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Mallerly S. Arias
Abril de 2022
PROCESO ADMINISTRATIVO Pág. |2
Para las empresas que desean tener éxito, y no solo existir en el mercado, los
factores ambientales se convierten en un conjunto ordenado de fuentes de
información para tener una idea de los cambios que tienen lugar en su entorno.
Para que los factores ambientales de la organización se conviertan realmente en
una fuente de información valiosa para el desarrollo de la empresa, deben
clasificarse de cierta manera. El primer paso en dicha clasificación es la división
en factores de impacto directos e indirectos.
Los factores de impacto indirecto se relacionan con el entorno macro de la
organización. La organización no puede influir en estos factores, pero debe
adaptarse a ellos a tiempo.
Como regla, se distinguen entre cuatro y seis factores:
• factor económico
• factor político
• factor social
• factor tecnológico
• factor ambiental
• factor demográfico
Dependiendo de qué mercado opera la organización (consumidor o empresa), la
velocidad y la fuerza de los factores ambientales de la organización pueden variar.
Los factores macro ambientales tienen un impacto serio, pero tienen un período de
cambio bastante largo, por lo que las organizaciones tienen un margen de tiempo
para la adaptación.
Los factores externos de exposición directa a menudo se denominan factores de
microambiente, porque son inherentes al trabajo de una sola organización
específica. Con la influencia de estos factores, cada empresa tiene que lidiar con
las actividades cotidianas.
Una variedad de factores del microambiente puede reducirse a varios grupos:
• factor de competencia
• factor de ventas
• factor de asociación
• factor de empleo
• factor de consumo
Factores del entorno interno de la organización
El entorno interno incluye una combinación de factores que están bajo el control
directo y la gestión de la organización. Para garantizar el funcionamiento estable de
la empresa, los factores deben ser bien conocidos y reflejados adecuadamente en
las decisiones de gestión. La información sobre los factores del entorno interno de
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Entidades financieras: Son instituciones a las que la firma puede recurrir por
financiamiento.
Mercado laboral: Es el capital humano disponible y del cual la empresa deberá elegir
a sus trabajadores. En este aspecto, es importante el coste de la mano de obra y
que su cualificación sea la requerida por la organización.
Autoridades: Se refiere al Gobierno y a las autoridades, a las cuales elige la
población y que son las encargadas de dirigir el país, región o localidad.
Comunidad: Es el entorno social donde se desarrollan las actividades de la
empresa.
Documentación de análisis del entorno de la organización
La documentación del análisis del entorno de la organización incluye dos
componentes: documentación de las etapas de análisis y documentación de sus
resultados.
La documentación de los pasos de análisis es necesaria cuando se trabaja
con matrices de datos. La recopilación de datos sobre factores ambientales de la
organización, su sistematización y procesamiento en sí mismos implican su
documentación.
Los resultados del análisis pueden presentarse en documentos tales como:
• Plan de negocios
• Concepto de desarrollo
• Misión y objetivos estratégicos
• Análisis de la competencia
• Informes económicos
• Análisis DAFO, análisis PEST
• Actas de reuniones de organizaciones estratégicas de la organización
• Diagramas, tablas, mapas, esquemas del entorno competitivo
La norma no establece un requisito directo para documentar el análisis del entorno
de la organización (etapas de análisis y sus resultados). Pero analizar sin
documentación es difícil, especialmente cuando se trata de grandes y medianas
empresas.
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Bibliografía
(Westreicher, 30 de mayo, 2020)
https://www.ceupe.com/blog/entorno-organizacional.html