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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO

TRABAJO COMO PARTE DE LOS REQUISITOS PARA OBTENER EVALUACIÓN:

REPORTE

MATERIA:

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

PROFESORA: GRACIELA JIMÉNEZ LARIOS

GRADO: 2 SEMESTRE GRUPO: LIMN-04

PRESENTA:

RAFAEL SIERRA NARVÁEZ 2018337012

ROSARIO CAROLINA MARTÍNEZ GONZÁLEZ 2022172002

 Índice

Portada 1
Índice 2
1.- Importancia del talento humano en la organización. 3
2.- Estrategias de gestión de talento humano y su justificación. 3
3- Propuesta de estructura organizacional. 4
4- Diseño de puestos. Selección del mismo . 4
5-Descripción y perfiles de puestos. 4
1.-Requisitos del puesto 5
2.-Selección de fuentes y técnicas de reclutamiento. 5
3.- Descripción del proceso de selección de personal 6
4.- Herramientas de selección de personal 7
5- Tipo de contratación 7
6.- Programa de inducción. 8
Referencias bibliográficas 9
1.- Importancia del talento humano en la organización.

Las organizaciones de gestión de talento de los empleados tienen como ventaja :

Mejora continua para lograr una mayor eficiencia y eficacia.
Establecer una cultura de logro de los objetivos organizacionales con un desempeño
excepcional.
Reducir significativamente la brecha entre las habilidades requeridas por la
organización y la voluntad de los empleados.
Mejorar la cultura organizacional y el clima laboral.
La satisfacción laboral del empleado es mayor.

2.- Estrategias de gestión de talento humano y su justificación.

● Evaluar y organizar puestos de acuerdo con los objetivos de la empresa.

● Fortalecimiento de las líneas de comunicación con los empleados

● Capacitación de empleados y supervisores sobre el buen manejo de los

recursos humanos
● Proponer sistemas atractivos de salarios y bonificaciones

● Recompensa mensual

● Promover eventos con familiares de empleados

● Brinda capacitación individual sobre temas de inteligencia motivacional,

visual y emocional
3- Propuesta de estructura organizacional.

Grupo Elektra gestiona adquisición y retención

talentos a través de diversas herramientas,
Algunas de ellas, basadas en principios
Grupo Salinas:

● Política de Reclutamiento y Promoción

● Sistema en el Portal de Recursos Humanos de Grupo Salinas para la
administración
● Confirmación de candidatos, pruebas psicológicas y recomendación laboral.
● Publicidad de ofertas de trabajo en plataformas digitales.
● Feria de empleo.
● Herramientas de reclutamiento masivo

4- Diseño de puestos. Selección del mismo .

Los empleados pueden llenar algunas vacantes

A través de actualizaciones o movimientos laterales. Estos sitios se anuncian a través
de
Correo electrónico con el perfil solicitado e información básica; El proceso de selección
se hace por medio de pruebas, entrevistas y retroalimentación, durante el proceso de
selección se brinda el acompañamiento de colaboradores correspondientes al área de
destino .

5-Descripción y perfiles de puestos.

Recepcionista: Primer contacto de clientes y colaboradores .

Cajeros: Control de caja, manejo de efectivo ,atención de pagos y cobros.
Gerente: Encargado de administrar, dirigir y gestionar las actividades de los
colaboradores.
Asesor de ventas: Responsable de la gestión comercial
Ejecutivo de ventas:Realizar estudios de mercado para identificar posibilidades de
venta y evaluar las necesidades del cliente.
Vendedor de piso : Generar y mantener una relación positiva con los clientes.

1.-Requisitos del puesto

En primer lugar necesitas un CV actualizado y que por supuesto se vea profesional. Si

no sabes como hacerlo no te preocupes en este link te darás una idea.
Otro punto importante a tomar en cuenta es que debes contar con una serie de
documentos básicos en caso de que se requieran. Más adelante te explicaré cuáles
son.
Si ya conseguiste una entrevista es importante que lleves en mente que puestos te
gustaría ocupar. Lleva en mente al menos 3 te facilitara la entrada a la empresa en
caso de que ya no este la vacante que querías o no seas apto/a.
Busca algunos consejos de empleados y ex empleados en páginas como
computrabajo, indeed y glassdoor.
Requisitos para trabajar en Elektra
Los requisitos siempre van a variar según el reclutador y la vacante, sin embargo,
algunos de los requisitos básicos son lo que a continuación te mostraré.

NSS (número de seguridad social).

Curriculum vitae u hoja de vida.
Acta de nacimiento actualizada.
Clave Única de Registro de Población.
Registro Federal del Contribuyente
Cuenta bancaria con apertura de nómina.
INE, licencia, pasaporte, etc. (documento de identificación oficial con fotografía).
Comprobante de domicilio.
3 cartas de recomendación laboral y 1 carta de recomendación personal.
Comprobante de estudios (último grado).

2.-Selección de fuentes y técnicas de reclutamiento.

El reclutamiento es el proceso de búsqueda, dentro y fuera de la organización, de

personas para llenar vacantes. Cuando dicho proceso es eficaz no solo se atrae
individuos a la organización, sino que aumenta las posibilidades de retenerlos una vez
contratados como :
FUENTES DE RECLUTAMIENTO
La empresa cuenta con diferentes medios, a continuación se relacionan algunos de
ellos.

● MEDIANTE SOLICITUD (HOJA DE VIDA)

● CONSULTA EN LOS ARCHIVOS INTERNOS
● PRESENTACIÓN DE CANDIDATOS POR PARTE DE FUNCIONARIOS DE LA
EMPRESA
● CONTACTOS CON SINDICATOS Y ASOCIACIONES GREMIALES
● CONTACTOS CON UNIVERSIDADES
● AVISOS EN DIARIOS Y REVISTAS
● AGENCIAS DE RECLUTAMIENTO

Por otro lado, el concepto de Selección puede definirse como el proceso de escogencia
del individuo adecuado para el cargo adecuado, buscando mantener o aumentar la
eficiencia y el rendimiento del personal, se configura en un proceso de comparación y
decisión entre dos variables, las exigencias del cargo y el perfil de las características de
los candidatos que se presentan, comprenden tanto la recopilación de información
sobre los candidatos a un puesto de trabajo como la determinación de a quien deberá
contratarse. El proceso de selección debe iniciar con el análisis del puesto para
determinar que perfil deben cumplir los candidatos preseleccionados en el proceso de
reclutamiento, luego se continúa con una serie de entrevistas las cuales pueden ser:
Estructurada
Situacional
Comportamental
De grupo
Por computador
Muestra de Trabajo
Por último las empresas efectúan una serie de pruebas que ayudan a completar el ciclo
de la selección, estas se usan para medir:
Conocimiento
Desempeño
Inteligencia
Personalidad
3.- Descripción del proceso de selección de personal
.La formación es un foco prioritario y estratégico para Grupo
Electra. Este es un recurso importante para encontrar mecanismos de trabajo y
proporcionar a los empleados conocimientos , habilidades y destrezas requeridas para
alcanzar el nivel óptimo
de rendimiento

4.- Herramientas de selección de personal

La empresa es muy demandante, su ambiente está enfocado en objetivos y busca ser
referente en México con lo que la expectativa es alta. Se crece mucho en cualquier rol.
La competencia interna es intensa y puede hacer del trabajo del día a día algo
estresante.

En la entrevista hablan mucho de que es un lugar muy bueno, muchas ventas etc.
Pero la realidad es que las ventas son muy pocas y te penalizan si no llegas a la meta
semanal Y la capacitación solo es de un día y a la hora de llegar a tienda física nadie te
capacita de manera oportuna y en mi caso me tocó un asesor ejecutivo que no me
ayuda a para nada en mis dudas y era una persona bastante grosera

5- Tipo de contratación
Los individuos y las organizaciones están involucrados en un continuo proceso de
selección en primer término y después de contratación y que represente un beneficio
para ambos.

El reto para los que manejan el tema de contratación laboral en las organizaciones es
el de encontrar al colaborador idóneo para realizar las actividades y tareas que se
requieren para el buen funcionamiento de la compañía.
Contratación por tiempo indeterminado
Comprende las relaciones de trabajo indeterminadas o que excedan los 180 días.

En este caso, podrá establecerse un periodo de prueba, el cual no podrá exceder de 30

días, con el único fin de verificar que el trabajador cumple con los requisitos y
conocimientos necesarios para desarrollar el trabajo que se solicita.
Importante aclarar que el periodo de prueba podrá extenderse hasta 180 días, solo
cuando se trate de puestos de dirección, gerenciales y demás personas que ejerzan
funciones de dirección o administración.

6.- Programa de inducción.

El programa de inducción de personal es el proceso de adaptación inicial de un
integrante a un equipo de trabajo u organización, donde lo más importante son los
conocimientos que el nuevo empleado recibe sobre la empresa, información clave para
el éxito de la contratación, disminuyendo los costos que se puedan generar y la
rotación de empleados.

A medida que voy capacitando a las personas que gestionan las áreas de recursos
humanos voy descubriendo que algunas organizaciones dejan “de lado” u olvidan el
proceso de socialización a través de la implementación de un programa de inducción u
orientación del nuevo colaborador.
Referencias bibliográficas

grupoelektra.com.mx. (s. f.). grupoelektra.com.mx. Recuperado 9 de junio de 2022, de

https://www.grupoelektra.com.mx/

elektra.mx. (s. f.). elektra.mx. Recuperado 7 de junio de 2022, de https://www.elektra.mx/

wikipedia.org/wiki/Grupo_Elektra. (s. f.). wiki/Grupo_Elektra. Recuperado 7 de junio de 2022, de

https://es.m.wikipedia.org/wiki/Grupo_Elektra

gruposalinas.com/. (s. f.). gruposalinas.com/es/empresas/elektra. Recuperado 8 de junio de

2022, de https://www.gruposalinas.com/es/empresas/elektra