GUÍA PROGRAMÁTICA

ENTREVISTAS E INTERROGATORIOS
OCTAVO SEMESTRE

I. DESCRIPCIÓN
Este curso está diseñado para que los estudiantes de la Universidad Regional de Guatemala
adquieran una serie de conocimientos para conseguir los objetivos y las competencias
necesarias para realizar entrevistas de investigación e interrogatorios eficaces, y lograr
obtener los testimonios de una forma dinámica y personal, entrevistando a los implicados
en los casos para recaudar declaraciones completas, tomando en cuenta la responsabilidad
en las investigaciones criminales para no cometer errores que conduzcan al enjuiciamiento
de inocentes o a la impunidad de autores.
II. OBJETIVOS

a) Que el estudiante tenga la capacidad de ejercer el diálogo y el respeto como principios

de convivencia para impulsar la participación de testigos que sean de utilidad para una
investigación, y pueda incorporar estrategias para el análisis de datos, procesarlos y
convertirlos en nuevos conocimientos sobre el desarrollo de los sucesos.

b) Que el estudiante tenga la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes para emitir
juicios que incluyan una reflexión sobre temas de índole social o científica, y apliquen
técnicas de la comunicación humana en la valoración de mensajes de impacto de los
medios, para la credibilidad y participación social, utilizando el manejo adecuado del
lenguaje en el campo profesional.

III. COMPETENCIAS
 Que los estudiantes tengan la capacidad para llevar a cabo una investigación
criminal de acuerdo con una planificación profesional, fruto de los métodos de
trabajo y técnicas científicas estudiados.

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“EDUCACIÓN PARA EL DESARROLLO”
  Que los estudiantes tengan la
capacidad para afrontar y resolver problemas prácticos a la hora de definir e
implantar un análisis o una investigación criminal.
 Que los estudiantes conozcan y apliquen las técnicas y la metodología de la
investigación criminal aprovechando la utilidad de las herramientas típicas de
análisis criminalístico y de las ciencias forenses.
 Que los estudiantes tengan la capacidad para analizar y percibir patrones de
organización y significados secundarios u ocultos inicialmente, que derivan de la
entrevista, el interrogatorio, y otras técnicas del análisis criminal.
 Que los estudiantes tengan la capacidad para analizar e interpretar las declaraciones
de testigos, víctimas y personas vulnerables, para el esclarecimiento de los hechos.

IV. ORGANIZACIÓN DE CONTENIDOS

El curso de Entrevistas e Interrogatorios está organizado en varias unidades temáticas, que
abordan los fundamentos teórico-prácticos de esta disciplina.

V. EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO ACADÉMICO

La evaluación será de conformidad con el Reglamento de Evaluación y Promoción de la
Universidad Regional de Guatemala.

VI. MÉTODOS Y TÉCNICAS DIDÁCTICAS

Se relacionan con el contenido del programa y la forma de evaluación dentro de la
Facultad.
Se ha planificado desarrollar actividades de exposición oral dinamizada con el apoyo de
recursos didácticos, así como guías de estudio dirigido, análisis de documentos,
conferencias, laboratorios y casos.

VII. RECURSOS EDUCATIVOS

El profesor en coordinación con los estudiantes deberá hacer uso de los

recursos físicos, materiales y didácticos necesarios para cumplir con los
objetivos y contenidos del curso.

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 VIII. UNIDADES TEMÁTICA

UNIDAD DE APRENDIZAJE
PRIMERA UNIDAD
OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONTENIDO ACTIVIDADES SUGERIDAS

1. Elementos básicos:
 Distinguir los  Comunicación efectiva
conceptos de  Entrevista Exposición oral dinamizada.
entrevista e  Interrogatorio
interrogatorio y sus Resolución de guías de estudio.
diferencias y 2. Diferencias y similitudes entre
similitudes y entrevista e interrogatorio.
dominar diversas ● Lectura dirigida.
3. Aspectos éticos y legales de la
técnicas entrevista y el interrogatorio.
relacionadas a
ambos conceptos en 4. Algunos elementos que inciden en el ● Videos interactivos
distintos escenarios proceso de entrevista.
y situaciones.
5. Destrezas básicas de comunicación y
entrevistas:
 Identificar las  Comunicación verbal
técnicas idóneas de a) Observación
entrevistas e b) Atención
interrogatorios como c) Escucha
fuente de d) Silencio
información e) Respuestas
f) Clarificación
primaria que
g) Parafraseo
facilitan el h) Resumen
esclarecimiento de  Comunicación no verbal
los delitos. a) Expresión facial
b) Gestos
 Conocer los c) Movimiento corporal
d) Contacto visual
elementos básicos
e) Proximia
de la comunicación
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 verbal y no verbal,  Relación interperson
así como los de la la entrevista:
entrevista y a) Empatía
b) Auto-revelaci
reconocer la
c) Respeto por la
importancia de
planificar y 6. Elementos básicos de la en
establecer los  Propósito
objetivos.  Metas
 Alcance

7. Tipos de entrevista
 Estructurada
 Semi-estructurada
 No estructurada
 Con niños y adolesce
 Con familias
 En el escenario labora

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 SEGUNDA UNI
OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONTENIDO
1. El interrogatorio
 Identificar las  Plan
características  Meta
principales de  Objetivos
distintos tipos de  Fases del interrogator
criminales, víctimas y
testigos, así como las 2. Los cuatro tipos de interro
guías para el manejo comunes:
adecuado, según lo  Directo
establecido por la ley.  Racionalización
 Incentivo
 Tener el conocimiento
 Emocional
de los elementos
esenciales de la 3. Técnicas de interrogatorio
investigación criminal
 Indirecto
y sus procesos,
incluyendo las reglas  Archivo y ficha
vigentes, y aplicar en  Tiro rápido
entrevistas e  Del silencio
interrogatorios para 4. Diferencias y similitud
que la información sea entrevista
válida.
5. Elementos esenciales
 Elaborar informes investigación criminal:
periciales con  Táctica crimina
precisión, claridad y antecedentes histórico
exactitud, dominando
 Procedimiento crim
las técnicas y guías
miranda.
recomendadas para su
 Criminales, víctimas
elaboración.
 Rol del investigador,

6. Redacción de informes:
 Tipos de informes
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 escenario
 Objetivos y alcance
pericial
 Guías y principios pa
informes y
formularios.

TERCERA UNIDAD
OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONTENIDO ACTIVIDADES SUGERIDAS

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 1. La exactitud de las de
● Analizar el testificales.
comportamiento del ser
humano reconociendo 2. Factores de codificación.
las fuerzas esenciales
que intervienen en el 3. Clasificación de la inform
proceso de la entrevista  Pública
e interrogatorio.  Privada
 Confidencial
● Reconocer el concepto
de inclusión aceptando 4. La entrevista cognitiva.
y respetando las
diferencias individuales 5. El testimonio com
y saber la importancia testifical: la prueba precons
de la ética profesional
en el ejercicio de sus 6. Detección de mentiras y
funciones. credibilidad.

● Aplicar la 7.Atmósfera psicológica

comunicación verbal y entrevista.
escrita para transmitir
ideas y decisiones con 8. Elementos psicológicos p
claridad y rigor en la la entrevista o interrogatorio
exposición y tener la  Resistencia
capacidad para analizar  Transferencia
e interpretar textos  Mecanismos de defe
especializados,  Ansiedad
fomentar la creatividad,  Catarsis
iniciativa y  Mentira deliberada
proactividad.
9. Principales errores come
entrevista o interrogatorio
 Efecto de halo
 No explicar los obje
 Entrevista demasiad
 No mostrar interés
 Influir en las respue
 No establecer respet

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  No aclarar la inform
se recibe
 Hacer más de una p
vez
 Interrumpir
 No prestar atención
corporal

10. Entrevistas especificas

de seguridad
 De confrontación
 Situación de crisis
 Entrevista cognitiva
 Entrevista para
poligráfica
 Entrevista en la
inteligencia

IX. REFERENCIAS

Acevedo, A.; et. al. (2006). El proceso de la entrevista: conceptos y modelos.

México. Limusa.
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 Alles, M. A. (2003). Diccionario de
preguntas: gestión por competencias, cómo planificar la entrevista por
competencias. Buenos Aires, Granica.
Badillo Grajales, R. (2006). Entrevista e interrogatorio (investigación criminal). (2da
Ed.). San Juan, Puerto Rico: Publicaciones Puertorriqueñas,
Benavente, H. (2011) Manual práctico para la entrevista, interrogatorio y la
declaración en el proceso penal acusatorio y oral: técnicas de entrevista. México,
D.F.: UNAM Facultad de Derecho; Flores Editor y Distribuidor
Diaz-Bravo, L., Torruco-García, U., Martínez-Hernández, M. & Valera-Ruiz, M.
(2013)- La entrevista, recurso flexible y dinámico. Metodología de la investigación
en educación médica 2(7): 162-167.
Knapp, M. (1991) La comunicación no verbal: el cuerpo y el entorno.México:
Ediciones Paidós.
Keats, D. (1992), “La Entrevista Perfecta”, Ed. Pax-Méx., México.

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