INVESTIGACION CUANTITATIVA

DE MERCADO

UNIDAD I

ACTIVIDA 1.- INFOGRAFIA

SUSANA OLIVIA SANCHEZ AVILA

PROFESOR:

KARLA ESTRADA LOPEZ

24 DE JULIO DE 2022
 INVESTIGACION

DE MERCADO

DEFINICION

Es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso

sistemático y objetivo de la información con el propósito de

mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación

y solución de problemas y oportunidades de marketing..

1)
IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION DE

LOS MERCADOS EN UNA ORGANIZACION

Ayudan a conocer las reales dimensiones del mercado en el que

pretende insertarse el proyecto, servicio o producto.

Contribuyen a la comercialización, debido a la elevada frecuencia

de inclusión de la variable ventas en estos estudios. Permiten

mejorar la comunicación con clientes actuales y potenciales.

Pasos fundamentales para llevar a cabo

la investigación de mercados

2) Un conjunto de seis pasos que define las tareas que deben

cumplirse al realizar una investigación de mercados. Incluye

definición del problema,
desarrollo del enfoque del problema,
formulación del diseño de investigación,
trabajo de campo,
preparación y análisis de los datos,
y preparación y presentación del informe.

Principales características de la

investigación de mercados cualitativa y

cuantitativa 3)
Cuantitativa Cualitativa

·Llegar a conclusiones objetivas,

·Descubrir las nuevas tendencias del
determinadas cantidades, porcentajes y
mercado.
censos. ·Llegar a comprender cómo los clientes
·Obtener datos precisos y estructurados
perciben la marca: la imagen que quiere
que podamos emplear para el diseño de
transmitir la empresa y la que los clientes
los productos o, por ejemplo, para
perciben no siempre coincide.
segmentar las campañas publicitarias de
·Conocer los motivos de un determinado
pago. fenómeno. Por ejemplo, saber por qué un
·Presentar información relevante a los
segmento de la población compra más un
agentes interesados por medio de gráficos
tipo de producto que otro dentro de la
e infografías que faciliten la toma de
misma categoría.
decisiones y, por consiguiente, el

crecimiento del negocio.

4)
Papel que tienen la Asociación Mexicana de Agencias de Investigación

de Mercado (AMAI) y American Marketing Association (AMA) como

asociaciones reguladoras

El propósito fundamental de la AMAI es consolidarse

Qué hace la Asociacion Americana de

como el organismo de referencia de la cadena

marketing AMA
productiva dinámica y creciente, que engloba a
Se ocupa del estudio y reglamentación de

empresas distintas que ofrecen en México inteligencia

las normas éticas aplicables a la actividad

aplicada e información para la toma de decisiones

del marketing, que desarrolla actividades de

Objetivos principales capacitación, investigación y consultoría a

Impulsar la creación de lineamientos de buenas

nivel internacional. La misma cuenta con

prácticas, códigos de actuación profesionales y

más de 400 capítulos universitarios y más

otras formas de autorregulación y ética de negocios

de 16,000 socios alrededor del mundo.
de nuestra industria.
Proteger el derecho de privacidad de los informantes
La American Marketing Association (AMA)

y la confidencialidad de la información para la toma

define a la investigación de mercados como:

de decisiones. “La función que enlaza al consumidor, al

Promover el mejor uso de la inteligencia comercial y

cliente y al público con el comercializador

la administración del conocimiento para los negocios

a través de información.”
y asuntos públicos en México.
Fomentar la profesionalización de la cadena

productiva mediante la creación de Campus AMAI,

como entidad de capacitación y certificación.

 Referencias:

Malhotra, N. K. (2008). Investigación de mercados

(5a. ed.). Recuperado de:

https://elibro.net/es/ereader/uvm/107551

Dos Santos, M. A. (2017). Investigación de mercados:

manual universitario. Recuperado de:

https://elibro.net/es/ereader/uvm/57508