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Versión 6.2 (5 de mayo de 2020)

Gestión de Eventos e
Investigaciones para
HSEC y otros eventos
Nuestros
Requerimientos
¿Qué aprobaciones se
requieren?
¿Por qué es importante esto?
Extensión de tiempo para
Nuestra principal prioridad es que todos vuelvan a casa sanos y salvos. completar una investigación de
evento
Para ayudar a alcanzar esto, debemos reportar eventos, hacer
investigaciones de calidad y compartir y capturar los aprendizajes de las
investigaciones para eliminar la repetición de eventos en nuestra
organización.

Para el propósito de este, Nuestros Requerimientos, nos preocupamos no

sólo de eventos que hayan ocurrido, o podrian haber resultado en
consecuencias involuntarias o no planificadas para las personas (salud y
seguridad), el medioambiente y la comunidad, sino que también eventos que
hayan resultado o podrian haber resultado en consecuencias involuntarias o
no planificadas para la reputación, situación legal o estado financiero de la
compañía.

¿A quién le aplica esto?

• Cualquiera que esté involucrado en el reporte o investigación de eventos
(excluyendo eventos de Work Managements o brechas a nuestro Código de
Conductas).

Consulte Nuestros requerimientos para el diseño

organizacional para ver las responsabilidades funcionales.

Consulte Nuestros requisitos de mantenimiento para informar

e investigar eventos de gestión del trabajo.

Consulte Nuestros requisitos para la conducta empresarial

para informar e investigar las infracciones de nuestro Código
de conducta.

Tenga en cuenta que los hipervínculos en los documentos de la suite de Nuestros requerimientos le redirigirán a una página de aterrizaje o de búsqueda
en la que podrá navegar a la última versión controlada.
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Nuestros Requerimientos
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Gestión de Evento e Investigación

Los procesos y procedimientos para eventos e investigaciones están diseñados para cumplir con nuestras obligaciones y
realizar reportes de investigaciones consistentes y de calidad como resultado de esto.
• Siga el proceso de gestión de eventos de ARIS para reportar y registrar eventos, investigaciones y acciones en la solución de
gestión de eventos de Fiori.
• Desarrolle e implemente un protocolo local para eventos e investigaciones que incluya:
− requerimientos de respuesta inmediata (ejemplo: asegurar el área);
− protocolos de reportes que cumplan con Nuestros Requerimientos de Reportes para Salud, Seguridad, Medioambiente y
Comunidad;
− un procesos de escalamiento de avisos o notificaciones;
− requerimientos y consideraciones legales, según recomendación del área Legal;
− metodologías de investigación y responsabilidades, con criterios para determinar qué tipo de eventos son investigados
adicionalmente a los mínimos definidos en este documento;
− un proceso para monitorear la implementación de acciones que provengan de investigaciones y la verificación de su contínua
efectividad; y
− un proceso para aprender de eventos, incluyendo comunicaciones de eventos significativos HSEC provistos por el Grupo
HSE.

Para el propósito de este Nuestro Requerimientos, un evento es

algo que ha o podría haber ocurrido, que ha o podria haber
resultado en consecuencias involuntarias o no planificadas para
las personas (salud y seguridad), el medioambiente, la
comunidad o la situación regal, la reputación o el estado
financiero (ingreso o costo de capital) de la compañía.

Vea el proceso ARIS 407. Gestión de Eventos.

Vea la solución para la gestión de eventos en Fiori para

aprendizaje de acciones y guía sobre investigaciones.

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Investigando de Eventos HSEC

Recurrir al personal entrenado y competente para investigar los eventos HSEC con un nivel de detalle apropiado de
acuerdo a la naturaleza y a la severidad del evento generando resultados de calidad consistentes en las investigaciones.
Cuando investigue un evento HSEC:
• Realice la investigación dentro de los 28 días de ocurrido el evento o de que éste haya sido descubierto:
− Complete la investigación y registre los hallazgos de esta en la solución de gestión de eventos de Fiori; ó
− Obtenga una aprobación a fin de obtener más tiempo para completar la investigación del evento.
• Al finalizar la investigación, identifique las brechas existentes en los elementos del proceso de gestión de riesgos existentes en
el momento del evento y asegúrese que se cierren estas brechas.
• Aplique el siguiente enfoque de investigación como el estándar mínimo para investigar los eventos significativos HSEC:(1)

Un evento significativo HSEC es un evento con:

- un impacto HSEC con un potencial plausible de severidad
de nivel 4 o superior; o
- un impacto HSEC con nivel de severidad real 4 o superior.

Enfoque para investigar eventos significativos HSEC:

Nivel de Nivel de Metodología Facilitador de Líder de Origen del líder de Integrantes adicionales
severidad severidad de investigación investigación investigación del equipo de
real potencial investigación investigación

0 Near Miss Análisis de línea Superintendente o Misma Operación o

de tiempo y 5 cargo equivalente Función
por qué

1 Análisis de línea Gerente o cargo Misma Operación o

de tiempo y 5 equivalente Función
por qué

2 ICAM Gerente general o Misma Operación o • Experto(s) en la Materia

4o (SME) relevante basado en la
cargo equivalente Función
superior naturaleza del evento; y
Facilitador de
investigación de • Representante(s) del negocio
eventos HSEC impactado.
significativos del • Experto(s) en la Materia
3 ICAM Gerente general o Diferente Operación o
pool del Asset o (SME) relevante basado en la
cargo equivalente Función
la Región. naturaleza del evento; y
• Representante(s) del negocio
impactado.

4 o superior ICAM Presidente del Diferente Asset o Función • Experto(s) en la Materia

Asset o cargo (SME) relevante basado en la
equivalente naturaleza del evento; y
- • Representante(s) del negocio
impactado; y
• Un representante del área
Legal.

(1) No se require realizar investigaciones para los eventos significativos HSEC clasificados como Hazard.

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Vea Nuestros Requerimientos para la Gestión de Riesgos para

los elementos del proceso de gestión de riesgos.

El Grupo HSEC verificará la efectividad de las acciones de la

investigación para eventos significativos HSEC reales de nivel 4
o superior.