- ¿Cuáles fueron los autores y/o campos del conocimiento que

influenciaron la obra de Elton Mayo y cómo dicha obra se aplica en la

actualidad?

Los autores y o campos del conocimiento que de una u otra manera

influenciaron en el pensamiento de Elton mayo fueron: en cuestión de
campos del conocimiento se podría afirmar que los de mayor relevancia son
la psicología y sociología lo cual ayuda a mayo a observar de cierta forma
actitudes de los trabajadores y como incidir en ellos u otorgarles las
mejores condiciones para el cumplimiento de objetivos.
Por otra parte los autores referentes para mayo son:
- Wihelm Wundit: el cual No esencialmente plantea conceptos
administrativos, pero es de gran relevancia para mayo, puesto que es el
precursor de experimentos de laboratorio, para observar comportamientos,
actitudes y otros factores humanos, los cuales pueden incidir dentro de una
organización.
- Hugo Munsterberg: en donde concluye los distintos aportes que tienen los
psicólogos en las organizaciones, como lo es: Ayudar a encontrar los
individuos más aptos para el trabajo, Determinar en qué condiciones
psicológicas se puede obtener la máxima productividad del hombre,
Producir sobre la mente humana la influencia deseada en el interés de la
administración, entre otras.
- Walter Dill Scott: el cual Consideraba que el factor humano dentro de las
organizaciones es descuidado, desde la selección de personal hasta el
momento de la supervisión de mismo; determinando algunos métodos de
selección de personal los cuales incluían pruebas para medir ciertas
características deseables y escalas de calificación para calificar a los
solicitantes
- Ordway Tead: Concluye que los “instintos son importantes como cualquier
otro factor en el largo plazo para determinar la conducta de las personas”.
Además hace contribuciones importantes a la psicología industrial para
tener en cuenta y estudiar la personalidad individual en la conducta
humana.
- Oliver Sheldon: afirma que lo más importante dentro una organización no
es la producción sino el talento humano, debido a que sin las personas o
ese recurso humano no sería posible lograr una producción.
- Mary Parker Follet la cual consideraba que los grupos de redes son
necesarios para la organización ya que dentro de este se puede dar
solución a diversos problemas, para así fomentar la democracia
participativa.
Falta la aplicabilidad que tú la tienes
- ¿En qué consiste la teoría de las relaciones humanas, qué implicó
para la administración y cómo cambió la percepción acerca de las
organizaciones y el aumento de la productividad?

- La teoría de lar relaciones humanas consiste en mirar u observar las

organizaciones con un enfoque humanístico es decir corregir la des-
humanización del trabajo y observar a los obreros no como una maquina
sino mejor como una parte importante de la organización en donde la
principal preocupación es el hombre y su grupo. definiendo las mejores
condiciones necesarias para la buena consecución del trabajo y por ende el
aumento de una productividad.

- Lo que implica para la administración es el cambio de chip de la

implementación de métodos netamente científicos como lo proponía Taylor
en donde los trabajadores se sometían a aspectos rigurosos y se debe
pasar a unos aspectos más psicológicos y sociológicos en donde se vea la
verdadera importancia que tiene el hombre dentro de una organización y en
donde el administrador se preocupe en brindarlas mejores condiciones a
sus subordinados, brindándoles de una u otra forma cierto tipos de
motivaciones para lograr un óptimo rendimiento, sintiéndose a gusto en
formar parte de la empresa.
- Como lo menciono anteriormente al implementar ese cambio de chip y darle
el verdadero valor a las personas dentro de las organizaciones, estas se
van a sentir a gusto dentro de ella y además van a dar lo mejor de sí en las
diferentes labores que se les presenten, todo ello con la ayuda por parte de
los administradores de otorgarles unas oprimas condiciones de trabajo y
garantías para que estos se sientan conformes al estar dentro de la
organización, den lo mejor de sí y por consiguiente se cumplan los objetivos
propuestos por la empresa...
-

¿En que consistieron los experimentos de Hawthorne y cuáles fueron

los resultados generales obtenidos en las Cuatro fases presentadas?
El experimento de Hawthorne fue Realizado en 1927 en la empresa
Western Electric Company,ubicada en Chicago, en el barrio de Hawthorne,
siendo dirigido por Elton Mayo. Consistió inicialmente en establecer la
relación entre las condiciones físicas del entorno laboral y el desempeño de
los trabajadores, en particular observar el efecto de las condiciones de
iluminación en los niveles de producción.
FASES
- 1ra: Aquí lo que se pretendía era observar el efecto producido por las
condiciones de iluminación en los niveles de producción. Para esto se
seleccionaron dos grupos de empleados que realizaban
 La misma labor, en condiciones idénticas. Esto permitió determinar las
Condiciones normales de trabajo. Uno de los grupos trabajó en condiciones
lumínicas normales (Grupo de control), mientras que el otro grupo operaba
con condiciones de iluminación variables (Grupo de observación).
Conclusiones: se pudo comprobar que el aspecto psicológico y la
Formación cultural influyen en el desempeño más que los aspectos
Ergonométricos. Puesto que anteriormente se les había dicho a las obreras
que sus lámparas iban a ser cambiadas por unas de menos luminosidad,
aunque esto no fue así, siguieron las mismas, observando la reducción de
la productividad y concluyendo que las condiciones psicológicas priman
sobre las fisiológicas.

- 2da fase: Se pretendía observar el efecto de introducir períodos de

descanso, refrigerios, reducción del horario de trabajo, etc, en el grupo de
Observación. El grupo de control mantiene las condiciones normales
De trabajo. Nuevamente se seleccionan dos grupos de trabajo. Se
comparan los niveles de producción de ambos.
Conclusiones
 Los operarios trabajaban con más tranquilidad y sin ansiedad.
● El ambiente de trabajo sin presiones era más satisfactorio.
● No había temor hacia el supervisor.
● Sabían que era un experimento y debían dar resultados. Los beneficios
Obtenidos eran para todos los compañeros de trabajo.
● Se desarrollaron sentimientos sociales entre las personas del grupo de
Observación más allá de las relaciones laborales.
● Los operarios se motivaban entre ellos.
● Se desarrollaron características de liderazgo y objetivos comunes.

- 3ra fase: En esta fase se realizan entrevistas dirigidas hacia los operarios
con el fin de conocer sus actitudes y sentimientos con respecto a las tareas
que desempeñaban. Se implementan entrevistas no dirigidas para permitir
la expresión libre por parte de los trabajadores. A partir de estas entrevistas
se descubrió que dentro de la empresa existía un “supra-grupo” formado
por los trabajadores.
Aquí la hipótesis principal era saber cómo los factores sociales afectan la
productividad, dejándoles como conclusión que las actitudes y la
productividad de los empleados estaba influenciada por el grupo de trabajo
y por la posición social que se ocupaba dentro de él,

- 4ta fase: Aquí se plante la hipótesis de como los grupos informales

impactan en gran medida a la organización, en donde se escogió un grupo
de referencia de varios trabajadores, el cual estaba inspeccionado. Selo
 ubica en un lugar especialmente dispuesto para su labor. Y además se se
implementaron bonificaciones por producción en grupo.
- En donde se logra observar o concluir que los operarios establecieron una
margen de producción en la que ninguno podía producir menos o producir
más, generando cierto tipo de castigos sociales dentro del grupo a quienes
no cumplían con las normas o estándares establecidos por ellos en donde
se determina con certeza que para los operarios era más importante
pertenecer al grupo social y hacer parte de él que preocuparse como tal en
la producción..
- ¿Actualmente cómo se ve aplicada la teoría de las relaciones humanas
en las organizaciones colombianas?

- ¿Cuál fue la principal motivación de Elton mayo para realizar los

experimentos en el barrio de Hawthorne en 1927 en la empresa
Western Electric Company, experimentos desde los cuales se
elaboraron las significativas elucidaciones que configuran la teoría de
las relaciones humanas, qué métodos uso, en qué espacio y tiempo se
enmarcó y qué criticas recibió?