CASO PRACTICO UNIDAD 1

VIVIANA ANDREA PLATA NAVIA

DOCENTE

CAMILO MARTINEZ

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y CREACION DE VALOR COMPARTIDO

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

2022
 Responsabilidad social y creación de valor compartido

En el presente documento se dará respuesta al caso práctico de la unidad 1

de la asignatura responsabilidad social y creación de valor compartido en el

objetivo de realizar un análisis que permitan enriquecer los conocimientos

profesionales.

CUESTIONES

1. A qué se refiere la característica voluntaria de la responsabilidad

social empresarial.

La RSE en su característica voluntaria hace referencia a la contribución del

desarrollo humano sostenible pues las empresas a través del compromiso y la

confianza hacia sus empleados sociedad en general y comunidad local busca

mejorar la calidad de vida de los grupos de interés interno y el objetivo principal es

el impacto positivo que causan estás prácticas en la sociedad traducidas en una

mayor competitividad y sostenibilidad para las empresas. Desde este punto de

vista, ser responsable socialmente genera automáticamente más productividad

puesto que una mejora en las condiciones para los trabajadores optimizará

también su eficacia. Además se focaliza las tres vertientes:

 Cuidado al medio ambiente

 Condiciones laborales en sus trabajadores

 apoyo a las causas humanitarias

 1. Desarrolla las etapas donde la responsabilidad social tiene un

enfoque interno.

ETAPAS DE LA RSE EN UNA EMPRESA

 Preparación:

Implica identificar los beneficios que la RS puede aportar requiere que la gerencia,

el personal comprenda lo que se espera de ellos y se comprometan con el

proyecto en esta etapa es necesario disponer de una buena planificación que

facilita la ejecución y el control.

 Diagnóstico:

L a gestión de la RS parte de un análisis interno de los procesos sistemas políticos

y Prácticas y un análisis externo de los consumidores proveedores comunidades y

marco jurídico.

 Planificación estratégica y operativa:

Requiere definir con claridad las estrategias a seguir y las operaciones que debe

seguirse para lograr las metas; estableciendo el modelo de implantación y la

posibilidad de establecer indicadores o acogerse a normativas reguladoras.

  Implantación:

Su finalidad es que la empresa pueda jerarquizar sus áreas de intervención en

función de sus líneas estratégicas de su impacto y de sus capacidades técnicas y

económicas para llevar a cabo.

 Comunicación interna:

Busca cambiar el enfoque de comunicación hacia uno centrado en la relación

entre la empresa y los grupos de interés a través de diálogos internos, y el

desarrollo de reportes de sustentabilidad.

 Comunicación externa:

Está finalidad de la RSE en una empresa es mejorar la imagen corporativa; para

así formar un plan de comunicación comercial, y hacer llegar estas prácticas al

cliente potencial, para un buen marketing digital.

 Seguimiento y medición:

Está finalidad es medir el avance de los procesos y obtención de resultados para

asegurar que el sistema sea eficaz y alcanzar los objetivos.

 Revisión y mejora:

Este propósito es aprender de la experiencia para eliminar o mitigar las

debilidades detectadas y potenciar las fortalezas en el siguiente ciclo de gestión

convirtiendo el RSE en un proceso continuo.

3. Define la responsabilidad social según la norma ISO 26000

La responsabilidad social surge como un soporte a la credibilidad de la

organización y una medida a favor de las prácticas laborales justas. Desde ese

punto de vista, la norma ISO 26000 define los criterios necesarios para actuar de

manera ética y transparente, contribuyendo al bienestar de la sociedad.

Así, si bien esta norma no establece requisitos, traduce los principios en acciones

eficaces.

También hay que tener en cuenta que toda actividad tiene un impacto en la

sociedad. Por lo tanto, el objetivo de la responsabilidad social es minimizar el

impacto negativo y maximizar el positivo.

Algunos ejemplos de impacto positivo son:

Ambiental
Ambiente Uso de materiales reciclados.

Social Incentivar el desarrollo de la comunidad.

Económico Administrar recursos de manera ética.
 Referencias

 https://www.bvtrainingcommunity.com/sistemas-de-gestion/responsabilidad-

social-con-iso-26000-objetivos-y-conceptos/

 https://www.isotools.org/normas/responsabilidad-social/