Facultad de Administración y Negocios

Carrera de Administración y Marketing

Curso

Neuromarketing

Título del Trabajo de Investigación (G – 10)

S07. S1 - Tarea Semana 7

Alumnos

Alarco Bellido, Carlos 1623912

Centeno Quecaño, Laura U191033381
Garcia Garcia, Anyela Valeria U17211715
Ramos Ayala, Liliana Mercedes U17213545
Rodriguez Leon, Monica 1614522

Docente

Mag.Ollais Rivera, Néstor Yolvi

Lima, Perú

Mayo- 2022
1. Busque tres definiciones de Insight con sus respectivas referencias.

Insight implica un reconocimiento racional del marketing no ha sido ajeno a la

tendencia del estudio del concepto insight y su influencia para el entendimiento del
ser humano en el mercado. Quiñones (2013) afirma que, los insights y el estudio del
ser humano es de gran importancia para el área del marketing, debido a que estos
permiten descubrir las verdades desnudas del consumidor. El término insight se
puede definir como un estímulo, conexión o motivación interna que presenta el ser
humano (en este caso cliente) hacia un producto en específico. Es importante
explicar que la relación entre cliente-producto se basa en las percepciones o
experiencias que el consumidor haya tenido con el producto[1].

La definición[2] del Insight constituye una verdad humana que permite entender a
profundidad la relación emocional, simbólica entre un consumidor y un producto que
derivan en la forma de pensar, sentir y actuar, estos factores generan oportunidades
en el marketing digital, también transforman ideas de comunicación para conectar
con el usuario. (Quiñones 2013)

El Insight implica en un término ampliamente utilizado y que se descompone en el

prefijo IN que significa “dentro o interno” y SIGHT significa “visión ver y vista” que se
entiende como psicoterapéutico que proviene del psicoanalítico. Existe una verdad
fresca y no evidente sobre el comportamiento del consumidor y que redefine nuestra
comprensión del consumo y la propia relación con el consumidor producto.

Los insights son los aspectos[3] ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los
consumidores que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y
comunicación y Se lo utiliza cuando un investigador, publicista o marketero es capaz
de identificar hallazgos reveladores sobre la conducta del consumidor que antes no
se pensaba, sabía o tenía en mente. El insight psicológico nos permite así
comprender a los productos no solo como meros satisfactores de necesidades
biológicas o funcionales sino también como satisfactores de necesidades más
profundas

[1] https://www.redalyc.org/pdf/1793/179317751003.pdf
[2] https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/handle/unal/76122/1053835773.2020.pdf?isAllowed=y&sequence=1
[3] https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/innovag/article/view/20198/20159
2. Identifique y el insight de 5 marcas (Ejm. Coca Cola = Felicidad)
PILSEN CALLAO =DIA DEL AMIGO
Pilsen Callao analizó que muchas de las personas se reunían con sus amistades
para ir a bares u reuniones , al verificar esto crearon el día del amigo , para que las
personas con motivo de celebración se reúnan con sus amistades y puedan
consumir esta bebida alcohólica.

DOVE= “Belleza Real”

La marca Dove analizó luego de un intenso proceso de escuchar y observar a
mujeres en varios países del mundo y un equipo de investigadores del consumidor.
DOVE pudo revelar un contundente insight: “la verdadera belleza está adentro, y no
afuera”. Este insight se basó en que las mujeres reportaban dificultades para
asumirse bellas debido a los patrones de belleza dominantes en los medios de
comunicación, lo cual mermaba su autoestima y sentimiento de autoconfianza.
En tal sentido, una campaña que ampliaba el sentido de belleza mostrando que la
belleza real no es lo que uno refleja hacia afuera, sino lo que uno siente adentro,
encontraba mucho sentido. Este insight dio origen a la campaña “por la Belleza
Real” que le permitió a Dove plantear el siguiente manifiesto de marca: “Las mujeres
reales tienen curvas. Creemos que la verdadera belleza viene en diferentes formas,
tamaños y edades”,
Inka Kola = “Creatividad Peruana”

Para esta campaña Inka Kola asocio la versatilidad de la cocina peruana y la asoció
con los diversos platos que existen.

Bembos – “El éxito de un peruano se refleja en el atrevimiento por pensar y

hacer las cosas a lo grande”.

Bembos en su campaña Bembos Promo festeja los 27 años del atrevimiento de

reinventar la hamburguesa para hacerlas más atractivas al comensal peruano. Más
“taipá” y más sabrosa, pues es como nos gusta a todos los peruanos. Hacer y tener
las cosas en grande. Hamburguesas peruanísimas pues tienen ese sabor como
realmente nos gusta y sobre todo bien despachada. Ser peruano es seguir
atreviéndose a pensar en grande, a no seguir lo establecido sino sorprendiendo con
ingenio.
Wong ”Somos amables, seámoslo siempre”- Insight: “La amabilidad no
es mostrar debilidad, sino mostrar lo mejor que tienes”
La campaña de nombre “Somos amables, seámoslo siempre llevada a cabo
por Supermercados Wong hace un llamado a los peruanos que a diario salen
a las calles para trabajar o estudiar, para que no caigan en comportamientos
poco amables con respecto a los otros ciudadanos pese al desorden en el
que se vive. Si somos amables en casa seámoslo también al salir de ella, la
amabilidad implica un valor que se está perdiendo y debemos rescatarla, si
somos peruanos seámoslo siempre. Siendo amables.
3. Identifique 5 casos de publicidad basada en la neuro segmentación. (una
para niños, otra para niñas, una para varones, otra para mujeres, otra para
ancianos).
Publicidad para niños
NIDO hoy en día se ha convertido en la mayor marca de Nutrición, Salud y
Bienestar de Nestlé en el mundo. Entregando nutrición basada en la leche a
millones de niños en el mundo con un completo portafolio de productos desarrollado
especialmente para satisfacer las necesidades nutricionales específicas de los
niños. El gran objetivo de esta marca, ha sido estar cerca de todas las madres,
manteniendo una conexión emocional con ellas, siendo un gran apoyo en esta gran
tarea de ser madre.

Publicidad para Mujeres

La marca de carro Mercedes Benz – She's Mercedes A través de su campaña,la
marca de automóviles busca reconocer el papel de las mujeres en el arte, la ciencia
y la tecnología; creando una red de profesionales que comparten sus logros y
aspiraciones para aprender unas de otras. La inspiración para esta campaña es
nada menos que Bertha Benz, esposa del fundador de la marca y la mujer gracias a
la cual hoy existe Mercedes Benz.
https://youtu.be/HpDrKvI-1u4
Publicidad para varones
Los shampoos se centran en dirigir sus productos a un público femenino, con el
paso del tiempo se empezaron a diversificar y, también, empezaron a surgir marcas
sólo enfocadas a ellos, como es el caso de Ego.

Antes se tenía la idea de que a los hombres no les importaba su apariencia física.
En la actualidad existen marcas que han ampliado su número de consumidores
ampliando su gama de productos, tal ha sido el caso de Nivea.
Publicidad para ancianos
Seleccionar tu publicidad por grupo de edad puede aumentar la eficacia de tus
campañas publicitarias y traducirse en mayores ventas y utilidades. Las personas
mayores tienen necesidades diferentes de productos y puntos de referencia que las
generaciones más jóvenes. La meta al anunciar para personas mayores es llegar a
ellos con referencias acordes a su edad sin ser ofensivo, insensible o
condescendiente.

Publicidad para niños

Los niños son, virtualmente, el consumidor perfecto, ya que no entienden de precios
o restricciones monetarias; si quieren algo, harán lo que sea por obtenerlo y esto
incide directamente en las prácticas de consumo de los padres. Se estima que,
desde los 6 meses, los niños reconocen marcas y logos y que la lealtad de marca
empieza tan temprano como a los 2 años. Ya para los 6 años, los niños reconocen
centenares de marcas y logos y reciben los mensajes de manera casi literal, por lo
que no alcanzan a comprender que alguien les intenta vender algo; de esta forma,
no encuentran diferencia entre entretenimiento y publicidad, lo que es un terreno
fértil para el marketing para niños.

Al cambiar la forma en que se conforman las familiares, con la tendencia hacia

menor número de hijos, doble ingreso y la postergación de tener hijos, los hogares
cuentan con mayores ingresos en los que gastar en los hijos, por lo que el mercado,
ya de por sí prolífico, se vuelven aún mayor.
4. Identifique un caso de un producto que haya segmentado el mercado de
acuerdo a los sentidos. Explique.
BENETTON

Un producto que ha segmentado el mercado de acuerdo a los sentidos es la marca

Benetton que son los pioneros en impulsar una moda y sobre todo un marketing ligado a las
etnias y es por ellos que siempre usa diversos colores muy fuertes y definidos. Ellos fueron
los primeros en usar en sus publicidades personas de diferentes etnias como
latinos,morenos, asiáticos,blancos y personas también de la tercera edad, lo que ellos
trataron de resaltar a diferencia de muchas otras marcas de las cuales todos los modelos
era el tipico prototipo joven y caucasico ; Benetton hizo todo lo contrario en todas sus
publicidades resaltaron muchos colores vivos al igual de modelos de diferentes etnias .
Benetton usa mucho el sentido visual tratando de enviar su mensaje de una marca abierta a
todo tipo de gustos para cualquier tipo de etnia, cultura,edades y diferentes opciones
sexuales .