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MARKETING AVANZADO

Caso Práctico Unidad 3

Olga Juliana Delgado Fajardo

C.C. 52.763.013

Docente:

Daniel Ramírez Zarama

Corporación Universitaria Asturias

Administración de Empresas

Bogotá, Cundinamarca

2019
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Tabla de Contenido

1. Introducción…………………………………………………………………………… 3

2. Planteamiento del caso práctico …………………………………………………….. 4

3. Solución……………………………………………………………………………….. 5

4. Conclusiones…………………………………………………………………………… 6

4. Lista de referencia……………………………………………………………………… 7
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INTRODUCCION

La historia detrás de una sencilla observación que resultó sorprendente.

En 2004, nos conocimos como estudiantes de post-grado en el Instituto de Tecnolog


Massachusetts (MIT). Brian ayudaba a nuevas empresas apoyadas por capitales de riesgo co
estrategias de marketing. Mientras lo hacía, notó algo curioso: las viejas tácticas de mark
(ferias comerciales, los envíos masivos por email y las llamadas en frío) que tan bien h
funcionado en sus compañías anteriores sencillamente ya no eran efectivas. Los cl
realmente habían logrado bloquear el marketing intrusivo y las técnicas de ventas antiguas.

Mientras tanto, Dharmesh comenzó a escribir un blog llamado OnStartups con sus reflex
sobre el emprendimiento. El blog captó gran atención y generó un tráfico altí
sorprendiéndonos a ambos. Eso despertó nuestro interés: ¿por qué un blog mínimo, escrito p
estudiante y sin ningún financiamiento había logrado mucho más tráfico e interés qu
compañías con equipos profesionales de marketing y grandes presupuestos?

Madison Avenue, tenemos un problema...

Después de muchas reuniones, incontables tazas de café y el ocasional vino o cerveza bel
 preferida de ambos), hicimos una sencilla observación realmente sorprenden te. La gente no
que los especialistas en mercadeo se entrometan en sus vidas ni que los vendedores los ac
Ellos quieren que los ayuden.

https://www.hubspot.es/internet-marketing-company
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PLANTEAMIENTO DEL CASO PRÁCTICO

HubSpot: Inbound Marketing and Web 2.0 Los dos fundadores de HubSpot se conocieron
Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT). Como principiantes y entusiastas estudiantes
Web 2.0, Halligan y Shah reconocieron el poder transformador que Internet poseía para ca
la forma en que operaban las pequeñas empresas. Después de la graduación, Halligan se u
Longworth Venture Partners, una firma de capital de riesgo con experiencia en tecno
Mientras trabajaba con empresas de nueva creación, reconoció un problema con el que
luchaban: cómo aprovechar Internet para construir un negocio. Halligan, como muchos d
clientes, provenía de un fondo tradicional de ventas y mercadotecnia, trabajando pa
compañías de alta tecnología Groove Networks y Parametric Technology Corporation
embargo, en Longworth, comenzó a darse cuenta de que los métodos tradicionales de mar
y ventas que había empleado anteriormente estaban perdiendo efectividad en el nuevo mun
la Web 2.0. Shah también creció en el sector de la tecnología y ocupó varios puestos de ges
desarrollo en empresas de tecnología. Antes de formar HubSpot, Shah fue fundador y di
ejecutivo (CEO) de Pyramid Digital Solutions, una empresa de software empresarial y gan
de tres premios Inc. 500, que fue adquirida por SunGard Data Systems. Shah también es au
OnStartups.com, un blog de alto rango y una comunidad en línea para emprendedores. Hall
Shah fundaron HubSpot en 2006. Con la experiencia en comercialización, ventas y capi
riesgo de Halligan y el conocimiento tecnológico y la experiencia de Shah como un empr
exitoso, los dos fueron una combinación ganadora. Halligan se convirtió en el CEO
desempeñó como frontman evangelizador de HubSpot. Shah se convirtió en el pri
arquitecto de software y se centró en el desarrollo de productos. Con la fuerza de su pl
negocios, Halligan y Shah atrajeron a socios financieros de primera línea. Despu
autofinanciar inicialmente el negocio, Halligan y Shah obtuvieron $ 5 millones de G
Catalyst, una firma de capital de riesgo con sede en Cambridge, en 2007. Menos de u
después, el equipo recaudó $ 12 millones adicionales de Matrix Partners, una firma de capi
riesgo. con oficinas en Boston y Silicon Valley. Para una empresa joven, HubSpot tení
sólida base financiera. Halligan y Shah se esforzaron por crear una cultura distinta en Hub
Establecieron su sede en la empresa cercana al MIT en Cambridge, Massachusetts, un herv
de actividad para empresas nuevas de alta tecnología, y contaron con jóvenes e impac
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HubSpot necesitaba ser mucho más que una simple compañía de software. Sus funda
tuvieron que convertirse en evangelistas, predicando una nueva forma de hacer negocio
cambiaría fundamentalmente la forma en que los mercadólogos llegaban a sus clientes. Pa
gran placer, Halligan y Shah encontraron una audiencia dispuesta para sus ideas. HubSpot
se consideraba un líder de pensamiento en el espacio Web 2.0, acuñando el término "mark
de entrada" para describir estrategias de marketing y prácticas que atraían a posibles cl
hacia un negocio y sus productos, a través del uso de herramientas y aplicaciones Web 2.0
 blogs, búsqueda optimización del motor y redes sociales. Halligan y Shah se dieron cuenta d
su negocio estaba en una coyuntura crucial. Acababan de alcanzar el notable hito de
clientes, logrando este nivel de masa crítica practicando lo que predicaban. HubSpot
construido su negocio dando la espalda a los métodos de marketing tradicionales y e
utilizando únicamente técnicas de entrada innovadoras para adquirir clientes. De cara al f
los fundadores querían acelerar su tasa de crecimiento e incrementar la rentabi
Irónicamente, estaban lidiando con muchos de los mismos problemas que sus clientes enfren
al implementar prácticas de marketing entrante. Halligan y Shah se dieron cuenta de que ten
que trabajar en estos asuntos para alcanzar sus objetivos para la compañía. En primer
tendrían que decidir a qué clientes atender, aprovechando las mejores oportunidades del
diverso de clientes que los contactaban. En segundo lugar, tendrían que tomar algunas decis
sobre su modelo actual de fijación de precios para atraer a nuevos clientes a la empr
maximizar la rentabilidad de los clientes existentes. En tercer lugar, tendrían que evalu
 podían alcanzar una escala suficiente a través de los esfuerzos de marketing de entrada
necesitaban complementar sus programas de entrada con los programas de salida tradicion
interruptivos. Esto fue más que una prueba de HubSpot como compañía; fue una prueba
filosofía del negocio de marketing de entrada. Si HubSpot no pudiera escalar su propio ne
utilizando el marketing de entrada, ¿cómo podría convencer a sus clientes de que el mark
entrante les funcionaría?

Consulte la página de HubSpot y responda las siguientes Preguntas: ¿Estás de acuerd


HubSpot en que las "reglas de marketing" han cambiado? ¿Si es así, cómo?
marketing de entrada (Inbound Marketing) la respuesta? ¿Por qué o por qué no?
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SOLUCION

Los dos fundadores de HubSpot se conocieron en el Instituto Tecnológico de Massachu


(MIT). Para saber más acerca del caso descarga el documento y a continuación respond
siguientes preguntas:

¿Estás de acuerdo con HubSpot en que las "reglas de marketing" han cambiado?

RTA:

Estoy de acuerdo con Brian Hallingan y Dharmesh Shah, el mundo está en constante cam
necesita adaptarse rápidamente a ese cambio. Se necesitan nuevas estrategias de mark
para captar y fidelizar clientes. Es una manera nueva de hacer negocios.

Esta transformación en la manera en que la gente compra y consume. Al método tradicion


llamamos "outbound marketing" o "marketing de intrusión" - porque se tra
fundamentalmente de difundir un mensaje con estrategias intrusivas. En contraposición
nueva forma la denominamos "inbound marketing" o "marketing de atracción". El inb
marketing o "de atracción" se refiere a atraer o captar a las personas compartiendo inform
pertinente con ellas, creando contenido que les resulte útil y, por lo general, brindán
ayuda.

¿Si es así, cómo? Es el marketing de entrada (Inbound Marketing) la respuesta? ¿Por q


por qué no?

RTA:

Es así como realizamos un análisis del cliente, identificamos sus necesidades y las satisface
Este sistema permite que la gente pueda agilizar sus procesos, permite optimizar tiem
generar gran rentabilidad a la empresa.

Para lograr nuestra visión de transformar la manera en que las organizaciones mercad
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CONCLUSIONES

La tecnología avanza en forma alarmante y debemos estar a la vanguardia para poder satisf
nuestros clientes. Ellos buscan eficacia, calidad, agilidad y sobre todo satisfacer su nece
Debemos adaptarnos a las nuevas tecnologías, utilizarlas como herramientas de progr
 beneficio; esto es un movimiento global en donde se busca reducir tiempos, minimizar
sobre todo hacer de nuestro cliente, un cliente feliz.
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BIBLIOGRAFIA

Nuesta historia Hubspot https://www.hubspot.es/internet-marketing-company

Un éxito en el trayecto de Inbound: HubSpot cumple 10 años


https://blog.hubspot.es/marketing/exito-en-el-trayecto-inbound-hubspot-cumple-10

Internet en el marketing – Uniasturias

 Gabril I Eroles, Josep Lluis (2010): Internet m arketing 2.0. Reverte. Barcelona.

Medina, Agustín (2010): Bye, bye, marketing: del poder del mercado al poder del

consumidor. Pirámide. Madrid

 Varios Autores (2001): La dirección de empresas en el siglo XXI: Humanismo y

tecnología. Ediciones Gestión 2000. Barcelona.

 Varios Autores (2009): Claves para innovar en marketing y ventas. Wolters

Kluwer. Madrid.

 Varios Autores (2012): Customer Experience. Una visión multidimensional del

marketing de experiencias. Ebook. Madrid.


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