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Código: PNO-STK-01

PROCEDIMIENTO NORMALIZADO DE Edición: 01


OPERACIÓN Vigente a partir de: 01/JUN/22

ELABORACIÓN DE PROCEDIMIENTOS Próxima Revisión: 01/JUN/24


NORMALIZADOS DE OPERACIÓN
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Fecha de aplicación: (8) __________________

(9)

Índice General
1. OBJETIVO..................................................................................................................................... 2

2. ALCANCE ..................................................................................................................................... 2

3. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS ........................................................................................... 2

4. RESPONSABILIDADES .............................................................................................................. 2

5. DESARROLLO DEL PROCESO ................................................................................................. 2

6. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ............................................................................................ 3

7. ANEXOS ....................................................................................................................................... 3

8. CONTROL DE CAMBIOS ........................................................................................................... 3

9. FIRMAS DE CONOCIMIENTO ................................................................................................... 4

ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ:

Nombre Completo y Firma Nombre Completo y Firma Nombre Completo y Firma


Responsable de Área Dirección General Responsable Sanitario
Fecha: Fecha: Fecha:

El contenido de este documento es propiedad de SANTEK HEALTH, S.A. DE C.V S.A. DE C.V., queda prohibida su reproducción total o parcial.
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1. OBJETIVO
1.1 (10)
Expresar claramente los resultados que se pretenden obtener al llevarse a cabo las
actividades y tareas que integran cada PNO.

2. ALCANCE
2.1 (11)

Delimita el campo de acción del documento, es decir, departamentos, actividades,


funciones, documentos Iniciar el texto con la palabra Aplica a..

3. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS
3.1 (12)

Enuncia el significado de las palabras que se utilizan en el documento, así como dar a
conocer los términos de las abreviaturas o siglas en el mismo.
4. RESPONSABILIDADES
4.1 (13)

Indicar Área y/o personal responsable de ejecutar la actividad

5. DESARROLLO DEL PROCESO


5.1 (14)

Describir la forma de llevar a cabo el proceso, señalando de manera cronológica los


pasos que contiene dicho proceso, además de indicar el material o los instrumentos
utilizados.

NUMERO ACTIVIDAD (15) DOCUMENTACIÓN RESPONSABLE (17)


(16)

6.1 Plan Anual de Capacitación

6.1.1 Elabora el “Plan Anual de Capacitación” FOR-RH-01, Plan anual de Recursos Humanos
considerando las áreas a quienes van dirigidos los temas Capacitación FT-RH-01
y fechas propuestas para su ejecución.

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copia, transformación o aprovechamiento, cualquiera que sea su finalidad o medio.
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6. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
6.1 (18)

Enlistar todas las referencias bibliográficas utilizadas como soporte para el desarrollo del
procedimiento. Utilizar el siguiente orden:
Normas: Clave, año, Título de la Norma Nacional o Internacional.
Documentos: Titulo y código del documento (Manual, Procedimiento, Instrucción de
Trabajo, etc.).
Colocar NO APLICA, cuando no se utilice este apartado.

7. ANEXOS
7.1 (19)

Integra documentos de referencia necesarios para el cumplimiento del procedimiento. El


orden de presentación es el siguiente:
7.1 Aplica las tablas, listados, entre otros emitidos como apoyo en el procedimiento.
7.2 En adelante, aplica a los formatos (código y nombre) que emanan del procedimiento
en orden consecutivo.
Ej. Anexo 1. FT-STK-028 “Control de Temperatura y Humedad Relativa”.

8. CONTROL DE CAMBIOS
8.1 (20)
8.2 Este documento corresponde a la edición XX se realizaron los siguientes cambios.
8.3 Cuando corresponda a la ED-01 solo indicar (Este documento corresponde a la ED-
01, por lo que no aplica cambios).

FECHA DE PAGINA DESCRIPCION DEL JUSTIFICACIÓN REALIZADO APROBADO


EMISIÓN CAMBIO POR POR

01/jun/2022 TODO EL PRIMERA VERSIÓN DOCUMENTACIÓN DE LOS MARCELINO MARISELA


DOCUMENTO PROCESOS DE LA EMPRESA NICOLÁS GARCÍA
ESTRADA GONZÁLEZ

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9. FIRMAS DE CONOCIMIENTO
9.1 (21)

Recabar las firmas de conocimiento en el formato correspondiente vigente al personal


involucrado en el documento para su implementación, verificación y aplicación en el área
correspondiente.

ÁREA NOMBRE FIRMA FECHA

ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ:

(22) (23) (24)

Nombre Completo y Firma Nombre Completo y Firma Nombre Completo y Firma


Responsable del SGC Responsable Sanitario Dirección General
Fecha: (25) Fecha: Fecha:

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INSTRUCTIVO DE LLENADO DE PROCEDIMIENTOS NORMALIZADOS DE OPERACIÓN


NUMERO CONCEPTO DESCRIPCIÓN
1) Titulo Nombre completo del procedimiento, Uso de Mayúsculas, Negritas,
Arial Nova No.12.
2) Código Asignación de código del procedimiento Anexo 1, conforme se
establece en el No. PNO-STK-01.
3) Edición Número consecutivo de edición del documento.
Un documento nuevo se emite con 01, las ediciones subsecuentes
aplican cuando se actualiza y/o modifica el procedimiento.
4) Vigente a partir Fecha que se emite el procedimiento. Conforme el siguiente formato:
de: Dónde: DD corresponde al día;
MMM, corresponde al mes de emisión con letras mayúsculas;
AA corresponde al año de emisión con dos dígitos.
Ejemplo: 01/JUN/22
5) Próxima Fecha que se actualiza el procedimiento (2 Años posterior a la fecha
Revisión: de emisión),
La Fecha se debe asignar conforme el mismo formato DD/MMM/AA:
Ejemplo. 01/JUN/24
6) Sustituye a Código(s) del (os) PNO (s) seguido del número de Edición que se
sustituye.
Ejemplo. PNO-STK-01 PNO- STK-02
7) Página: # de # Numero de página específico y número total de páginas

8) Fecha de Corresponde a la Fecha donde el documento inicia su aplicación.


Aplicación La fecha de aplicación queda a consideración del emisor, la cual debe
ser después de la difusión del documento.
La Fecha se debe asignar conforme el mismo formato DD MMM AA.
Ejemplo. 01/JUL/22
9) Índice El índice muestra el contenido que está incluido en el Procedimiento
Normalizado de Operación.
10) Objetivo Expresar claramente los resultados que se pretenden obtener al
llevarse a cabo las actividades y tareas que integran cada PNO.
11) Alcance Delimita el campo de acción del documento, es decir,
departamentos, actividades, funciones, documentos Iniciar el texto
con la palabra Aplica a..

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12) Definiciones y Enuncia el significado de las palabras que se utilizan en el


Abreviaturas documento, así como dar a conocer los términos de las abreviaturas
o siglas en el mismo.
13) Responsabilidad Indicar Área y/o personal responsable de ejecutar la actividad
14) Desarrollo del Describir la forma de llevar a cabo el proceso, señalando de manera
proceso cronológica los pasos que contiene dicho proceso, además de
indicar el material o los instrumentos utilizados.
15) Actividad Indicar la actividad de forma cronológica, responsabilidad y referencia
en Arial Nova No. 12 e interlineado No. 1
16) Documentación Son todos los documentos se encuentra identificada por el
procesamiento de información que otorgará datos específicos sobre
un tema determinado; de acuerdo a esto puede identificarse como una
técnica instrumental y auxiliar, para lograr informar a numerosas
personas sobre un tema.
17) Responsable Indicar el responsable de ejecutar la actividad.
18) Referencias Enlistar todas las referencias bibliográficas utilizadas como soporte
Bibliográficas para el desarrollo del procedimiento. Utilizar el siguiente orden:
Normas: Clave, año, Título de la Norma Nacional o Internacional.
Documentos: Titulo y código del documento (Manual, Procedimiento,
Instrucción de Trabajo, etc.).
Colocar NO APLICA, cuando no se utilice este apartado.
19) Anexos Integra documentos de referencia necesarios para el cumplimiento
del procedimiento. El orden de presentación es el siguiente:
8.1 Aplica las tablas, listados, entre otros emitidos como apoyo en el
procedimiento.
Ej. Anexo 1. FT-STK-028 “Control de Temperatura y Humedad
Relativa”.

20) Control de Describe los cambios presentados en la edición actual del


cambios procedimiento:
FECHA DE PAG DESCRIPCION JUSTIFICACIÓN REALIZADO APROBADO
EMISIÓN DEL CAMBIO POR POR
Misma fecha Indicar Redactar cambios Motivo por el cual Nombre Nombre
indicada en el página realizados se realizó el Completo de Completo de
número (9) donde cambio quien realizo quien aprobó
se el cambio. el cambio.
realiza
el
cambio

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21) Firmas de Como requisito básico de capacitación, se debe tener un registro del
conocimiento personal que es informado de los cambios generados en el
Procedimiento, con su firma y la fecha en que se le informa.
22) Elaboro Colocar electrónicamente el Titulo, Nombre completo y Puesto de la
persona que genera el procedimiento
23) Reviso Colocar electrónicamente, Nombre completo y Puesto de la persona
que revisa el procedimiento.
24) Autorizo Colocar electrónicamente el Nombre completo y Puesto de la
persona que autoriza el procedimiento.
25) Fecha Fecha que se emite y actualiza el procedimiento. Conforme el
siguiente formato:
Dónde: DD corresponde al día;
MMM, corresponde al mes de emisión con tres letras
mayúsculas; y
AA corresponde al año de emisión con dos dígitos.
Ej. 01/Jun/22
Se registra manualmente al momento de la firma del documento con
tinta color azul.

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copia, transformación o aprovechamiento, cualquiera que sea su finalidad o medio.

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