Tema 1

Psicología
Sonia Bermejo Valverde 2016
 Índice
1.- Elementos de la conducta humana

2.- Estímulos y respuestas

3.- Refuerzo y Castigo

4.- Técnicas de Evaluación de la

conducta humana

5.- La integración de los datos de la

evaluación y la realización de informes
 1.- Elementos
de la
conducta
humana
✤ Cognición
✤ Emociones
✤ Actividad motora o
manifiesta
✤ Componentes observables y
encubiertos de la conducta
humana
 ¿Qué entendemos
por conducta?
Es todo lo que una persona hace, piensa, dice o siente.

Se da siempre en relación con el medio (actual o

pasado, físico o social)

Mediante nuestra conducta nos adaptamos al ambiente

los factores que intervienen en la conducta son

biológicos, ambientales y sociales

Elementos importantes de la conducta humana son: la

cognición, la emoción y la actividad motora
 Cognición
la acción y resultado de
conocer a través de las
facultades intelectuales. Son
los procesos mentales:

los procesos mentales superiores:

- Función intelectual: inteligencia,

aptitudes,atención, representaciones
mentales, memoria, lenguaje,
pensamiento, habilidades sociales

- Motivación

- Actitudes

- Identidad
Motivación
la motivación es un proceso
dinámico el que además de
componentes conductuales,
observables, se dan fenómenos
cognitivos esenciales.

Es muy conocida la jerarquización

que realiza Maslow al establecer los
siguientes los siguientes tipos de
necesidades o motivos: fisiológicas,
de seguridad, de afiliación, de
estimación, de autorrealización
Dentro de la motivación, pueden incluirse conceptos como:

Valores: una creencia favorable y estable sobre determinados

estilos de conducta o estados de existencia personales

Intereses: preferencias establecidas respecto a determinada

gama de objetos o actividades

Expectativas: una creencia sobre la probabilidad de que

aplicando un esfuerzo, realizando unos actos o utilizando
una habilidad se obtengan determinados resultados

Motivación de logro: un motivo que se superpone a cualquier

proceso motivacional y que establece un estándar o norma de
calidad superior en la consecución de la meta final.
Constituye un plus de exigencia, de ganancia

Motivo de afiliación: tiene que ver con la necesidad de

interacción social y se satisface con la interacción social
misma, su meta
 Emociones
Una emoción es un estado afectivo
subjetivo que implica un conjunto
de respuestas fisiológicas, cognitiva
y conductuales, que se producen de
forma integrada, como reacción
individual a un compuesto
estimular.

Sirven para establecer nuestra

posición con respecto a nuestro
entorno y son experiencias
subjetivas
 Tipos de emociones
Emociones primarias:
Emociones secundarias:
aquellas que son innatas y
que son reconocibles por aquellas con un
encima de las diferencias componente cognitivo
culturales y raciales en los
más alto y asociadas a
seres humanos
las relaciones
- tristeza interpersonales, es
- alegría decir, son aprendidas

- ira
- envidia
- miedo
- vergüenza
- sorpresa

- asco - culpa
 Para que sirven
las emociones.
Funciones
• Preparan para la acción (actúan como
nexo entre los E recibidos del medio
y las respuestas del organismo)

• Delimitan el comportamiento futuro

(influyen en la asimilación de
información que nos servirá para dar
respuesta en el futuro a hechos
similares

• Regulan la interacción social

 Término que se relacionan
Términos afines a la
con la emoción o que
emoción
puede incluirse entre sus
Sentimiento: de menor derivaciones
intensidad que la emoción
Ansiedad: es un estado o
en su componente
rasgo que implica inquietud
psicofisiológico pero con , malestar o miedo. Incluye
mayor carga cognitiva, elementos conductuales
social y cultural. (inquietud), congnitivos
(aprensión, conciencia de
Afectividad: sensibilidad
temor..) y psicofisiológicos
emocional ante estímulos
(taquicardia, sudación, etc).
sociales. Es la
Puede producirse por
emocionalidad responsable
estímulos concretos o
de la vinculación a otras
difusos, externos o
personas
internos.
Actividad motora o
manifiesta
Es cualquier conducta realizada
que implique a los músculos
motores, incluyendo el lenguaje
hablado. Cualquier movimiento
simple o compuesto constituye una
conducta
 Componentes
observables y encubiertos
Componentes observables: son todos los elementos que
pueden ser percibidos por cualquier persona sin ayuda de
dispositivos electrónicos o mecánicos de detección o
aumento, ejemplo: los movimientos del cuerpo incluido el
lenguaje

Componentes encubiertos: son los que requieren de algún

procedimiento “especial” para ser observados, ejemplo:
procesos congnitivos (consultar al sujeto que piensa, que
cree, que teme…)

y los procesos fisiológicos (con algún sistema especial de

medida)
 Conclusión
Existe un triple sistema de respuesta en la
conducta humana: ante un pensamiento
(cognición) como reacción aparecerá una
emoción y posteriormente una conducta
 APRENDIZAJE
APRENDIZAJE POR ASOCIACIÓN:

- CONDICIONAMIENTO CLÁSICO: E-R (2)

- CONDICIONAMIENTO OPERANTE O
INSTRUMENTAL: REFUERZOS Y CASTIGOS (3)

APRENDIZAJE POR OBSERVACIÓN:

- APRENDIZAJE VICARIO
¿Qué es el aprendizaje?

Proceso mediante
el cual animales y
seres humanos
modifican su
comportamiento
como resultado de
la experiencia
2.- Estímulos y respuestas

Estímulo es cualquier cambio que es capaz de

producir una respuesta por parte del organismo

La forma mas simple del

comportamiento E-R es conocida
como condicionamiento “clásico”.
Nace de la obra de Pavlov en la que
una simple respuesta inicial, por
ejemplo la salivación, al estímulo
de la carne triturada, se asoció con
el sonido de una campana.
Posteriormente el sonido de la
campana, sin el estímulo de la
carne, causaría la salivación.
Experimento de Paulov
Estudiando el reflejo de salivación de los perros, descubrió que cambios en
este reflejo estaban no sólo vinculados a la comida que se les presentaba
sino también a estímulos y comportamientos que ocurrían en el laboratorio.

De forma inesperada, los perros empezaban a salivar y segregar ácidos

gástricos tan pronto como Paulov entraba en la sala. Denominó a esta
secreciones “secreciones psíquicas” ya que no existía ningún estímulo físico,
directo que las causara

Pensó que esta “segregación prematura” podría producirse por cualquier

estímulo, como un sonido que precediera a la comida de forma inmediata.
Realizado el experimento con un perro hambriento comprobó que
efectivamente con varios ensayos, la “salivación” aparecía “antes” de la
aparición de la comida, pero después del sonido.

Halló que estas asociaciones podían establecerse respecto a muchas clases

de estímulos.
 ESTÍMULO INCONDICIONADO (EI):

- Cualquier estímulo intenso o potente que suscita de forma regular

una respuesta no aprendida y medible. En el experimento de
Paulov, el EI era la comida.

- Estos estímulos tienen efectos predecibles sobre la conducta, en el

sentido de que provocan siempre una respuesta de tipo reflejo,
sobre la que el sujeto parece no tener control. Por ejemplo, sería
difícil no salivar si ser vierte sobre la lengua una gota de zumo de
limón.

RESPUESTA INCONDICIONADA (RI):

- Es la respuesta no aprendida y medible, suscitada de forma

regular por el EI. En el experimento de Paulov, la RI fue la
salivación.

- lo esencial de la relación que guarda la RI con el EI es la

regularidad con la que aquella se produce en presencia de éste.
Puede decirse que siempre que se presenta el EI se produce la RI
ESTÍMULO CONDICIONADO (EC):

es un estímulo originalmente “neutro”,

que antecede a la presentación del EI.
En el experimento de Paulo, el EC es el
sonido de la campana.

RESPUESTA CONDICIONADA (RC):

es la respuesta aprendida, que se

asemeja a la RI. En el experimento de
Paulov, la RC es la salivación ante el
sonido aislado
Condicionamiento clásico
□ Vincula estímulos neutros con respuestas
simples e involuntarias
■ Estímulo no condicionado: el que siempre produce esa
respuesta (alimento)
■ Estímulo condicionado: estímulo previamente neutro
capaz de producir una respuesta condicionada (sonido
campana)
■ Respuesta no condicionada: no depende de la
experiencia previa. Es innata o no aprendida (salivación
ante el alimento)
■ Respuesta condicionada: respuesta aprendida a un
estímulo condicionado (salivación ante sonido campana)
Condicionamiento clásico
ANTES DEL CONDICIONAMIENTO

El alimento (estímulo no
condicionado) produce una
respuesta no condicionada, no
aprendida (salivación) 





La campana (estímulo neutro)
no tiene ningún efecto sobre la
salivación, no produce la
respuesta de salivación

Fotos del perro tomadas de Myers: Psicología (3ª edi.)

Condicionamiento clásico
DURANTE EL CONDICIONAMIENTO

Inmediatamente antes de presentar el estímulo no

condicionado (el alimento) el experimentador presenta el
estímulo neutro (el sonido de la campana). El estímulo no
condicionado sigue produciendo la respuesta no
condicionada (salivación)
Foto del perro tomadas de Myers: Psicología (3ª edi.)
Condicionamiento clásico
DESPUES DEL CONDICIONAMIENTO

El sonido de la campana es capaz de generar la respuesta

de salivación, por lo que deja de ser un estímulo neutro y
pasa a ser un estímulo condicionado capaz de generar una
respuesta condicionada o aprendida (salivación ante el
sonido de la campana)
Foto del perro tomadas de Myers: Psicología (3ª edi.)
En realidad el condicionamiento clásico es una ténica de
presentación de los estímulos durante un experimento.
Inicialmente el EC no suscita ninguna respuesta observable,
mientras que el EI suscita la RI. Tras sucesivas presentaciones
conjuntas del EC y el EI, se establece una asociación entre
ambos. Una vez ha tenido lugar el condicionamiento, el EC
posee ya la capacidad de suscitar la respuesta (RC) en
ausencia del EI. Por tanto, son 3 las fases implicadas, que
esquemáticamente quedarían como sigue:

FASE A: EC

EI RI

FASE B: EC

EI RI

FASE C: EC RC
 EXTINCIÓN
Se producirá la extinción
de la conducta cuando
tras la adquisición o
establecimiento de la
asociación, se presenta el
EC sólo (sin la presencia
del EI).

Esto debilita la respuesta y

da lugar a la extinción, es
decir, el EC pierde
gradualmente su capacidad
de suscitar la RC.
Condicionamiento
clásico
Al proceso de aprendizaje que resulta
de la asociación de un estímulo neutro
(EC) con un EI, hasta conseguir una RC
 3.- Refuerzo y
castigo
Estos términos se
enmarcan dentro del
proceso de aprendizaje
denominado
condicionamiento
operante o instrumental
Es Thorndyke el
principal innovador
Experimento
Colocó a unos gatos hambrientos en una caja-problema acerrojada
cuya puerta se abría en cuanto se golpeaba un pestillo situado
dentro de la jaula, permitiendo así al gato acceder a la comida que
se encontraba junto a la caja. Al principio los gatos se agitaban
desordenadamente, como buscando escapar, pero después de cierto
tiempo los gatos golpeaban inevitablemente el pestillo (al azar),
permitiéndoseles comer tras abandonar la caja. A medida que se
repetía esta situación, la conducta de los gatos fue haciéndose más
eficaz, necesitando cada vez menos tiempo para golpear el pestillo
en los siguientes ensayos. los gatos habían aprendido una respuesta
(golpear el pestillo), tal y como lo demostraba el hecho de que la
ejecutaban inmediatamente después de volver a ser colocados en la
jaula. A este tipo de aprendizaje se le denomina condicionamiento
instrumental u operante, porque la conducta del animal es
instrumental para obtener la consecuencia deseada (la comida)
 Skinner
Refuerzo: cualquier forma de
conducta es una respuesta a
una situación del medio. Si la
conducta en cuestión tiene
como resultado algo que
satisface al individuo, la forma
de conducta queda reforzada.

Según Skinner las conductas de

los organismos están
determinadas por las
condiciones ambientales, es
decir que si trasformamos las
condiciones ambientales se
modificará el comportamiento
El entrenamiento de recompesa es la forma más usual de
condicionamiento instrumental. Cualquier procedimiento de
ensayo y error en que el sujeto reciba reforzamiento por realizar
la respuesta correcta es un caso de entrenamiento de recompensa.

FASE DE ADQUISICIÓN DEL APRENDIZAJE: una respuesta que

produce consecuencias recompensante será aprendida, es decir, se
hará cada vez más frecuente o probable con un entrenamiento
prolongado

PROCESO DE EXTINCIÓN: cuando la respuesta deja de producir

recompensa, la conducta disminuye
 Proceso gradual de
estampación

Thorndike consideró el aprendizaje

instrumental como un proceso gradual de
“estampación”, donde los movimientos
erráticos iniciales se eliminaron porque no
conducían a la comida-recompensa,
mientras que la respuesta correcta de liberar
la cerradura fue fortaleciéndose
gradualmente con el entrenamiento

la LEY DEL EFECTO DE THORNDIKE afirma

que cuando una respuesta es reforzada
(seguida por un estado de cosas
satisfactorio que el animal intenta obtener),
se hace más fuerte en el sentido de que
tenderá a repetirse en el futuro
 REFORZADOR O REFUERZO, será un
estímulo que hace aumentar la
probabilidad de una respuesta.

Se suelen establecer 4 programas de

reforzamiento:

- De razón fija

- De razón variable

- De intervalo fijo

- De intervalo variable
 Tipos de experimento

- De recompensa: la conducta instrumental produce una

consesuencia reforzante, apetitiva

- De castigo: la conducta instrumental produce una

consecuencia aversiva

- De omisión: la conducta instrumental impide una consecuencia

reforzante, apetitiva

- De escape y evitación: la conducta instrumental impide

una consecuencia aversiva. En el escape el sujeto simplemente puede
“huir” de la situación aversiva (cambiando de lugar, por ejemplo) y
en la evitación el sujeto puede realizar determinada conducta
deseable aprendida (por ejemplo, apretar una palanca) que
interrumpe el estímulo aversivo, sin necesidad de “huir” de la
situación
Definir refuerzo y
castigo
Refuerzo: es cualquier Castigo: es cualquier
estímulo “apetitivo” estímulo“aversivo”
que, aplicado de (desagradable) que,
manera contingente a aplicado de manera
una determinada contingente a una
conducta, es capaz de determinada conducta,
aumentar la es capaz de disminuir
probabilidad de que la probabilidad de que
esta se repita en el esta se repita en el
futuro futuro
 Tipos de aprendizaje
Procedimientos operantes básicos
la respuesta del sujeto va seguida de un resultado
Refuerzo
“apetitivo”. La consecuencia deberá ser una aumento
positivo de la probalibabilidad de emisión de dicha respuesta

Tras la respuesta del sujeto ser retira un resultado

“aversivo”. La consecuencia deberá ser el mismo que en el
Refuerzo caso anterior dado que seguimos hablando de
negativo “reforzamiento”: un aumento de la probabilidad de emisión
de dicha respuesta. Retirar algo aversivo es también un
refuerzo

la respuesta va seguida de un resultado “aversivo”. La

Castigo
consecuencia será la disminución de la probabilidad
positivo de emisión.

Tras la respuesta se retira un resultado “apetitivo”.

Castigo Como en cualquier castigo, deberá disminuir la
negativo probabilidad de emisión. Retirar algo “apetitivo” es
también un castigo
Condicionamiento Estímulo apetitivo Estímulo aversivo

Reforzamiento positivo Castigo positivo

Damos algo bueno para Damos algo malo para
aumentar conducta disminuir conducta
Un niño hace algo Un niño hace algo malo,
bueno y para que lo y para que no lo haga
Presentar mantenga o como más, lo castigamos con
premio, le compramos algo que no le gusta
un regalo Le ponemos más deberes
Te doy un caramelo por por portarse mal en
quitar la mesa clase

Reforzamiento negativo
Castigo negativo Quitamos algo malo para
Quitamos algo bueno para aumentar conducta
disminuir conducta Un niño hace algo bueno,
Un niño hace algo malo, y
y para que lo mantenga,
Retirar para que no lo haga más
lo premiamos quitándole
lo castigamos quitándole
algo que no le gusta
algo que le guste
Por comerte toda la
lo dejamos sin recreo por
sopa puedes dejar algo
portarse mal en clase
de verdura
 PROGRAMAS DE MODIFICACIÓN DE CONDUCTA
Implica la aplicación sistemática de los principios y las técnicas de aprendizaje para evaluar y mejorar los
comportamientos encubiertos y manifiestos de las personas y faciltiar así un funcionamiento favorable

1. Técnicas operantes
2. Sistema de
Procedimientos organización de
básicos: reforzamiento contingencias
positivo y negativo,
castigo positivo y 3. Técnicas de
negativo resolución de
problemas
Técnicas para
desarrollar y 4. Técnicas aversivas
mantener conductas
5. Técnicas de
Técnicas para reducir
autocontrol
y eliminar conductas
 Tipos de aprendizaje Técnicas operantes
Técnicas para desarrollar y mantener conductas
MOLDEAMIENTO: es una técnica mediante la cual se adquieren conductas ausentes o
presentes muy vagamente en el repertorio conductual del sujeto. Consiste en reforzar
consistentemente conductas semejantes a la conducta que pretendemos que el sujeto
adquiera y eliminar mediante extinción aquellas que se alejan de la conducta deseada. Así,
cuando un niño produce los primeros balbuceos es reforzado por sus padres, pero cuando
produce las primeras sílabas ya no le refuerzan el balbuceo sino lo último. Lo mismo ocurre
cuando pronuncian las primeras palabras. De esta manera, mediante el refuerzo diferencial
los padres van reforzando aquellas conductas que cada vez se parecen más a la conducta
deseada (hablar), pero no las anteriores.

DESVANECIMIENTO: se basa en la disminución gradual de las ayudas que se le han dado al

individuo para que realice la conducta deseada. Pretende que se mantenga el
comportamiento del individuo a pesar de la reducción de las ayudas que se le
proporcionaron para aprenderlo.

ENCADENAMIENTO: supone descomponer una conducta compleja en conductas sencillas, de

manera que cada una de ellas suponga un eslabón de la cadena. La adquisición de la
conducta se produce mediante el reforzamiento de los “eslabones”, los cuales son estímulos
reforzadores para la respuesta anterior y estímulos discriminativos (Ed) para la siguiente. Si
una chica quiere prepararse para salir a la calle tendrá que realizar distintas conductas
como ducharse, vestirse, peinarse…De manera que cada uno de estos actos funciona como
estímulo discriminativo del siguiente (si ya me duché, ahora tengo que vestirme) y como
reforzador de anterior (poder peinarme es el reforzador de haberme vestido, que a su vez
es el reforzador de haberme duchado).
Si una chica quiere prepararse para salir a la calle tendrá que realizar distintas conductas como ducharse, vestirse, peinarse…De manera que cada uno de estos actos funciona como estímulo discriminativo del siguiente (si ya me duché, ahora tengo que vestirme) y como reforzador de anterior (poder peinarme es el
reforzador de haberme vestido, que a su vez es el reforzador de haberme duchado)
Técnicas operantes para reducir y eliminar conductas

Procedimiento de reforzamiento diferencial

- Reforzamiento diferencial de tasas altas de conducta RDAT: Consiste en un programa de reforzamiento

intermitente bien de intervalo, bien de razón en que se refuerzan las conductas que se emiten por encima de un
criterio determinado

- Reforzamiento diferencial de tasas bajas de conducta RDTB: Consiste en facilitar reforzadores contingentemente a
las conductas emitidas tras un período fijo desde la última respuesta. Es muy apropiado para reducir conductas
problemáticas por sus excesos, no porque en sí sean problemáticas. Puede aplicarse, por ejemplo, cuando alguien en
un grupo hace un uso muy frecuente de la palabra. El procedimiento consistiría en reforzarle sólo cuando haga
uso de la palabra tras un período establecido. diferencial de otras conductas

- Reforzamiento diferencial de otras conductas RDO: El reforzamiento diferencial de otras conductas, se refiere, al
refuerzo de la no ejecución de una conducta determinada. Si el sujeto no se golpea la cabeza, durante el
intervalo, recibirá el refuerzo inmediatamente al final de éste. Si se golpea la cabeza, se detendrá, no se le dará
refuerzo y se iniciará un nuevo intervalo.

- Reforzamiento diferencial de conductas incompatibles: Se pretende el reforzamiento de conductas incompatibles a

las que se quieren eliminar. Por ejemplo, el reforzamiento de trabajar en silencio en el aula reducirá los ruidos

Coste de respuesta: la pérdida de un reforzador positivo disponible con el objeto de eliminar una conducta
desadaptativa. Un ejemplo de esta técnica seria la retirada del carné de conducir por exceso de velocidad.

Tiempo fuera: consiste en retirar al sujeto de la situación en la que realiza la conducta que se desea eliminar, (si
el niño tira arena a sus amigos, la madre dice ¡eso no se hace! o ¡no se tira arena! y le sienta un rato a su lado.
Durante ese tiempo no se le dirige la palabra al niño, ni se le echa la bronca durante y después del periodo de
aislamiento. Luego se da opción a seguir jugando)

Saciedad: Con este procedimiento utilizaremos el reforzador, que mantiene la conducta, de una manera continua
hasta que éste pierda su valor, (si a un niño le encantan las hamburguesas le daremos hamburguesas todos los días
y a todas horas)

Sobrecorrección: El objetivo principal es compensar las consecuencias de la conducta desadaptativa, (el sujeto
debe restaurar el daño que a hecho)
Sistema de organización
de contingencia
Economía de fichas: Los reforzadores que se usan son
fichas que después se intercambiarán por algo que al
sujeto le guste. Para eliminar la conducta indeseable
se hará a través de la pérdida de las mismas

Contratos de contingencias o contrato conducta: Es

un acuerdo escrito entre distintas personas (pareja,
amigos, etc.) para cambiar alguna conducta, ya sea
por parte de ambos (contrato multilateral) o de una
persona (contrato unilateral). Los términos del
contrato se negocian entre todos hasta llegar a un
acuerdo.
 Técnicas de resolución de
problemas
Consta de 5 fases o etapas:

Orientación general hacia el

problema

Definición y formulación del

problema

Generación de soluciones
alternativas

Toma de decisiones

Puesta en práctica y
verificación de la solución
Técnicas aversivas

Asocian un patrón de reacción de

algún comportamiento no deseado
con un estímulo desagradable para
que así el emisor deje de realizarlo
(aversiones eléctricas, olfativa,
gustativa y bloqueo facial)
Técnicas de autocontrol

Muchas técnicas son para aprender a

moderarse para reducir
comportamientos excesivos que son
inmediatamente gratificante como
comer, beber…. Otros problemas de
autocontrol requieren un incremento
de la conducta como por ejemplo,
limpiar, estudiar….
4.-Técnicas e instrumentos de
evaluación

la observación, la autoobservación, el autoregistro, los

autoinformes y los registros psicofisiológicos
Evaluación Psicóloga
Es aquella disciplina de la psicología científica que se
ocupa de la exploración y análisis del comportamiento
humano con distintos objetivos (descripción de la conducta,
diagnóstico, selección/ predicción, explicación, cambio y/o
valoración de los tratamientos o intervenciones aplicadas

Implica un proceso de solución de problemas y toma de

decisiones que comienza con una demanda de un sujeto a
un psicólogo. Este proceso implica una serie de actividades
científicas y profesionales, realizadas en una secuencia
establecida, con las que se pretende dar respuesta a esa
demanda (administración de test, técnicas de medida y
procedimientos de recogida de información)

Existen dos procesos o etapas sescuenciadas en el proceso

de evaluación
Etapas de la evaluación
PROCESO DESCRIPTIVO, PREDICTIVO O PROCESO INTERVENTIVO/ VALORATIVO
CORRELACIONAL

Exige la intervención y valoración de

La predicción y valoración son las esa intervención
operaciones básicas; no se pretende
cambiar el comportamiento. El cliente
demanda un diagnóstico, una
1.- Primera recogida de información
orientación, o simplemente participa en
un proceso de selección de personal.
Etapas: 2.- Primera formulación de hipótesis

1.- Primera recogida de información 3.- Contrastación

4.- Comunicación de resultados

2.-Formulación de hipótesis y
deducción de enunciados
5.- Plan de tratamiento y de la
valoración
3.- Constrastación
6.- Diseño y aplicación de tratamiento
4.- Comunicación de resultados. El
informe
7.- Valoración y seguimiento
 Evaluación Diagnóstico

El punto más característico de la

evaluación clínica o
psicopatológica es asociar el
conjunto de datos extraídos de
la evaluación y conectarlos con
las clasificaciones de los
trastornos. Es a lo que llamamos
diagnóstico o juicio clínico.

las categorizaciones
consensuadas más utilizadas son
el DSM (Manual Diagnóstico y
Estadístico de los Trastornos
Mentales) o la CIE (Clasificación
Internacional de Enfermedades)
 La Observación
Es la estrategia fundamental del método científico

Características de la observación:

Quién observa es un experto (participante o no en la situación, pero

nunca el propio sujeto). El propio observador y sus receptores
sensoriales suponen los dispositivos de registro más importantes puesto
él es el que recibe, selecciona, codifica y analiza la información.

lo que se observa es un hecho que ocurre en la situación de

observación; puede ser una situación natural o una situación artificial.

Se observa de forma sistemática, por lo que conlleva un protocolo u

hoja de registro que puede tener distintos niveles de estructuración,
desde los llamados ad libitum (protocolo simple de anotación
narrativa), hasta los más sofisticados.
 La observación
Es observación cualquiera de los
procedimientos y técnicas de
recogida de información que
requieren la percepción deliberada
de comportamientos emitidos por
un/os sujeto/os , realizada por un
observador entrenado (participante
o no participante) mediante
protocolos preparados al efecto
(de mayor o menor
estructuración) que permita una
anotación sistemática, en una
situación dada

El objetivo de la observación es
FORMULAR O VERIFICAR HIPÓTESIS
¿Qué observar? unidad de análisis

¿Qué medir? unidades de medida

¿Con qué observar? técnicas de registro

¿Cuándo y/o a quién observar?

muestreo

¿Dónde observar? lugar de la

observación

Fuentes de error de la observación

 ¿Qué observar? unidad de análisis
Por unidad puede entenderse el objeto que se pretende estudiar. Pueden ser:

- Continuo de comportamiento: se observa todas las conductas sucesivas en su orden natural de

aparición; no se especifíca previamente las conductas; se observa en tiempo real y de forma
continua; se describen aspectos verbales, no verbales y/o espaciales de la conducta (observar todo lo
que hace un interno durante la mañana)

- Atributos: lo que se observa es descrita en términos de un determinado atributo o rasgo de la

personalidad. Suelen utilizarse amplios intervalos temporales (observar el número de veces que el
interno inicia una pelea…. a efectos de determinar su grado de agresividad)

- Conductas: conductas manifiesta o motora (movimientos observables del cuerpo) o verbal; hay una
previa especificación de la conducta a observar en el sentido de diferenciarse bien de la conducta
anterior y la siguiente para que haya la mínima inferencia. Se requiere la selección de los intervalos
de tiempo en los que se va a realizar la observación. (cuantas veces va al baño una persona que
está en enfermería y necesitamos ponerle un tratamiento).

- Interacciones: la unidad a observar está formada por la relación secuencial entre dos eventos
procedentes de dos o más personas o entre una persona y una dimensión ambiental. Hay que
especificar previamente lo que queremos observar; estas unidades están constituidas por influencias
recíprocas. Suele realizarse en unidades de tiempo previamente establecidas. (observarmos las veces
que un determinado interno cuando interacciona con otro de su módulo cambia su
comportamiento).

- Productos de conducta: se observa el conjunto de actividades internas o externas que el sujeto ha

realizado en situaciones tanto naturales como artificiales. Dos tipos:

✤ Productos de conducta del pasado “medidas no reactivas” (cartas, diarios, etc..)

✤ Productos de ejecuciones que el sujeto realiza a partir de la tarea que el evaluador le presenta
(describir la que pasó en el último parte que le pusieron)
 ¿Qué medir? unidades de medida

Si un fenómeno se da o no se da
OCURRENCIA
(si un niño camina o no camina)

El orden en que aparece una conducta o categoría

ORDEN conductuales
(1º ansiedad, 2º llanto, 3º escape)
Número de veces que ocurre un evento en una unidad
FRECUENCIA de tiempo
(Nº de cigarrillo que se fuma al día)

Duración de una conducta

DURACIÓN
(cuántas horas estudia al día)
 ¿Con qué observar? técnicas de registro
la estructuración del protocolo o del sistema de observación es una de las condiciones de la
observación sistemática porque permite la replicabilidad (repetirse bajo las mismas garantías) y el
control de los resultados.

las técnicas de registros más importantes son:

✴Registros narrativos: descripciones de lo observado en un formato flexible que permite recoger

diferentes características y no presenta especificidad más allá de la fecha y circunstancias
generales de la sesión. Dos fuentes de error: los observadores pueden utilizar distintas
descripciones verbales para una misma conducta, con lo que se puede dar distinta significación a
los mismos eventos.

✴Escalas de apreciación: valorar en qué medida una determinada descripción es aplicable a un

sujeto. la observación se realiza en periodos amplios de tiempo y generalmente es un observador
participante. Son útiles para tener una primera aproximación. (el interno interactuar con otros:
bajo-medio-alto)

✴Protocolos observaciones de conducta: también llamados listas de rasgos, contienen una serie bien
especificadas de conductas, encuadradas o no en clases y con o sin indicación de antecedentes o
consecuentes ambientales de las mismas. Tres son las más frecuentes: Registros de conductas,
Matrices de interacción y Mapas de conducta.

✴Códigos o sistemas de categorías: denominación, delimitación y definición de categorías, (observar

una conducta exploratoria y representarla con (E), conducta agresiva y representarla con (A)..)

✴Valoración de productos de conducta: la observación se realiza mediante el registro de objetos

materiales que el sujeto ha generado en su vida ordinaria y pueden ser ilustrativos sobre alguna
conducta o rasgo, (diarios, esquemas de estudio, número de colillas, etc)

✴Recogida de datos mediante dispositivos mecánicos

Procedimientos automáticos
de registro
Son los que tienen mayores garantías de rigor
científico
Facilitan la tarea del observador, descontaminando la
actividad de los errores que ocasionan las
anotaciones del propio observador, así como tratando
de paliar los efectos de la reactividad de los sujetos
observados (fuente de error que consiste en que los
sujetos observados pueden modificar su conducta por
el solo hecho de saberse observado)

Estos procedimientos se pueden dividir:

medios técnicos de registro auxiliares del observador

(una cámara)
aparatos de registro a distancia que disminuyen la
reactivado de los sujetos observados (dispositivos
telemáticos)
técnicas de amplificación de la respuesta que
permiten la medición de comportamientos encubiertos,
privados o poco accesibles (registros psicofisiológicos)
 ¿Cuándo y /o a quién
observar?

Cuando un evaluado decide utilizar la

observación y no es factible y operativo
realizar registros continuos, se utiliza
muestras representativas de los eventos objetos
de estudio. Existen tres tipos de muestreo:

Muestreo de tiempo

Muestreo de situaciones

Muestreo de sujetos
¿Donde observar? lugar de la observación

Observación sistemática: situación natural

Muchas veces es imposible:

- El sujeto puede negarse a ser observado en la vida real o pueden surgir

inconvenientes para que el observador se desplace al ámbito natural

- El costo es extremadamente alto por el número de horas invertidas y el

número de observadores necesarios

Por ello, es aconsejable utilizar personas allegadas al sujeto (disminuye

entonces la objetividad), o utilizar a evaluadores que formen parte del
medio natural del sujeto (el funcionario en el patio del módulo)

los resultados procedentes de la observación en situaciones artificiales

tienden a presentar mayor validez interna. La observación artificial se
produce en un contexto creado por el observador con métodos analógicos
o de la laboratorio (rol-play)
 Fuentes de error en la observación

Reactividad: es el problema capital de la observación. Los sujetos

observados pueden modificar su conducta por el solo hecho de
saberse observado. Estrategias para minimizar este efecto son:

Siempre que sea posible utilizar observadores participantes

Procedentes del
Utilizar dispositivos ocultos y/o a distancia (cámaras)
sujeto observado
Minimizar la interacción observador-sujeto
Pedir a los sujetos que actúen de la forma más natural posible
Utilizar la habituación
Utilizar distintos sistemas de observación y distintos
observadores

Su grado de participación, las expectativas que llevan a la

Procedentes del
situación de observación, su entrenamiento previo y sus
observador
características personales

Procedentes del Del código utilizado

sistema de Del muestreo de conductas seleccionadas
observación De los dispositivos técnicos seleccionados
 Validez
La validez de un instrumento es la capacidad para medir lo que
pretende medir (y no otra cosa)

Se refiere a la capacidad que una técnica de evaluación tiene para servir

VALIDEZ como criterio de predicción de los resultados en otra técnica de
PREDICTIVA O DE evaluación diferente. la validez de criterio de test de personalidad será
CRITERIO elevada si sirve para por ejemplo pronosticar el resultado en un test de
estimación del trastorno antisocial

Alude a que los contenidos seleccionados en un instrumento de medida

sean realmente los más apropiados para la evaluación de las variables
VALIDEZ DE que pretenden estudiar. Es decir, que las muestras seleccionadas
CONTENIDO (personas, momentos, conductas….) representen bien lo que se quiere
estudiar. Este tipo de validez está relacionada directamente con la
estrategia de muestreo

Indica el grado en que un instrumento de medida evalúa realmente una

VALIDEZ DE determinada variable o constructo. Por constructo hay que entender
CONSTRUCTO cualquier concepto complejo y teórico cuya definición es difícil y
polémica (identidad, personalidad, autoestima)

Es la que percibe directamente el sujeto que se somete a la técnica de

VALIDEZ
evaluación. Si este sujeto piensa que la prueba es “irrelevante” o “inútil”,
APARENTE
la validez aparente será muy reducida.
Auto-observación
Observador y observado son la mimas persona

✤ También aparece la reactividad pero aquí se considera

beneficioso

✤ Ventajas de esta técnica:

Bajo coste
Permite obtener información precisa
Permite estudiar conductas íntimas o de carácter encubierto
(pensamientos)
Ayuda a establecer una línea base de la conducta y evaluar
los efectos del tratamiento
 El AUTO-REGISTRO
Se trata de una técnica Destacan 4 dispositivos de
semiestructurada en la que se autoregistro:
le da al sujeto una hoja en la
que figura específicamente la Técnicas de papel y lápiz
conducta que debe anotar y
(son los más utilizados)
las condiciones en que debe
hacerlo, y es el sujeto quien
la cumplimenta Contadores de respuesta
(frecuencia, pulsa botón
Normalmente, la conducta es
anotada en el mismo
cuando aparece la conducta)
momento de producirse. A
veces para evitar la Dispositivos de tiempo (reloj
reactividad, se le pide que la cronómetro)
anote en diferido
Dispositivos electrónicos
Se trata de una técnica de
utilización en situaciones (grabadores de sonido o
naturales videos)
 AUTOINFORMES
La información que se da sobre uno mismo y que son utilizados para evaluar
rasgos, dimensiones, estados, conductas…

Pueden ser estructurados, semi-estructurados o no estructurados

las alternativas de respuesta que se pide al sujeto pueden ser:

Dicotómica: Si - No

Respuestas escalares: nada- algo- bastante- mucho

Alternativas ordinales: 0-1-2-3-4-5-

Respuesta abierta: “que hable”

Tipos de auto-informes:

Cuestionarios, Inventarios, Escalas

Auto-registros

Técnicas de pensamiento en voz alta

la entrevista

la autobiografía
Fuentes de error y distorsión en
los autoinformes

Que el sujeto conscientemente, desee falsear los

resultados: simulación, falseamiento, engaño..

Que el sujeto, involuntariamente, se describa a

sí mismo de forma consonante con una imagen
aceptable desde el punto de vista social:
deseabilidad social

Que el sujeto responde más en función del tipo

de alternativa de respuesta que figura en el
autoinforme que atendiendo al contenido de la
pregunta formulada: tendencias de respuesta
 Los registros
psicofisiológicos
la psicofisiología
tiene como objeto de
estudio a aquellas
respuestas
psicofisiológicas que
pueden ser
consideradas índices
de estados
psicológicos
 Respuestas fisiológicas: medidas
periféricas y centrales
MEDIDAS PERIFÉRICAS

Respuesta electromiográfica (músculos que son los encargados del movimiento voluntario)

Movimientos oculares (sueño)

Respiración

Actividad Cardiovascular

Temperatura corporal

Excitación Sexual (plestismografía del pene, transductores fotoelectricos)

Respuesta electrodérmicas (las más utilizadas en psicología, mide ansiedad a través del sudor)

Respuesta Pupilográfica (tamaño de la pupila, mide la activación emocional)

MEDIDAS CENTRALES

Potenciales de acción de las neuronas (EEG)

Potenciales evocados (detecta respuestas electroencegalográficas de corta duración que aparecen como
respuestas de estímulos concretos; muy utilizado en psicología).
 Instrumentación psiofisiológica

la obervación de una respuesta

psicofisiológica es posible gracias a que, a
pesar de ser una respuesta encubierta, es
posible su detección, transformación,
ampliación, registro y conversión

POLIGRAFO: es el más utilizado

Existen también medidores de bolsillo

llamados “ambulatorias”

Aplicación: trastornos psicopatológicos,

diagnostico diferenciales, trastornos
cardiovasculares, trastornos neuropsicológicos
y en psicología jurídica en los casos que hay
que detectar engaños.
5.- La integración de los datos de la
evaluación y realización de informes
Es la fase final del proceso
de evaluación

Se plasma en un informe
donde se objetiva una
reconstrucción completa del
caso:

Demanda

Objetivos

Procedimiento evaluativo

Resultados

Recomendaciones