Balanced Scorecard BSC Excel - Demo

Información básica para la planificación
Nombre de la empresa Hojas de Cálculo LUZ
Início de la planificación 2019 Planificar cuántos 1 año

en el año años?
Misión Ayudan a los gerentes y dueños de negocios para supervisar y organizar mejor su negocio
Visión Siendo la organización más grande de apoyo del dueño del negocio, empresario o gerente en Brasil
Valores
Centrarse en el desarrollo del país
Proactividad
Independencia
Áreas de la empresa
producción
mercadeo
financiero
tecnología
tratamiento
comercial
Registro de empleados Equipo (Departamento)
Rafael producción
producción
Filippo financiero
Leandro mercadeo
Thiago tecnología
Daniel tratamiento
Diogo comercial
financiero
tecnología
tratamiento
comercial
Objetivos generales de la empresa Observaciones
Meta Global 1 Observación 1

perspectiva financiera
dirección dirección
indicador objetivo global asociado
Aumentar recetas Meta Global 1 Aumentar
Disminuir rentabilidad Meta Global 1 Disminuir
Aumentar gastos Meta Global 1 Aumentar
Aumentar
Aumentar
Disminuir
Disminuir
Aumentar
Perspectiva de los procesos internos

dirección dirección
indicador objetivo global asociado
Aumentar Capacidad de producción Meta Global 1 Aumentar
Disminuir Dedicado a la producción Meta Global 1 Disminuir
Aumentar en el valor de las acciones Meta Global 2
Aumentar valores Meta Global 3

Perspectiva de los clientes
indicador
Número de ventas
Número de clientes
Número de clientes perdidos
El gasto medio por cada venta
Satisfacción del cliente
Número de quejas
La tasa de conversión%
Volviendo a los clientes
Perspectiva de aprendizaje
indicador
conocimiento
satisfacción interna
Estratégia para perspectiva financiera
1 año
2019
objetivo 1 $ jan feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic parcial total
planificado $1,000.00 $1,500.00 $2,000.00 $2,500.00 $3,000.00 $3,500.00 $4,000.00 $13,500.00 $17,500.00
Aumentar: recetas cumplido $900.00 $1,400.00 $1,900.00 $2,400.00 $2,900.00 $3,400.00 $12,900.00 $12,900.00
porcentaje 90.00% 93.33% 95.00% 96.00% 96.67% 97.14% 0.00% 95.56% 73.71%
0.9 0.93333333333 0.95 0.96 0.96666666667 0.97142857143 0 0.955555555556 0.737142857143
objetivo 2 Número jan feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic parcial total
planificado 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 3 3.5
Disminuir: rentabilidad cumplido 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 2.4 2.4
porcentaje 80.00% 80.00% 80.00% 80.00% 80.00% 80.00% 0.00% 80.00% 68.57%
0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0 0.8 0.685714285714
objetivo 3 Porcentaje jan feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic parcial total
planificado 500 750 1000 1250 1500 1750 2000 6750 8750
Aumentar: gastos cumplido 500 750 1000 1250 1500 1750 6750 6750
porcentaje 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 0.00% 100.00% 77.14%
1 1 1 1 1 1 0 1 0.771428571429
objetivo 4 porcentaje jan febrero mar abr may jun jul ago sep oct nov dic parcial total
planificado 0 0
: cumplido 0 0
porcentaje
1 año
2019
objetivo 5 R$ jan febrero mar abr may jun jul ago sep oct nov dic parcial total
planificado 0 0
: cumplido 0 0
porcentaje
objetivo 6 R$ jan febrero mar abr may jun jul ago sep oct nov dic parcial total
planificado 0 0
: cumplido 0 0
porcentaje
7 objetivo número jan febrero mar abr may jun jul ago sep oct nov dic parcial total
planificado 0 0
: cumplido 0 0
porcentaje
objetivo 8 número jan febrero mar abr may jun jul ago sep oct nov dic parcial total
planificado 0 0
: cumplido 0 0
porcentaje
2 años
2020
jan febrero mar abr may jun jul ago sep oct nov dic parcial total
planificado $0.00 $0.00

###
cumplido $0.00 $0.00
###
porcentaje
A
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
D
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
A
planificado 0 0
7
cumplido 0 0
8
porcentaje
:
2 años
2020
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
:
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
:
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
:
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
:
3 años
2021
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
3 años
2021
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
4 años
2022
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
4 años
2022
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
5 años
2023
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
5 años
2023
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
Estratégia para Perspectiva de los clientes
1 año
2019
1 en el marcador Número jan febrero mar abr may jun jul ago sep oct nov dic parcial total
planificado 10 12 14 16 18 20 22 90 112
Aumentar: Número de cumplido 9 7 12 14 13 10 65 65

ventas
porcentaje 90.00% 58.33% 85.71% 87.50% 72.22% 50.00% 0.00% 72.22% 58.04%
0.9 0.58333333333 0.85714285714 0.875 0.72222222222 0.5 0 0.722222222222 0.580357142857
2 en el marcador número jan febrero mar abr may jun jul ago sep oct nov dic parcial total
planificado 2 3 4 5 6 7 8 27 35
Disminuir: Número de
clientes cumplido 1 2 1 2 3 2 11 11
porcentaje 50.00% 66.67% 25.00% 40.00% 50.00% 28.57% 0.00% 40.74% 31.43%
0.5 0.66666666667 0.25 0.4 0.5 0.28571428571 0 0.407407407407 0.314285714286
planificado 3 3 3 3 3 3 3 18 21
Aumentar: Número de
cumplido 2 2 2 2 2 2 12 12
clientes perdidos
porcentaje 66.67% 66.67% 66.67% 66.67% 66.67% 66.67% 0.00% 66.67% 57.14%
0.66666666667 0.66666666667 0.66666666667 0.66666666667 0.66666666667 0.66666666667 0 0.666666666667 0.571428571429
objetivo 4 $ jan febrero mar abr may jun jul ago sep oct nov dic parcial total
planificado $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00 $ 1,200.00 $ 1,400.00
Aumentar: El gasto cumplido $ 130.00 $ 140.00 $ 130.00 $ 120.00 $ 150.00 $ 140.00 $ 810.00 $ 810.00
medio por cada venta
porcentaje 65.00% 70.00% 65.00% 60.00% 75.00% 70.00% 0.00% 67.50% 57.86%
0.65 0.7 0.65 0.6 0.75 0.7 0 0.675 0.578571428571
planificado 0.9 0.9 0.9 0.95 0.95 0.95 1 5.55 6.55
Aumentar: cumplido 0.6 0.6 0.5 0.5 0.55 0.61 3.36 3.36
Satisfacción del cliente
porcentaje 66.67% 66.67% 55.56% 52.63% 57.89% 64.21% 0.00% 60.54% 51.30%
0.66666666667 0.66666666667 0.55555555556 0.52631578947 0.57894736842 0.64210526316 0 0.605405405405 0.512977099237
planificado 10 11 12 13 14 15 16 75 91
Disminuir: Número de cumplido 5 6 7 8 9 10 45 45

quejas
porcentaje 50.00% 54.55% 58.33% 61.54% 64.29% 66.67% 0.00% 60.00% 49.45%
0.5 0.54545454545 0.58333333333 0.61538461538 0.64285714286 0.66666666667 0 0.6 0.494505494505
7 objetivo porcentaje jan febrero mar abr may jun jul ago sep oct nov dic parcial total
planificado 0.9 0.9 0.9 0.95 0.95 0.95 0.45 5.55 6
Disminuir: La tasa de
conversión% cumplido 0.6 0.6 0.5 0.5 0.55 0.61 3.36 3.36
porcentaje 66.67% 66.67% 55.56% 52.63% 57.89% 64.21% 0.00% 60.54% 56.00%
0.66666666667 0.66666666667 0.55555555556 0.52631578947 0.57894736842 0.64210526316 0 0.605405405405 0.56
planificado 3 4 5 6 7 8 9 33 42
Aumentar: Volviendo cumplido 2 1 3 2 3 4 15 15

a los clientes
porcentaje 66.67% 25.00% 60.00% 33.33% 42.86% 50.00% 0.00% 45.45% 35.71%
2 años
2020
planificado 0 0
7
cumplido 0 0
8
porcentaje
A
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
D
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
A
planificado $ 0.00 $ 0.00

###
cumplido $ 0.00 $ 0.00
###
porcentaje
A
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
A
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
D
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
D
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
A
3 años
2021
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
cumplido $ 0.00 $ 0.00
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
4 años
2022
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
cumplido $ 0.00 $ 0.00
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
5 años
2023
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
cumplido $ 0.00 $ 0.00
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
Estratégia para Perspectiva de los procesos internos
1 año
2019
planificado 100 200 300 400 500 600 700 2100 2800
Aumentar: Capacidad cumplido 20 40 60 80 100 120 420 420

de producción
porcentaje 20.00% 20.00% 20.00% 20.00% 20.00% 20.00% 0.00% 20.00% 15.00%
0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0 0.2 0.15
2 en el marcador $ jan febrero mar abr may jun jul ago sep oct nov dic parcial total
planificado $300.00 $500.00 $700.00 $900.00 $1,100.00 $1,300.00 $1,500.00 $4,800.00 $6,300.00
Disminuir: Dedicado a
la producción cumplido $50.00 $150.00 $250.00 $350.00 $450.00 $550.00 $1,800.00 $1,800.00
porcentaje 16.67% 30.00% 35.71% 38.89% 40.91% 42.31% 0.00% 37.50% 28.57%
0.16666666667 0.3 0.35714285714 0.38888888889 0.40909090909 0.42307692308 0 0.375 0.285714285714
planificado $ 1,000.00 $ 1,500.00 $ 2,000.00 $ 2,500.00 $ 3,000.00 $ 3,500.00 $ 4,000.00 $ 13,500.00 $ 17,500.00
Aumentar: en el valor
cumplido $ 200.00 $ 300.00 $ 400.00 $ 500.00 $ 600.00 $ 700.00 $ 2,700.00 $ 2,700.00
de las acciones
porcentaje 20.00% 20.00% 20.00% 20.00% 20.00% 20.00% 0.00% 20.00% 15.43%
0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0 0.2 0.154285714286
planificado 10 15 20 25 30 35 40 135 175
Aumentar: valores cumplido 2 3 4 5 6 7 27 27
porcentaje 20.00% 20.00% 20.00% 20.00% 20.00% 20.00% 0.00% 20.00% 15.43%
0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0 0.2 0.154285714286
: cumplido $0.00 $0.00
porcentaje
: cumplido $ 0.00 $ 0.00
porcentaje
7 objetivo número jan febrero mar abr may jun jul ago sep oct nov dic parcial total
planificado 0 0
: cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
: cumplido 0 0
porcentaje
2 años
2020
planificado 0 0
7
cumplido 0 0
8
porcentaje
A

###
###
porcentaje
D

###
cumplido $ 0.00 $ 0.00
###
porcentaje
A
planificado 0 0
7
cumplido 0 0
8
porcentaje
A

###
###
porcentaje
:

###
cumplido $ 0.00 $ 0.00
###
porcentaje
:
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
:
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
:
3 años
2021
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
porcentaje
cumplido $ 0.00 $ 0.00
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
porcentaje
cumplido $ 0.00 $ 0.00
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
4 años
2022
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
porcentaje
cumplido $ 0.00 $ 0.00
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
porcentaje
cumplido $ 0.00 $ 0.00
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
5 años
2023
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
porcentaje
cumplido $ 0.00 $ 0.00
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
porcentaje
cumplido $ 0.00 $ 0.00
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
Estratégia para Perspectiva de aprendizaje
1 año
2019
planificado 5 5 5 5 5 5 5 30 35
Aumentar: cumplido 4 4 4 4 4 4 24 24
conocimiento
porcentaje 80.00% 80.00% 80.00% 80.00% 80.00% 80.00% 0.00% 80.00% 68.57%
0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0 0.8 0.685714285714
2 en el marcador porcentaje jan febrero mar abr may jun jul ago sep oct nov dic parcial total
planificado 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 5.4 6.3
Disminuir: satisfacción
interna cumplido 0.85 0.85 0.85 0.85 0.85 0.85 5.1 5.1
porcentaje 94.44% 94.44% 94.44% 94.44% 94.44% 94.44% 0.00% 94.44% 80.95%
0.94444444444 0.94444444444 0.94444444444 0.94444444444 0.94444444444 0.94444444444 0 0.944444444444 0.809523809524
planificado 0 0
: cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
: cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
: cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
: cumplido 0 0
porcentaje
7 objetivo $ jan febrero mar abr may jun jul ago sep oct nov dic parcial total
: cumplido $ 0.00 $ 0.00
porcentaje
planificado 0 0
: cumplido 0 0
porcentaje
2 años
2020
planificado 0 0
7
cumplido 0 0
8
porcentaje
A
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
D
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
:
planificado 0 0
7
cumplido 0 0
8
porcentaje
:
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
:
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
:

###
cumplido $ 0.00 $ 0.00
###
porcentaje
:
planificado 0 0
12
cumplido 0 0
13
porcentaje
:
3 años
2021
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
cumplido $ 0.00 $ 0.00
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
4 años
2022
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
cumplido $ 0.00 $ 0.00
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
5 años
2023
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
cumplido $ 0.00 $ 0.00
porcentaje
planificado 0 0
cumplido 0 0
porcentaje
Plazo Plazo
objetivos acción responsable equipo
(meses) (años)
Aumentar: recetas contratar a los vendedores Leandro mercadeo Enero 2019
Disminuir: rentabilidad Reducir los costes del proceso propuesta Leandro mercadeo Febrero 2019
Aumentar: gastos despedir a los trabajadores Leandro mercadeo Marzo 2019

Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
estatus %
43 meses de retraso 80.00%
Terminado 100.00%

estatus %
estatus %
estatus %
estatus %
estatus %
estatus %
Plazo Plazo
(meses) (años)
Aumentar: Número de ventas contratar a los vendedores Rafael producción Abril 2019
Aumentar: Satisfacción del cliente La mejora de proceso de negociación Thiago tecnología Mayo 2019
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
estatus %
Terminado 100.00%
estatus %
estatus %
estatus %
estatus %
estatus %
estatus %
Plazo Plazo
(meses) (años)
Disminuir: Dedicado a la producción Dejar de producir artículos en stock Leandro mercadeo Febrero 2019
Aumentar: valores Para pujar por artículos en stock Leandro mercadeo Marzo 2019
Aumentar: en el valor de las acciones Mínimo de la cuenta de la mejor Leandro mercadeo Agosto 2019
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
estatus %
Terminado 100.00%

estatus %
estatus %
estatus %
estatus %
estatus %
estatus %
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
Plazo Plazo
(meses) (años)
estatus %
estatus %
estatus %
estatus %
estatus %
estatus %
estatus %
Elija un área:
Total planificado Total realizado La alineación

Índice de proximidad con planeado objetivo específico
hasta junio até junio con el objetivo
#REF! #REF! #REF!

Se quedan 4 meses
para que usted logre
#REF! #REF! #REF!
las metas definidas en
la planificación
#REF! #REF! #REF!
#REF! #REF! #REF!
Desarrollo de planes de acción #REF! #REF! #REF!
#REF! #REF! #REF!
78%
Su tasa de finalización de los planes de acción está por
Usted ha concluido 1
encima de 70%. Felicitar a los responsables y asegurarse de
plan de acción de un #REF! #REF! #REF!
que será capaz de lograr lo que queda hasta el final del
total de 4
período de planificación.
#REF! #REF! #REF!
promedio
objetivos
general
Alerta! El p ¡Atención! El progreso de este objetivo global de la empresa está evolucionando, pero todavía no ha alcanzado los objetivos especificados. Comprobar lo que podría estar causando
Meta Global 1 0.00% =( Alerta! El progreso de este objetivo global de la empresa no está haciendo bien. Comprobar la posible causa y, si es necesario, revisar su planificación.
elegir año
planes de acción enero febrero marzo abril mayo junio julio agosto septiembre octubre noviembre diciembre total
Terminado 0 2 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 3
En proceso 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Retraso 1 0 2 1 0 0 0 1 0 0 0 0 5
total 1 2 2 1 1 0 0 1 0 0 0 0 8
Selecciona un área:
Terminado 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
En proceso 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Retraso 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2
total 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3
Seleccionar equipo mercadeo Seleccione el empleado Thiago
Índice conclusiones de acciones por Persepectiva Índice de las acciones realizadas
perspectiva financiera 33.33%

Conclusión de los planes de acción del
100.00%
empleado Thiago
Perspectiva de los procesos internos 33.33%

Este empleado tiens uma buena tasa de finalización, lo incetive para
continuar el buen trabajo.
La planificación estratégica
LUZ hojas de cálculo comerciales
periodo: 2019 para 2023
1. Identidad Organizacional
misión: Ayudan a los gerentes y dueños de negocios para supervisar y organizar mejor su negocio
la visión: Siendo la organización más grande de apoyo del dueño del negocio, empresario o gerente en Brasil
valores:
Valores
Centrarse en el desarrollo del país
Proactividad
Independencia
2. Visión general
Conclusión BSC proximidad 0.0%
n de análisis de los objetivos globales vinculados a las estrategias
0.00% 0.00% 0.00%

Meta Global 1 Meta Global 2 Meta Global 3
3. Resumen por Área
#REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF!
Total planificado hasta junio Total realizado até junio La alineación con el objetivo
#REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF!
Planes de acción definidos Los planes de acción hecho
4. Planes de Acción - general
2 2
1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
enero febrero marzo abril mayo junio julio agosto septiembre octubre noviembre diciembre
Terminado En proceso Retraso
Planes de acción Terminado En proceso Retraso
8 3 0 5
Seleccionar el tipo de análisis: Total
perspectiva financiera
Aumentar: recetas Disminuir: rentabilidad Aumentar: gastos

planificado: 17500 planificado: 3,5 planificado: 8750
cumplido: 12900 cumplido: 2,4 cumplido: 6750
74% 69% 77%
Aumentar: Número de Disminuir: Número de Aumentar: Número de

ventas clientes clientes perdidos
planificado: 112 planificado: 35 planificado: 21

cumplido: 65 cumplido: 11 cumplido: 12
58% 31% 57%
Perspectiva de los procesos internos
Aumentar: Capacidad de Disminuir: Dedicado a la Aumentar: en el valor de las

producción producción acciones
planificado: 2800 planificado: 6300 planificado: 17500

cumplido: 420 cumplido: 1800 cumplido: 2700
15% 29% 15%
Disminuir: satisfacción
Aumentar: conocimiento :
interna
planificado: 35 planificado: 6,3 planificado: 0

cumplido: 24 cumplido: 5,1 cumplido: 0
69% 81%
Elija perspectiva:
Evolución de las Estrategias Seguimiento de las estrategias
Evolución de los planes de acción
78.3% #REF! #REF! #REF! #REF!
Total planificado hasta junio

#REF!
Total realizado até junio

#REF!
La alineación con el objetivo

#REF! #REF!
Planes de acción definidos El seguimiento de los planes de acción
#REF!
Planes de acción terminados
#REF! #REF! #REF! #REF! #REF!
Planes de acción definidos

#REF!
Los planes de acción hecho

#REF! #REF! #REF!
Elija el año:
Planes de acción Terminado En proceso Retraso
8 3 0 5
Revisar los planes de acción anuales
2 2
1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
enero febrero marzo abril mayo junio julio agosto septiembre octubre noviembre diciembre
Terminado En proceso Retraso

Conclusión BSC proximidad realización de análisis de los objetivos globales vinculados a las estrategias
Feli
0.0%
La finalización de las estrategias perspectiva
perspectiva financiera 91.9%
Perspectiva de los clientes 59.2%
Perspectiva de los procesos internos 24.4%
Perspectiva de aprendizaje 87.2% 0.00% 0.00% 0.00%

Meta Global 1 Meta Global 2 Meta Global 3
8 agosto
9 septiembre
SUPUESTOS PLANES DE
OBJETIVOS ESTRATEGIA INFORMES
GENERALES ACCIÓN
PASO A PASO DUDAS FRECUENTES SUGERENCIAS ACERCA DE LUZ
ATENCIÓN: Esta es una hoja de trabajo demostrativa.
HOJA DE TRABAJO Balanced Scorecard

IMPORTANTE: seguir los pasos de EJECUCIÓN
¿Preguntas? Haga clic en los enlaces presentes en la hoja de cálculo para ver vídeos explicativos sobre el método, el ll
Paso 1 Supuestos generales Registrar información general y el período de anál
Paso 2 OBJETIVOS Establecer los objetivos generales que involucran
Paso 3 ESTRATEGIA Registre los resultados deseados y comparar con l
Paso 4 PLANES DE ACCIÓN Control que los planes de acción deben hacerse a
Paso 5 INFORMES Y BSC MAPA Siga los principales resultados de su planificación
Paso 6 SALPICADEROS Ver los indicadores más importantes de sus cuadr

INFORMES MAPA BSC DASHBOARDS INSTRUCCIONES
ACERCA DE LUZ
orecard (BSC) 4.0

vos sobre el método, el llenado y el análisis de cada pestaña!
neral y el período de análisis estratégico de planificación y elementos como misión, visión y valores.
enerales que involucran a toda la empresa y las metas específicas para las zonas
seados y comparar con lo que se logró.
acción deben hacerse a su empresa para alcanzar los objetivos y metas establecidos
ados de su planificación estratégica en los informes simples y bien organizada
mportantes de sus cuadros de mando empresariales muestran en una sola pantalla

es.
SUPUESTOS PLANES DE
OBJETIVOS ESTRATEGIA INFORMES MAPA
GENERALES ACCIÓN
1. Como liberar las pestañas de la hoja de cálculo?
Ir a la pestaña superior REVISIÓN y, dentro del grupo de enmiendas opción de elegir DESPROTEGER HOJA
DE TRABAJO.Las hojas de cálculo no tienen contraseñas, bloqueo ervarán sólo para mejorar su uso. Ver más
aquí - ajuda.luz.vc/article/100-como-desproteger-uma-planilha-da-luz
2. Introducir el logotipo de mi empresa?
Con la pestaña de desbloqueo, el cheque pestaña INSERT y, dentro del grupo ILUSTRACIONES elegir la
opción IMÁGENES.Basta con seleccionar el archivo con su logo, la posición y cambiar el tamaño que desee.
Ver más en este enlace - ajuda.luz.vc/article/91-como-retirar-ou-mudar-a-logo-de-sua-planilha
3. La adición de más líneas en los lanzamientos?
Le recomendamos que sólo tiene que utilizar la estructura actualDesde diversas fórmulas están vinculadas a
criadosmos intervalos más largos. Si necesita hacer cambios, recomiendo que detalles ver este enlace -
http://ajuda.luz.vc/article/101-como-adicionar-mais-linhas-nos-lancamentos-da-planilha-de-fluxo-de-caixa
MAPA BSC
DE LUZ
MAPA BSC DASHBOARDS INSTRUCCIONES
4. ¿Cómo puedo cambiar el tamaño de una columna o fila de la hoja de cálculo?
Con la hoja de cálculo de desbloqueo (ver pregunta 1), haga clic en el número de línea con el botón diretiro y
elija la opción altura de la fila en el caso de líneas o la letra de la columna con el botón derecho y seleccione
la opción de ancho de columna en el caso columnas.
5. ¿Cómo se utilizan los cuadros de mando de las listas de selección en Mac?
Para utilizar cualquier lista en un cuadro combinado (cuadro de selección de los meses o plan de cuentas) en
Excel para Mac, basta con hacer clic y presiona en el cuadro, seleccione la opción deseada y suelte el botón.
Si intenta dar sólo un clic, la lista no va a funcionar.
6. ¿Cómo se cambia la moneda de la hoja de cálculo?
Seleccione los campos que desea cambiar la moneda. Haga clic en el botón derecho y seleccione la
opciónFormato de celdas. Cambiar el símbolo de la pestaña formato deseadoNÚMERO. Ver más en este
enlace - http://blog.luz.vc/excel/como-transformar-valores-excel-de-real-para-dolar-euro-ou-kwanza/
SUPUESTOS PLANES DE
GENERALES ACCIÓN
1 Hoja de Plan de Negocios
2 Hojas estudio de viabilidad económica
3 hoja FODA
4 Paquete Estrategia Hojas de trabajo

ACERCA DE LUZ
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E DE
A LUZ
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SUPUESTOS PLANES DE
GENERALES ACCIÓN
La luz es una empresa especializada en el desarrollo de productos digitales para el negocio. Desde 2005 ayudamos a
Aprender un poco más de la Luz y descubra cómo podemos ayudar!
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cio. Desde 2005 ayudamos a los empresarios y administradores a superar sus desafíos en sus respectivas áreas de trabajo.
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Apresentações em PPT Conteúdo de Excel e Gestão
desafíos en sus respectivas áreas de trabajo.
uz.vc documentos.luz.vc
xcel e Gestão Apostilas, checklists,
relatórios e propostas

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Información básica para la planificación

Nombre de la empresa Hojas de Cálculo LUZ

Início de la planificación 2019 Planificar cuántos 1 año

Centrarse en el desarrollo del país

Meta Global 1 Observación 1

Meta Global 2 Observación 2

Meta Global 3 Observación 3

Aumentar recetas Meta Global 1 Aumentar

Disminuir rentabilidad Meta Global 1 Disminuir

Aumentar gastos Meta Global 1 Aumentar

Perspectiva de los procesos internos

Aumentar Capacidad de producción Meta Global 1 Aumentar

Disminuir Dedicado a la producción Meta Global 1 Disminuir

Aumentar en el valor de las acciones Meta Global 2

Aumentar valores Meta Global 3

Número de clientes perdidos

El gasto medio por cada venta

Satisfacción del cliente

Volviendo a los clientes

planificado 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 3 3.5

planificado $0.00 $0.00

planificado $0.00 $0.00

cumplido $0.00 $0.00

planificado $0.00 $0.00

cumplido $0.00 $0.00

planificado $0.00 $0.00

cumplido $0.00 $0.00

Aumentar: Número de cumplido 9 7 12 14 13 10 65 65

planificado 0.9 0.9 0.9 0.95 0.95 0.95 1 5.55 6.55

Disminuir: Número de cumplido 5 6 7 8 9 10 45 45

planificado 0.9 0.9 0.9 0.95 0.95 0.95 0.45 5.55 6

Aumentar: Volviendo cumplido 2 1 3 2 3 4 15 15

planificado $ 0.00 $ 0.00

planificado $ 0.00 $ 0.00

cumplido $ 0.00 $ 0.00

planificado $ 0.00 $ 0.00

cumplido $ 0.00 $ 0.00

planificado $ 0.00 $ 0.00

cumplido $ 0.00 $ 0.00

Aumentar: Capacidad cumplido 20 40 60 80 100 120 420 420

planificado 10 15 20 25 30 35 40 135 175

Aumentar: valores cumplido 2 3 4 5 6 7 27 27

planificado $0.00 $0.00

: cumplido $0.00 $0.00

planificado $ 0.00 $ 0.00

: cumplido $ 0.00 $ 0.00

planificado $0.00 $0.00

planificado $ 0.00 $ 0.00

planificado $0.00 $0.00

planificado $ 0.00 $ 0.00

planificado $0.00 $0.00

cumplido $0.00 $0.00

planificado $ 0.00 $ 0.00

cumplido $ 0.00 $ 0.00

planificado $0.00 $0.00

cumplido $0.00 $0.00

planificado $ 0.00 $ 0.00

cumplido $ 0.00 $ 0.00

planificado $0.00 $0.00

cumplido $0.00 $0.00

planificado $ 0.00 $ 0.00

cumplido $ 0.00 $ 0.00

planificado $0.00 $0.00