“ Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

Servicio Nacional de Adiestramiento

en el trabajo Industrial

TEMA: Teoría de la Contingencia

ESPECIALIDAD: ADMINISTRACION LOGISTICA

SEMESTRE: PRIMERO

INSTRUCTOR: Emerson Rivera Rivera

INTEGRANTES:

Huaman Lazon Jorge Luis

Herrera Neyra Juan

Medina Churata Felipe

Munive Cueto Jhony

2022
 INTRODUCCION
La palabra
contingencia significa algo incierto o eventual, que bien puede
suceder o no. Se refiere a una proposición cuya verdad o
falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o por la
evidencia y no por la razón. Debido a esto el enfoque de
contingencia marca una nueva
etapa en la Teoría
General de la
Administración.

Según Idalberto Chiavenato "El enfoque

contingencial destaca que no se alcanza la eficacia
organizacional siguiendo un modelo
organizacional único y exclusivo, es decir, no existe una
forma única que sea mejor para organizar con el
propósito de alcanzar los objetivos"

Razón por la cual la teoría de

contingencia nació a partir de una serie de investigaciones
hechas para verificar cuáles son los modelos de
estructuras
organizacionales más eficaces en determinados tipos de
industrias. Los
investigadores, cada cual aisladamente, buscaron confirmar si las
organizaciones
eficaces de determinados tipos de industrias seguían los
supuestos de la teoría clásica, como la
división del trabajo, la
amplitud del control, la
jerarquía de autoridad,
etc. Los resultados sorprendentemente condujeron a una nueva
concepción de organización: la estructura de
una organización y su funcionamiento son dependientes de
la interface con el ambiente
externo. En otros términos, no hay una única y
mejor forma de organizar.

4 AUTORES EXPLICANDO LOS

APORTES DE CADA UNO DE ELLOS A LA TEORÍA DE LA
CONTINGENCIA

 APORTES DE CHANDLER
Basada en la experiencia de 4 empresas,
concluye que durante los últimos 100 años, la estructura
organizacional de las grandes empresas, estuvo determinada,
de manera gradual, por sus estrategias de
mercadeo y que
las organizaciones pasaron por un proceso de 4
etapas:

1. Acumulación de recursos

2. Racionalización del uso de los

recursos

3. Continuación del crecimiento

4. Racionalización del uso de los recursos en

crecimiento

Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten

nuevas estrategias que
exigen diferentes estructuras
organizacionales.

 APORTES DE BURNS Y STALKER

Sociólogos industriales ellos see encontraron con

una diversidad de métodos y
procedimientos
administrativos. En base a esta diversidad clasificaron a las
empresas como:

Mecanicistas: Los problemas y
las tareas con que el conjunto se enfrenta son asignados a
especialistas. Apropiada en condiciones ambientales
estables.

Orgánicas: Se adaptan a condiciones

inestables cuando surgen problemas y exigencias de acción
que no pueden ser fragmentadas y distribuidos entre especialistas
en una jerarquía claramente definida. Apropiada para
condiciones ambientales de cambio e
innovación.

 APORTES DE LAWRENCE Y LORSCH

Llevaron un estudio sobre la oposición organización–ambiente, la
cual marca el origen
de la teoría
contingencial, cuyo nombre derivó de esta investigación. Concluyeron que los
problemas organizacionales básicos son la
diferenciación y la integración.

Diferenciación: División de
la
organización en subsistemas o departamentos, en los
que cada cual desempeña una tarea especializada en un
contexto ambiental también especializados.

Integración: Proceso
generado por presiones provenientes del ambiente general de la
organización para unificar los esfuerzos y la coordinación entre los diversos
departamentos.

PRINCIPALES FACTORES QUE AFECTAN LA

ORGANIZACIÓN

 APORTES DE JOAN WOODWARD

Fue una Socióloga industrial inglesa, se

inició una investigación en 1958 para saber si los
principios de
administración expuestos por las diversas
teorías
administrativas se correlacionaban con el éxito
de la empresa cuando
se llevaban a cabo.

En su estudio se tomaron empresas con diferentes maneras

de producir:
  Producción unitaria o taller.
 Producción en masa o mecanizada.
 Producción en serie o automatizada

Sus conclusiones fueron:

1. La tecnología utilizada
por la organización afecta profundamente el diseño
organizacional.

2. Existe fuerte correlación entre estructura

organizacional y previsibilidad de las técnicas
de producción.

3. Las empresas con operaciones

estables necesitan estructuras diferentes a aquellas organizaciones
con tecnología cambiante.

4. Predominio de las funciones de la
empresa, la
importancia de ventas,
producción o ingeniería, depende de la tecnología
empleada.

Entre las características más importantes de la teoría de

la contingencia encontramos cuatro.

1. Le da prioridad al ambiente externo de la organización

En primer lugar, el ambiente externo de la empresa es el factor más

importante para la teoría de contingencia. Por consiguiente, lo primero que
se debe investigar y analizar son los cambios que se producen fuera de la
organización. Posteriormente, se estudian los aspectos del ambiente
interno.

2. La estructura organizacional debe ser flexible y adaptarse al

ambiente

En segundo lugar, establece una relación de tipo funcional entre las técnicas de
la administración y los cambios del ambiente. En este caso los cambios
ambientales funcionan como variable independiente y las técnicas administrativas
son la variable dependiente.

3. Busca equilibrar las condiciones del ambiente interno y externo de la

empresa

En tercer lugar, esta teoría trata de encontrar una posición equilibrada

entre el entorno externo e interno de la empresa. Con el objetivo de
obtener el máximo beneficio de las situaciones del ambiente, que ayuden a
lograr el éxito en el funcionamiento de la empresa.

4. Existen factores externos generales y específicos

Por último, los factores externos que afectan a una organización pueden
ser generales y específicos. Entre los generales podemos encontrar los
legales, políticos, económicos, tecnológicos, demográficos, culturales y
ecológicos.

Mientras que los factores externos específicos o de tarea pueden ser ciertas
empresas o personas que afectan de manera particular a la organización.
Podrían ser proveedores, clientes, competidores y entidades regulatorias.

Principios de la teoría de la contingencia

Los principios más importantes de la teoría de la contingencia son:

 Los principios que gobiernan una organización no son universales:

Todos los principios que rigen una organización se definen en función del
ambiente o entorno en el que se desenvuelve.
 Se tienen que integrar de forma más eficiente los factores internos y
externos de la organización: Lo que se espera es que la empresa se
adapte a los cambios que se producen en el entorno externo. Por ello se
busca que los aspectos internos respondan mejor a las condiciones
externas.
 La administración se adapta a cada situación: Es decir, las técnicas
administrativas deben responder a muchas situaciones
independientemente de su complejidad.
IMPORTANCIA DE ESTA TEORÍA PARA LAS
EMPRESAS
Es de suma importancia ya que el enfoque de contingencia
busca comprender las relaciones dentro y entre los subsistemas,
como también entre las organizaciones y su ambiente y
definir los estándares de relaciones o configuraciones de
las variables.

El Enfoque de la Contingencia, destaca que no se alcanza

la eficacia
organizacional siguiendo un único y exclusivo modelo
organizacional, o sea, no existe una única forma que sea
mejor para organizarse, con el fin de alcanzar los objetivos
diferentes de las organizaciones dentro de un ambiente
también cambiante.

La visión contingente esta a la final de cuentas orientada

a sugerir delineamientos organizacionales y acciones gerenciales
más apropiadas para situaciones
específicas.

Los autores que defienden la teoría de la

contingencia muestran un gran consenso con respecto a los temas
comunes como:

 Son unánimes en el rechazo de los principios

universales de la
administración, no existe una mejor manera de
administrar o de organizar.

 El trabajo realizado por los administradores depende

de las circunstancias o del ambiente.

 La practica administrativa es situacional, para lo

cual el administrador
debe desarrollar sus habilidades de diagnostico para tener la
idea precisa en el momento preciso.

 El enfoque contingente es aplicable a un sin numero

de habilidades administrativas, principalmente aquellas que
involucran componentes de comportamiento

CONCLUSIÓN
La Teoría de la Contingencia propone que no
existen principios universales, ya que de acuerdo a este enfoque
existen modelos y
teorías
apropiados para situaciones específicas y que no funcionan
para otras.

La definición de los niveles de la

organización es vital para el correcto funcionamiento de
la empresa ya que no es posible concebir a la empresa con nivel
institucional, nivel intermedio pero si nivel operacional, o bien
con nivel intermedio, nivel operacional pero sin nivel
institucional y lo que es aun peor con nivel operacional, nivel
institucional y sin nivel intermedio.

El enfoque de contingencia afirma que no existe una

única forma óptima de organizar y administrar que
sea aplicable a todas las empresas, sino que todo depende de las
condiciones del ambiente donde éstas desarrollan sus
actividades.

La organización, así como los

métodos, sistemas y
procesos o procedimientos
operacionales de una empresa,
dependen de las condiciones o situaciones del ambiente en que
desarrolla sus actividades y de los recursos internos
disponibles.
A continuación, le mencionaremos algunos argumentos de cómo se aplica la teoría de la
contingencia en la actualidad en algunas empresas aquí en el PERU:

Argumentos:

Como ya sabemos la pandemia empezó en el Perú el16 de marzo del 2020 y todas las
empresas del Perú se vieron afectadas por mi parte yo trabajo en la empresa QROMA que se
dedica a la fabricación de pinturas e insumos químicos y para poder retomar las operaciones
de forma normal se necesitaba que los obreros trabajen presencialmente en la planta del
Agustino así que la empresa tuvo que aplicar la teoría de la contingencia ya que crearon
nuevas reglas y normas para prevenir el contagio a raíz de este nuevo problema en la
organización.

Cabe mencionar que crearon los nuevos protocolos de seguridad para evitar los contagios y así
los trabajadores puedan producir con normalidad

Otro aspecto seria en el área económica de la empresa ya que las utilidades de la empresa
bajaron y para que no se viera afectada cambiaron de proveedores para reducir los costos
pero sin afectar la calidad del producto
 TEORIA DE LA CONTIGENCIA

Las empresas u organizaciones dependen de los

cambios del ambiente, como responder ante una
situación externa o interna para cumplir sus objetivos.

Ambient
e Ambiente
Externo Interno o
o Tarea
General

Políticos
Legales
Proveedores
Económicos
Clientes
Tecnológicos
Gestión Administrativa
Demográficos
Competencia
Socioculturales
Entidades Reguladoras
Ecológicos o Ambientales.

Ambiente Externo Sociocultural

Paro de Transportista - Plan de contingencia:

 No programar despacho en zona de

riesgo en este caso zonas periféricas.
 Adelantar los despachos días antes del
inicio la huelga.

Ambiente Interno – Competencia

 Para alcanzar sus objetivos en el despacho y
reducir los gastos decidió contar con un plan de
estructuración en la distribución

La empresa Qroma área de Despacho deciden

que los repartos en su totalidad sean asumidos
por empresas terceras.
1. Una empresa de rotomoldeo dedicada a la fabricación de tanques de
polietileno, compraba los accesorios que necesitaba para sus
tanques, sin embargo, los proveedores no cumplían con los tiempos
de entrega y de esta manera se veían afectados los clientes ya que no
llegaba el producto en el tiempo requerido.

Es así como la Gerencia General decidió apostar por fabricar sus

propios accesorios manteniendo siempre sus estándares de calidad.

Se adquirieron modernas máquinas inyectoras y la contratación de

personal calificado, hoy en día se fabrican miles de accesorios con
gran calidad, ya no tienen problemas con el envío a tiempo a sus
clientes, la calidad de su producto mejoró muchísimo y significo un
gran ahorro, eso permitió tener un mayor margen de utilidades.
EMPRESA : PERUANA DE MOLDEADOS PAMOLSA

Plan de contingencia en base al producto Tecnopor

En una junta del congreso se planteó que el producto Tecnopor causa daños como
contaminación ambiental debido a que este no era un producto que se podía reciclar así
mismo se dijo que este causaba cáncer al ser humano

El Tecnopor es un producto del poliestireno expandible lo cual este se trabaja a vapor por lo
mismo el vapor ocasionaba que este producto sea 3 a 4 veces más el material que se tenia

Lo cual el 2018 salió esta noticia que el producto de bandejas y todo referente a ese material
van a estar prohibidas su circulación

Por tal motivo la empresa sabiendo lo que sucederá, el área comercial junto con las áreas
encargadas estaban viendo el plan de contingencia cuando este deje de circular

Producto de la caña de azúcar

Pues este producto se lanzó al mercado pero el precio era un poco mas alto por tal motivo se
fueron viendo otra opciones también llamados bioform o los también llamados biofory los
también llamados pet

Estos reemplazarían al Tecnopor y del mismo modo los precios serian mas accesibles para el
consumo humano

Esto fue uno de los planes de la empresa para no sentirse afectado también agregarle que
tanto el producto bagazo de caña como el biofor estos dos sus precios no son muy bajos por
tal motivo ahora como contingencia se esta fabricando los producto en polyboard que esta
hecho de carton reciclabley también los PET que están fabricados para resistir una cierta
temperatura

Este sería uno de los planes que utilizo pamolsa para que su gente aun se mantenga con
trabajo
Teniendo en cuenta estos ejemplos, definimos que la teoría de la
contingencia indica que no hay principios universales, ya que según este
enfoque existen planes y modelos acordes a situaciones específicas que no
son funcionales en otras, dentro de estos planes la empresa es lo más
importante para el buen funcionamiento de la misma.

Esta teoría afirma que no hay una manera única de administrar y

organizar que sea compatible con todas las empresas, ya que cada una
debe tener la mayor compatibilidad posible con el ambiente donde se
generan las situaciones y condiciones de las que va a depender para que se
desarrollen favorablemente las actividades y alcanzar los objetivos
propuestos.

GRACIAS POR SU ATENCION.