UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA

Facultad Ciencias de la Administración

Administración IV
Licda. Gladys Almengor
Sección “A”

ESTRATEGIAS DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Nombre No. de carne %

Alexia Zulema Cabrera Vega 9948-21-7159 100%
Jose Marcelino Pérez Ramos 9948-18-8238 100%
Monica Alejandra Siquibaché 9948-21-13709 100%
Betancourth

Hageo Abdías Xot Zurdo 9948 21 7391 100%

Juan Jose Castellanos Abad 9948-21-8107 100%
Zuisly Marleny Flores Lemus 9948-21-2034 100%
 índice

Introducción 2

¿Qué es estrategia? 3

Características de una estrategia 4

Planificación estratégica 7

Tipos de estrategias 7

Etapas del proceso de la planificación estratégica 8

Importancia de la estrategia 10

¿Cómo llevar a cabo una estrategia? 11

Recomendaciones para llevar una buena estrategia 14

pirámide de niveles de estrategia 17

Formas de implementar las estrategias 18

Modelo de negocios 20

Liderazgo en costos 21

Posicionamiento competitivo para lograr un desempeño superior 22

Repercusiones estratégicas de las diferencias en las tasas de crecimiento: 24

Estrategias para administrar la rivalidad 25

Aprovechamiento de aplicaciones dominantes 27

Estrategia de cambio 28

Conclusión 30

Recomendación 32

Bibliografía 33

2
Introducción

El enfoque de esta investigación inicia conocer más sobre las estrategias, alguna
vez se han preguntado ¿Qué es una estrategia?, ¿para qué nos sirven las
estrategias?. Estas y otras preguntas surgen cuando queremos implementar una
estrategia adecuada a la empresa, debido a que buscamos que encaje con la razón
de ser de la empresa, tenga una alta competitividad en el mercado y sobre todo que
esta sea rentable.

Se puede decir que la estrategia es un concepto que hace referencia al

procedimiento a través del cual se toman las decisiones en un escenario
determinado con el objetivo de conseguir una o varias metas, la estrategia no es
más que la conexión que existe entre los últimos objetivos y las acciones que se han
de poner en práctica para llegar a dicho objetivo.

Se conocen diversas características de la estrategia que nos ayudan para conocerla

mejor, es importante conocerlas debido a que con sus características podemos
observar su razón de ser en que nos podría servir, también es importante saber
identificar y clasificar los tipos de estrategias que existen para poder encontrar la
adecuada que nosotros estamos buscando implementar a la empresa. A
continuación, se les dejará más información importante que se debe conocer sobre
las estrategias en la administración.

3
¿Qué es estrategia?

Estrategia es un concepto que hace referencia al procedimiento a través del cual se

toman las decisiones en un escenario determinado con el objetivo de conseguir una
o varias metas. Así, la estrategia no es más que la conexión que existe entre los
objetivos últimos y las acciones que se han de poner en práctica para llegar a dicho
objetivo. En definitiva, la estrategia es un plan a través del cual se intenta conseguir
una meta, pudiendo ser aplicado a diversos ámbitos, desde el empresarial hasta el
militar.

Esta palabra proviene de los términos griegos stratos, que significa ejército, y agein,
que significa guía. En conjunto, estrategia significa la guía del ejército, por lo que
podemos afirmar que esta palabra nace con una concepción meramente militar y
que, con el paso del año, se fue aplicando a otros campos del conocimiento como la
administración o los negocios.

(sdelsol, s.f.)

4
Características de una estrategia

1. La Estrategia es Diferenciación

Para buscar nuevas fuentes de ventaja y hacerlas competitivas y sostenibles a largo

plazo, la empresa también debe inventar nuevas reglas y nuevos juegos para ser
únicos y crear riqueza. Simplemente, copiar al líder, significa que se destruye el
valor para todas las empresas. Por lo tanto, para parecer diferente, la diferenciación
de la estrategia es imprescindible.

2. La Estrategia es Colectiva

La visión, misión, objetivos y estrategias corporativas están determinadas por la alta

dirección, su construcción es colectiva. Las estrategias de la Unidad de Negocio son
decididas por los jefes de las unidades de negocio y los planes funcionales por los
jefes funcionales. Pero el consentimiento de la alta dirección es imprescindible. Es la
alta gerencia la que resuelve las paradojas entre los objetivos en conflicto, las
funciones existentes, las actividades futuras, y la asignación de recursos.
Finalmente, permea a todos los colaboradores, que desde cada una de sus labores
se alinean con la estrategia.

3. La Estrategia es Multidisciplinaria

Crear la estrategia corporativa implica estudiar oportunidades estratégicas en las

áreas de marketing, finanzas, servicio al cliente, recursos humanos y operaciones,
que tengan una visión holística, es decir, integral, de la organización. Y por
supuesto, la estrategia impacta todas las áreas.

4. La Estrategia es Entendible

La estrategia debe ser clara, comprensible e inteligible. Los empleados deben

entender exactamente cuál es la estrategia de su organización para lograrla con
éxito. Una estrategia requiere una comunicación continua, en un lenguaje sencillo,
para que todos los colaboradores puedan participar y contribuir con ella.

5
 5. La Estrategia es Multidimensional

La estrategia implica múltiples aspectos, como la cultura organizacional, los valores,

la misión, la visión, los recursos, las competencias, las habilidades y la historia
corporativa, entre otros.

Ser multidimensional implica estudiar el contexto externo y responder dos preguntas

¿Cómo impactar? Y ¿Cómo me impactan las circunstancias externas?

6. La Estrategia es Jerárquica

La estrategia empresarial es decidida por la Alta Dirección, que se asesora de sus

líderes o consultores externos para la formulación. Para ello puede leer nuestro
artículo ¿Cómo lograr consenso en las conversaciones difíciles?

7. La Estrategia es Dinámica

No está sujeta a un plazo de tiempo, pues la estrategia puede ser modificada por la
organización cuando el entorno cambie, lo cual es muy probable por el dinamismo
del contexto de los mercados. En ese sentido, es importante someterla a una
retroalimentación constante para ajustar los cambios que son necesarios.

8. La Estrategia es Competitividad

El objetivo de la estrategia es crear competitividad (que las empresas funcionen

mejor que los competidores), sinergia (entre las diferentes partes de la organización
y sus actividades) y la creación de valor para alcanzar la visión y la misión.

Una organización puede alcanzar su destino (visión) solo si puede crear valor para
la empresa y sus partes interesadas (misión). La creación de valor implica la adición
de valor económico (ganancias para la empresa), la adición de valor al cliente (el
valor que los clientes perciben en relación con los competidores), la adición de valor
a las personas (valor obtenido al permitir que los empleados sean el recurso más
productivo) para satisfacer las necesidades de todas las partes interesadas.

6
 9. La Estrategia es Proactividad

No depende de agentes externos o fuerzas que la empresa no puede controlar. La

estrategia se desarrolla con los recursos humanos, físicos, económicos de la
empresa y requiere el esfuerzo necesario para sobreponerse a la competencia.

(Roncancio, s.f.)

Planificación estratégica

Se refiere a la planificación empresarial que pretende establecer los fundamentos de

la organización en base a una misión, visión y valores empresariales, determinando
los objetivos y metas a corto, mediano y largo plazo que se pretenden alcanzar y
posterior a esto determinar un plan que será ejecutado para cumplir dichos
objetivos.

Para esto muchas veces es necesario plantear el escenario actual en base a las
necesidades y posibilidades de la empresa, así como las deficiencias,
oportunidades, fortalezas y amenazas que pueden influir de manera positiva o
negativa en la estrategia definida.

(Rodríguez, 2022)

7
Tipos de estrategias

Existen diferentes tipos de estrategias, y estás son las más importantes.

1. Estrategia de aprendizaje: en este caso, la estrategia hace referencia a los

diferentes procedimientos, modelos y tácticas a través de los cuales se
aprende y se adquieren diferentes conocimientos. Así, podemos definir la
estrategia de aprendizaje como el plan de acción que se ha de seguir en el
ámbito educativo para lograr el aprendizaje de una tercera persona. Por
ejemplo, la utilización de mapas conceptuales para fijar conceptos complejos.
1. Estrategia militar: la estrategia militar es el plan a través del cual se
disponen los recursos militares para cumplir con una misión militar en
cuestión.
2. Estrategia empresarial: este concepto hace referencia a los planes o la
metodología que sigue una empresa para lograr conseguir sus objetivos
empresariales. Así, la estrategia empresarial es el plan de acción que,
plasmado en la misión, visión y los valores de la entidad, han de seguir cada
una de las áreas de la empresa para lograr las metas de la misma.
3. Estrategia de negocio: la estrategia de negocio hace referencia al plan que
sigue una empresa para conseguir los objetivos fijados con anterioridad,
centrándose, sobre todo, en el posicionamiento en el mercado de la misma y
en la obtención de ingresos. Aunque puedan parecer parecidas, la estrategia
empresarial es mucho más amplia, abarcando muchas áreas de una
empresa, mientras que la estrategia de negocio se circunscribe a conseguir
más beneficios.
4. Estrategia de inversión: en este caso, estrategia hace referencia a los
lineamientos que las personas que van a invertir van a seguir a la hora de
elaborar su portafolio. Así, el inversionista deberá decidir, por ejemplo, qué
porcentaje de dinero destinará a renta fija y qué porcentaje a renta variable.
5. Estrategia de marketing: esta hace referencia al plan de acción que se ha
de llevar a cabo para conseguir un objetivo comercial, tales como conseguir
un aumento de las ventas o la participación de una empresa en el mercado.

8
Etapas del proceso de la planificación estratégica

Fundamentalmente, la planificación es una herramienta utilizada en la

administración para establecer los objetivos y elegir los medios para alcanzarlos.

Esto permite que se pueda seguir un curso de acción concreto y definido, con la
planificación se puede determinar qué se va a hacer, cómo se va a hacer, dónde y
cuándo se hará y cuánto nos va a costar.

De manera similar, esta herramienta de planificación nos permite decidir en el

momento presente, lo que haremos en el futuro. Primero se define el problema,
luego se analiza el pasado y se elabora el plan que tenemos que seguir.

Pasos de la planificación

Efectivamente, toda empresa u organización existe para alcanzar una meta

concreta. Por ello la misión debe justificar la razón de ser de la empresa en el
momento actual. Mientras que la visión indica lo que la empresa espera ser en el
futuro.

1. Evaluar la situación actual

En primer lugar, la evaluación de la situación debe incluir un análisis de los factores

más importantes para la empresa estos factores pueden ser indicadores
económicos, las tendencias del mercado, la competencia y los recursos con los que
cuenta la empresa.

2. Definición de metas y objetivos

En segundo lugar, las metas y objetivos definen lo más importante que una
organización espera alcanzar en el corto, mediano y largo plazo objetivos deben
estar claramente definidos, por ello deben ser realistas, medibles y relevantes para
la organización.

Claro que, los objetivos son los puntos comunes por los que todos los empleados de
una empresa deben trabajar convirtiéndose en puntos claves que guían las acciones
y las actividades de las personas.

9
3. Elaborar el plan de acción

En tercer lugar, si se quieren alcanzar los objetivos es necesario definir un plan de

acción el plan de acción indica las actividades concretas que se tienen que realizar
para cumplir con los objetivos. También, estas acciones concretas pueden ser
estrategias o tácticas que se tienen que realizar para cumplir con los propósitos del
plan.

4. Asignación de recursos

En cuarto lugar, los recursos que se necesitan para llevar a cabo el plan pueden ser
humanos, financieros, físicos y materiales estos recursos deben ser asignados de
acuerdo con las acciones o actividades plasmadas en la planificación.

5. Ejecutar el plan

En quinto lugar, la ejecución implica poner en marcha el plan de acción. Para ello es
necesario delegar autoridad, de igual modo asignar tareas y responsabilidades para
alcanzar las metas del plan a lo largo de la ejecución del plan se puede dar
retroalimentación cuando sea necesario.

6. Control

Finalmente, el control es necesario en el proceso de planificación para que se logre

cumplir con los objetivos. Por ello se debe dar un seguimiento de cómo se están
llevando a cabo las actividades y cómo se están alcanzando los objetivos.

10
Importancia de la estrategia

La estrategia es parte fundamental de un plan, ya que en la estrategia vamos a

centrarnos en cuál es nuestro objetivo principal y a trazar los medios por los cuales
vamos a llegar a cumplirlo, esto no solo se basa en proyectar que es lo que
queremos, sino también prever situaciones que pueden poner en pausa el proceso
que estemos llevando en ese momento.

La importancia de una estrategia a nivel empresarial, es que gracias a esta

podemos tener un rumbo claro de que es y a que es a lo que queremos llegar en un
tiempo determinado, por lo que primero debemos de conocer bien la estructura
interna de la empresa, debemos de saber cuáles son nuestras fortalezas.
debilidades, amenazas y oportunidades, ya que esto es de mucha ayuda para que
la persona o personas encargadas de desarrollar el plan puedan saber en que es en
lo que se pueden apoyar, en que es en lo que deben de tener más cuidado y que es
lo que deben de suprimir para que el plan sea factible.

Gracias a la estrategia, se trazan objetivos claros, que nos ayudan a mantener el

rumbo de nuestro negocio, por lo que sin importar que haya una modificación en el
plan, debemos de respetar el objetivo a cumplir, las empresas de paquetería pueden
modificar sus procesos desde la recepción, hasta la entrega, pero la finalidad
siempre será entregarle el paquete al cliente en el menor tiempo posible, ya que no
pueden tener una sobrecarga de paquetes, porque no pueden estar retenidos
mucho tiempo, ya que cuestan tiempo y dinero a la empresa.

Debemos de conocer bien nuestro entorno, por lo que debemos saber si hay un
nicho de mercado, debemos de buscar la rentabilidad, ya que podemos estar en un
sector muy bueno para nuestro negocio, pero no podemos tener costos que
consuman gran parte de las ganancias, se debe de buscar un equilibrio para que a
la larga esto no nos juegue en contra, al igual que podemos tener un buen local, con
el tamaño ideal, pero si tenemos escasez de personal o bien que nos sobre,
también nos puede afectar, por lo que debemos de tener el personal necesario.

11
¿Cómo llevar a cabo una estrategia?

Para poder llevar a cabo las estrategias con precisión y buenos resultados, se
deben de seguir los siguientes pasos:

1.Desarrollar una visión real

Primero se debe de conocer que es una visión, visión es a lo que se quiere llegar o
en la situación en la que se visualiza el sujeto en cierto tiempo establecido.

Por lo que, para desarrollar una visión real, se debe ser claro y sincero con los
objetivos a cumplir, saber si estos están a nuestro alcance y cuánto nos puede
costar llegar a cumplirlos.

Como ejemplo podemos tomar a la empresa Xiaomi, esta empresa se dedica a la

fabricación y venta de productos tecnológicos, esta empresa hasta hace unos años
no se atrevía a comercializar sus productos de manera oficial fuera de china, por lo
que la única manera de conseguir sus productos era por medio de distribuidores no
autorizados, perdiendo así la garantía que la empresa ofrecía por sus productos,
esto impedía que la empresa se posicionará como una de las mejores, siendo
desconocida para el público a nivel internacional, por lo que no podían verse ellos
mismos como una de las mejores empresas a nivel internacional, si únicamente
aspiraban a ser de las mejores de china, esto cambió en el momento que decidieron
incursionar en el mercado internacional, posicionándose como una de las empresas
fabricantes de teléfonos que más venden al año.

2.Definir la ventaja competitiva

En este paso se aprovechan las fortaleza y oportunidades que se le ofrecen a la

empresa, ya que debemos de crear una estrategia que nos favorezca y nos muestre
diferentes ante el público, dándole a entender que puede haber mucho que realicen
productos u ofrecen servicios similares, pero el nuestro resalta por algún factor y por
esto es lo que hace que sea un mejor servicio.

Como ejemplo cuando McDonald’s empezó no existían restaurantes que ofrecieran

la velocidad en el servicio que poseía McDonald’s, la gente estaba acostumbrada a
ir a un restaurante y esperar mucho tiempo por su pedido, cosa que McDonald’s

12
supo aprovechar, imponiendo un tiempo corto en la entrega de sus alimentos a un
precio accesible, buscando crecer mediante la necesidad del cliente.

3.Definir los objetivos

El no tener objetivos claros puede afectar a la empresa y crear conflicto, ya que no

se sabe que mensaje es el que desea transmitir al público, se deben de establecer
para saber el camino que desea tomar, ya que no puede estar saltando de uno a
otro, esto lo único que hará es ponerle un alto al crecimiento de la empresa. Debe
de establecer en que se va a especializar para poder concentrar sus recursos en
esa área.

4.Centrarse en el crecimiento sistemático

El plan estratégico debe identificar en qué segmentos crecerá una empresa y en

qué proporción, de modo que la combinación de productos produzca un resultado
de margen neto específico.

El crecimiento de la empresa se basa en como está invierte en sí misma, ya que hay

muchos sectores que siempre deben de estar en constante actualización, por
ejemplo el área tecnológica, no pueden quedarse atrás ya que día a día se crean
máquinas más eficientes a la hora de realizar labores, gracias a las máquinas la
empresa puede mejorar su productividad, lo que le puede traer una mejor economía.

5.Tomar decisiones basadas en hechos

Detrás de toda decisión debe de haber un análisis para poder saber si nuestra
elección es la correcta, por lo que no se puede tomar una decisión sin consultar
primero los antecedentes, ya que debemos de conocer todos los datos, para
determinar si las opciones que se nos presentan son factibles o simplemente no
representan un cambio en nuestro plan tanto positivo como negativo.

6.Pensar a largo plazo

Muchas veces crear un plan a corto plazo puede privar a las empresas de poder
llegar a más y dejan de prever situaciones futuras, causando que no puedan
perfeccionar bien sus planes, en cambio las empresa que logran hacer planes a

13
largo plazo están bien preparadas en caso de una situación que pueda afectar todo
el plan.

7.Ser ágil

En este paso debemos de ser flexibles, por lo que si hay un inconveniente se debe
de estar preparado para poder tomar un nuevo rumbo que logre devolvernos a un
plan factible, esto debe de ser un proceso que pueda adaptarse fácil y rápido.

8.Invertir tiempo en el trabajo previo

Todo el que desee participar en las nuevas estrategias deben de estar informados
de los antecedentes y el análisis que está detrás de todo el plan y el porqué de las
acciones tomadas, esto es importante para que todos tomen en serio la estrategia.

14
Recomendaciones para llevar una buena estrategia

El poder definir una buena estrategia empresarial es de gran importancia para el

éxito de cualquier organización ya que es la mejor manera de crear valor, lo cual
significa todo en el mercado actual. La adminsitracion estrategica lo que desea
alcanzar para las empresas o lo que quiere establecer es el que va hacerse y
cómo lo hará dicha empresa esto lo logrará a través de la definición de los
objetivos de negocios y de las acciones o recursos que van a utilizarse, pero
para entrar un poco más en tema a continuación definiremos algunos tips que
ayudarán a las empresas a poder desarrollar las estrategias de la manera más
factible.

1. Recopilar la máxima información: En este paso debe recopilarse toda la

información que pueda ser de utilidad para poder elaborar la estrategia
empresarial deseada, esta información puede ser interna lo cual se refiere a
los departamentos o las áreas que componen dicha empresa. Y también la
información externa lo cual es el contexto legal y económico de la empresa
también cuál es su competencia.

Todo eso es esencial para realizar un análisis preliminar para evitar el riesgo
de fracasar tanto en lo que es la elección de la estrategia y en su
implementación.

2. Hacer un análisis de las diferentes ideas de estrategia empresarial: Se refiere

a poder realizar las simulaciones y estudios que sean necesarios para poder
estar anticipados a todas las posibles situaciones las cuales sean positivas o
negativas para la empresa. Con ello, se puede elegir la mejor estrategia
empresarial de modo que a la hora de la implementación no suceda ningún
inconveniente con lo que ya se tiene planeado.

3. Tener un pensamiento creativo: Lo cual es una de las mejores opciones a la

hora de idear la estrategia, es disponer de un equipo y aportar los diferentes
puntos de vista que tiene cada uno. Con ello se van a generar ideas grandes
lo cual es de gran beneficio para la empresa, pero es necesario el disponer
de pensamiento creativo y alternativo de gente talentosa que pueda contribuir

15
 con alternativas sorprendentes incluso cuando cada persona esté dando su
idea puede que salga una peor pero se puede llegar a que esa idea sea una
brillante y con ello se lograra identificar las metas y objetivos.

4. Decisión estratégica: Una vez que se haya recopilado y analizado toda la

información y de realizar diferentes propuestas de estrategias en base a ella
se debe tomar una decisión. Es decir en esta etapa se tiene que aplicar una
visión a largo plazo y localizar los recursos para llevar a cabo dicha
estrategia.

5. Asegurar que el personal tenga claras la misión y visión de la empresa: Ya

que no se tiene que perder de vista a los colaboradores porque ellos tienen
que conocer y sobre todo entender cuál es la razón de ser de la empresa y se
logren identificar con su visión y valores de esta forma podrán conocer mejor
cómo su aportación contribuye al logro de metas y al éxito de la empresa y
así contaremos con un equipo de trabajo comprometido, motivado y enfocado
en alcanzar todos los objetivos y metas propuestos para que la empresa siga
adelante y logre lo deseado.
(N/A, 2019)
6. Enfócate en el FODA: Esta es una de las técnicas que los planeadores
estratégicos utilizan para ayudar a los negocios a evaluar sus ambientes
externos y su capacidad interna con el fin de planificar para el futuro a través
del FODA podemos realizarnos algunas preguntas por ejemplo:
Fortalezas: ¿Cuáles son las ventajas de tu empresa y de tus productos o
servicios?
Debilidades: ¿Que tiene la competencia que tú no tienes?
Oportunidades: ¿Que está sucediendo que puedes capitalizar?
Amenazas: ¿Qué es lo que está perjudicando a tu empresa?

7. Comunica la estrategia: Una vez que se ha desarrollado la estrategia, cada

uno de los colaboradores sepan de él. Después de todo son ellos quienes
también aportaron su trabajo para la implementación de la estrategia para
lograr lo que la empresa espera para poder ser top no.1 en el mercado.
(E. Morales , 2020)

16
pirámide de niveles de estrategia

La pirámide estratégica es el modelo de dirección que hay que adoptar para

sobrevivir y competir con éxito en un entorno cambiante, con nuevas implicaciones
para la empresa. Este modelo de dirección necesita definir y planificar la estrategia
en diferentes niveles, para atender las distintas necesidades de la organización da
lugar a tres niveles estratégicos que, no solo se complementan, sino que cada uno
de ellos no tiene razón de ser sin los demás:
Estrategia Corporativa
Estrategia de Negocio
Estrategia Funcional
El principal objetivo de la estrategia es la creación de una ventaja competitiva
sostenible en el tiempo, que facilite el éxito de la empresa

1. Estrategia Corporativa
Está orientada a proporcionar una visión del conjunto de la organización, aportando
decisiones sobre el reparto de capacidades y recursos entre las diferentes unidades
de negocio.
Ocupa el primer nivel en la escala de decisiones de la organización y está reservada
a la Alta Dirección.
Se diseñan en base al cómo, dónde y con qué valores ejercemos nuestra actividad.
Es una estrategia que se establece a largo plazo, que marca la dirección general del
negocio y define parámetros fundamentales como la misión, la visión, el mercado, la
cultura y los valores de la empresa, entre otras.

2.Estrategia de negocio

Las estrategias de negocios son las tácticas que una empresa pone en acción para
implementar una planificación comercial que le permita alcanzar determinados
objetivos previamente definidos. La estrategia de negocios, entonces, guía el trabajo
de toda compañía.

17
3. Estrategia Funcional
La estrategia funcional es la estrategia que ayuda a la empresa a definir cómo usar
y administrar los recursos y habilidades de la forma más eficiente en cada una de
sus áreas de operación, para poder alcanzar las metas establecidas.

Formas de implementar las estrategias

Una vez que ya se ha elegido el conjunto de estrategias congruentes para lograr lo

que es una ventaja competitiva y aumentar el desempeño, los administradores
deben ponerlas en práctica. La implementación estratégica incluye actuar en los
niveles de función de negocios y corporativo a fin de poder implementar un plan
estratégico general en toda la organización. Por lo cual la implementación puede
incluir por ejemplo: Cambiar la forma en que se diseña un producto, aplicar
programas de mejora de calidad,posicionar el producto de manera diferente en el
mercado. La implementación estratégica también implica el diseño de la mejor
estructura organizacional, la cultura superior y los mejores sistemas de control a fin
de poner en práctica la estrategia que se eligió.

1. Analiza el estado actual o pasado de la empresa: Es conveniente que se

analice el estado en que se encuentra la empresa. Esto determinará las
necesidades, objetivos y otros elementos que se deben considerar sin
importar si está en las primeras etapas de un emprendimiento pequeño o
tengan una empresa de mediano alcance con varios años de experiencia.

2. Plantea objetivos generales: Una vez que haya pasado por el análisis de tu
empresa es hora de plantear los objetivos generales que se buscan alcanzar
en la empresa aunque esto puede parecer que solo necesitan hacerlo los
negocios que están comenzando lo cierto es que esto será muy útil tener en
mente los objetivos generales que se están buscando alcanzar, además
definir los objetivos generales es parte fundamental de una estrategia.

3. Determinar los recursos para implementar la estrategia: Si la empresa es de

mayor alcance es importante que se considere que tipo de estrategia se
pondrá en marcha y con qué personal.

18
 4. Aterriza los planes estratégicos para cada área o departamento: Crear planes
estratégicos para cada departamento de la empresa esto volverá la
implementación de la estrategia más viable y fácil de alcanzar.

5. Actualizarse de forma constante: Mantener siempre activa la actualización de

tus planes y de toda la empresa en general. Más allá de la capacitación, la
actualización tiene que ver con una formación constante que deben tener
todos los involucrados de la empresa para que se puedan proponer
soluciones y actuar de la manera más adecuada a las circunstancias. Esto no
solo tiene que aplicarse cada año, es cuando normalmente se van a crear las
estrategias, sino en los momentos en que un cambio importante se presente
en el sector de la empresa o en la manera en que se atienden las
necesidades de los clientes.

Ejemplos de estrategias en las empresas efectivas:

1. Innovación continua: Una estrategia en las empresas que siempre será

efectiva es la innovación porque esto permite estar a la vanguardia, con un
mensaje vigente ante una capacidad de adaptación y visión de futuro que
harán la diferencia ante la competencia. Sin embargo esa innovación debe

ser estratégica, enfocada y con objetivos.

2. Estrategia creativa: Tiene que ver con el uso de la creatividad para generar
soluciones o metodologías con las que la empresa optimizará su operación
interna externa o su relación con las diversas entidades con las que tiene
interacción entre cada uno de los clientes.

3. Generación de un experiencia única: Esta es una de las estrategias que más

resultados le da a una compañía pero al igual requiere un esfuerzo integral
que bien valdrá la pena hacer. Generar experiencia única que dejen
satisfechos a los clientes crea fidelización relaciones a largo plazo y una gran
presencia de marca que no será fácil debilitar.
(A. Isabel , 2021)

19
Modelo de negocios

Los modelos de negocios son las formas en cómo se implementarán a la empresa,

existen distintos tipos de formas de implementación de un modelo de negocio para
la empresa hoy en día uno de los más implementados es por medio de internet,
donde se debe buscar una estrategia adecuada y con mayor ventaja para que esta
puede tener mejor rentabilidad y estar a un nivel más alto que la competencia.

Para crear un modelo de negocios exitoso el administrador encargado debe escoger

la estrategia adecuada para que esta funcione y encaje con lo que la empresa
busca y es importante que sea escogida de forma adecuada para que su
posicionamiento sea alto y tenga una buena ventaja competitiva. Se deben
implementar una serie de objetivos las cuales definirán la necesidad y lo que busca
el negocio como, por ejemplo:

1. Necesidades que busca el cliente.

2. Mayor compra o necesidad del cliente.

3. Preferencias de marcas o productos del cliente.

4. Grupo de clientes a los que estamos enfocados o buscamos.

5. Distintos tipos de competitividad en el mercado.

6. Rentabilidad del producto.

Uno de los factores importantes por conocer son las necesidades de los clientes,
gustos, deseos, etc. Se debe diseñar un producto adecuado para que este pueda
tener una buena rentabilidad y sea un producto de elección primera en las compras
que realicen nuestros clientes. Se necesita tener en cuenta que la creación de un
producto único y diferente hoy en día es una búsqueda difícil pero no imposible por
eso se debe tener bien en cuenta lo que se está buscando y a quién va dirigido.

Pero esta búsqueda de un producto nuevo y novedoso se puede llegar a lograr de

distintas maneras, con un buen desarrollo de sistema de seguridad de vanguardia o
un auto desarrollo de alguna plataforma según sea lo que estamos buscando
innovar.

20
Liderazgo en costos

Se conoce como un modelo de negocios de una empresa que se aplica de forma

estratégica para la fabricación adecuada de los productos y su producción, las
estrategias se toman en cuenta ya sea por su servicio o su bien. Una de sus
opciones estratégicas más viables es que el líder debe elegir el costo a diferencia de
la producción de sus competidores, por ejemplo, si el líder llegar a tener un
desequilibrio de los costos bajos este debe tener una estrategia adecuada y rentable
para esta situación y no pierda su ventaja ante la demanda de mercado y
competitividad de los demás productos del mercado.

Cito textualmente “El líder también ignora los diferentes segmentos del mercado de
una industria y posiciona sus productos para atraer al cliente promedio a fin de
reducir los costos de desarrollar y vender los productos fabricados de acuerdo con
las necedades de los segmentos”:

(HIll and Jones #)

Cuando vamos a adoptar una estrategia en costos se debe concentrar

principalmente en los productos y su volumen de producción. El líder debe aplicar la
estrategia donde incorporó su trabajo y calidad, los administradores estratégicos
observan al líder de costos actuar para cuando ellos necesiten actuar ya sepan la
metodología de cómo deben actuar ante un riesgo.

Las empresas son sumamente competitivas unas con otras en el mercado debido a
que siempre de tener una rentabilidad alta y seguir buscando ser el número uno
para los clientes, para esto buscan distintos tipos de modelos de negocios que se
analizan para una frontera de negocios alta con una rentabilidad y competitividad
ventajosa ante el mercado y otras empresas.

Los modelos de negocios deben ser seleccionados de forma adecuada para que estos
estén acorde a la empresa con su funcionamiento, manejo y sistema. El líder de quien
maneje el segmento de mercado debe posicionarlo en alto en la industria para que este
desarrolle adecuadamente y logre vender los productos de fábrica según lo predestinado y
lo que busca el cliente según sus necesidades y a quienes se va orientando.

21
Posicionamiento competitivo para lograr un desempeño superior

Las compañías que tratan de lograr un liderazgo en costos suelen aplicar

estrategias y un modelo de negocio diferente a los que una empresa opta por la
diferencia, pero cada modelo de negocio es una ruta hacia un desempeño y una
rentabilidad superiores. Sin embargo, ni una compañía puede darse el lujo de
ignorar su estructura de costos. Los administradores siempre deben tratar de
encontrar medios de los cuales sirvan para reducir los costos en esta época de
intensa competencia global, en la que pueden aparecer nuevas compañías. Con
alguna ventaja de diferenciación o costo y aprovecharla para convertirse en el
competidor dominante como por ejemplo, la Toyota y Wal-Mart al mismo tiempo,
todas las compañías necesitan diferenciar sus productos de cierta medida para
atraer clientes, incrementar su participación de mercado y acrecentar sus
ganancias.

Muchas de las empresas más exitosas en una industria en la actualidad, han

encontrado modos para lograr este objetivo. Estas compañías son reconocidas
porque pueden ofrecer a los clientes productos de excelente calidad a precios muy
razonables, es decir, ofrecen a los clientes una propuesta de valor superior
comparada con la de todos sus rivales.(W.L.Hill, 2022)

Las compañías que han formulado e implementado estrategias de negocios que les
permiten llegar a esta posición central, de diferenciación amplia, al paso del tiempo
representan amenazas serias para los diferenciadores y los líderes en costos por
igual.

El resultado es que los clientes consideran que el valor que ofrecen los productos
del diferenciador amplio merece el sobreprecio y se alejan del producto del líder en
costos. A la vez, los clientes que son reacios a pagar el sobreprecio elevado que
piden los diferenciadores pueden decidir que las cualidades del producto del
diferenciador amplio (y su precio) compensan con creces la pérdida de
características diferenciadas “adicionales” de los productos de lujo caros, y preferir
un Mazda MX5 sobre un Porsche Boxter o una caja de chocolates de Se en lugar de

22
los de Godiva, y reducir a la mitad el costo de sus compras en el proceso.(W.L.Hill,
2022).(W.L.Hill, 2022)

Uno de los factores clave que puede diferenciar a nuestra empresa en el mercado,
es el servicio al cliente.

Si conseguimos tener a nuestros clientes satisfechos, actuarán como prescriptores

de la propia marca.

las principales tipos de ventajas competitivas según la teoría de michael porter

formuló hace décadas.

1. ventaja competitiva por diferenciación: En estos casos, la marca en

cuestión adquiere una posición competitiva gracias a su especialización del
producto. Por lo general, son productos de alta calidad y muy exclusivos, que
hacen sentir al cliente que es afortunado por poder comprarlo.estos suelen
tener altos precios, marcando aún más esa diferenciación.
2. Ventaja competitiva por liderazgo en costes: La empresa que disfruta de
esta ventaja competitiva, produce a un coste más bajo sus productos.
Cuando varias empresas tratan de ostentar esta ventaja, los resultados en el
mercado suelen ser nefastos. Por ello, no son tantas las empresas que
destacan por un liderazgo en costes.
3. ventaja competitiva por enfoque: Las estrategias competitivas de una
empresa que busca la ventaja por enfoque, se basan en un sector concreto.
Buscan un mercado específico y se especializan en ser la mejor de ese
segmento, bien por área geográfica, por tipo de producto, etc.

23
Repercusiones estratégicas de las diferencias en las tasas de
crecimiento:

Las compañías pueden estimular la demanda de un producto nuevo si crean

estrategias de negocios que muestren claramente su ventaja relativa, sean tan
compatibles como sea posible con las necesidades y experiencias anteriores de los
clientes, reduzcan su complejidad y permitan que los clientes observen que otros
usan el producto.

Entender la dinámica de la competencia en industrias embrionarias y en crecimiento

es un tema estratégico importante. La manera en que se forman diferentes grupos
de clientes y el modo en que cambian sus necesidades son determinantes
importantes de las estrategias que se deben aplicar para que el modelo de negocios
funcione al paso del tiempo.(W.L.Hill, 2022)

se pueden establecer 4 principales estrategias para lograr esto:

1. Estrategia de penetración en el mercado: explotación del mismo formato

comercial en el mismo mercado, mediante los mismos productos o productos
ligeramente alterados.
2. Estrategia de internacionalización: apertura a otros mercados geográficos
con el mismo formato comercial.
3. Estrategia de integración vertical: extensión de las actividades de la
compañía hacia actividades mayoristas y de producción.
4. Estrategia de diversificación: entrada en otros formatos comerciales y en
sectores de apoyo a la actividad comercial.

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Estrategias para administrar la rivalidad

Aparte de tratar de obstaculizar la entrada, las compañías también deben trazar

estrategias para manejar su interdependencia competitiva y disminuir la rivalidad en
los precios. La competencia irrestricta por los precios reduce la rentabilidad de la
compañía y de la industria. Existen varias estrategias para que las compañías
administren las rivalidades. Las más importantes son el señalamiento de precios,
liderazgo en precios, competencia no relacionada con los precios y control de la
capacidad.

Existen varias estrategias, las cuales son:

Estrategias para administrar la rivalidad: Aparte de tratar de obstaculizar la

entrada, las compañías también deben trazar estrategias para manejar su
interdependencia competitiva y disminuir la rivalidad en los precios. La competencia
irrestricta por los precios reduce la rentabilidad de la compañía y de la industria.
Existen varias estrategias para que las compañías administren las rivalidades. Las
más importantes son el señalamiento de precios, liderazgo en precios, competencia
no relacionada con los precios y control de la capacidad.

Señalamiento de precios: La capacidad de una compañía para escoger la opción

de precios que le permita tener un desempeño superior depende de varios factores,
entre ellos la fuerza de la demanda de un producto y la intensidad de la
competencia entre rivales.

Una estrategia de golpe: por golpe es un medio de señalamiento de precios muy

conocido a través del cual la firma hace exactamente lo que sus rivales: si éstos
bajan los precios, ella también lo hace; si los suben, actuará de la misma forma. Si
aplica esta estrategia de manera constante, la compañía envía una clara señal a sus
rivales de que repetirá todos los movimientos que hagan con los precios, con la idea
de que tarde o temprano aprendan que siempre adoptará una estrategia de golpe
por golpe.

El liderazgo en precios: es la segunda táctica que se utiliza para reducir la

rivalidad en precios y mejorar la rentabilidad de las compañías en una industria
madura. El liderazgo formal en precios, o la fijación de precios conjunta por parte de

25
varias compañías, es una práctica ilegal sancionada por las leyes antimonopolios,
por lo que el proceso del liderazgo de precios debe ser desarrollado de manera muy
sutil.

Competencia no relacionada con precios: Un tercer aspecto muy importante de

las estrategias de productos y mercados en las industrias maduras es recurrir a una
competencia no relacionada con precios para administrar la rivalidad en una
industria. El uso de estrategias para tratar de prevenir descuentos onerosos y
guerras de precios no excluye la competencia por diferenciación de precios.

Penetración de mercado: Cuando una compañía se concentra en expandir su

participación en los mercados de sus productos, práctica una estrategia de
penetración de mercado, la cual consiste en realizar una publicidad intensa para
promover y reforzar la diferenciación de un producto.

Desarrollo de mercados: se deben encontrar segmentos nuevos para los

productos de la compañía. La firma que adopta esta estrategia quiere capitalizar la
marca que ha desarrollado en un segmento de mercado localizando otros
segmentos en los cuales competir, así como Mattel y Nike lo han hecho en muchos
sectores de los mercados de juguetes y de calzado.

La proliferación de productos: se usa para manejar la rivalidad en una industria y

disuadir el ingreso en ella. En general, la estrategia de proliferación de productos
significa que las compañías grandes de una industria tienen un producto en cada
segmento o nicho y compiten directamente por los consumidores.(W.L.Hill, 2022)

26
Aprovechamiento de aplicaciones dominantes

Cuando hablamos de aplicaciones dominantes nos referimos a la aplicación de

nuevas tecnologías o bien la aplicación de un nuevo producto, que nos puede llegar
a impulsar por medio de sus ventajas, por medio de estas ventajas se puede lograr
que los consumidores adopten las nuevas tecnologías, por ejemplo podemos poner
a Apple, Apple con su iPhone revolucionó el mercado, ya que desde su
presentación dejó al mundo asombrado, por primera vez las personas tenían el
acceso a un celular, una computadora, un reproductor de música y una cámara que
era capaz de tomar fotos y videos, esto en la palma de su propia mano,
acompañado de una pantalla táctil, se habían eliminado casi por completo los
botones físicos, esto hacía que Apple se posicionará por encima de la competencia,
ya que no solo era un celular con un diseño innovador, sino que también ofrecía
mucha potencia para la época en la que fue presentado, a día de hoy Apple sigue
siendo de las mejores marcas de smartphones en el mundo, pero ¿que la distingue
de otras marcas que pueden hacer lo mismo o más que ellos? Apple tiene una
mejor compatibilidad con aplicaciones, un sistema más seguro, más estable y
mucho más limpio para el consumidor, podemos ver que Apple ha sabido utilizar
esto como su fuerte y que esto le garantice fieles consumidores.

27
Estrategia de cambio

El desarrollo de una estrategia de cambio proporciona dirección y propósito para

todas las actividades de gestión del cambio. Al delinear las características únicas
del cambio, sus riesgos y resistencia potencial, los practicantes se posicionan a sí
mismos y al equipo de proyecto para el éxito. A continuación, se detallan los tres
pasos para crear una estrategia de Gestión de Cambio.

1. Identificar las características del cambio

¿Qué tan grande es el cambio? ¿A quién afectará? ¿Cuál es la línea de tiempo?

¿Compite con otras iniciativas? Estas son algunas de las preguntas que deberá
responder a medida que prepara una estrategia para gestionar el cambio.

Los cambios pueden ser proyectos formalizados, iniciativas estratégicas o incluso

pequeños ajustes a la forma en que opera la organización. Comprender las
características del cambio requiere que responda preguntas como las siguientes:

● ¿Cuál es el alcance del cambio?

● ¿Cuántas personas serán impactadas?
● ¿Quién está siendo impactado?
● ¿Se está impactando a las personas de la misma manera o están
experimentando el cambio de manera diferente?
● ¿Qué es lo que específicamente cambia (procesos, sistemas, roles de
trabajo, etc.)?
● ¿Cuál es el marco de tiempo para el cambio?

2. Evaluar los atributos de la organización

Los atributos organizacionales están relacionados con la historia y la cultura de la

organización. Describen el contexto en el que se está introduciendo este particular
cambio. Es necesario considerar:

● ¿Cuál es la necesidad percibida de este cambio entre los empleados y los

gerentes?
● ¿Cómo se han gestionado los cambios anteriormente?
● ¿Existe una visión compartida para la organización?

28
 ● ¿Cuántos cambios están sucediendo simultáneamente?

3. Crear una estrategia de cambio

Las estrategias exitosas de Gestión del Cambio incluyen una estructura de equipo,
modelo de patrocinio, tácticas especiales y evaluación de riesgos. Sin estos
elementos, será muy difícil desarrollar e implementar los planes de Gestión del
Cambio que necesita un proyecto exitoso.

(Anónimo, s.f.)

29
Conclusión

Para algunos la estrategia es la base fundamental del camino que opta por recorrer
una organización o empresa para el logro de sus objetivos. La estrategia
empresarial existe todavía cuando la misma no esté formalmente definida, es decir
que la estrategia puede ser implícita en el camino elegido por las empresas o puede
ser expresa cuando la misma surge de un proceso metodológico consistente.

Los modelos de negocios hoy en día son los más viables que puede utilizar las
empresas sean viables internet, debido a que estos poseen una mejor rentabilidad y
poseen una mejor ventaja para que esta pueda llegar a muchos lugares. También es
necesario saber a qué tipo de clientes se va dirigido en donde se buscan sus
necesidades, metas, deseos, etc. Cuando se escoge la estrategia de negocio de
una empresa se debe aplicar una fabricación adecuada para que los productos
tengan una adecuada producción.

El poder desarrollar una estrategia para una empresa es de gran importancia y para
lograr que sea efectiva hay que pasar por un proceso el cual va indicando si lo están
haciendo bien o va por mal camino, la administración estratégica lo que desea
alcanzar o establecer es el que va hacerse y cómo lo hará la empresa, puede que
sea un proceso difícil pero lo que más se recomienda es que se recopile la máxima
información para poder llevar el plan por buen camino ya que se logrará a través de
la definición de los objetivos y metas, algunas empresas también se apoyan con su
FODA lo cual es algo bueno porque también les permite poder crear una estrategia
correcta.

Para un plan exitoso se necesita una buena estrategia, ya que realizar una
estrategia lleva realizar un análisis completo, desde los factores internos y externos,
conocer cuales son nuestros puntos fuertes y débiles, a la hora de realizar una
estrategia no debemos pensar únicamente a corto plazo, se debe de crear una
visión y buscar llegar a ella, al igual que debemos de prever ciertas situaciones que
en un futuro nos pueden llegar a afectar.

30
Podemos decir que las etapas planeación estratégica son una herramienta de
gestión que permite establecer mediante un proceso de formulación que la
organización actúe de forma productiva para poder cumplir los objetivos y planes
de acción.

La Pirámide Estratégica se refiere al plan de acción administrativo para una

actividad funcional ya que es un proceso de acción que nos permite crear una visión
más clara de las estrategias que deben definir y lo que tiene que hacer cada uno de
sus miembros para poder conseguir ese futuro exitoso.

Todas las empresas u organizaciones buscan estrategias y modelos de negocios

para buscar un mejor rendimiento y obtener el mejor margen de ganancia o
rentabilidad posible, todos los administradores tienen varios caminos o varias rutas
para tomar y cambiar el rumbo de la organización y de esta manera poder tomar
ventajas sobre otras empresas.

con esto las empresas pueden optar por el lanzamiento de nuevos producto al
mercado,

31
Recomendación

La utilización de una estrategia eficiente, podemos afirmar que una planificación

estratégica es una forma de relacionarse con el futuro. Es un instrumento que debe
de contar cualquier empresa competitiva, para así poder dominar los efectos
externos ejercidos sobre las fuerzas y debilidades de una empresa para conseguir el
fin deseado.

Es importante conocer la empresa y los clientes para tener una adecuada

implementación del modelo de negocios y la estrategia esto para que no pierda su
razón de ser y no se desvíe del propósito por el cual se inició la creación del
producto, el administrador debe conocer los factores importantes que busca el
cliente y conocer el mercado. Es decir, conocer cómo está la competitividad con las
otras empresas, formulas, gustos, etc.

La importancia de las etapas de planeación estratégica son fundamentales para el

buen funcionamiento y desarrollo de las organizaciones ya que estas nos ayudan a
poder trabajar de una mejor manera para el cumplimiento de todas las metas que
tengamos establecidas.

Todo proceso realizado debe estar registrado en la estrategia que se desea realizar,
el fin de una estrategia es alcanzar el éxito, por lo que la estrategia no puede
quedarse en una situación inconclusa, para evitar estancamientos se debe de ser
flexible en cambiar el rumbo de la estrategia y siempre saber prever una situación
futura, pero sin dejar lado el objetivo, se debe de saber que tipo de estrategia se
desea aplicar y medir los resultados.

Una de las cosas más importantes sobre el posicionamiento competitivo para lograr
un desempeño mejor es que nos ayuda a que la empresa pueda resurgir, o aprenda
a posicionarse en el mercado y consolidarse para poder ser competitiva con las
demás empresas del mismo mercado.

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Bibliografía

Anónimo. (n.d.). Anónimo. Prosci.

https://blog.prosci.es/blog/tres-pasos-para-crear-una-estrategia-de-gestion-de

-cambio

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Roncancio, G. (n.d.). Características de una Estrategia Exitosa. Pensemos,

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N/A. (23 de Agosto de 2019). Obtenido de plataforma tecnologica :

https://www.isotools.org/2018/06/15/10-claves-estrategia-empresarial

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