Pno - 4

PNO-EM-004
Procedimiento Versión: 01
Fecha de Emisión: 17 de abril de 2016
Vigente a partir de:
ADQUISICIÓN DE
01 de mayo de 2016
MEDICAMENTOS Y
Próxima Revisión:
DEMÁS INSUMOS
01 de mayo de 2019
PARA LA SALUD.
Sustituye a: Nuevo
FARMACIA EL MEJORAL Área responsable: Operativa
ADQUISICIÓN DE MEDICAMENTOS Y DEMÁS INSUMOS PARA LA

SALUD.
ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ

Fecha: 10 de Abril de 2016 Fecha: 15 de Abril del 2016 Fecha: 15 de Abril del 2016
Firma: Firma: Firma:
Nombre: Farma Gold S. de R.L. de Nombre: Agueda Jimenez Contreras Nombre: Agueda Jimenez Contreras
C.V.
Puesto: Consultor de Negocios Puesto: Propietario Puesto: Propietario
1 PNO-EM-004
ADQUISICIÓN DE
01 de mayo de 2016
MEDICAMENTOS Y
Próxima Revisión:
DEMÁS INSUMOS
01 de mayo de 2019
PARA LA SALUD.
Sustituye a: Nuevo
1. Objetivo
Determinar la cantidad de medicamentos y demás insumos para la salud que requiere la

farmacia, teniendo en cuenta el consumo histórico, comparado con la demanda de los
clientes, la oferta de servicios y el presupuesto disponible.
2. Alcance
Este procedimiento aplica al Propietario de Farmacia, a la Gerencia y a todos los

colaboradores que tengan la necesidad de adquirir un producto que se encuentre próximo en
agotar, agotado o con mayor índice de rotación.
3. Responsabilidades.
Es responsabilidad de todo el personal aplicar este procedimiento y del gerente o propietario

responsable vigilar el cumplimiento del mismo.
El Gerente debe:
 Verificar que su personal se encuentra capacitado para la adquisición de

medicamentos en empresas legalmente establecidas.
 Verificar que su personal evite la adquisición de insumos de dudosa procedencia.

C.V.
2 PNO-EM-004
ADQUISICIÓN DE
01 de mayo de 2016
MEDICAMENTOS Y
Próxima Revisión:
DEMÁS INSUMOS
01 de mayo de 2019
PARA LA SALUD.
Sustituye a: Nuevo
El personal del establecimiento:
 Rechazar insumos que presenten decoloraciones en el empaque, leyendas

incompletas, frascos, cajas y etiquetas diferentes a las usuales.
 Contar con copia de la documentación legal de sus proveedores.
 Comprar directo en empresas que cuenten con referencias comerciales.
 Verificar que los proveedores entreguen comprobantes o facturas que amparen la

compra para demostrar su origen y posesión legal.
4. Definiciones.
Procedimiento Normalizado de Operación (PNO). Documento que contiene las instrucciones

necesarias para llevar a cabo de manera reproducible una operación.
Adquisición. Compra que se realizó de algo, un producto, un servicio, un inmueble, entre

otras cuestiones que son plausibles de comprar.
Insumos para la salud. Medicamentos, substancias psicotrópicas, estupefacientes y las

materias primas y aditivos que intervengan para su elaboración; así como los equipos
médicos, prótesis órtesis, ayudas funcionales, agentes de diagnósticos, insumos de uso
odontológico, material quirúrgico, de curación y productos higiénicos.
5. Desarrollo del Proceso.
 Se debe establecer la cantidad mínima requerida de cada medicamento en función

de su rotación o proyección de venta.

C.V.
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MEDICAMENTOS Y
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DEMÁS INSUMOS
01 de mayo de 2019
PARA LA SALUD.
Sustituye a: Nuevo
 En el momento en que el establecimiento solo cuente con dicha cantidad límite,

deberá ejecutar el pedido del producto al distribuidor respectivo.
 Se revisarán listas de precios de los distribuidores, y se seleccionará la distribuidora

con menor costo, la eficiencia en la entrega de los pedidos y las facilidades de
compra que ofrece a la farmacia.
 Para tramitar el pedido de un producto una vez identificada la existencia mínima de

este en la estantería de la farmacia, se debe anotar en el cuaderno de faltantes la
siguiente información: nombre del producto, presentación, código, cantidad disponible
y persona que lo anotó, en aquellos casos en que la farmacia no cuente con un
sistema de cómputo que brinde estos datos en forma automática.
 El gerente debe revisar los faltantes o el control de inventario al menos dos veces al
día para realizar los pedidos.
 Si no hay producto en el mercado porque se ha agotado o por haber sido

descontinuado, se debe solicitar en su lugar algún fármaco equivalente.
6. Descripción del Procedimiento.
Secuencia de
Actividad Responsable
Etapas
1. Identificación de Se realizará la adquisición de productos, identificarán los Gerente.

faltantes. faltantes a través del sistema, registro y rotativos del inventario
2. Pedido. Al tener los faltantes identificados, se buscará ofertas con Gerente.

proveedores, para buscar el mejor precio y calidad.
3. Compra Se realizará la compra. Gerente.

C.V.
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DEMÁS INSUMOS
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7. Políticas.
Todos los medicamentos e insumos para la salud adquiridos, deben contar con registro
sanitario.
8. Referencias Bibliográficas.
 Quinta Edición del Suplemento para establecimientos dedicados a la venta y

suministro de medicamentos y demás insumos para la salud ISBN: 978-607-460-459-
7.

C.V.
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PARA LA SALUD.
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9. Diagrama de flujo

C.V.
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ADQUISICIÓN DE MEDICAMENTOS Y DEMÁS INSUMOS PARA LA

ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ

Determinar la cantidad de medicamentos y demás insumos para la salud que requiere la

Este procedimiento aplica al Propietario de Farmacia, a la Gerencia y a todos los

Es responsabilidad de todo el personal aplicar este procedimiento y del gerente o propietario

 Verificar que su personal se encuentra capacitado para la adquisición de

 Verificar que su personal evite la adquisición de insumos de dudosa procedencia.

ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ

El personal del establecimiento:

 Rechazar insumos que presenten decoloraciones en el empaque, leyendas

 Contar con copia de la documentación legal de sus proveedores.

 Comprar directo en empresas que cuenten con referencias comerciales.

 Verificar que los proveedores entreguen comprobantes o facturas que amparen la

Procedimiento Normalizado de Operación (PNO). Documento que contiene las instrucciones

Adquisición. Compra que se realizó de algo, un producto, un servicio, un inmueble, entre

Insumos para la salud. Medicamentos, substancias psicotrópicas, estupefacientes y las

5. Desarrollo del Proceso.

 Se debe establecer la cantidad mínima requerida de cada medicamento en función

ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ

 En el momento en que el establecimiento solo cuente con dicha cantidad límite,

 Se revisarán listas de precios de los distribuidores, y se seleccionará la distribuidora

 Para tramitar el pedido de un producto una vez identificada la existencia mínima de

 Si no hay producto en el mercado porque se ha agotado o por haber sido

6. Descripción del Procedimiento.

1. Identificación de Se realizará la adquisición de productos, identificarán los Gerente.

2. Pedido. Al tener los faltantes identificados, se buscará ofertas con Gerente.

3. Compra Se realizará la compra. Gerente.

ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ

 Quinta Edición del Suplemento para establecimientos dedicados a la venta y

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