Profesora: Lic. Mtro.

Luis Argote Molina

Grupo: L20-I

Licenciatura en: Administración de Organizaciones

Turno: Matutino

Asignatura: Planeación y Administración Estratégica

Tema: Matriz de Boston Consulting (BCG)

Alumno: Lizbeth Canseco Martínez

Fecha: 04 de junio de 2021

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CONTENIDO

Introducción...........................................................................................................................3

Justificación...........................................................................................................................3

Antecedentes...........................................................................................................................4

Misión, Visión, y Valores.....................................................................................................7

Giro comercial.............................................................................................................9

Cantidad de empleados...........................................................................................................9

Modelo de organigrama..........................................................................................................9

Organigrama.........................................................................................................................10

La matriz BCG o matriz de crecimiento..............................................................................11

Propuestas Generales de Mejoras en la organización...........................................................14

Propuestas de Habilidades directivas para la organización.................................................15

Recomendación y conclusión..............................................................................................16

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 INTRODUCCIÓN
Es un documento que contiene de forma ordenada y sistemática información y/o
instrucciones sobre historia, políticas, procedimientos que se consideran
necesarios para mejorar la ejecución del trabajo y la manera de cómo utilizar la
matriz de crecimiento en base en la empresa en donde laboro.

JUSTIFICACIÓN.
El presente trabajo se realiza con la finalidad de analizar una organización y
proponer crecimiento y modelos de organigramas que le pueden ser útiles a la
organización.

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 1- Antecedentes

¿Quiénes somos?

Stryker es una de las empresas de tecnología médica líderes en el mundo y, junto

con nuestros clientes, nos motivamos a mejorar la atención médica. Ofrecemos
productos y servicios innovadores en las áreas de Ortopedia, Equipos Médicos y
Quirúrgicos, y Neurotecnología y Columna que ayudan a mejorar los resultados del
paciente y del hospital.

Centro medico con más de 80 años de experiencia y cuidado de salud, cuenta

con equipo médico especializado en diferentes áreas, ofreciendo servicios médicos
ubicado en el Blvd.Benitez, Las Brisas y Pacifico, en la ciudad de Tijuana, Baja
California.

Nos comprometemos a trabajar con usted a fin de mejorar los resultados para los
pacientes y el personal sanitario. Por eso, diseñamos equipos enfocados en el
rendimiento y la seguridad durante todo el proceso asistencial. Tenemos todo lo que
necesita, desde los servicios de emergencia, el quirófano y la unidad de cuidados
intensivos hasta la atención en el hogar, porque nos dedicamos a ayudarlo a mejorar
la atención médica.

A medida que buscamos cumplir con nuestra misión de mejorar la atención médica,
vemos que existen oportunidades infinitas. También sentimos una gran
responsabilidad con nuestra sociedad. Nuestro objetivo es tener un impacto positivo
en las personas y nuestro planeta a través de prácticas responsables y sustentables
que creen un mundo mejor y más sano.

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 Historia

El Dr. Homer Stryker, cirujano ortopédico, fundó The Orthopedic Frame hace
80 años. Con el tiempo, esta empresa se transformó en Stryker, líder global en
tecnología médica. El Dr. Stryker dedicó su vida a asistir a pacientes, y sus
inspiradoras palabras, "Si las herramientas que tienen no funcionan, háganlas
funcionar", nos inspiran y nos hacen seguir adelante en nombre de los médicos y
profesionales de la salud a los que servimos. Nuestra extensa cartera de productos y
servicios ayuda a los profesionales de la salud que se especializan en ortopedia,
MedSurg, neurotecnología y columna a mejorar y salvar vidas. Contamos con una
fuerte presencia global y hemos crecido hasta tener 40.000 empleados en todo el
mundo.

El aniversario n.° 80 de la empresa es un momento de reflexión y apreciación de

quienes estuvieron antes que nosotros. A medida que exploramos el humilde inicio
de Stryker, descubrimos el hilo que une el pasado con el presente: Un cirujano, un
inventor, un hombre motivado para mejorar el cuidado de la salud.

Comienzos humildes
Cuando los miembros de la comunidad local descubrieron recientemente un juego de
muletas antiguas, grabadas con el nombre "Dr. Stryker", quedó claro que eran un
producto del espíritu innovador y del servicio "casi legendario" 1 de nuestro fundador
hacia su comunidad.

Las muletas, que se encontraron en una venta de garaje, son posibles ejemplos del
trabajo que realizaba como cirujano pionero al estudiar las discrepancias en el largo
de las piernas. El Dr. Stryker, quien llegó a Kalamazoo, Michigan, como médico
generalista, fue designado médico del Condado de Kalamazoo y trató a los miembros
de la comunidad más necesitados; luego se convirtió en cirujano ortopédico.

A partir de su deseo de satisfacer las necesidades de los cirujanos mediante el

desarrollo de tecnología para mejorar la atención médica, el Dr. Stryker comenzó el
camino que establecería a Stryker como una empresa líder en tecnología médica.
Algunas de sus invenciones tempranas fueron el marco giratorio, el taco para
caminar y, más adelante, la sierra oscilante.

En la actualidad, aunque la cartera de productos y servicios ha crecido, nuestra

cultura sigue reflejando el legado de nuestro fundador y es la base de nuestra misión
y nuestros valores. Sobre el proceso de creación de nuestra misión y valores, el
presidente y director ejecutivo, Kevin Lobo, dice: “Sabíamos que habíamos acertado
cuando vimos la reacción de los empleados de toda la empresa y de líderes
anteriores, como nuestro presidente ya retirado, John Brown, quienes dijeron: 'Esto

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nos refleja a nosotros'”.

El 4 de noviembre de 1894, el Dr. Homer Strike, fundador de la empresa, nace en

Athens, Michigan

Cuando el Dr. Homer Stryker, un cirujano ortopédico de Kalamazoo, Míchigan,

EE. UU., descubrió que algunos productos médicos no satisfacían las necesidades
de sus pacientes, decidió inventar algunos nuevos. En 1941, a medida que su interés
por los productos crecía, el Dr. Stryker fundó una empresa para fabricarlos.

Actualmente, somos una de las empresas de tecnología médica líderes en el mundo.

Nuestro crecimiento se debe a una amplia variedad de productos y servicios
innovadores en los campos de Ortopedia, Equipos Médicos, Quirúrgicos,
Neurotecnología y Columna, destinados a mejorar los resultados de los pacientes y
del hospital.
Estamos bien posicionados para continuar sirviendo a la comunidad médica global
durante generaciones. Creemos que el Dr. Stryker estaría orgulloso.

6
7
 2- Misión

-Junto con nuestros clientes, nos motivamos mejorar la atención médica.

3- Visión 2023

Valores del Centro Medico de Especialidades

Integridad: Hacemos lo correcto.

Responsabilidad: Hacemos lo que decimos.

Persona: Le damos el talento el lugar para crecer.

Desempeño: Cumplimos con nuestras tareas.

• Propósito (Misión): Brindar servicios de óptima calidad, confiable y

oportunos que garanticen una excelente atención médica a los pacientes.

• Objetivos Generales: Implementar el uso adecuado de protocolos y guía

de atención que faciliten una acción eficaz en el servicio médico.

De calidad: Asegurar al paciente un servicio de salud que satisfaga sus

expectativas, a través de una mejora de un mejoramiento continuo en la calidad de
servicio.

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4- Giro comercial: De Servicios en el sector de la salud
5- Cantidad de empleados: 3000

Descripción

1- Administrador ()

2- Jefa de enfermeras ()

3- Enfermeras ()

4- Personal de piso ()

5- Recepcionistas ()

6- Modelo de organigrama

Características

-Representa a toda la empresa y las áreas que lo integran.

-Identifica las cadenas de mando.

-Representa de manera visual la estructura interna de la empresa.

-Fáciles de leer y comprender.

-Ideal para empresas pequeñas.

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 Estructura Organizacional de la Entidad

Director

Asistente
recepcionista

Manager de Gte. de Seguridad Gte. de Gte. de seguridad Ingeniero en Ing. Mejora

Gte. de calidad Gte. de ingenieria RH Contabilidad
material externa operaciones e higiene sistema Continua

10 personal de
7 supervisores Supervisor 1 8 Supervisores 5 ing
calidad
3 personales

5 entrenadores 15 guardias de 2 jefes de linea

por cada seguridad por cada uno

20 asociados por
cada jefe de linea
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 7- La matriz BCG o matriz de crecimiento.

Es una herramienta esencial de marketing estratégico para las empresas.  Esta

matriz ayuda a las empresas a analizar su cartera de productos para proponer la
estrategia más recomendable a llevar a cabo.
El principal objetivo de la matriz BCG es que nos ayude a determinar en cuales de
nuestros productos debemos de invertir más recursos.

 Producto estrella: son aquellos que tienen un elevado crecimiento y

proporcionan a la empresa una elevada participación en su respectivo
mercado. Generan gran liquidez, están en un entorno dinámico y es necesario
prestarles atención estratégica e invertir para que no pierdan su posición y
evolucionen a producto maduro.
 Producto vaca: son productos que tienen una alta cuota de mercado, pero
ofrecen poco crecimiento. Es decir, son productos maduros, consolidados en
su sector y sirven como fuente sólida de ingresos que requiere poca inversión.
 Producto perro: son los productos o unidades de negocio que generan pocos
ingresos y tienen una escasa posición en el mercado y bajo crecimiento. Las
posibilidades estratégicas en esta situación son: rebajar los costes al máximo
para tratar de elevar los ingresos que aportan o eliminarlos del portfolio de la
empresa y centrar el esfuerzo en productos más rentables.
 Producto interrogante: se trata de un producto que ofrece una perspectiva
de crecimiento elevado, pero una cuota de mercado baja. En esta situación,
es un producto que requiere muchos recursos, no ofrece demasiados ingresos
y no siempre logran una evolución positiva. En esta fase, el producto
interrogante puede evolucionar a estrella o convertirse en perro.

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Ventajas:
 -Ofrece una visión general de la cartera de productos o de la unidad de
negoció y su estado actual.
 -La matriz BCG es sencilla de utilizar, y no requiere de mucho tiempo para
llevarla a cabo.
 -Fomenta la inversión, ya que se centra en que unidades de negocio es más
factible invertir.
 -Puede utilizarse como punto de partida para el posterior desarrollo de un
análisis más completo.
 -Puede utilizarse como punto de partida para el posterior desarrollo de un
análisis más completo.
Desventajas
 -La matriz BCG proporciona un análisis muy simplificado.
 -A veces, algunas unidades de negocio no se pueden asociar a una celda en
concreto, sino que se encuentran en el centro o en medio de dos celdas
diferentes.
 -Solo utiliza dos variables (tasa de crecimiento y cuota de mercado) como
definidores de la rentabilidad de mercado.
 -No tiene en cuenta posibles sinergias entre productos, por ejemplo un
producto perro según la matriz no es importante, pero en algunos casos
podría ayudar a construir una ventaja competitiva a otros productos.

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 Estrella: El producto es muy bueno crece por sí solo, los clientes lo
piden demasiado ya que es un material tiene una alta tasa de crecimiento y de
participación de mercado debido a la alta cantidad de ventas de sus servicios.

Interrogante: se mantiene en el mercado el cliente lo compra

como alternativa, pero no se vende mucho, considerando la
potencial que tiene esta industria es decir puede crecer
rápidamente, pero si es que logra de incrementar participación del
mercado para aprovechar ese potencial.

Vaca: conocido por todo genera muchísima ganancia aun así no

crece en el mercado, nivel de venta se mantiene en el tiempo en
gran escala no se supera. Por su alta participación en el mercado
en una industria de crecimiento bajo.

Perro: teníamos al producto este producto no tiene aceptación en

el mercado y sencillo puede ser desplazado fácilmente hasta
desaparecer, es te es unos del producto que fracaso y acabo
siendo perros.

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8- Propuestas Generales de Mejoras en la organización

-Formalizar la empresa con los manuales correspondientes.

-Jerarquización de puesto para establecer el puesto de acuerdo al grado de

autoridad y las responsabilidades de cada área.

-Implantar actas administrativas a quien incurra en el incumplimiento de la

normativa de la empresa.

-Premiar al empleado del mes a quien supere las expectativas

-Dar capacitaciones y actualizaciones de forma constantes al personal

dependiendo.

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9- Propuestas de habilidades directivas para la organización.

-Fomentar el trabajo en equipo.

-Tomar decisiones a partir de objetivos.

-Evitar conflictos y solucionar problemas.

-Ser asertivo.

-Motivar e incentivar al personal.

-Proactividad

-Brindar un liderazgo ejemplar.

-Establecer prioridades y generar planes de acción para alcanzar objetivo

-Siempre debe de haber comunicación en todas las áreas de la organización.

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10-Recomendación: aprovechar al máximo el producto que ocupa la posición de
vaca lechera, ya que, según lo aprendido anteriormente, los productos vaca nos
ayudará a recibir ingresos, que nos aseguraran el éxito alcanzado en los
productos estrellas, sustentándolas, y dando soporte según los ingresos de los
productos vaca; así como también, de igual manera deben reinvertir dinero al
producto estrella, ya que es el potencial para el futuro; así como descartar o
invertir en los productos niño problema o más conocido como signos de
interrogación; dependiendo el estudio del mercado, y el conocer el potencial que
dicho producto tiene, puede convertirse en una estrella.
Liquidar, disolver o reposicionar a los productos perros, es recomendable
balancear el material que se está vendiendo en el mercado ya que siempre
deben de buscar tener vacas lechera y estrellas para cubrir su presente y sus
futuros.
11-Conclusión
Muchas empresas se olvidan de lo importante que es desarrollar el marketing
estratégico, para controlar un negocio.
La elección de una buena estrategia será lo que determine la correcta
consecución de los objetivos empresariales marcados. Tal y como hemos
observado, la matriz BCG nos ayudará a tomar decisiones estratégicas sobre la
inversión y la gestión de nuestra cartera de productos o sobre nuestras ventas.

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https://www.stryker.com/co/es/about/history.html#nineteenseventy

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