Proyecto de aplicación

Juliana Andrea Reyes Martínez

Camilo Martínez

Responsabilidad social y creación de valor compartido

Año 2022
 Enunciado

A continuación, vamos a presentar algunos elementos requeridos para un programa de RSE y Valor

Compartido en las organizaciones. Estos son algunos beneficios que, como vimos en el curso, se

obtienen luego de implementar la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en áreas concretas de

las compañías.

1. Mejor gestión de recursos y residuos: Una vez se hayan aplicado los principios de RSE dentro

de todos los procesos operacionales, las empresas logran optimizar el uso de todos sus recursos.

Paralelo a esto, también se mejora toda la gestión de residuos, creando así una disminución en

los costos, una mayor rentabilidad y, a fin de cuentas, una ventaja competitiva.

2. Mayor grado de aprendizaje e innovación: La implementación de estos principios promueve

una mayor participación de las partes interesadas en los procesos de toma de decisiones

empresariales. Esto quiere decir que, gracias a la vinculación de diferentes actores, la compañía

empieza a generar mayores niveles de aprendizaje e innovación, a la vez que establece mejores

relaciones entre diferentes áreas de la empresa. Todas estas mejoras se pueden ver reflejadas en

la perspectiva de aprendizaje y crecimiento de su Balanced Scorecard.

3. Aumentar el sentido de pertenencia de los empleados: Por último, uno de los mayores

beneficios que se puede obtener luego de la implementación de un programa de RSE es generar

un mayor sentido de pertenencia en los empleados. Gracias a programas que promueven el

bienestar de estos, como la conciliación de la vida familiar y laboral, la formación continua, los

programas de salud y seguridad ocupacional, entre otros, los empleados sienten una retribución

a sus esfuerzos y disponen mayor empeño en la realización de sus tareas diarias. Pero esto no

solo se refleja en los empleados: una vez los trabajadores aumentan los niveles de esfuerzo

dentro de sus respectivas labores, los clientes también tendrán un grado de satisfacción mayor.

Por lo anterior, presentamos cuatro ejemplos de acciones que permiten la materialización de la

RSE.
Ejemplos

1. Los mejores ejemplos de empresas socialmente responsables suelen estar acompañados de

muy buenos ejemplos de acciones de dialogo con sus trabajadores, clientes, inversores o

vecinos de las ciudades donde desarrollan su actividad. Este dialogo busca tres objetivos,

las 3C’s de la relación con los grupos de interés: conocimiento, compresión y construcción

compartida.

2. Entre los ejemplos de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) encontramos también a

empresas que con sus acciones y operaciones buscan generar nuevas formas de trabajo

donde no tienen cabida los procesos individualistas. Estas empresas apuestan por encontrar

nuevas formas de trabajo y se han lanzado a crear proyectos junto a otras instituciones con

o sin ánimo de lucro.

3. La responsabilidad social se construye mediante las reacciones, respuestas o sugerencias

que les hacen llegar sus grupos de interés. Entre otras cosas, la RSC permite a compañías e

instituciones ampliar su visión, compensar sus carencias o fortalecer sus organizaciones.

4. Las empresas sostenibles son, por lo general, un buen modelo donde inspirarse sobre cómo

adoptar enfoques progresivos y pivotar sobre los obstáculos. Ni que decir tiene que entre

emprendedores sociales es donde mejores ideas podemos encontrar.

Cuestiones:

 A partir de los ejemplos definidos identifique acciones que promuevan prácticas de

sostenibilidad y de responsabilidad social como una herramienta de gestión para el

equilibrio organizacional.

 Argumente las razones por las cuales considera que lo definido en la identificación anterior

promueve prácticas de sostenibilidad y responsabilidad como herramientas de gestión para

el equilibrio organizacional.
 Solución proyecto de aplicación

1. En el ejemplo 1, identifico la acción del dialogo social. Considero que el dialogo promueve

prácticas de sostenibilidad y responsabilidad en la gestión del equilibrio organizacional, ya

que mediante esta herramienta se logra exponer con claridad situaciones de riesgo,

inconformidades, oportunidades de mejora y no solo aspectos negativos que puedan estar

afectan a cierta población cercana a la organización, sino que también, se puede capacitar e

intercambiar información de procedimientos de todo tipo, incluyendo métodos para

implementar sistemas de gestión, donde se hace sumamente importante que la transferencia

de información sea de buena forma, con respeto, inclusión, lo que conlleva a generar en

toda la comunidad un ambiente de confianza, compromiso, respeto por todos los integrantes

y por la organización (principios, valores y políticas), además genera sentido de

pertenencia, lo que hace que la comunidad contribuya al bienestar y el progreso dentro de la

empresa, siendo esto un mecanismo para generar un equilibrio organizacional y a su vez un

crecimiento como una industria integral.

2. En el ejemplo 2, podemos relacionar las materias fundamentales de la responsabilidad

social de la ISO 26000, que son los derechos humanos, las prácticas laborales, las practicas

justas de operación, pero principalmente la participación activa y desarrollo de la

comunidad, ya que genera un equilibrio organizacional puesto que cuando una empresa

genera nuevas formas de trabajo, está contribuyendo a la participación activa de la

comunidad que la rodea, apoyando al crecimiento de la economía y desarrollo social y

cultural, fomentando el bienestar, la cultura y reconocimiento de la comunidad.

Proporcionando, una integración del entorno general de la organización.

3. En el ejemplo 3, una de las acciones que promueve las prácticas de sostenibilidad y de

responsabilidad social como una herramienta de gestión para el equilibrio organizacional,

es la medición y el seguimiento del sistema de gestión RSE implementado. Porque se

 mediante el seguimiento y medición de indicadores, se evaluará la efectividad, eficiencia y

el compromiso por parte de todos los integrantes o grupos de interés de la organización. Así

identificar las oportunidades de mejora y acciones para generar mayor responsabilidad

social y valor compartido.

4. Ejemplo 4. Las empresas creadas por emprendedores sociales promueven acciones

relacionadas con asuntos medio ambientales y la participación activa de la comunidad, puesto

que las nuevas generaciones están viendo los efectos e impactos negativos en la población y

el medio ambiente de las empresas que han conseguido riquezas, explotando los recursos

naturales y pasando por encima de comunidades, lo que ha generado escasez en muchos

aspectos (hambre, pobreza, muertes). Por esta razón los emprendedores de hoy en día, se

enfocan en contribuir con la comunidad, haciéndola participe en sus acciones o tomando

decisiones que los beneficien e incrementen su bienestar, además de los cuidados media

ambientales, promoviendo la estabilidad organizacional.

Aplicación Práctica del Conocimiento

Conocer sobre las diferentes normas y guías que implementan sistemas de gestión que contribuyen

a generar responsabilidad social organizacional y valor compartido, es de gran importancia para la

vida profesional, ya que nos da herramientas para actuar de forma responsable frente a todos los

ámbitos empresariales, como el social, el económico, ambiental, productivo, entre otros. Siendo

profesionales integrales, dejando pensamientos o ambiciones que pueden provocar impactos

negativos en el entorno o comunidad de la organización.

 Referencias

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