A4.

CONCEPTO E-COMMERCE YY MODELOS DE NEGOCIOS EN

INTERNET

El e-commerce o comercio electrónico consiste en la distribución, venta,

compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a
través de Internet.

Birchbox: cajas de suscripción mensual

Hoy en día, los ecommerce de suscripción mensual han llegado a todo tipo de
sectores, desde las cervezas artesanas hasta los artículos para mascotas. Pero
Birchbox fue la pionera.

El modelo de negocio de Birchbox consistía en mandarle a sus usuarias

muestras de diferentes productos de belleza en una "caja sorpresa" mensual a
cambio de una tarifa al mes. Se trataba de un concepto muy novedoso que
consiguió generar muchísimo contenido creado por usuarios y
recomendaciones boca a boca.

MODELOS DE NEGOCIO Y SU CLASIFICACION

 B2C (Business to Consumer): ecommerce dirigidos directamente al
consumidor final. Es el tipo más frecuente y dentro de él podemos
encontrar muchísimos ejemplos, desde ferreterías online hasta tiendas
de moda ecológica.

 B2B (Business to Business): ecommerce cuyo público de destino son

otras empresas, por ejemplo, tiendas de materiales de oficina.

 C2C (Consumer to Consumer): esta tipología ha florecido en los últimos

años con el auge de la compraventa por internet. Se trata de
consumidores que venden directamente a otros consumidores,
generalmente productos de segunda mano. El ejemplo más popular en
nuestro país es Wallapop.

 Business-to-Employee (B2E)
En este caso se establece una relación entre empresa y empleado. Las
compañías, a través de su Intranet, pueden ofrecer a sus trabajadores
ofertas o productos con condiciones especiales.

 Business-to-Administration (B2A)
La relación de empresa con Administración en comercio electrónico es
un modelo por el cual las entidades prestan un servicio a la
administración pública. Un ejemplo de esta relación son los negocios
dedicados a los portales de transparencia para los entes públicos.

 Business-to-Investors (B2I)
Cuando la relación comercial busca ofrecer servicios a los inversores,
estamos hablando de relación empresa-inversor. La compañía, en este
caso, se dedica a localizar, analizar y unificar el formato de proyectos
para presentarlos a los inversores,

 Consumer-to-Business (C2B)
 Una transacción menos habitual es el comercio de cliente a empresa,
dando la vuelta al concepto tradicional B2C. Bajo las siglas C2B
encontramos un modelo de negocio por el que el consumidor crea valor
para la empresa. Este tipo de relación se da, por ejemplo, cuando un
influencer recomienda un enlace a la venta de un producto y recibe un
pago de parte de la compañía por compartirlo.

 Consumer-to-Consumer (C2C)
Al establecer una relación comercial de cliente a cliente hablamos de
C2C. El caso de eBay o Wallapop son ejemplos de herramientas que
permite establecer relaciones Consumer-to-Consumer. Son los propios
particulares quienes ofrecen sus productos y establecen un precio, y son
otros particulares quienes adquieren estos bienes.

 Administration-to-Consumer (A2C)
Los trámites que implican a la administración pública y al ciudadano final
van bajo las siglas A2C. Esta modalidad de e-commerce se da en
trámites como el pago de multas por internet, o la solicitud de un vado,
por ejemplo.

 Administration-to-Business (A2B)
Del mismo modo que la Administración ofrece la realización de trámites
y pagos a los ciudadanos, así lo hace con las empresas. El último de los
tipos de comercio electrónico es aquel en el que la administración ofrece
servicios a través de internet que implican transacciones, como pueden
ser la solicitud de licencias, el pago de tasas o el registro de marcas y
patentes.

REFERENCIAS

¿Qué es un ecommerce? Tipos, cómo crearlo y ejemplos (cyberclick.es)