TRABAJO SMART CITIES

PROFESOR: JORGE RUIZ MORALES

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

KAREN TATIANA DORADO IDROBO

LEIDI DANIELA MUTIS GRIJALBA
CARLOS DANIEL PIMENTEL BONILLA
GERMAN DAVID RUANO DAZA

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

POPAYÁN
2021
 SMART CITIES

1. IDENTIFICACIÓN DE EJES PROBLEMATICOS EN LA CIUDAD DE

POPAYÁN:

Desde los inicios de la globalización y la Revolución Industrial ha sido inevitable

considerar la necesidad de implementar tecnología en los distintos procesos que realizan a diario
los seres humanos con el objetivo de mejorar su calidad de vida.

Las Smart Cities son una “novedad” que no es ajena a nuestros tiempos, y que día a día
los gobiernos y distintos sectores buscan implementar con el fin de mejorar la calidad de vida de
las personas que habitan su territorio, La tecnología de una Smart City debe representar un
beneficio a su vez para el medio ambiente, los ciudadanos y la propia ciudad. Esta debe ser una
forma de impulsar soluciones ecológicas serias y frenar el cambio climático a tiempo, tema que
se ha vuelto relevante dada la situación actual. A su vez, debe brindar soluciones o alternativas
adecuadas para mejorar temas de movilidad, delincuencia, calidad de vida, entre otras que se
presentan en estos entornos.

Cabe resaltar que un proyecto de ciudad inteligente puede ser difícil de llevar a cabo
desde cero, pero mediante la priorización de esfuerzos se puede lograr y así otorgar un bienestar
a una comunidad.

El crecimiento de las ciudades ha causado agudos problemas referentes a la movilidad

vial, accidentes, contaminación atmosférica, congestión vehicular, entre otras, que deja en
evidencia la necesidad de cuidar el ambiente de las urbes para que sus espacios ofrezcan una
buena calidad de vida, y que también garantice condiciones adecuadas de movilidad para
personas y mercancías. Dicha necesidad se intensifica en las grandes metrópolis que ya registran
graves problemas de tipo social, económico y ambiental relacionados con el desplazamiento de
sus habitantes.

En Popayán, la mala condición de la infraestructura vial se ve reflejada

considerablemente en las principales calles de la ciudad las cuales están cubiertas por baches y
grietas de gran tamaño, que dificulta la correcta movilidad de los vehículos y causa múltiples
accidentes, ocasionados en su gran mayoría por motociclistas, puesto que su vehículo tiende a
ser inestable y ello se agrava con la deficiente malla vial. De otro lado, las vías que conectan a la
ciudad con otros municipios también se encuentran en malas condiciones, generando otros
puntos críticos de accidentalidad, entre los que se encuentran por ejemplo, la carretera que
conecta a Popayán con el departamento del Huila, donde se han registrado en promedio 3
accidentes graves y 8 accidentes leves por mes; debido a la mala condición de la calzada,
además es evidente la poca atención gubernamental que esta tiene, pues sólo algunos tramos de
esta calzada hasta la fecha han sido pavimentados. El evidente descuido que el municipio tiene
de sus carreteras principales y aledañas, también son de preocupación para la división “Popayán
en obra”, que tampoco ha evidenciado interés por intervenirlas durante estos años.

Este problema se viene generalizando en varios sectores de la ciudad, en donde existe un

gran flujo vehicular, en horas pico se convierte en una zona intransitable, ocasionando
problemas a los payaneses para llegar a tiempo a sus labores diarias, agudizando problemas
sociales, imprudencias, accidentes, entre otras.

A ello sumémosle, el desempleo que es un factor grave y se ha venido incrementado en

los últimos años, lo cual genera problemas de seguridad y se ve reflejado en el aumento de casos
delincuenciales, como robos, extorsiones, entre otras; poniendo en evidencia el mal manejo
municipal en esos temas y otorgando zozobra a las personas que habitan la ciudad por el alto
índice de inseguridad que se presenta actualmente.

Este factor se ve reflejado en una fuerte desigualdad económica en nuestro territorio,

donde algunos sectores no cuentan con los servicios necesarios básicos, como (agua, luz,
conectividad), mismos que son indispensables y necesarios para otorgar mínimos de calidad de
vida acorde a la época en la que vivimos, temas importantes de abordar y necesarios de priorizar
en la consecución de un proyecto de “Smart City”, que proporcionará una evolución y desarrollo
considerable para la región.

Todo ello se observa también en el sistema de salud de la región, el cual no tiene la

capacidad de atender a la mayoría de la población y los servicios brindados en estas entidades,
en su gran mayoría, son de mala calidad e incumplen con las expectativas de un servicio óptimo
y adecuado para las personas.
 Otro tema relevante en la sostenibilidad y en la implementación de una Smart City, es el
eje ambiental en donde es necesario e indispensable fomentar las buenas prácticas ambientales,
algo muy ajeno a nuestra ciudad y que usualmente se pasa por alto, evidenciado en el mal
manejo de los residuos que a diario se producen en hogares, hospitales, entre otros, y que es un
tema importante para lograr una transición adecuada hacia la consecución del bienestar de la
comunidad en general.

Con todo lo mencionado anteriormente, se procede a realizar un cuadro resumen con los
diferentes ejes a priorizar para mejorar la calidad de vida de nuestros habitantes, identificando
sus áreas de intervención, acorde a las necesidades identificadas en el proceso de diagnóstico:

Ejes Áreas intervención

- Control ambiental

Ambiental - Reciclaje de productos reutilizables

- Atención de riesgos por inundaciones

- Servicio de acueducto
Servicios públicos
-Servicios de conectividad
domiciliarios
- Servicio de energía eléctrica

-Infraestructura sistema salud

Salud
- Mejoramiento atención y cuidado medico

- Adecuación de vías
Movilidad
- Mejora y control del tráfico vial.

- Hoteles inteligentes
Turismo
- Realidad aumentada

Una vez identificados los campos de acción es pertinente priorizar e identificar el

 área, las cuales, según nosotros, son mas importantes de intervenir, luego de analizar
y realizar el diagnostico presentado anteriormente de la ciudad de Popayán, por
consiguiente, se presenta a continuación el orden de intervención de cada área:

1. Salud
2. Servicios domiciliarios públicos
3. Movilidad
4. Ambiental
5. Financiero
6. Turismo

2. IDEAS SOSTENIBLES PARA LA CIUDAD DE POPAYÁN:

2.1. IDEAS SECTOR AMBIENTAL:

Basura que se convierte en energía: la generación de basura es un problema al que se le

debe hacer frente, a nivel mundial. Cada día se generan residuos sólidos urbanos, en las
ciudades, mismos que son transportados a vertederos. Éstos son enterrados, y con el tiempo
terminan generando gas metano que puede llegar a la atmósfera, donde se transforma en dióxido
de carbono, principal causante del calentamiento a nivel global. Dicho metano puede ser
aprovechado para la generación de energía, evitando el grave perjuicio que supone su liberación
a la atmósfera.

Eliminación de residuos: Ha sido posible gracias a la presencia de los contenedores

inteligentes que usan una aspiradora para absorber residuos hacia el almacenamiento
subterráneo, esto ayudar a reducir el olor de la basura que espera ser recogida y la contaminación
acústica de los vehículos que la recogen. También permite a la ciudad detectar el nivel de los
residuos que provienen de diferentes lugares y optimizar la recogida de estos, lo que reduce el
tiempo necesario para esta labor. Luego, por medio de la incineración de los residuos se puede
obtener energía para sistemas de calefacción.

2.2. IDEAS SECTOR DE SERVICIOS PÚBLICOS:

 Smart Metering: Se trata de la medición inteligente de los datos de gasto energético de
cada usuario, a través de telecontadores donde se realizan las lecturas a distancia y a tiempo real.
Gracias a las lecturas de los Smart Meters, tanto consumidor como operador tienen ventajas. El
consumidor puede saber cuánta energía esta consumiendo en tiempo real y puede decidir si
desconcertarse o no, en el caso de que posea generación propia. Por su parte el operador de la red
eléctrica gracias a los Smart Meters puede medir y transmitir de manera aperiódica el consumo
eléctrico de regiones completas, lo que permite adelantarse a los picos y valles y adecuar así la
producción eléctrica a la demanda real del mercado.

Placas Energy Floor: son placas que se flexionan ligeramente al ser pisadas, dentro de
cada azulejo hay un sistema electromagnético que transforma el pequeño movimiento vertical
producido por la pisada, en un movimiento giratorio que impulsa un generador con el que se
pueden generar hasta 35 vatios. Pueden ser utilizadas en pistas de baile, en las que las mismas
personas que bailan encima de estas placas activan la mayoría de las luces de la discoteca;
también para pisos inteligentes para usos exteriores, por ejemplo en un parque o centro
comercial donde el constante flujo de personas permitirá iluminar el mismo lugar; placas para
juegos interactivos, en los hogares infantiles o escuelas se pueden implementar como juegos
para los niños y sean adaptados para que además de generar energía por medio de las actividades
que realicen sobre ellas, también contengan procesos de aprendizaje para ellos.

2.3. IDEAS SECTOR SALUD:

Aplicaciones de soporte médico: desde la secretaria de salud municipal se puede

gestionar la creación de aplicaciones para dar capacitación o inducción sobre enfermedades,
especialmente aquellas comorbilidades que impliquen un cuidado especial, como por ejemplo la
diabetes, además de ello poder recibir tips o aspectos claves para mantener un buen estado de
salud, tales como dietas básicos o rutinas de ejercicios, se resalta la gratuidad de estas
aplicaciones para que todos los estratos puedan acceder. Sumándole que las aplicaciones podrían
tener secciones para situaciones de emergencias, tales como si ocurre un incendio y un familiar
o una persona cercan presente inhalación de humo, que podrían hacer para prevenir el deterioro
de su salud antes de que lleguen los paramédicos, etc…

Espacios tecnológicos para asesorías en temas de salud: Recordemos que Popayán

cuenta dentro de sus comunas e incluso en el sector rural, con espacios apropiados para el
desarrollo de ejercicios, especialmente los parques se toman como espacios para este tipo de
recreación, en tales sitios se podrían disponer para asesorías de salud, un ejemplo especifico
podría ser el parque “Santa Catalina” ubicado en el barrio “Villa Helena”, por sus dimensiones
se pueden colocar en diferentes puntos de la parque unos dispositivos (por lo general pantallas
táctiles), donde se puedan ingresar datos personales tales como peso, estatura u otras
características… con la finalidad de obtener una asesoría médica básica, en relación a cuidados
de salud o de prevención de enfermedades.

2.4. IDEAS SECTOR MOVILIDAD:

Vías modernas: en Popayán se han estipulado distintas ampliaciones para disminuir los
índices de tráfico e incluso los de accidentalidad, uno de los proyectos que se encuentra en
marcha es la construcción de “La avenida los Próceres”, la cual busca descongestionar el sector
norte de la ciudad blanca, pues este ha tenido un crecimiento acelerado en las últimas décadas, la
ideas es conectar la autopista de la 9 hasta la variante, con dos carriles más una ciclovía, para
nosotros como estudiantes este proyecto es esencial, pero se le pueden agregar otros factores
para generar un valor agregado de sustentabilidad y desarrollo para la región, así la idea es
colocar paneles solares a un costado de la avenida de tal manera que se genere energía para el
alumbrado o señales que comprenda su mismo tramo e incluso porque no establecer puntos de
recargo de energía para celulares u otros dispositivos móviles, también puntos de recarga para
los automóviles eléctricos. Es claro que existe una preocupación por la frecuencia de lluvias en
nuestra ciudad, pero a partir de ello surge otra idea respecto a la energía que produce el agua
lluvia, Benitez L, (2017), habla de “paneles solares fotovoltaicos convencionales recubriendo
sus células solares con grafeno, (que está llamado a ser el material del futuro) que es una de las
formas en que se presenta el carbono. En este caso todo funciona a partir de una reacción
química que puede sonar a chino (nunca mejor dicho) para los no iniciados pero que tiene un
enorme potencial: se facilita que la sal obtenida del agua de lluvia se separe en iones de amonio,
calcio y sodio, estos se adhieren a una capa de grafeno y forman un capacitador que genera
electricidad a partir de la diferencia energética entre capas.”

Todas estas ideas pueden dar sustentabilidad y viabilidad a las rutas que descongestionan
la ciudad, sin que necesariamente deban pasa por encima del medio ambiente o por la calidad de
vida de las personas.

Sistema de tránsito de autobuses sostenibles: recordemos que en la ciudad existen

diferentes empresas de transporte público, las cuales generan un alto grado de contaminación
pues abarcar distintas rutas desde las 5:00 am hasta aproximadamente las 10:00pm, entonces
podríamos implementar un proyecto para que los buses tengan como energía principal la energía
solar e incluso la eléctrica, así podría mejorar la calidad del aire para los Payaneses, además que
una reforma dentro de este tipo de vehículos podría mejorar el servicio que actualmente ofrecen
a las y los ciudadanos.

2.5. IDEAS SECTOR TURISMO:

Creación de Smart Building: A pesar de que Popayán cuenta con diversidad de

culturas, solamente en semana santa es el gran auge de turismo, lo que implica que solamente
durante una semana la ciudad genera más ingresos de los usuales, pero esto no debería ser así.
Por lo tanto, planteamos la construcción de Smart Billings o también llamados edificios
inteligentes, estos tienen la finalidad de optimizar diferentes aspectos referentes a la vivienda,
por ejemplo, se logran sistemas eficientes para ahorrar consumo de agua y energía, tiene un
sistema de control que funciona como una plataforma actualizada, y por último gestionar la
ergonomía dentro de la estructura del edificio. Entonces, si se piensa bien, podemos tomar un
sector determinado de la ciudad para aplicarle este tipo de edificaciones, así que sería muy
atractivo visitar Popayán, puesto que se convertiría en la primera ciudad del sur occidente
colombiano, en implementar este tipo de innovaciones.

2.6. IDEAS SECTOR FINANCIERO

Sucursales Inteligentes: Se requiere que las sucursales bancarias evolucionen hacia nuevos
espacios de interacción donde la tecnología comparte espacio con la experiencia humana y más
en nuestra ciudad en donde los servicios brindados son de pésima calidad . A través de pantallas
de alta definición, los clientes pueden ser atendidos y conversar con asesores que están del otro
lado de la pantalla. Esto permite reducir los costos operativos, agilizar la entrega de servicios y
productos financieros, así como hacer más eficientes las operaciones de las sucursales bancarias.
Chatbots: Uso de robots conversacionales para el servicio al cliente, los cuales pueden
comprender mensajes por voz o en texto. A través de su capacidad cognitiva, aprenden de las
conversaciones y generan respuestas más efectivas. El robot puede realizar acciones como:
verificar el saldo de una cuenta, realizar transferencias y depositar fondos, simplificando la
experiencia hacia el cliente.

Tecnología de pagos: identificación basada en las venas y las huellas de la mano. Este sistema
permite identificar de forma inequívoca a un usuario, con mayor velocidad y precisión que las
huellas dactilares. Con el sistema no necesitas llevar la tarjeta de pago ni recordar contraseñas
dado que es suficiente con apoyar la palma de la mano sobre un dispositivo para que identifique
el árbol venoso y las huellas y autorizar la transacción en menos de 3 segundos.

Plataforma de prestamos online: Facilita los préstamos entre particulares. De esa forma se
obtienen préstamos con mejores intereses para los prestatarios y mejores rentabilidades para los
inversores. Filtra a las personas que buscan un préstamo según ingresos, gastos, devolución de
crédito anteriores y perfil demográfico y les asigna un tipo de interés en relación a su perfil de
solvencia.
ESTO NO VA.

Ejemplos de implementación para una Smart cities

 Alumbrado público: Iluminación basada en LEDs para ser más eficientes energéticamente
y por ello de menor consumo eléctrico. Barcelona ha notado un importante incremento en el
ahorro de costes gracias a esta iniciativa.

 Sistema de tránsito de autobuses: El transporte público de autobuses ha destacado por su

movilidad sostenible y la reducción de emisiones gracias a los sistemas de autobuses
híbridos. Además, se utilizan paneles solares para proporcionar energía a las pantallas donde
aparecen los tiempos de espera.

 Sistema bicing: Fomenta el uso de la bicicleta y reduce los desplazamientos en coche que
circula por la ciudad (modalidad no eléctrica, como sí ya tienen otras como Madrid). 

 Eliminación de residuos: Ha sido posible gracias a la presencia de los contenedores

inteligentes que usan una aspiradora para absorber residuos hacia el almacenamiento
subterráneo.

 Generación distribuida: Consiste en que las ciudades inteligentes cuenten con generación

eléctrica repartida por el territorio, a través de un abastecimiento individualizado (micro-
generación), no centralizado.

 Smart Grids: Se conoce como Smart Grids a las redes inteligentes interconectadas, las
cuales poseen una circulación bidireccional de datos entre el service center (o centro de
control) y el usuario.
 Smart Metering: Se trata de la medición inteligente de los datos de gasto energético de
cada usuario, a través de telecontadores donde se realizan las lecturas a distancia y a tiempo
real.
 Smart Buildings: Los edificios de la Smart City se convierten en inteligentes como modelo
de eficiencia. Edificios domóticos que respetan el medioambiente y que poseen sistemas de
producción de energía integrados.

 Smart Sensor: Los sensores inteligentes tienen la función de recopilar todos los datos
necesarios para hacer de la ciudad una Smart City. Son parte fundamental para mantener la
ciudad conectada e informada, y hacer que cada subsistema cumpla su función.

 eMobility: Implantación del vehículo eléctrico y los respectivos puestos de recarga públicos

y privados.

 Tecnologías de la información y la comunicación (TIC): Son las tecnologías de la

información que ayudan a la hora de controlar los diferentes subsistemas que componen la
Smart City. Mediante ellos los ciudadanos y las entidades administrativas pueden participar
activamente en el control de la ciudad.

 Smart Citizen: Los ciudadanos son sin duda la parte fundamental de una Smart City, ya que
sin su participación activa no es posible poder llevar a cabo estas iniciativas.