INSTITUTO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

Maestría en Administración de Instituciones de Salud

ALUMNO: Jesús Manuel García Garay

MATRICULA: 146686

GRUPO: SD40

MATERIA: ADMINISTRACIÓN DEL MANTENIMIENTO

DOCENTE: Mtro. Conrado Rodríguez Flores

ACTIVIDAD 1: Investigación diagnóstica sobre mantenimiento.

Cd. Nezahualcóyotl a 1 de agosto de 2021.

INTRODUCCIÓN.
Para un pleno desarrollo de las unidades médicas del Instituto Mexicano del
Seguro Social, es fundamental mantener, todos sus sistemas e instalaciones en
óptimas condiciones, y el departamento encargado de lograr esto es el
departamento de Conservación, el cual cuenta con personal capacitado en las
diversas áreas, ya que un inmueble dedicado a brindar sistemas de salud cuenta
con diversos equipos e instalaciones, para esta actividad, se solicitó autorización
al ingeniero a cargo para tener acceso al área del cuarto de máquinas y sub-
estación eléctrica de la unidad, de la cual se mostraran imágenes más adelante.

ACTIVIDAD 1: INVESTIGACIÓN DIAGNÓSTICA SOBRE

MANTENIMIENTO.

1. NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN.
Unidad Médica de Alta Especialidad Hospital de Oncología del Centro
Médico Nacional Siglo XXI.
2. TIPO DE SERVICIO QUE OFRECE.
Institución de servicios de salud especializada en la atención integral del
paciente con cáncer.
3. Tamaño (capacidad de clientes o pacientes)
Cuenta con una capacidad hospitalaria de 128 camas censables, 20 no
censables.
4. ¿Qué equipos o áreas tiene esta institución que requieren
mantenimiento?
Cuenta con áreas como:
 Una subestación de dos líneas de alimentación externas y una planta con
capacidad de alimentación de hasta el 60 por ciento de las instalaciones y
servicios críticos, con capacidad para mantener el suministro eléctrico
durante 24 horas continuas, abastecida por diésel.
 Cuenta con una sala de máquinas, encargada de suministrar agua caliente,
vapor la cual se compone de 3 tanques alternados y caldera a base de
combustible diésel, aire de grado médico, planta de tratamiento de agua
para eliminar la dureza de esta, bombas de alta presión para el sistema
contra incendios.
 Área de radiodiagnóstico, con seis salas de rx, dos tomógrafos y una
resonancia magnética, así como área de ultrasonografía.
 Un CyberKnife, para efectuar cirugía robótica.
 Para cirugía oncológica: cuenta con 10 quirófanos, equipos de
laparoscopia, ultrasonido, fluoroscopio, e instrumental especializado.
 Área de radioterapia con 9 salas, 2 aceleradores lineales, 1 varicap para
radioterapia intra-cavitária, 7 equipos de teleterapia a base de cobalto 60.
 Dos unidades de ministración de quimioterapia con campanas de flujo
laminal de tipo III o gabinete de seguridad.
  Área de preparación de nutrición parenteral con campana de flujo laminal
tipo I.
 Área de medicina nuclear.
 Dos centrales de equipos y esterilización, con 6 autoclaves de vapor y dos
de formaldehido.
 Sistemas de cómputo en cada una de las áreas de la unidad.
 Tres pisos en torre de hospitalización, cada una con desfibriladores,
electrocardiograma, bombas de infusión.

Se hace mención de lo más relevante para el funcionamiento de la unidad.

5. ¿QUÉ TIPO DE SISTEMA O PROGRAMA DE GESTIÓN DE

MANTENIMIENTO TIENE IMPLEMENTADA LA INSTITUCIÓN?

PROGRAMA DE GESTION DE MANTENIMIENTO

TIPO DE MANTENIMIENTO REGULARIDAD EJECUTOR
Diario, dividido por
áreas por turno. En el
caso de que los
equipos en cuestión Personal de
pertenezcan a la conservación de la
unidad o en su unidad o usuario.
defecto allá perdido
Preventivo
periodo de garantía,
o contrato externo.
Este en caso de
equipos que se
Semanal , mensual encuentren bajo
licitación de los
mismos.
En función del Personal de
periodo de vida de conservación o
Correctivo menor
mecanismos de alto empresa que cuenta
desgaste con la licitación.
Personal
Empresa fabricante
especializado a cargo
Correctivo mayor del equipo en
de la empresa
cuestión.
fabricante del equipo.
Determina jefe del
En caso de daño
área de conservación
mayor y valoración
Remplazo en conjunto con la
del costo de
junta directiva de la
reparación elevado.
unidad.
 6. ¿Cuáles son sus principales indicadores en lo que a mantenimiento
respecta?
 Disponibilidad total.
 Disponibilidad por fallo
 Tiempo promedio entre fallas
 Tiempo de reparación.
7. ¿Cómo mide y controla dichos indicadores?
 Registro a través de bitácoras de funcionamiento diario de cada uno de
los equipos.
 Contabilización de órdenes de atención de fallos reportados por
usuarios internos.
 Bitácoras de mantenimiento preventivo y correctivo.
8. ¿La institución tiene establecido un programa de inspecciones?
Inspecciones periódicas dependiendo el tipo y prioridad de los equipos,
realizada por el grupo de ingenieros a cargo del departamento de
conservación, así mismo personal delegacional realiza inspecciones de
instalaciones y equipos de la unidad.
9. ¿Cómo gestiona la institución su(s) almacén(es)?
La gestión de departamento de almacén, se realiza con forme a la clasificación
de los insumos por su utilización y características, en la unidad se gestiona de
la siguiente manera: un almacén para insumos de alto volumen y tamaño
(pañales, colchones etc.), almacén de material de curación, almacén de
papelería y artículos de oficina.
Los diversos almacenes proveen a la unidad a través de formularios llamados
proformas en las cuales están establecidas las cantidades de insumos
asignadas a cada área, estos insumos son provistos ya sea de manera diaria o
semanal, dependiendo del volumen de consumo del área, para la realización
de solicitudes extraordinarios se gestiona por medio de solicitudes, que
especifican el tipo de insumo, la cantidad solicitada, quien solicita y el motivo
por el cual se solicita.
10. De acuerdo a lo que observaste en la institución y a lo aprendido en
este primer bloque de tu materia, ¿qué recomendaciones le puedes
hacer a la institución para mejorar su mantenimiento y lo que éste
impacta?
Aumentar la cantidad de personal adscrito al departamento de conservación para
mantener un tiempo de respuesta optimo en el caso de presentarse fallos en
equipos de áreas críticas, así como la adquisición de equipos que tienen un
tiempo de fallo prolongado impactando en la realización de los procesos,
renovación de contratos de licitación para equipos especializados y disminuir el
tiempo de espera de reparación.