Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Vicerrectoría de inclusión Social para el Desarrollo Regional y la Proyección comunitaria

Sistema de Servicio Social Unadista SISSU

Fase 3 -

Acción y Evaluación: Servicio Social

Nombre del estudiante

YORLADIS CASTRO SÁNCHEZ

Nombre del tutor

ADRIANA CASTIBLANCO

GRANADA - META

JUNIO 2022
 Introducción

En el presente estudio se conoce la interacción que tiene el estudiante de la UNAD en un

espacio de trabajo social el cual puede actuar como un líder transformador que lleva a cabo

gestión asociativa junto con las familias del barrio San José de la ciudad de Granada Meta, en

donde se dio a conocer como diagnóstico los conceptos básicos que manejan sobre las redes

sociales y cómo estas pueden influir en la publicidad de un producto o servicio agro y

comunitario.

Por otro lado, se dará a conocer la ficha de entrega de la actividad de la fase 3. Acción y

evaluación la cual explica las diversas tareas, reuniones, observaciones y conclusiones que tuvo

como resultado la práctica de la guía solidaria a las familias que interactuaron en el

conocimiento impartido.

Además, se presentan encuestas para el estudiante de la UNAD y para las familias que

respondieron según sus conceptos básicos sobre el uso de las herramientas tecnológicas para

promover los servicios del agro y la parte comunitaria, resaltando las múltiples ventajas y

aspectos positivos que se pueden lograr al llevar a cabo lo aprendido.

 FICHA DE ENTREGA ACCION SOLIDARIA
Prestación del Servicio Social Unadista: Cátedra Social Solidaria y Cátedra Región

Nombre Estudiante: Yorladis Castro ZONA: CEAD:

Sánchez Acacías
Temática Trabajada:
Herramientas para
Programa Académico: CONTADURÍA potencializar los
PÚBLICAS emprendimientos para el
Desarrollo agro
y comunitario
Nombre de la Acción Solidaria:
https://twitter.com/Eduardo11840723/ Ubicación Comunidad:
status/1541279231111569409? Barrio Portales de San José –
t=VqQqWH0w5vUwd6oWd4wMmQ&s (Granada-Meta)
=19
Participantes (Descripción y Objetivo Acción Solidaria
número, adjuntar listado de
asistencia) Actuar como gestor
comunitario en el que se
lidera y orienta la
visibilización y
reconocimiento de las
acciones solidarias del
barrio Portales de San José,
mediante encuestas y
encuentros de orientación
participativa, para aportar a
la generación de soluciones
específicas en referencia a
las herramientas para
potencializar los
emprendimientos para el
desarrollo agro
y comunitario.
Síntesis desarrollo de la acción Solidaria:

Se realizaron 2 sesiones de las 4 que se programaron, en cada uno

de los encuentros se habló sobre las múltiples plataformas y
herramientas que se pueden utilizar para potencializar los
emprendimientos para el desarrollo del agro y comunitario, allí se
llevó a cabo charlas, debates, encuestas, observación de videos,
comprensión de lecturas, narración de anécdotas y experiencias,
entre otros.

Logros alcanzados en su acción solidaria

Análisis e identificación de la importancia de utilizar medios digitales

que incentiven la publicidad y el marketing digital de un producto,
puesto que en la actualidad la mayor parte la vivimos utilizando
internet, estamos en una época de consumismo en donde las
herramientas virtuales debemos aprovecharlas al máximo para dar a
conocer nuestros productos.

Exploración y análisis de casos en donde los emprendedores y

empresarios de servicios en el agro y comunitario den a conocer las
ventajas y aspectos positivos al momento de utilizar las redes
sociales y páginas web como sitios en el que pueden publicar sus
productos y pueden abarcar mucha más población a nivel
departamental, nacional e internacional.

Comprensión de las aplicaciones que hoy en día son las más

utilizadas tales como Facebook, WhatsApp, Twitter, Instagram, Tik
Tok, Kawai y otras más, las cuales contribuyen con el marketing
digital necesario para que los servicios y productos que se ofrezcan
tengan éxito cuando se publiquen en los sitios web mencionados.
Conclusiones

Las 6 personas que participaron en este estudio para aprender e

identificar las múltiples plataformas digitales que se pueden utilizar
para potencializar nuestros productos del agro y comunitarios
estuvieron prestas y participativas en cada una de las actividades
propuestas.
Cuando se les habló del tema a tratar, se notaron muy curiosos, por
lo que su asistencia en cada encuentro fue positiva.

Comentaban que siempre estaban vendiendo en el mercado

tradicional, es decir, es puntos físicos o puerta a puerta; sin embargo,
gracias al internet, a los sitios web y redes sociales podemos publicar
nuestros servicios y productos, hacer un buen marketing digital y
venderse estos mismos de manera digital.

Agradecimientos:

Cordial agradecimiento a las dos familias del barrio Portales de San

José, quienes me apoyaron en la investigación realizar, contando con
su participación en cada reunión y actividades planeadas.

Agradezco a la Universidad Nacional Abierta y a Distancia por permitir

estos espacios de acciones solidarias en el que se juega un papel
importante para ayudar a los demás, buscando principalmente
personas de mi entorno que quieran aprender y dar soluciones a
diferentes problemáticas.

Pantallazos del formulario Acción y Evaluación: Servicio Social (16-

01): debidamente diligenciado.

Pantallazos del formulario Encuesta de Satisfacción para
comunidades 2022 (16.01): debidamente diligenciado.
 Conclusiones

Es fundamental tener definido un plan de acción que contribuya con posibles

soluciones ante situaciones negativas o problemas que tengan alguna comunidad, asimismo
se plantean diversas actividades, objetivos, acciones y recursos que se usarán para hacer

reuniones, mesas redondas y comprensión de diversas herramientas que debemos utilizar

para promover nuestros servicios.

Hacer servicio social es una experiencia única, el impacto que causa en las diversas

comunidades es positivo, en el que se buscan estrategias que pueden contribuir con la

sociedad y que estas mismas aprendan a aplicarlas para mejorar su economía y

reconocimiento de productos y servicios.

Es necesario dar a conocer casos en donde el marketing digital juega un papel

esencial, de esta manera se exponen las ventajas que se pueden obtener al momento de

utilizar las redes sociales y sitios web para la promoción y venta de servicios y productos de

una organización.