Presentación

Nombre: Awilda Lisbeth

Apellido: Urbáez Jeréz

Matrícula: 1-18-4391

Asignatura: Contabilidad Administrativa

Maestro: Luis Ernesto Encarnación

Sesión: 106101

Universidad: Universidad tecnológica de Santiago UTESA

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 INTRODUCCIÓN

A continuación trataremos el tema de el papel de la información contable en la

administración de las empresas competitivas, en este trataremos temas como:
tendencias en la administración de negocios, desafíos ante la globalización,
naturaleza entre la globalización contable, nuevo entorno de la información
financiera, entre otros temas.

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El PAPEL DE LA INFORMACIÓN CONTABLE EN LA
ADMINISTRACIÓN DE LAS EMPRESAS COMPETITIVAS
Resumen

El desarrollo e integración en los sistemas de información

La información es hoy uno de los principales activos de las compañías y es por

ello que las tecnologías de información cumplen un papel fundamental en las
operaciones de cualquier organización en la actualidad. Entre las diferentes
tecnologías de información, podemos destacar las siguientes:

ERP (Enterprise Resource Planning) Es un término que se utiliza para nombrar al

amplio conjunto de actividades soportadas por aplicaciones multimódulos que
ayudan al administrador a manejar las partes más importantes de su negocio,
incluyendo la planeación del producto, compras, monitoreo de inventarios,
relaciones con proveedores, servicio al cliente, etc. Entre otros paquetes de ERP
se encuentran el Banner y el SAP.

SCM (Supply Chain Management) Es la forma en que materiales, información y

recursos financieros fluyen a través de un proceso desde el proveedor hasta el
cliente final, pasando por el fabricante, el distribuidor y el detallista. Este término
involucra la coordinación e integración de estos flujos tanto dentro como entre
compañías. En última instancia, la meta de la SCM es la reducción de inventarios.
La SCM se auxilia de herramientas como el CAD/CAM (diseño/manufactura
asistidos por computadora) y el CAE (ingeniería asistida por computadora).

CRM (Customer Relationship Management) Es un término utilizado para nombrar

metodologías, software y capacidades de internet tendientes a ayudar a la
gerencia en la administración de las relaciones con clientes de una manera
organizada. Por ejemplo, la empresa podría crear bases de datos acerca de sus
clientes de tal manera que puedan conocer sus necesidades y satisfacerlas con
planes y ofertas, así como conocer sus patrones de compra, preferencias,
etcétera.

BI (Business Intelligence) Es una amplia categoría de aplicaciones y tecnologías

utilizadas para recabar información, analizarla y dar acceso a bases de datos para
ayudar a los administradores a tomar mejores decisiones. Entre éstos podemos
mencionar los sistemas de apoyo a la toma de decisiones.

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KM (Knowledge Management) Es el nombre de un concepto en el cual la empresa
consciente y comprensivamente recaba, organiza, comparte y analiza su
conocimiento en términos de recursos, documentos y habilidades de su recurso
humano.

CT (Collaborative Technologies) Es una serie de herramientas utilizadas para

compartir y distribuir información, tomar decisiones a distancia y, en general,
permitir que varias partes de una organización interactúen independientemente del
tiempo y del espacio, por ejemplo: Lotus notes.

Herramientas para mejorar la competitividad

Justo a tiempo: este sistema implica elaborar un producto cuando es necesario y

en la cantidad demandada por los clientes, lo que conlleva a que también los
insumos que se requieren para producirlo o un servicio se tengan en cantidad
suficiente y en el momento necesario. Esta técnica permite reducir
considerablemente los inventarios, en comparación con los sistemas
convencionales. Es una excelente técnica que propicia el mejoramiento continuo.
Otra ventaja de esta herramienta consiste en liberar muchos recursos que pueden
invertirse en otras partidas, con lo que mejora la rentabilidad de la empresa.

Costeo basado en actividades: los sistemas tradicionales de costos consideran

que su única misión es determinar correctamente el costo del producto o servicio,
ignorando que actualmente lo que demandan los usuarios de costos es
información para ver qué se puede hacer para reducirlos, es decir, se requiere un
sistema de información que determine qué actividades agregan valor y cuáles no,
con el fin de lograr el mejoramiento continuo.

Target Costing: esta herramienta se presenta como una de las que recientemente
han tomado mayor relevancia en las empresas en su proceso de costeo. De
acuerdo con el Target Costing, el precio de un producto o servicio se ve cada vez
más influido por el mercado y es, por ende, menos susceptible a cambios por
parte de la administración. Por ello, la compañía debe primero analizar cuál es el
precio máximo que el mercado estaría dispuesto a pagar por un producto o
servicio, y en función de éste determinar cuál sería el costo que dicho producto o
servicio debería tener (costo meta) considerando una determinada utilidad
deseada.

El crecimiento del sector de servicios: en la economía de un país, el sector

primario representa la actividad agropecuaria; el sector secundario se refiere a la
actividad de manufactura, y el sector terciario a la de comercio y servicios. Este
último sector ha tenido un gran crecimiento y desarrollo en décadas recientes, de

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tal manera que la mayoría de la población económicamente activa trabaja en él y
cada día son más los que lo integran.

Los desarrollos tecnológicos de los sistemas de información: No hay duda de

que los sistemas de información han sido muy afectados por los desarrollos
tecnológicos, sobre todo por el uso generalizado de las computadoras personales,
que a través de diferentes paquetes y programas permiten a los administradores
contar con una gran cantidad de datos clasificados y presentados de diferentes
maneras que facilitan la tarea de administrar las empresas. A su vez, esta
tecnología permite eliminar muchos reportes innecesarios, y que en muchas
ocasiones son inoportunos por la tardanza para elaborarlos. Hoy, a través de las
computadoras personales, se tiene toda la información en tiempos reales.

6Sigma: el 6Sigma es una filosofía de calidad al extremo que promueve una

mejora continua con el fin de eliminar casi absolutamente los defectos en los
productos o servicios que la compañía ofrece, y que busca la satisfacción total del
cliente en función de procesos productivos y organizacionales casi perfectos (por
ejemplo, la empresa que alcanza un 6Sigma implica que ha logrado reducir los
defectos a 3.4 por cada millón de productos u operaciones).

El enfoque de funciones cruzadas: ante el entorno competitivo es indispensable

que los responsables de generar informes administrativos conozcan muy bien las
actividades que se efectúan en una organización: diseño, ingeniería, producción,
ventas, distribución, etc., así como la secuencia que tiene que seguir un producto
o servicio a través de las diferentes funciones, de tal forma que, al conocer las
diferentes actividades que se necesitó desarrollar para que un producto se genere,
se pueda determinar correctamente el costo de cada una de ellas.

Reducción del ciclo de vida de los productos: los cambios tecnológicos,

aunados a un gusto cambiante del mercado en cuanto a los bienes y servicios que
desea, han traído como consecuencia que el ciclo de vida de los productos se
vaya acortando cada día más.

Downsizing y outsourcing: el ambiente de negocios actual obliga a las

empresas a tener una estructura flexible de tal manera que puedan adaptarse
rápidamente a las demandas del mercado. Por ende, muchas compañías en la
actualidad tienden a reducir al máximo posible su tamaño de tal manera que todos
los recursos de la organización (financieros y humanos) sean enfocados a la
creación de valor al cliente.

De esta forma, con el uso del outsourcing actividades como contabilidad, sistemas
de información y mantenimiento son eliminadas dentro de la organización para ser

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realizadas por un externo. Entre las ventajas que tienen estas estrategias
encontramos:

 Reducen costos.
 Optimizan la operación de las empresas.
 Permiten atacar con prontitud mercados nuevos.
 Evitan la dispersión de recursos.
 Permite explotar las potencialidades del negocio

La utilización de internet en los negocios: lo que a principios de la década de

1970 se denominó “la revolución del cliente”, es hoy más patente que nunca.

Nuevas formas de comercialización: en el comercio electrónico, dado que no

existe un vendedor propiamente dicho, la satisfacción del cliente está en buena
medida determinada tanto por la calidad del bien o servicio vendido como por el
servicio posventa que el proveedor ofrezca al cliente; del mismo modo, las
estructuras tradicionales de comercialización cambian, puesto que aspectos como
almacenaje, canales de distribución y labor de cobranza, por mencionar algunos,
cambian.

Medios de pago diferentes al efectivo: cuando se realiza una transacción a

través de internet, los medios de pago generalmente se reducen al uso de tarjetas
de crédito (o “dinero plástico”) y transferencias bancarias, por lo que el pago
mediante efectivo es casi nulo.

Competencia globalizada: en el marco del comercio electrónico, la competencia

que enfrenta una empresa se magnifica, puesto que en la mayoría de los casos de
comercialización a través de internet un cliente potencial tiene acceso a productos
de prácticamente todo el mundo a un precio relativamente similar.

Desafíos ante la globalización

Lo que definitivamente hay que entender es que las ventajas competitivas

sostenibles en el futuro van a depender más de nuevas tecnologías de proceso
que de nuevas tecnologías de producto. Las ventajas competitivas basadas en la
inteligencia humana están reemplazando las ventajas proporcionadas por la
naturaleza, haciendo que la educación y las habilidades del personal sean las
principales armas competitivas.

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Primero La utilidad que generan los diferentes sectores industriales muestra que
no todos los factores son igualmente importantes. Hay algunos que determinan e
influyen en la generación de utilidades. Los cinco factores o fuerzas competitivas
que afectan las utilidades son: la entrada de nuevos competidores, la amenaza de
sustitutos, el poder de negociación de los compradores, el poder de negociación
de los proveedores y la rivalidad entre los competidores existentes. Las cinco
fuerzas determinan la capacidad de generar utilidades de las empresas de un
sector industrial.

Segundo Al ubicar la posición de la empresa dentro de su sector industrial, se

verá si su utilidad es superior o inferior a la utilidad promedio del sector. Una
empresa bien ubicada puede obtener altas tasas de rendimiento, aunque la
estructura del sector sea desfavorable y la utilidad promedio sea modesta.

Liderazgo en costos Consiste en que una empresa sea el productor de menor

costo en su sector industrial. Puede lograrse a través de economías de escala,
tecnología propia, etc. Al alcanzar dicho liderazgo, la empresa obtiene una
excelente ventaja competitiva.

Diferenciación Existe cuando una empresa es única en su sector industrial, por

tener ciertos atributos que para los compradores son muy importantes, y pone
toda su capacidad para satisfacer dichas necesidades. Al lograrlo, esa
exclusividad se compensa con un precio superior.

Enfoque Consiste en la elección de un panorama de competencia estrecho dentro

de un sector industrial, lo cual implica seleccionar un grupo o segmento del sector
industrial y servirlo en forma exclusiva.

Actividades primarias Son las implicadas en la creación física del producto, su

venta y transferencia al comprador así como la asistencia posterior a la venta, que
podrían sintetizarse en actividades de logística interna, operaciones, logística
externa, mercadotecnia, ventas y servicio. Cada una de ellas puede ser básica
para lograr la ventaja competitiva.

Actividades de apoyo Son las que sustentan las actividades primarias y se

apoyan entre sí, proporcionando insumos, tecnología, recursos humanos y varias
funciones de toda la empresa. Estas actividades pueden sintetizarse en
abastecimiento, desarrollo de tecnología, administración de recursos humanos e
infraestructura de la empresa.

Ambos tipos de actividades pueden ser directas o indirectas; las primeras son
aquellas que crean valor para el comprador y las segundas hacen que las
actividades directas se desarrollen en forma continua.

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Naturaleza de la información contable

Es indudable que el concepto de la contabilidad como técnica de información ha

logrado predominio absoluto y se ha eliminado el prejuicio de considerarla sólo un
registro de hechos históricos. Por fin, ha sido colocada en el sitio que le
corresponde: el de herramienta intrínsecamente informativa, que se utiliza para
facilitar el proceso administrativo y la toma de decisiones internas y externas por
parte de los diferentes usuarios.

Contabilidad financiera sistema de información orientado a proporcionar

información a terceras personas relacionadas con la empresa, como accionistas,
instituciones de crédito, inversionistas, etc., a fin de facilitar sus decisiones.

Contabilidad fiscal Sistema de información orientado a dar cumplimiento a las

obligaciones tributarias de las organizaciones.

Contabilidad administrativa Sistema de información al servicio de las

necesidades de la administración, con orientación pragmática destinada a facilitar
las funciones de planeación, control y toma de decisiones. Esta rama es la que,
con sus diferentes tecnologías, permite que la empresa logre una ventaja
competitiva, de tal forma que alcance un liderazgo en costos y una clara
diferenciación que la distinga de otras empresas. El análisis de todas sus
actividades, así como de los eslabones que las unen, facilita detectar áreas de
oportunidad para lograr una estrategia que asegure el éxito.

Nuevo entorno de la información financiera

Marco de referencia

La globalización, la economía del mercado y los cambios constantes en el

ambiente de negocios hacen que la generación de información financiera sea
capaz de asimilar ese entorno cambiante para ofrecer a los administradores las
herramientas necesarias y así hacer más eficaces sus procesos de planeación, de
toma de decisiones y de control administrativo.

De acuerdo con esta nueva regulación contable en México, los principales

reportes financieros son:

a) Balance general, también llamado estado de situación financiera o estado de

posición financiera.

b) Estado de resultados o estado de actividades (para entidades lucrativas y sin

fines de lucro, respectivamente)

c) El estado de variaciones en el capital contable

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d) El estado de flujo de efectivo, o en su caso, el estado de cambios en la
situación financiera.

Comparación de la contabilidad financiera y la contabilidad administrativa

A pesar de que la contabilidad financiera y la administrativa emanan de un mismo

sistema de información, destinado a facilitar la toma de decisiones de sus
diferentes usuarios, tienen diferencias y similitudes que es necesario conocer para
diferenciarlas con precisión. En este apartado, primero se expondrán las
diferencias entre ambas contabilidades y luego sus similitudes.

Discrepancias entre la contabilidad administrativa y la contabilidad

financiera

a) La contabilidad administrativa está organizada para producir información de uso

interno de la administración. Por ejemplo:

• Formula, mejora y evalúa políticas para la empresa.

• Conoce las áreas de la empresa que son eficientes y aquellas que no lo son a
través, por ejemplo, de la cadena de valor.

• Planea y controla las operaciones diarias.

• Conoce los costos de los diferentes productos o procesos, para lograr el

liderazgo en costos en su sector, etcétera.

b) La contabilidad administrativa está enfocada hacia el futuro, a diferencia de la

contabilidad financiera, que genera información sobre el pasado o hechos
históricos de la organización: obviamente, esta última información se utiliza como
punto de referencia para planificar. La contabilidad administrativa se orienta hacia
el futuro, debido a que una de las funciones esenciales del ejecutivo es la
planeación, dirigida al diseño de acciones que proyectan a la empresa hacia el
porvenir. Para realizar dicho diseño de acciones es necesario contar con
información histórica que diagnostique la situación actual de la empresa e indique
sus carencias y puntos fuertes, a fin de fijar las rutas y estrategias que permitan
lograr una ventaja competitiva.

c) La contabilidad administrativa no está regulada por las normas de información

financiera, a diferencia de la contabilidad financiera, porque la información que se
genera con fines externos tiene que ser producida según determinadas normas,
de tal forma que el usuario esté plenamente seguro de que en los estados
financieros de las diversas empresas existe uniformidad en su presentación y, por
lo tanto, pueda compararlos. Por ello es necesario que la información esté

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plenamente regulada. En cambio, la información requerida por los administradores
se ajusta a las necesidades de cada uno de ellos; por ejemplo, costos de
oportunidad para aceptar o no pedidos especiales o ignorar la depreciación para
fijar precios, etcétera.

d) La contabilidad financiera es obligatoria, lo que no ocurre con la contabilidad

administrativa, que es un sistema de información opcional. De acuerdo con
nuestra legislación mercantil, deben presentarse a la consideración de la
asamblea de accionistas los resultados del ejercicio tres meses después del cierre
de éste, obligando de esta forma a que exista la contabilidad financiera. La misma
información es requerida por las instituciones de crédito para llevar a cabo sus
análisis. En cambio, las empresas no necesariamente deben llevar la contabilidad
administrativa; no existe obligatoriedad. Prueba de ello es que sólo un pequeño
porcentaje de las empresas mexicanas se ha dado a la tarea de diseñar un
sistema interno de información para la toma de decisiones.

e) La contabilidad administrativa no intenta determinar la utilidad con la precisión

de la contabilidad financiera, ya que otorga más relevancia a los datos cualitativos
y costos necesarios en el análisis de las decisiones que, en muchos casos, son
aproximaciones o estimaciones que se efectúan para predecir el futuro de la
empresa, por lo cual no es necesario preocuparse por la exactitud y precisión que
regula a la contabilidad financiera para determinar correctamente la utilidad.

f ) La contabilidad administrativa hace hincapié en las áreas de la empresa como

células o centros de información (divisiones, líneas de producto, etc.) para tomar
decisiones sobre cada una de las partes que la componen. Esto permite un
proceso de mejoramiento continuo, a través de un análisis de las actividades y
procesos que se efectúan en las diferentes áreas para incrementar la
competitividad, más que de toda la empresa vista globalmente, tarea que tiene a
su cargo la contabilidad financiera al informar sobre los sucesos ocurridos en ella.

g) La contabilidad administrativa, como sistema de información administrativo,

recurre a disciplinas como la estadística, la economía, la investigación de
operaciones, las finanzas, etc., para completar los datos presentados, con el fin de
aportar soluciones a los problemas de la organización; de ahí que exista gran
relación con otras disciplinas, lo que no sucede en la contabilidad financiera.

Similitudes entre la contabilidad administrativa y la contabilidad financiera

Como se ha comentado al hablar de las diferentes ramas o áreas de la

contabilidad, existe también gran similitud entre ellas.

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a) Ambas se apoyan en el mismo sistema contable de información: las dos parten
del mismo banco de datos (sería ilógico e incosteable mantener un sistema de
captación de datos diferente para cada área). Cada una agrega o modifica ciertos
datos, según las necesidades específicas que se quieran cubrir.

b) Otra similitud es que ambas exigen responsabilidad sobre la administración de

los recursos puestos en manos de los administradores: la contabilidad financiera
verifica y realiza dicha labor de manera global, mientras que la contabilidad
administrativa lo hace por áreas o segmentos.

El papel de la contabilidad administrativa en la planeación

La actividad de planeación se ha vuelto más importante en la actualidad, debido a

la globalización en la que se encuentran muchos países ante el desarrollo
tecnológico, la economía cambiante, el crecimiento acelerado de las empresas, el
desarrollo profesional y la disponibilidad de información relevante que se posee
actualmente en las empresas.

La planeación se hace necesaria por diferentes motivos:

1. Para prevenir los cambios del entorno, de suerte que anticipándose a ellos sea
más fácil la adaptación de las organizaciones y se logre competir exitosamente en
estrategias.

2. Para integrar los objetivos y las decisiones de la organización.

3. Como medio de comunicación, coordinación y cooperación de los diferentes

elementos que integran la empresa.

Entre las diferentes definiciones de planeación, vale la pena elegir la siguiente:

“Diseño de acciones cuya misión es cambiar el objeto de la manera en que éste
haya sido definido.”6 De acuerdo con esta definición, se pueden planear o diseñar
acciones a corto y a largo plazos. Si se piensa en función de la dimensión
temporal, la clasificación anterior puede concebirse también como planeación
táctica o de operación, y planeación estratégica.

Por su parte, el presupuesto puede ser definido como la herramienta que traduce
a un lenguaje cuantitativo las acciones que formula la alta administración, y cuyo
objetivo es colocar la organización en determinada situación financiera durante
cierto periodo.

Los dos tipos de planeación, la operativa y la estratégica, recurren a otra

herramienta esencial conocida como el modelo costo-volumen-utilidad, el cual
permite a la dirección utilizar el método de simulación sobre las variables costos,

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precios y volumen. Esta técnica facilita la elección de un correcto curso de acción,
ya que permite analizar los posibles efectos en las utilidades al tomar la empresa
determinada decisión. Además, tiene la capacidad de interrelacionar esas tres
variables, fundamentales para una planeación operativa adecuada.

El papel de la contabilidad administrativa en el control administrativo

La época actual se caracteriza por la complejidad económica en la administración

de los recursos, que tanto a nivel macroeconómico como microeconómico son
escasos, lo que exige efectividad y eficiencia de los profesionales comprometidos
con la administración, a fin de lograr un uso óptimo de los insumos. Esto puede
lograrse cuando se aplica la filosofía del mejoramiento continuo, que no es otra
cosa que la cultura de calidad total, que tiene como propósito esencial eliminar
todo aquello que no alcanza los estándares y suprimir lo que no permite competir
satisfactoriamente. Para lograrlo se necesita un sistema de información basado en
la estadística que muestre dichas desviaciones, lo que implica la necesidad de
contar con un buen sistema de control administrativo que propicie el mejoramiento
continuo. Por lo tanto, el control administrativo debe ser el proceso mediante el
cual la administración se asegura de que los recursos son obtenidos y usados
eficiente y efectivamente, en función de los objetivos planeados por la
organización.

La información que proporciona la contabilidad administrativa puede ser útil en el

proceso de control de estos tres aspectos:

1. Como medio para comunicar información acerca de lo que la dirección desea

que se haga.

2. Como medio de motivar a la organización a fin de que actúe en la forma más

adecuada para alcanzar los objetivos empresariales.

3. Como medio para evaluar los resultados, es decir, para juzgar qué tan buenos
resultados se obtienen, y de esta manera evaluar el desempeño de los
responsables de cada área de la empresa.

El papel de la contabilidad administrativa en la toma de decisiones

En la definición de contabilidad administrativa se explicó que ésta facilita la toma

de decisiones. Se verá ahora cómo realizar esta labor. Para tomar una buena
decisión se requiere utilizar el método científico, que puede desglosarse de la
siguiente manera:

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1. Análisis

a) Reconocer que existe un problema.

b) Definir el problema y especificar los datos adicionales necesarios.

c) Obtener y analizar los datos.

2. Decisión

a) Proponer diferentes alternativas.

b) Seleccionar la mejor.

3. Puesta en práctica

a) Poner en práctica la alternativa seleccionada.

b) Realizar la vigilancia necesaria para controlar el plan elegido.

Objetivos de la contabilidad administrativa

Después de analizar la manera en que esta rama de la contabilidad ayuda a

planear, tomar decisiones y controlar, podemos concluir que entre sus principales
objetivos se encuentran:

1. Proveer información para costeo de servicios, productos y otros aspectos de

interés para la administración.

2. Alentar a los administradores para llevar a cabo la planeación tanto táctica o a

corto plazo, como a largo plazo o estratégica, que ante este entorno de
competitividad es cada día más compleja.

3. Facilitar el proceso de toma de decisiones al generar reportes con información

relevante.

4. Permitir llevar a cabo el control administrativo como una excelente herramienta

de retroalimentación para los diferentes responsables de las áreas de una
empresa. Esto implica que los reportes no deben limitarse a señalar errores.

5. Ayudar a evaluar el desempeño de los diferentes responsables de la empresa.

6. Motivar a los administradores para lograr los objetivos de la empresa.

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Contabilidad estratégica

Contabilidad estratégica se define como la disciplina que provee la información

necesaria para formular, implementar y llevar a cabo estrategias para alcanzar una
ventaja competitiva. Esto adquiere especial relevancia en el ambiente globalizado
y cada vez más complejo y competitivo que tienen que enfrentar las empresas en
la actualidad.

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Cuestionario

1. ¿Qué implica para una empresa lograr el liderazgo en costos?

Implica que sus productos son de menor costo en su sector industrial, pudiendo de
este modo mejorar su calidad y productividad para poder competir con precios
más bajos, ligado a la necesidad y exigencia de sus clientes. Implica que sea un
producto de menor costo en un sector industrial, además al alcanzar dicho
liderazgo, la empresa obtiene una ventaja competitiva. Implica que esa empresa
trabajó profesionalmente en sus procesos de producción, analiza el mercado y
cálculo correctamente sus costos lo que lo llevó a ser el productor de menos
costos en su sector industrial.

2. ¿Por qué es importante lograr una diferenciación para ser

competitivo?

La cadena de valor permite detectar una cantidad de áreas de oportunidad para

competir, crear una diferenciación y a través de ésta se genera el valor total.
Porque al lograr una diferenciación en el costo de producción y distribución, la
empresa queda en mejor posición en su sector industrial y era exclusividad y
recompensa con mayores utilidades.

3. ¿Qué papel desempeña la cadena de valor para ser competitivo?

Se refiere a las actividades esenciales en que se divide la empres como diseño,

producción y distribución del producto. El análisis de estas áreas permite
oportunidades para competir. Estas oportunidades pueden ser una diferenciación.

4. ¿Cómo pueden ayudar a competir mejor las actividades de valor

primarias?

Son las actividades básicas para la creación fines del producto, su venta y
transferencia al comprador, así como la asistencia positiva o la venta (logística
interna, operaciones, logística externa, ventas y servicios). Todas estas
actividades pueden tener una ventaja competitiva.

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 5. Explique de qué forma las herramientas de contabilidad administrativa
ayudan a determinar la estrategia competitiva de una empresa.

La contabilidad administrativa analiza el estado de los diferentes departamentos

de la empresa y crea la información necesaria tanto para sus clientes como para
sus accionistas, para cumplir con la estrategia de negocio, proporcionando a los
usuarios internos información útil relevante y oportuna, promoviendo el
mejoramiento continuo para la toma de decisiones, porque es el mejor sistema de
información cualitativo y constituye un súper sistema.

6. ¿Por qué la contabilidad administrativa es importante para la

organización?

Es importante porque con su información ayuda a facilitar las funciones de

planeación, integración, dirección, control para la mejor toma de decisiones en una
organización. Es un sistema de información al servicio de las necesidades de la
administración, destinada a facilitar las funciones de planeación, control y toma de
decisiones.

7. Defina qué se entiende por contabilidad administrativa.

Sistema de información al servicio de las necesidades de la administración, con

orientación pragmática destinada a facilitar las funciones de planeación, control y
toma de decisiones.

8. Defina la contabilidad financiera.

Sistema de información orientado o proporcionar información a terceros

relacionados con la empresa, como accionistas, instituciones de crédito o
inversionistas para facilitar sus decisiones.

9. Explique cuatro diferencias entre la contabilidad financiera y la

administrativa.
- La contabilidad administrativa está organizada para producir información
de uso interno de la administración y el administrador requiere de una serie
de datos que son los mismos que se representan a los interesados
externos.
- La contabilidad administrativa está enfocada hacia el futuro (toma de
decisiones), la contabilidad financiera genera información de los hechos
históricos de la organización.
- La contabilidad administrativa no está regulada por las normas de
información financiera, porque la información no está regulada por las
normas de información financiera.

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 - La contabilidad financiera es obligatoria, la administrativa es un sistema de
información opcional.

10. Explique dos similitudes entre la contabilidad financiera y la

administrativa.

-Ambas parten del mismo bono de datos,

-Ambas exigen responsabilidad sobre la administración de los recursos puestos en

manos de los administradores. Aunque ambos los realizan de manera diferente

11. Defina planeación.

Diseño de acciones cuya misión es cambiar el objeto de la manera en que este

haya sido definido.

12. ¿En qué tipo de planeación se hace más necesaria la ayuda de la

contabilidad administrativa? ¿Por qué?

En la operativa, pues en la toma de decisiones referente a la operación de la

empresa, mediante el empleo de diferentes herramientas tales como los
presupuestos, el modelo costo –volumen-utilidad, es saber qué rumbo va a tomar
la empresa.

13. Defina control administrativo.

Proceso mediante el cual la administración se asegura de que los recursos son

obtenidos y usados eficiente y efectivamente, en función de los objetivos por la
organización.

14. ¿Cuáles son algunas de las herramientas de la contabilidad

administrativa que ayudan a realizar un buen control administrativo?

Los costos estándar, los presupuestos, el establecimiento de conteo de

responsabilidad financiera.

15. Defina contabilidad estratégica.

La disciplina que provee la información necesaria para formular, implementar y

llevar a cabo estrategias para alcanzar la ventaja competitiva.

16. Explique dos herramientas de la contabilidad estratégica.

Costeo de atributos específicos de un producto que atraen a los clientes, variables

de desempeño operativo, confiablidad y garantías, grado de terminado o
acabados, aseguramiento de la existencia del producto, y recurrir post venta.

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 17. Mencione las principales tendencias que han propiciado cambios en
los sistemas de información para lograr una adecuada toma de
decisiones.

Los cambios irreversibles, el desarrollo e integración en los sistemas de

información otros avances importantes, la utilización de internet, etc.

18. Explique dos hechos que motivaron el desarrollo de la contabilidad

administrativa.

LA adopción del euro como moneda única en la mayoría de la comunidad europea

y la firma de los tratados y acuerdos de libre comercio entre país.

19. Enumere los cinco objetivos de la contabilidad administrativa.

1- Proveer información para costeo de servicio, producto y otros aspectos de

interés para la administración atentar a los administradores para llevar a cabo la
planeación tanto táctica o a corto plazo, como a largo plazo.

2- facilitar el proceso de toma de decisiones al generar reportes con la

información, llevar a cabo el control administrativo como una herramienta de
retroalimentación.

3- Ayuda a evaluar el desempeño de los diferentes responsables de la empresa.

4- Motivar a los administradores hacia el logro de los objetivos de la empresa.

20. ¿Cuál es el objetivo del control total de calidad?

La mejore continua.

21. ¿Cómo una empresa logra saber que los productos o servicios que
ofrece satisfacen plenamente al cliente?

Mediante la cadena de creador, que consiste en el conjunto de actividades que se

requieren para diseñar, producir, vender y entregar productos o servicios a los
clientes, analizando cada una de éstas etapas.

22. Mencione la principal ventaja del sistema de manufactura justo a

tiempo.

Permite reducir considerablemente los inventarios, generan considerable

reducción de costos, otra ventaja consiste en liberar muchos recursos que pueden
invertirse en otras palabras.

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 23. ¿Cómo han ayudado los desarrollos tecnológicos a los sistemas
actuales de información?

Permitiendo que los procesos de donación, de toma de decisiones y el control

administrativo se realicen sobre una misma fuente de informaciones confiable, útil
y actual.

24. Explique por qué los sistemas tradicionales de información no están

respondiendo a las necesidades actuales de información.

1- El detonador para asignarse no una unidad, sino que tenga dos en unidades
lógicas.

2- Utiliza solo indicadores financieros, utiliza indicadores financieros y no para

evaluar la actuación financiera para evaluar la actuación.

3- Para orientación hacia los usuarios y una orientación hacia los usuarios
internos.

25. Mencione tres diferencias entre los sistemas de información

tradicionales y los sistemas contemporáneos.

1. En el sistema tradicional el detonador para asignar se basa siempre en

unidades, mientras en el contemporáneo el detonador no usa unidades, sino algo
que tenga relación lógica.

2. El sistema tradicional es rígido, mientras el contemporáneo es flexible en

función de las necesidades del usuario.

3. El sistema tradicional prorratea de manera intensiva, mientras el

contemporáneo identifica intensivamente para distribuir los costos indirectos

26. ¿Qué ventajas ofrecen los sistemas de información contemporáneos?

Permite detectar si se está entregando al cliente productos a los cuales se les

agrega valor, tratan de identificar la parte proporcional de los costos indirectos que
correspondan a los productos.

27. ¿Por qué se está cuestionando actualmente la función del contralor?

Porque es el copiloto de la dirección general, además de que en la cultura actual

predomina el mundo de los compradores, no de vendedores se debe producir lo
que el cliente quiere.

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 28. ¿Cuáles son las principales actividades que realiza un contralor?

Realiza presupuesto y planeación, el control administrativo, realiza estudios

especiales, procesa datos, costo.

29. ¿Cuáles son las cuatro aptitudes éticas del contador que provee la
contabilidad administrativa?

La competencia, objetividad, integridad y confiablidad.

30. ¿Por qué es importante que los profesionales actúen éticamente?

Para que los usuarios puedan confiar en ella en la toma de decisiones.

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 CONCLUSIÓN
Los temas tratados en ésta son de mucha importancia en la contabilidad
administrativa, ya que son temas que ayudan a desarrollar muy bien la asignatura.

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 BIBLIOGRAFÍA

 Contabilidad administrativa octava edición David Noel Ramírez Padilla.

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