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230527939 Mapa Conceptual Mercadotecnia

Lenguaje y Comunicación (Universidad Científica del Sur)

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Fundamentos de Mercadotecnia

Mercadotecnia: Es aquella actividad humana dirigida a

satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de
procesos de intercambio. (Philip Kotler).

El proceso de Marketing Orientación de Mercado El marketing y el valor para el

cliente

1.-Enfoque de Producción: Los consumidores

Proceso de generación de valor: la
prefieren productos que estén muy disponibles y a
1.Entender
1.Entender al
al bajo coste. empresa debe estudiar sus costos y
Mercado
Mercado desempeño para cada actividad que crea
2.-Enfoque de Producto: Se produce en los valor, buscando la forma de mejorarlos.
casos en los que el mercado es nuevo o está
dominado por una única empresa oferente
(monopolio).
2.La
2.La oferta de los
oferta de los
5.Mercados
5.Mercados productos
productos
3.-Enfoque de Ventas: Cuando el mercado se
encuentra en expansión y hay varias empresas
luchando por su dominio, su esfuerzo se centra en La cadena de valor: En cada parte del
el incremento de las ventas proceso se agrega valor. Una cadena de
valores completa, abarca toda la logística
4.-Enfoque de Marketing: Una vez que el desde el cliente al proveedor.
mercado se ha asentado y los consumidores
3.Valor
conocen bien el producto, el enfoque de la
4.Intercambios 3.Valor yy
4.Intercambios yy satisfaccion del comercialización cambia.
relaciones satisfaccion del
relaciones cliente Cadena de valor de los
cliente
5.-Enfoque de Marketing Holístico: consiste en canales de distribución
“integrar las actividades de búsqueda, creación y
entrega de valor, con el fin de crear relaciones
satisfactorias a largo plazo y prosperidad para Cadena de valor de los Cadena de valor del
todas las partes involucradas”. proveedores comprador

Cadena de valor de la
empresa
AIDE YURIKSI ARVIZU MEZA

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