes de información y comunicación, y
se encuentran conectados a la red.

Algunos de estos aparatos son:

 la computadora;
 los sistemas operativos para ordenadores;
 televisores;
 navegador de Internet;
 los teléfonos inteligentes;
 consolas de videojuegos;
 tabletas;
 dispositivos de audio y video; entre otros…

3. Servicios

Se refiere al amplio espectro de servicios ofrecidos por las redes y los terminales y equipos.

Entre los cuales destacan:

 correo electrónico;
 educación a distancia;
 juegos en línea;
 blogs;
 comercio electrónico;
 búsqueda de información;
 administración electrónica;
 banca online;
 almacenamiento en la nube;
 servicios de entretenimiento; entre otros…

1.12 Tecnología de la información.

Las TIC son el conjunto de tecnologías que permiten el acceso, producción, tratamiento y
comunicación de información presentada en diferentes códigos (texto, imagen, sonido,...). El elemento
más representativo de las nuevas tecnologías es sin duda el ordenador y más específicamente, Internet.

La expresión “TIC” o “TICs” corresponden a las siglas en español de Tecnologías de la Información y la

Comunicación.

Existen múltiples definiciones de las TIC, entre las cuales destacamos las explicaciones de varios autores:

Para Graells (2000), las tecnologías de la información y comunicación son:

Un conjunto de avances tecnológicos, posibilitados por la informática, las telecomunicaciones y las

tecnologías audiovisuales, todas estas proporcionan herramientas para el tratamiento y la difusión de la
información y contar con diversos canales de comunicación.
El elemento más poderoso que integra las TICS es la Internet, que ha llevado a la configuración de la
llamada Sociedad de la Información.

1.13 Sistema de información gerencial.

Los sistemas de información gerencial son soluciones administrativas mediante el uso de la tecnología

de la información, y que colaboran como sistemas de apoyo con el proceso de toma de decisiones en los
niveles de la organización más altos.

Estos sistemas recopilan información de varias fuentes con el fin de ayudar en la toma de decisiones.

Los ejemplos de estos sistemas incluyen el trabajo cooperativo soportado por computadora,
los sistemas de apoyo de decisiones grupales, los sistemas de logística y los sistemas de planificación
financiera.

Un Sistema de Información Gerencial es un sistema integrado que proporciona información con el

objeto de apoyar la planeación, el control y las operaciones de una organización con el fin de
desarrollar información útil en la administración. Implica personal, procedimientos, equipos, modelos y
otros.

¿Cuál es la importancia de los sistemas de información?

En el contexto de una empresa, los sistemas de información cumplen los objetivos de cualquier

otro sistema en general, tales como: el procesamiento de entradas, el almacenamiento de datos
relacionados con la entidad y la producción de reportes y otro tipo de instrumentos de resumen de
datos

1.14 Competitividad y productividad.

La competitividad es aquella capacidad que posee un individuo o empresa para posicionarse por delante

de sus competidores, consiguiendo una mejor posición frente a ellos.
La productividad corresponde a un indicador que define cuántos productos o servicios se han llegado a
producir por cada uno de los recursos utilizados en su elaboración (mano de obra, tiempo y capital,
entre otros) dentro de un plazo determinado.

La importancia de la competitividad radica en saber cómo administrar los recursos de la empresa,

incrementar su productividad y estar prevenido a los requerimientos del mercado.
La competitividad empresarial permitirá a una empresa mantenerse en pie y alcanzar los objetivos que
se proponga.

La competitividad depende de la mejora continua de la productividad a largo plazo, o dicho de otra

manera, competitividad es sinónimo de capacidad para alcanzar aumentos en productividad que se
mantengan en el tiempo.

¿Cómo saber si una empresa es productiva y competitiva?

Para saber si una empresa es competitiva o no, se debe realizar un análisis de competitividad, en el cual
se tienen en cuenta diferentes aspectos. En primer lugar, se debe evaluar el nivel en el que se encuentra
la empresa, con respecto a las dimensiones de la competitividad, interna y externa.
 Conclusión

Podemos concluir con lo siguiente;

La información se considera un recurso de recursos, porque permite optimizar y aprovechar al máximo

otros recursos, y cualquier organización para mantenerse activa debe utilizarla y administrarla como
un recurso.

Un Sistema de Información Gerencial es un sistema integrado que proporciona información con el

objeto de apoyar la planeación, el control y las operaciones de una organización con el fin de
desarrollar información útil en la administración. Implica personal, procedimientos, equipos, modelos y
otros.

La tecnología es el conjunto de conocimientos y técnicas que se aplican de manera ordenada para

alcanzar un determinado objetivo o resolver un problema. Es esta el motor del cambio, al facilitar las
tareas de los profesionales de la contabilidad.

Es importante mencionar que  las Tics (Tecnologías de la información) son el conjunto de tecnologías
desarrolladas para que la comunicación sea más eficiente, y facilitar la emisión, acceso y tratamiento de
la información; todo esto a través de herramientas de carácter comunicacional y tecnológico.