ACCIONES SOLIDARIAS ENFOCADAS AL MARKETING DIGITAL Y LA

LECTURA

Daniela Ossa Tovar, dossato@unadvirtual.edu.co

Daniel Santiago Lozada, dslozadac@unadvirtual.edu.co
Yeimi Juliana Montes Pérez, yjmontesp@unadvirtual.edu.co
Jorge Alberto Garzón Ávila, jagarzonavi@unadvirtual.edu.co

Prestación del Servicio Social Unadista

Docente: Ricardo Andrés Mejía

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Vicerrectoría de Desarrollo Regional y Proyección Comunitaria VIDER
Sistema de Servicio Social Unadista- SISSU
Zona (ZAO zona Amazonia Orinoquia)
2021
 Resumen

En el presente artículo se pretende dar a conocer el desarrollo de cuatro acciones

solidarias; dos enfocadas a la importancia de la lectura y dos con respecto a la aplicación
del marketing digital en el crecimiento empresarial.
En busca del desarrollo y bienestar de los estudiantes en los colegios y las
comunidades campesinas en la mejora de sus condiciones de calidad de vida, el desarrollo
de esta actividad ha tenido como objetivo la formación y potencialización de las
comunidades metenses entorno a las necesidades de lectura en las comunidades educativas
y aprovechamiento de los recursos tecnológicos por parte de la población campesina, con
los cuales hoy en día las comunidades trabajan y cumplen sus procesos de formación.
Es así, que a lo largo del proceso de servicio social los estudiantes de la UNAD y
como parte de nuestra responsabilidad con la sociedad de reintegro de recursos a la misma,
durante esta actividad hemos centrado y compartido nuestros conocimientos a estas
comunidades a través de diferentes acciones solidarias que nos han permitido no solo
reconocer a mayor profundidad las necesidades de la población metense, sino que a su vez
nos han permitido poner en práctica nuestro conocimiento conllevando en buen fin a la
formación y aprovechamiento de los recursos ya expresados. Las acciones solidarias
descritas anteriormente se desarrollaron en el departamento del Meta bajo la aplicación de
una entrevista para el diagnóstico solidario aplicada a 5 personas de las diferentes
comunidades que mantenían relación con las temáticas antes expuestas; en base a los
resultados del diagnóstico se elabora un plan de acción con el fin de impactar positivamente
las falencias encontradas, en el cual se buscó elaborar un recurso educativo acerca de las
diferentes acciones solidarias.

Palabras clave:
Tecnología, Lectura, Acción social, Impacto, Marketing
 Introducción

Las acciones solidarias se evidenciaron en torno a los siguientes temas: El

marketing digital y su importancia en la implementación empresarial. La tecnología ha
tenido gran auge los últimos años haciéndose presente en todos los aspectos diarios,
incluyendo el laboral, con ayuda del marketing y las herramientas digitales ha facilitado la
comunicación entre empresa y consumidor captando la atención y satisfaciendo sus
necesidades y expectativas del producto o servicio que ofrece la empresa. La lectura
recreativa implementada como hábito de vida y su importancia como estimulador de los
sentidos intelectuales y físicos por lo cual es necesario estar enriqueciéndose por medio de
esta.

La implementación del marketing digital en los nuevos emprendimientos requiere

gran importancia por el auge de la tecnología que se vive en la actualidad recociendo la
importancia de este, para Euroinnova Business School “El marketing es el responsable de
generar rentabilidad a la empresa desde el punto de vista empresarial. También es el
responsable de generar momentos positivos de compra y la prescripción del bien, servicio,
marca o empresa.”, dejando claro, que es una herramienta que se puede usar de manera
asertiva y práctica.

La lectura es un proceso mediante el lector conoce cierta información por medio de

la comprensión de textos y decodificación de imágenes, números, signos gráficos o
lenguaje convencional. El proyecto OCDE/PISA (2006) define la lectura como “la
capacidad no sólo de comprender un texto sino de reflexionar sobre el mismo a partir del
razonamiento personal y las experiencias propias” así como cobra sentido personal la
lectura y los diversos beneficios que ofrece, como, enriquecimiento de saberes y
conocimiento, desarrollo de la creatividad e estimulación de reflexión, entre otros.
 La metodología utilizada durante el desarrollo de la
formación atravesó por la identificación de la necesidad en la población afectada,
recolección y sistematización de la información por medio de la aplicación de una
entrevista a 5 personas con relación a las temáticas de las acciones solidarias; en base a los
resultados y las problemáticas que se logran identificar se elabora un plan de acción para
satisfacer positivamente las falencias encontradas, como problemas para el buen uso de las
redes sociales, poco impulso del marketing en las empresas y la poca práctica de la lectura.
Por consiguiente, se elabora un recurso digital sobre las acciones antes nombradas donde se
obtiene buena interacción con la comunidad; por último, se elabora un informe de gestión y
ejecución de la acción solidaria.

Se ha desarrollado un ejercicio enfocado a la formación en el aprovechamiento de

las redes sociales como herramienta comercial, captación y divulgación de recursos.
Asimismo, se da a los participantes una orientación de porqué es importante el marketing
digital y que es. De igual forma se enseña cuáles son las redes sociales que existen y una
forma de comercializar nuestros productos con algunas estrategias de marketing en una red
social. Con respecto a la acción solidaria sobre la lectura se comparte una presentación e
infografía por medio de una red social con el objetivo de exponer el significado e
importancia de la lectura, además de la recomendación de páginas y bibliotecas públicas de
acceso gratuito a millones de libros.
 Desarrollo del tema

Una acción solidaria son acciones que se realizan de manera individual o

cooperativa motivadas por la empatía, la solidaridad y la sensibilidad con el objetivo de
solucionar o mitigar una situación que afecte a una comunidad, individuo, animal o lugar
con el propósito de garantizar y proteger los diversos derechos básicos como al bienestar:
alimentación, vivienda, asistencia médica, educación y vestido. En este sentido se plasma el
desarrollo de 2 acciones solidarias enfocadas en la importancia del marketing en el sector
empresarial y los beneficios e importancia de la lectura; teniendo en cuenta esto podemos
mencionar a Daniel Santiago Lozada y Jorge Alberto Garzón como autores de la primera
acción solidaria enfocadas al marketing y a Daniela Ossa y Yeimi Juliana Montes como
autoras de la segunda acción solidaria enfocada a la lectura.

Las estrategias de marketing son un punto fundamental en el desarrollo de las

empresas porque ayudan a promover su crecimiento y que el público en general conozca los
productos y servicios que ofrecen como empresa. La temática de herramientas para
potencializar los emprendimientos para el desarrollo agro y comunitario comprende el
proceso de formación en el aprovechamiento de las redes sociales como herramienta
comercial, captación y divulgación de recursos, lo cual favorece a la población campesina y
a través de la cual bajo un buen uso puede sacarse el mejor resultado comercial en dichas
comunidades, fijando un horizonte diverso y diferente en las estrategias de venta de
nuestros campesinos, devengando y capturando mejores resultados a la nación en materia
de aprovechamiento de recursos.

“De los diversos instrumentos inventados por el hombre, el más asombroso es el

libro; todos los demás son extensiones de su cuerpo… Sólo el libro es una extensión de la
imaginación, el corazón y la memoria.” Jorge Luis Borges. La lectura es un proceso por el
cual lector conoce cierta información por medio de la comprensión de textos y
decodificación de imágenes, números, signos gráficos o lenguaje convencional,
 consiguiendo así una mejor estabilidad cognitiva, física, ya
que contribuye a la reducción de estrés, mejora el estado de ánimo, amplifica la
imaginación y dando paso a la creatividad y la reflexión, además ayuda a mejorar la
ortografía y redacción gramática, enriqueciendo el lenguaje y los conocimientos.

Metodología

Fase 1. Diagnóstico

Para el desarrollo del diagnóstico se entrevista entre 6 y 9 personas de la comunidad

con relación a cada una de las acciones solidarias con el fin de identificar las falencias y
dificultades de la implementación del marketing en las empresas y la creación del hábito de
lectura.

Acción solidaria 1. Herramientas para potencializar el desarrollo agro y

comunitario por medio del Marketing

Autor 1. Jorge Alberto Garzón Ávila

DIAGNOSTICO SOLIDARIO

Herramientas para potencializar los emprendimientos para el desarrollo agro y

comunitario
Tema asignado
Se requiere fortalecer las estrategias de marketing digital para impulsar y
vender los productos de los emprendedores de las diferentes regiones.
El municipio de Acacías hace parte de los Llanos orientales y debido a que su
Comunidad donde ubicación geográfica se acerca a la Cordillera Oriental se reconoce como uno
se desarrollo de los integrantes del llamado: “Pie de monte llanero”. Es por esto que la
temperatura oscila en 24º.
 El campo político se encuentra liderado por el gobernador, Alcalde municipal y
Presidentes de juntas comunales.

TOTAL DE ENCUESTADOS PERSONAS QUE SABEN USAR

LAS REDES CON ENFOQUE DE
MARKETING

Total No
Total 6 (en blanco)
6

N° Personas que
TOTAL DE PERSONAS consideran importante el
EVALUADAS QUE CUENTAN uso de las redes para
C O N6 A C C E S O A I N T E R N E T impulso de productos de la
región
6
4
2
0 Total Si
Sistematización y Si (en
blanco) 6
análisis de la
información Encuestados por nivel Encuestados por nivel
educativo que cuentan con educativo que cuentan con
recolectada acceso a internet acceso a internet

Si Bachiller
Si Bachiller
Si Primaria
Si Primaria
Si Profesional

Si Tecnologo
Si Profesional
(en blanco) (en blanco)

Nivel educativo de los ENCUESTADOS POR FORMACIÓN EDUCATIVA QUE

MANIFIESTAN NO SABER USAR REDES CON
encuestados ENFOQUE DE MARKETING

1 1 2 2
Bachiller 1 1
Primaria
Primaria
Bachiller

Profesiona

blanco)
Tecnologo

2 2 Profesional Total
(en
l

Tecnologo

(en blanco) No (en blanco)

De acuerdo con la investigación desarrollada, la cual se basa en una encuesta

Reflexión realizada a la población local se puede observar que:
El 100% de los encuestados corresponde a un total de 6 encuestas
 El 100% de los encuestados no sabe usar las redes con enfoque de marketing
digital
El 100% de los encuestados cuenta con servicio de internet
El 100% de los encuestados consideran importante el uso de las redes para el
impulso de un producto regional
El 17% de los encuestados tiene formación educativa tecnológica, 17%
bachillerato, 34% Primaria, 33% Profesional.
Se puede concluir que la población investigada no tiene conocimientos de los
canales o medios a través de los cuales se puede utilizar el marketing digital,
Conclusiones
presentando a su vez una necesidad de capacitación y cuenta con los recursos
para hacer posible su formación. (UNAD)
UNAD. (s.f.). UNAD. Obtenido de https://forms.gle/zdBN7LpPymGuDUqbA
Referencias

Autor 2. Daniel Santiago Lozada Chaura

DIAGNOSTICO SOLIDARIO

Herramientas para potencializar los emprendimientos para el desarrollo agro y

comunitario; Se requiere fortalecer las estrategias de marketing digital para
Tema asignado
impulsar y vender los productos de los emprendedores de las diferentes regiones.

Comunidad En el centro geográfico de Colombia, Puerto López-Meta.

donde se
desarrollo
Sistematización
y análisis de la
información
recolectada

De los datos recolectados:

• El total encuestados fueron 6, siendo este un total del 100%.
• El 50% de los encuestados cuentan con internet, y el 50% no cuenta con internet
Reflexión • El 33.3% a veces usan las redes sociales en el enfoque de marketing digital; el
33.3% no sabe, y el 33.3% si sabe
• El 100% de los encuestados consideran la importancia de impulsar y vender
productos por redes sociales
La comunidad de Puerto López-Meta es de gran comercio, si bien muchas de las
Conclusiones personas no utilizan las redes sociales como forma de impulsar el comercio, debido
a que no todos cuentan con acceso a internet.
https://docs.google.com/forms/d/13dCUCfIqmZtPINVZYAltPLbHu0Zwq8OJPc6QOCNY
Referencias 6cQ/edit#responses

Acción solidaria 2. La lectura recreativa en colegios públicos y privados como

indicador de la dimensión del bienestar físico como calidad de vida.
 Autor 1. Daniela Ossa Tovar

DIAGNOSTICO SOLIDARIO
Tema La lectura recreativa en colegios públicos y privados como indicador de la
Asignado dimensión del bienestar físico como calidad de vida
Municipio de Acacias llamado piedemonte llanero en la región noroccidental del
Comunidad departamento del Meta (Colombia). Este municipio está ubicado a 030 59’ 15” de
donde se latitud Norte y 730 45’ 24” de longitud Oeste, zona que pertenece a la región de la
Desarrolló Orinoquía colombiana, limita con Villavicencio, Guamal, Castilla la Nueva, San
Carlos de Guaroa y el departamento de Cundinamarca.
Total de personas encuestadas: 9

Sistematización
y Análisis de la
Información
Recolectada
 ¿Considera usted que en los colegios se
debería promover más la actividad de la
Nombre lectura con el fin de desarrollar el
completo bienestar de las personas?
SI / NO ¿Por qué?

Zully Salinas SI, puesto que la lectura más que una

Bareño práctica es un hábito, se debe hacer con
 seguridad diariamente, como parte de la
rutina cotidiana.
Si, Ya que aumenta tu vocabulario,
Jhon aumenta la concentración, mejora la
Anderson memoria, mejoran tus habilidades de
suaza espitia expresión y lenguaje entre muchos
beneficios más
Si, ya que la lectura genera interés y
Juan Sebastián estimula el pensamiento. Una persona
Acevedo con interés siempre estará activa y
Rivas motivada; y el pensamiento desarrolla la
inteligencia.
Luisa Sí, ya que la lectura es una forma de
Fernanda ampliar conocimientos, mejorar la
Ortiz Ocampo ortografía y el razonamiento.
Ana Silvia
Sí, porque la lectura es fundamental para
Espinosa
el desarrollo intelectual del ser humano.
Ramírez
Edgar Sí, porque ayuda a desarrollar el
Mauricio pensamiento crítico y es algo muy
Murcia importante en la juventud.
Fabián Camilo
Sí, porque es esencial para el desarrollo
Salinas
intelectual y crítico de los estudiantes.
Buritica
Si, para que todos los estudiantes
Duberney
aprendan a desarrollar su lado crítico,
Velasquez
sean más analíticos y puedan centrar
Betancur
mejor sus ideas.
 Sí, porque abrimos nuestra mente a lo
Julian Andres
desconocido y descubrimos nuevos
leal Gaviria
gustos o hobbies.
Con los datos anteriores podemos concluir que:
- El 100% de los encuestados corresponde a 9 personas.
- El 77.7% de los encuestados se dedican o estudian profesiones con relación
a la educación.
- El 5,5% de los encuestados son estudiantes de licenciaturas relacionadas
con la profesión de docente.
- El 3,3% de los encuestados son profesionales de la educación.
- El 100% de los encuestados están de acuerdo que la lectura es una actividad
que incentiva el desarrollo del bienestar físico de una persona.
Reflexión
- El 44.4% de los encuestados lee 3 veces a la semana.
- El 22.2% de los encuestados lee 4 veces a la semana.
- El 22.2% de los encuestados lee 5 veces a la semana.
- El 11.1% de los encuestados lee 2 veces a la semana.
- El 88.9% de los encuestados cuentan con el ambiente y recursos para
realizar el ejercicio de lectura.
- El 100% de los encuestados concuerdan que la lectura es un hábito que
estimula el pensamiento trayendo con sí muchos beneficios.

Por medio de la entrevista podemos concluir que todos están de acuerdo con que la
lectura es una actividad que incentiva el desarrollo del bienestar físico de una
persona. Además, de los 9 entrevistados 8 cuentan con los recursos y el ambiente
Conclusiones necesario para llevar acabo el ejercicio de la lectura.
En el punto sobre la frecuencia con la que los entrevistados leen, ya sean cuentos,
novelas o artículos científicos; varía mucho, pero todos lo hacen; ninguno de estos
seleccionó la opción “nunca”.
 Todos exponen la importancia de la lectura como generador de ideas y
desarrollador del pensamiento crítico. La lectura aumenta el vocabulario, aumenta
la concentración, mejora la memoria, mejora las habilidades de expresión y
lenguaje entre muchos beneficios más.
Hay que tener en cuenta que la encuesta es respondida en su mayoría por docentes
y estudiantes de profesiones relacionadas con la educación (licenciaturas) siendo
estos agentes con experiencia en aulas de clase y la realidad del sistema de
educación con respecto a la implementación de la lectura en los colegios.
Ficha Diagnostico Solidario Disponible
en: https://repository.unad.edu.co/handle/10596/34810
Referencias Ossa, D. (2021). Entrevista “La lectura recreativa en colegios públicos y privados
como indicador de la dimensión del bienestar físico como calidad de vida”.
Recuperado de: https://forms.gle/KKoamiZeyVYiZ9pY6

Autor 2. Yeimi Juliana Montes Pérez

 DIAGNOSTICO SOLIDARIO

La lectura recreativa en colegios públicos y privados como indicador de ladimensión

Tema
del bienestar físico como calidad de vida.
Asignado

Comunidad
El lugar de desarrollo de la actividad fue en el municipio de acacias
donde se
departamento del meta, barrio la nueva Jerusalén
Desarrolló

A continuación, se muestran graficas de las respuestas a las preguntas

formuladas, el total de encuestados fueron 6.

Graficas

¿Considera usted que la lectura es una actividad que incentiva el

desarrollo del bienestar físico de una persona?
Sistematización
y Análisis de la
información
Recolectada
 La lectura como mucho de los encuestados lo mencionar, es vital para la educación, y
no solo aplica para este factor hay muchos más factores en los que se puede destacar
lo bueno de fomentar la lectura como, lo es la salud mental, espiritual y física, además
Reflexión de que también contribuye al aumento intelectual, analítico y comprensivo. Son
muchos los beneficios que ofrece la lectura, motivos suficientes para que se aplique al
diario vivir de todas las personas y así crear una sociedad mucho más informada,
pensante e igualitaria.
La falta de lectura en las personas es de un nivel preocupante, de las seis personas encuestadas
solo una lee con regularidad, de las cuales cuatro tienen comodidad para aplicar la lectura,
pero no lo hacen, lo cual diría que esto se debe a su falta de interés por leer. Con los análisis y
resultados de la encuesta, se puede llegar a la finalidad de deducir lo importante que es
incentivar la lectura en las entidades educativas, para que así el hábito de la lectura se
Conclusiones
establezca como una rutina divertida y formativa en los estudiantes y conseguir que estos se
apasionen por ella, para que así sucesivamente también aumente en toda la población. La
lectura es necesaria en la vida y crecimiento humano, y en su mayoría las personas lo tienen
claro, por ello se aprecia que se cumpla la hipotética realidad futura, en la que todas las
generaciones tengan un hábito de lectura rutinario
 Enlace de encuesta.
Referencias https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdJzluYUTKgsoxMtlmnLeth
Ezklv67fJTeLxPDOwr5zPPMKKw/viewform?usp=sf_link

Fase 2. Plan de trabajo

Acción solidaria 1. Herramientas para potencializar el desarrollo agro y

comunitario por medio del Marketing

Autor 1. Jorge Alberto Garzón Ávila

Plan de acción solidaria

Principales Objetivo Cantidad Lugar Personal, Evaluación Evaluación
hallazgos (Que se (Número (En donde recursos y del de impacto
del quiere de se requiere financieros proceso ( Cómo
diagnóstico alcanzar o sesiones o realizar la (Con quien y (Cómo determinar si
solidario lograr) encuentros acción con qué se saber si se se logró el
(Resuma la y solidaria) desea está objetivo)
problemática duración) lograrlo) alcanzando
a atender el objetivo)
con la
acción
solidaria que
va a planear)
La Se pretende 4 sesiones A través de Se cuenta El proceso El impacto de
población un curso de 5 a 10 una red con expertos será la acción
del digital en el minutos social o personas evaluado solidaria será
municipio (De (Whatsapp, capacitadas mediante medible a
de Acacias, cual se acuerdo al Facebook, en los temas un través de los
cuenta enseñe: tema) Youtube), de mecanismo like
acceso a Que es se formara formación, de registro conseguidos.
internet, sin marketing a la recursos en el cual
embargo digital, población interactivos se perciba
presenta Importancia del que permitan asistencia y
dificultades del uso de las municipio la se
con el uso redes con de Acacias visualización determine
de las redes fines de que y desarrollo la certeza
sociales con marketing manifestó de de ingreso
fines de digital, tipos su interés contenidos del
marketing de redes, por la mensaje.
digital herramientas temática en
de internet y la encuesta
por último
como
comercializar
por redes.

Autor 2. Daniel Santiago Lozada Chaura

Plan de acción solidaria

Principales Objetivo Cantidad Lugar Personal, Evaluación Evaluación
hallazgos del (Que se (Número (En recursos y del de impacto
diagnóstico quiere de donde se financieros proceso ( Cómo
solidario alcanzar o sesiones o requiere (Con quien (Cómo determinar si
(Resuma la lograr) encuentros realizar y con qué se saber si se se logró el
problemática a está objetivo)
atender con la y la acción desea alcanzando
acción solidaria duración) solidaria) lograrlo) el objetivo)
que va a
planear)
La Lograr que los Incentivar Parque Con el apoyo Evaluando A través de la
implementación ciudadanos a que se central del Servicio el proceso implementación

de cursos de reciban implemente del Nacional de del curso y uso de las

capacitaciones en unos 2 municipio Aprendizaje desde el herramientas de
marketing
3 veces por meses, con de Puerto SENA o con inicio, con marketing en su
digital a los
semana con tiempo de López o la alcaldía registro de negocio; es
comerciantes
una duración inscripción en algún local de asistencias y decir ofrecer su
del municipio
de 1 hora por de 2 colegio. Puerto supervisión producto o
de puerto
sesión. semanas, López-Meta, de los servicio por
López y que para que el debido a que tutores, y diferentes
estos a su vez curso total esta entidad por supuesto aplicaciones
tenga el tenga una tiene gran con mi (Facebook,
conocimiento duración de prestigio y ayuda. Instagram,
necesario para 3 semanas cumplimiento WhatsApp,

su desarrollo. y se realice con los Twitter, entre

en el cursos otros.)
parque mencionados Acción
central del en la región solidaria 2. La
municipio lectura
de Puerto recreativa en
López o en colegios
algún públicos y
colegio. privados como
indicador de la
dimensión del
bienestar físico
 como calidad
de vida.

Acción solidaria 2. La lectura recreativa en colegios públicos y privados como

indicador de la dimensión del bienestar físico como calidad de vida.

Autor 1. Daniela Ossa Tovar

Plan de acción solidaria

Principales Objetivo (Que Cantidad Lugar (En Personal, Evaluación Evaluación
hallazgos del se quiere (Número donde se recursos y del proceso de impacto
diagnóstico alcanzar o de requiere financieros (Cómo saber si (Cómo
solidario lograr) sesiones o realizar la (Con quien se está determinar si
(Resuma la encuentros acción y con qué alcanzando el se logró el
problemática a y solidaria) se desea objetivo) objetivo)
atender con la duración) lograrlo)
acción solidaria
que va a
planear)
Los estudiantes Por medio de 1 sesiones Los Se cuenta La evaluación La
de los colegios un club de semanal encuentros con el formativa hace evaluación
públicos y lectura virtual duración del club se personal referencia a la final se
privados del empleando de una realizan por capacitado, evaluación tomará en el
municipio de diversas hora por medio de la además de continua que transcurso de
Acacias estrategias un mes. plataforma los ocurre durante un mes
presentan poco didácticas y meet, recursos el proceso de después de
interés por la lúdicas se además, se (libros) de aprendizaje las sesiones,
lectura, actividad pretende mantendrá la buscando puesto que
que permite el incentivar y comunicación biblioteca evidencia se
desarrollo del despertar el constante por pública y acerca del evidenciará
bienestar físico, interés por la medio de plataformas logro de los cambio de
siendo este una lectura a niños, grupos de de libros objetivos de la hábito y si el
de las recreando un WhatsApp virtuales. sesión. interés por la
dimensiones de ambiente de donde se Si el niño tiene lectura de los
la calidad de vida confianza, espera que una niños
en los seres libertad y participen participación persiste.
humanos. autonomía para estudiantes activa y
que los niños de colegios expresa su
descubran los públicos y interés por la
temas de privados del lectura y
interés. municipio de contenidos de
Acacias. la sesión,
significará que
se está
alcanzando lo
planeado.
Además, de
asistir a todos
los encuentros
del club.

Autor 2. Yeimi Juliana Montes Pérez

 Plan de acción solidaria
Principales Objetivo (Que Cantidad Lugar (En Personal, Evaluación Evaluación de
hallazgos del se quiere (Número donde se recursos y del proceso impacto
diagnóstico alcanzar o de sesiones requiere financieros (Cómo saber si (Cómo
solidario lograr) o realizar la (Con quien se está determinar si se
(Resuma la encuentros acción y con qué alcanzando el logró el
problemática a y duración) solidaria) se desea objetivo) objetivo)
atender con la lograrlo)
acción
solidaria que
va a planear)
El hábito de la Los objetivos se estima Las Se plantea Para llevar un Se conseguirán
lectura, en el esperados son poder actividades realizar la control de las los objetivos
municipio de los siguientes: realizar de actividad personas que cuando se
Acacias no es Lograr cuatro encuentro con la adquieren la verifique con
muy regular y incremental el encuentros, se plantean ayuda de información y las encuestas y
los espacios son hábito de la durante dos realizar en los de la las que la listas de
muy pocos, por lectura en la meses, dos la vereda junta de apliquen se chequeo la
lo que leer no población del encuentros la nueva acción implementara, cantidad de
está en la municipio de en cada Jerusalén comunal una lista de personas que se
cultura Acacías, por mes, cada ubicado en del barrio. chequeo a apropiaron del
Acacireña medio de uno con un el Para los todos los habito de la
socializaciones límite de municipio recursos participantes lectura. Y
y actividades tiempo de Acacias económicos de cada según los libros
recreativas, con aproximado Meta, las necesarios encuentro, que nos pidan
el fin de de una hora charlas se se plantea, durante dos en un lapso
concientizar la máximo, se realizarán la venta de meses para registrado,
importancia de tratará de en la alimentos evaluar las analizando la
 la lectura. ser lo mas cancha del como, por mejorías y el información y
Incrementar la breve barrio. ejemplo, impacto acontecimientos
lectura en una posible empanadas, causado por la podemos sacar
cantidad para postres, etc actividad, para las
considerable de generar un verificar la conclusiones
personas encuentro funcionalidad positivas o a
pertenecientes divertido. del plan. mejorar de la
al municipio, actividad hasta
sin importar el lograr la meta
rango de edad. que se ha
Establecer un impuesto.
espacio y
horario para
aplicar la
lectura.

Resultados

Acciones Temática Recurso tecnologico Impacto

Herramientas para
potencializar los
emprendimientos

Acción solidaria para el desarrollo

1 agro y
comunitario
 Autor. Jorge
Alberto Garzón
Abila

Herramientas para
potencializar los
emprendimientos
para el desarrollo
https://drive.google.com/file/d/1Mv
agro y yz-UviogDdU-
Accion solidaria comunitario. GpAgKMXTMVjva6krVF/view?us
2 Autor. Daniel p=drivesdk
Santiago Lozada
Chaura

La lectura
recreativa en
colegios públicos
y privados como https://www.canva.com/design/
indicador de la DAEwOaKyVhQ/vcQGSnX1Lil
dimensión del ripaBzqwj6w/view?utm_content
bienestar físico =DAEwOaKyVhQ&utm_campa
Accion solidaria como ign=designshare&utm_medium=
calidad de vida. link&utm_source=sharebutton#
Autora. Daniela
https://twitter.com/Daniela9954267
Ossa Tovar
9/status/1462515026657488897?t=
 5CZIVGQE1NKXzDon2UZ_iA&s
=08

La lectura
recreativa en
colegios públicos https://www.canva.com/design/DA
y privados como EwZESA3ec/KivqijbLNaQZROD7

indicador de la q4m8kw/view?utm_content=DAE
wZESA3ec&utm_campaign=desig
Accion solidaria dimensión del
nshare&utm_medium=link&utm_s
4 bienestar físico
ource=homepage_design_menu
como
calidad de vida.
Autora. Yeimi
Juliana Montes https://twitter.com/yeimymontes
p/status/1462907921243815936
Perez ?s=20

Utilizar las redes sociales como medio de difundir información a la comunidad es

una forma muy efectiva teniendo en cuenta que en la actualidad el uso de redes sociales ha
incrementado en los últimos años. El recurso digital expone de manera creativa la
información siendo más llamativa para los usuarios de la red obteniendo buena interacción
por medio de la red social twitter donde se mide el interés por la cantidad de likes,
comentarios y retweets.
Aprovechando el entorno digital de la comunidad se desarrolló una presentación e
infografía con el objetivo de exponer la importancia y beneficios de la implementación del
marketing digital en las empresas y la importancia de la lectura, obteniendo gran
interacción de la comunidad por medio de la red social twitter donde se mide el interés por
la cantidad de likes, comentarios y retweets.
 Con la primera acción solidaria acerca de la importancia del marketing digital se
logró generar conocimiento y formación en la población local acerca de nuevos recursos y
formas de promoción de sus productos y servicios, además de concientizar a la población
de los diversos beneficios que genera a la empresa la implementación y manejo del
marketing haciendo uso de recursos digitales.
Con la segunda acción solidaria sobre la lectura se logró incentivar a la comunidad a
implementar la lectura en su vida diaria, dándole a conocer los múltiples beneficios les trae
esta acción. Se dio a conocer los diversos sitios web o bibliotecas virtuales de acceso
público y gratuito donde se puede adquirir millones de libros digitales, Además, Se
concientizó a la comunidad acacireña de la importancia de iniciar una vida llena de lectura
desde temprana edad.
 Discusión
Las acciones solidarias realizadas dentro del curso como potencializar las
herramientas de marketing para el desarrollo agro y comunitario, da a conocer por
medio de las redes sociales al consolidarlo como una herramienta de ayuda básica
para la fomentar el desarrollo de una empresa; si bien todo está basado en cómo se
incluye esto al medio digital, grandes empresas han implementado esto método para
ampliar su oferta y demanda y ¿Por qué no capacitar a pequeños, medianos y
grandes productores? Debido a que cada uno de ellos cuentan con las habilidades
suficientes para asimilar y aprender métodos de marketing. Que vayan acorde con lo
que generalmente produce, siento esto una ventaja para el reconocimiento de su
empresa. Con estas acciones solidarias se pretendió desde la identificación del
problema aportar conocimientos y criterios para que cada uno de los micro y macro
empresarios dieran a conocer sus productos o servicios de manera global, siendo las
redes sociales una manera de aplicarla debido a su amplio de uso.
Por otro lado las lecturas en los colegios públicos y privados como indicador de la
dimensión del bienestar físico como calidad de vida, si bien en las zonas educativas
cada una de las personas que asisten allí, van con el fin de aprender cosas nuevas
cada día y que por ende la lectura y escritura es importante, debido a que es un
proceso de iniciación dentro del marco pedagogo dentro de esto la lectura ayuda a
desarrollar el enriquecimiento del lenguaje, mejora la ortografía, estimula la
reflexión. Por otra parte, en la actualidad se cuentan con muchos medios digitales y
físico en los cuáles niños y jóvenes pueden enriquecer su léxico, llegando a
desarrollar su nivel de ortografía y caligrafía con amplitud, preparando a cada uno
de ellos para su futuro.
Durante el desarrollo de nuestro servicio social hemos identificado que las
comunidades en su totalidad se encuentran de acuerdo con la afirmación: “la lectura es una
 actividad que incentiva el desarrollo del bienestar físico de
una persona”, así mismo se logró identificar

que el nivel más alto de la población representado con un 44 % afirma dar lecturas
científicas al menos 3 veces a la semana y por ultimo interés de la temática se identificó
que el 100% de la población cconsidera que en los colegios se debería promover más la
actividad de la lectura con el fin de desarrollar el bienestar de las personas.
Por su parte, la comunidad manifiesta en su totalidad no sabe usar las redes con enfoque de
marketing digital, igualmente considera en su totalidad importante el uso de las redes para el
impulso de un producto regional.
Por lo cual se define incrementar el hábito de la lectura en la población de la región, a través
de socializaciones y actividades recreativas, al igual que enseñar que es marketing digital y
como comercializar por redes.

De lo anterior se logra percibir tanto en la comunidad educativa como campesina, el

interés, participación y obtención de los objetivos de desarrollo para los cuales fue
desarrollada esta estrategia de participación conjunta en la formación de comunidades hacia
el desarrollo sostenible y aprovechamiento de los recursos.
Ya para finalizar, los resultados con nuestras acciones solidarias, y ponerlas en
comparación con las de otros compañeros, pudimos evidenciar, que está estrategia
metodológica nos funcionó muy bien todos, independientemente de las temáticas, muchos
tuvieron buenas interacciones y temas muy sustancioso, que corroboraron de manera
pertinente a los espectadores, brindándoles una muy buena fuente de información, al igual
que nuestras acciones, retomando que estas acciones por muy sencillas que fueran
contribuyeron en un fuerte impacto en las redes sociales y de más campos aplicados
 Conclusiones
La acción solidaria, debe ser un valor intrínseco en el ser humano motivadas por la
empatía, la solidaridad y la sensibilidad con el objetivo de solucionar o mitigar una
situación que afecte a una comunidad, individuo, animal o lugar con el propósito de
garantizar y proteger los diversos derechos básicos. Se puede concluir que los desarrollos
de las acciones sociales brindan en las comunidades no solo la formación sino la
integración de estas hacia los entornos que las rodean, sus actores y recursos, mediante
diferentes actos siempre que los mismos sean planeados y ejecutados de acuerdo con la
proyección en beneficio de estas.
Bajo la temática de herramientas para potencializar los emprendimientos para el
desarrollo agro y comunitario, se promovió y gestionó el desarrollo una serie de
herramientas digitales que facilitaron a los participantes el proceso formativo a partir de
enseñar que es marketing digital, cuál es la importancia del uso de las redes con fines de
marketing digital, tipos de redes, herramientas de internet y por último cómo comercializar
por redes.
Existen diversos temas y géneros de lectura que se adaptan a nuestros gustos
personales, por esta razón encontrar un buen libro sobre nuestros intereses es muy fácil,
además de que se pueden acceder a ellos por medio de páginas y bibliotecas virtuales
completamente gratuitas. La lectura es una acción que permite mejorar las condiciones
sociales y humanas de todo lector, además es generadora de ideas, te lleva a la reflexión y
desarrollo del pensamiento crítico. La lectura aumenta el vocabulario, aumenta la
concentración, mejora la memoria, las habilidades de expresión y el lenguaje entre muchos
beneficios más.
 Referencias

Ficha de Entrega Acción Solidaria Disponible en:

https://repository.unad.edu.co/handle/10596/34837
Llano, M. (2006). Redacción y publicación de artículos científicos. Ingeniería y
Competitividad, 8(2),112-127. ISSN: 0123-3033. Disponible en:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=291323467011
Marquina, J.(2020). Jorge Luis Borges. Recuperado de: https://www.julianmarquina.es/de-
los-diversos-instrumentos-del-hombre-el-mas-asombroso-es-sin-duda-el-libro-jorge-luis-
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Martínez, A. ( 2021). Definición de Lectura. Recuperado de:
https://conceptodefinicion.de/lectura/
Romero C. (2011). Escritura académica: Errores que usted no cometerá cuando redacte su
artículo científico. Cuadernos de Lingüística Hispánica, (18),79-94. ISSN: 0121-053X.
Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=322227526007