CONTROL

Comportamiento
Organizacional
Control Semana 3
 Comportamiento Organizacional

Nombre: Características de las personas en las organizaciones

1. Instrucciones del Control

Estimado(a) estudiante:
A continuación, se presenta una actividad de evaluación en la que, a partir de una situación
contextualizada en el ámbito laboral, deberás resolver una problemática respondiendo las
preguntas que se presenten, lo que tiene como propósito verificar los aprendizajes desarrollados
durante la semana.
Antes de comenzar considera lo siguiente:
• Esta actividad tiene un puntaje máximo de 9 puntos. Una vez que la entregues, el docente
la revisará usando la rúbrica disponible en el aula, la que contiene los indicadores de
evaluación de la semana. Por ello, te invitamos a revisarla antes de comenzar.
• Las respuestas deben ser una elaboración propia. Te puedes apoyar en los contenidos de
la semana y en otros textos, pero siempre debes identificar a los autores y citar las fuentes.
• Debes agregar la bibliografía, en formato APA, al final del control. Si necesitas recordar
cómo se realiza, puedes buscar el Manual sobre Normas APA disponible en la colección
CREDTI de la Biblioteca Virtual de IACC. específicamente en la colección CREDTI, el manual
sobre las Normas APA.
• Cuida tu redacción y ortografía.
• Si tienes dudas, puedes realizar consultas al docente en el Foro de Interacción de la
semana.
• El control debe ser desarrollado en la plantilla establecida por IACC, disponible para ser
descargada desde la plataforma de la asignatura junto a estas instrucciones.
• Envía el documento creado con tu nombre y apellido (Nombre_Apellido_Control3).

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 Comportamiento Organizacional

2. Desarrollo de la actividad

Camila es una consultora que se ha especializado en el estudio del comportamiento de las personas
en las organizaciones y ha sido contratada por la empresa de alimentos Vitachile, con el propósito
de realizar un estudio del comportamiento de los miembros de la organización.
Alimentos Vitachile es una empresa dedicada hace más de 20 años a la producción de lácteos y sus
derivados, teniendo a la fecha una dotación de 300 trabajadores. La necesidad de realizar un estudio
surge a partir de la incorporación de 100 nuevos trabajadores en los últimos meses, quienes, en su
mayoría, se encuentran en la generación millenials. Entonces, el área de recursos humanos desea
indagar qué efectos podría producir la incorporación de generaciones más nuevas, considerando
que en su mayoría los miembros de la empresa tienen alrededor de 45 a 55 años.

A continuación, desarrolla las siguientes actividades:

1. Con referencia a la situación problemática, distingue las diferentes características que

individualizan a las personas que deben ser consideradas para reconocer su comportamiento
en la organización.
2. ¿Qué factores influirían en la percepción de las personas considerando el proceso perceptivo,
los factores que influyen y las distorsiones para identificar su comportamiento en las
organizaciones?
3. ¿Cómo se pueden relacionar las percepciones individuales de las personas con la toma de
decisiones para mejorar los procesos?

Indicadores de evaluación

Diferencia las características que individualizan a las personas para reconocer su

comportamiento en las organizaciones.

Discrimina los factores que influyen en la percepción de las personas considerando el proceso
perceptivo, los factores que influyen y las distorsiones para identificar su comportamiento en
las organizaciones.

Asocia las percepciones individuales de las personas con la toma de decisiones, con la finalidad
de generar mejoras a los procesos.