Glosario

Gestión de proyectos
Términos y definiciones
Curso 2

A
Aceptación de los interesados: Proceso de involucrar a los interesados en la toma de
decisiones para poder tener un consenso más amplio respecto del futuro de la organización

Adopción: Hace referencia a cómo el cliente usa y adapta un producto o servicio sin ningún
problema

Alcance: Los límites de un proyecto; acuerdo sobre qué incluye o excluye un proyecto

Análisis costo-beneficio: de sumar el valor esperado de un proyecto (los beneficios) y

compararlo con los costos en dólares

Análisis de los interesados: Representación visual de todas las partes interesadas en la que
se ilustra las responsabilidades de cada una; también llamado “mapeo de los interesados”

Asana: Plataforma de gestión de trabajo que ayuda al equipo a planificar y coordinar su

trabajo; es útil para crear los planes del proyecto, asignar tareas, automatizar el flujo de trabajo,
realizar un seguimiento del progreso y comunicarse con los interesados

B
Beneficios intangibles: Ganancias que no se pueden medir o cuantificar, como la satisfacción
del cliente o de los empleados, o el reconocimiento de marca
Beneficios: Ganancias esperadas de un proyecto

C
Caso de negocio: La razón por la cual se inicia un proyecto

Clientes: Personas que recibirán algún tipo de valor si el proyecto se realiza con éxito

Comité directivo: El organismo superior para la toma de decisiones de cualquier proyecto; sus
miembros tienen autoridad para realizar cambios en el presupuesto y aprobar actualizaciones
en el cronograma o el alcance

Compromiso: Hace referencia a qué tan recurrente o significativa es la interacción y

participación del cliente a lo largo del tiempo

Conseguir: Medir el éxito de un proyecto usando los criterios de éxito definidos al inicio del
proyecto

Corrupción del alcance: Cambios, crecimiento y factores no controlados que afectan el

alcance de un proyecto en cualquier momento después del comienzo

Costos intangibles: Costo que no se puede cuantificar fácilmente, como la baja moral del
personal o el daño a la marca

Criterios de éxito: Estándares para medir el éxito de un proyecto en relación con el

cumplimiento de sus objetivos

D
Declaración de alcance del proyecto: Documento que define con claridad los detalles clave
de un proyecto
Dentro del alcance: Tareas incluidas en el plan del proyecto que contribuyen al objetivo del
proyecto

Diagrama de Gantt: Gráfico de barras horizontales que muestra las tareas de un proyecto, con
un desglose claro de quién es responsable del trabajo y cuándo deben realizarse esas tareas

Diapositivas: Aplicación de presentaciones digitales de Google

Docs: Aplicación digital de procesamiento de texto

E
Encabezado: La celda (o celdas) ubicada en la parte superior de una columna en una hoja de
cálculo

Entregable: Resultado tangible de un proyecto, es decir, algo que se produce o presenta al

final de una tarea, evento o proceso

F
Formato condicional: Función que rellena las celdas de una hoja de cálculo con colores
según un código automático

Fuera del alcance: Tareas que no están incluidas en el plan del proyecto y que no contribuyen
al objetivo del proyecto

Función: Función que genera fórmulas que se pueden usar para manipular datos y realizar
cálculos en una hoja de cálculo
G
Gerente de proyectos: Persona que planifica, organiza y supervisa todo el proyecto

Gestión del alcance: Entender cómo los cambios se evaluarán, aceptarán y llevarán a cabo, y
también negociar al respecto

H
Herramientas de colaboración: Herramientas que se utilizan para comunicarse con los
miembros del equipo de forma rápida y eficaz y responder preguntas, comentarios y otros
temas relacionados con un proyecto

Herramientas de productividad: Herramientas que se usan para gestionar tareas del

proyecto, incluido el software de procesamiento de textos y las presentaciones

Herramientas: Ayudas que facilitan al gerente de proyectos y al equipo la gestión de los

recursos y la organización del trabajo

Hoja de cálculo: Herramienta que se usa para organizar, transformar, visualizar y manipular
información; útil para distintas tareas, por ejemplo, crear líneas de tiempo, armar gráficos,
gestionar presupuestos y hacer un seguimiento de las tareas

I
Influencia: Calcula cuánto poder tiene cierto interesado y en qué medida sus acciones afectan
el resultado del proyecto

Iniciación: La primera fase del ciclo de vida del proyecto seguida por la planificación, la
ejecución y el cierre
Interés: Hace referencia a cuánto afectarán los resultados del proyecto a las necesidades del
interesado

Interesados clave: Personas con la mayor influencia y el mayor interés en el proyecto;

también denominados “participantes clave”

Interesados principales: Personas que se beneficiarán directamente del éxito de un proyecto

Interesados secundarios: Personas que se ven afectadas indirectamente por el éxito de un

proyecto

Interesados: Personas involucradas en el proyecto que tienen un interés directo en que el

proyecto sea exitoso

Intereses: Partes importantes de un negocio, situación o proyecto que podrían ponerse en

riesgo si algo sale mal

L
Lanzamiento: Entregar el resultado final de un proyecto al cliente o usuario

M
Materiales: Elementos necesarios para llevar a cabo el proyecto

Matriz de asignación de responsabilidades (RACI): Gráfico que ayuda a definir los roles y
las responsabilidades de los individuos o equipos para que se haga el trabajo de forma eficaz;
detalla, para cada tarea del proyecto, quién es el “responsable”, el “encargado”, el “consultado”
y el “informado”

Métrica: Datos que se usan para medir algo, por ejemplo, números o cifras

Miembros del equipo: Personas que realizan el trabajo diario y hacen realidad el proyecto
O
Objetivo del proyecto: El resultado esperado de un proyecto

Objetivo: Parte de un OKR que define qué debe lograrse y describe un producto final deseado

Objetivos SMART: Método para evaluar los objetivos; establece que los objetivos deben ser
“específicos”, “medibles”, “alcanzables”, “relevantes” y con “plazos determinados”

Objetivos y resultados clave (OKR): Combinación entre un objetivo y una métrica para
determinar un resultado medible

P
Patrocinador del proyecto: Persona responsable del proyecto que se asegura de que este
aporte los beneficios acordados a un negocio

Presupuesto: Cálculo aproximado de la cantidad de dinero que costará completar un proyecto

Propuesta de proyecto: Documento que se redacta al comienzo del proyecto; pone en

marcha la fase de iniciación persuadiendo y convenciendo a la empresa de avanzar con el
proyecto

Punto de referencia: Parámetro que se utiliza como referente

R
Recursos: El presupuesto, el personal, los materiales y otros elementos necesarios del
proyecto
Restricción triple: Combinación de las tres restricciones más significativas de cualquier
proyecto: alcance, tiempo y costo

Resultados clave: La parte de un OKR que describe resultados medibles que definen
objetivamente cuándo se ha cumplido el objetivo

Retorno de la inversión (ROI): Métrica que se usa para calcular el retorno de la inversión en
relación con su costo

S
Silo: Situación en que una sola persona tiene el conocimiento sobre un proyecto y también la
responsabilidad

Software de planificación y gestión del trabajo: Herramientas que se utilizan para asignar
tareas a distintos miembros del equipo y para hacer un seguimiento y visualizar el progreso;
muy útiles en proyectos más grandes con un número mayor de tareas y un equipo más grande
de personas para gestionar

T
Tabla de poder: Tabla de cuatro celdas que se usa para analizar a los interesados; muestra su
interés en el proyecto en contraposición a su influencia en el proyecto

Tabla dinámica: Herramienta básica de análisis que se usa para resumir datos y mostrar la
relación entre distintos puntos de datos; de esa forma, es más fácil comprender la información
de una hoja de cálculo

Validación de datos: Función que agrega listas desplegables a las celdas de una hoja de
cálculo