Modelos de negocios en Internet

En el comercio electronico se establecen diferentes tipos nuevos de modelos de negocio y mejora

holisticamente algunos modelos ya usados, por lo que, debemos entender que por modelo de negocio,
es la manera de lograr e iniciar utilidad para sus clientes, a través de ofertas y acciones que atraigan su
atención.

Los Modelos de Negocios en el Comercio Electronico se clasifican de acuerdo a la naturaleza de sus

transacciones y a la forma en la que generan sus ingresos, por lo que dentro de este esquema, intervienen
dos elementos: la generación de ingresos, aspecto en el que Internet sigue aplicando mayoritariamente
los modelos tradicionales aunque adaptados al medio online (publicidad, comisiones, venta de productos
y servicios mas el valor generado para el usuario, aspecto en el que Internet ha cambiado y mejorado en
muchos casos la experiencia previa, como ha ocurrido en el sector turismo, en el de las macro tiendas
Outlet, los anuncios clasificados o los cupones de descuento, o también ofreciendo servicios
completamente nuevos como las redes sociales.

La identificación del modelo de negocios es un intento de simplificar la dinámica de los negocios en la

web, pero no es absoluta ni suficiente ya que muchos negocios tienen modelos mixtos. A continuación,
detallamos algunos modelos para información de nuestros lectores:

 Según los participantes que convocan y que son convocados

 B2B.- Busissnes to Busissnes o B-to-B, negocio a negocio, consiste en el comercio

electrónico entre empresas a través de internet. Esto incluye la presentación de propuestas,
negociación de precios, cierre de ventas, despacho de pedidos y otras transacciones. Con
este método se agiliza notablemente el tiempo empleado para esta contratación ya que los
pedidos a través de internet se tramitan en tiempo real. También se debe considerar la
reducción de costos, comunicación entre empresas de lugares distantes incluyendo otros
países con lo cual, el ahorro de tiempo es en sí un valor económico muy importante.

 B2C.- Business-to-Consumer o B to C, negocio a consumidor, se refiere a la estrategia que

desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o usuario final. A
pesar del sentido amplio de la expresión B2C, en la práctica, suele referirse a las plataformas
virtuales utilizadas en el comercio electrónico para comunicar empresas (vendedoras) con
particulares (compradores); por eso, el uso más frecuente es comercio electrónico B2C.

 C2C.- Consumer to Consumer o C to C, se refiere a la estrategia costumer, cliente a cliente.

Se utiliza este término para definir la estrategia de negocio en la red que pretende
relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final. Una estrategia C2C para
Internet sería aquélla que define un negocio cuyo objetivo es facilitar la comercialización de
productos y/o servicios entre particulares, como por ejemplo e-bay o mercadolibre.com. En
esta estrategia las transacciones privadas entre consumidores que pueden tener lugar
mediante el intercambio de correos electrónicos o el uso de tecnologías P2P (Peer to Peer),
es un método sencillo para que las empresas se inicien en el comercio electrónico.
 B2G.- Business to Government o B to G, consiste en mejorar los procesos de negociación
entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales
especialistas en la relación con la dirección pública. Es por lo que las instituciones oficiales
pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o
servicios.

 E-tailing Modelo de E-commerce de Venta al por menor en linea.

 Business-to-Business-to-Consumer (B2B2C). Modelo de E-commerce en el cual un negocio

provee algunos productos o servicios a otros negocios que tambien tienen sus propios
clientes. Ejemplo: Un Call Center.

 Consumer-to-Business (C2B)Modelo de E-commerce en el cual usuarios individuales de

internet venden productos o servicios a organizaciones u otro individuos que estan
buscando los productos que son ofertados. Ejemplo: Un negocio de compra venta o
empeño electronico

 Consumer-to-Consumer (C2C) Modelo de E-commerce en el cual los consumidores venden

directamente a otros consumidores.

 Peer-to-Peer (P2P) Tecnologias que permiten el intercambio dedatos entre computadoras

procesando datos directamente entre ellas, puede usarse en el C2C. B2B y B2C

 Mobile Commerce (M-commerce)Transacciones y Actividades de E-commerce conducidas

en ambiente inalambrico.

 Location-Based Commerce (L-commerce) Transacciones de M-commerce cuyo objetivo son

individuos ubicados en locaciones especificas en momentos específicos. Ejemplo:
Marketing a través de Blueetooth.

 Intrabusiness EC Categoria de E-commerce que incluye todas las actividades internas de la

organización, que envuele el intercambio de articulos, servicios o información de las
unidades e individuos dentro de ella. Ejemplo: El portal de una universidad, a través del cual
los docentes realizan actividades propias de su trabajo. www.eva.unapec.edu.do

 Business-to-Employees (B2E) Modelo de E-commerce en el cual la organizacion entrega

servicios, información o productos a sus empleados. Ejemplo: El portal de una universidad
para información y actividades administrativas a sus docentes. www.unapec.edu.do

 Collaborative Commerce (C-commerce) Modelo de E-commerce en el cual grupos e

individuos se comunican y colaboran en linea.

 E-learning Consiste en la entrega de información para propositos de Entrenamiento o

Educación. Ejemplo: www.moodle.org
 Exchange (electronic) Mercado Electronico publico con muchos vendedores y compradores.
 Exchange-to-Exchange (E2E) Modelo de E-commerce en el cual hay interconexion
electronica para intercambio de información. Ejemplo: Bolsa de Valores (bloomberg).

 E-government Modelo de E-commerce en el cual una entidad gubernamental compra o

provee articulos, servicios o información a negocios o a los ciudadanos.
 Bartering (Trueque) Modelo de E-commerce en el cual los usuarios intercambian productos.
Deep discounting (Grandes descuentos).

 Sistemas Electronicos de Ofertas (Bajastas) Modelo de E-commerce en el cual los

vendedores ofrecen sus productos a los compradores y estos a su vez compran el producto
a quien lo vende al precio mas bajo.

 Modelo name-your-own-price Modelo de E-commerce en el cual los compradores colocan

el precio el cual estan dispuestos a pagar por un producto o servicio e invitan a los
vendedores a hacer su oferta.

 Brokers de información (Infomediaries) Modelo de E-commerce que ofrece información

especializada en nombre de los productores de bienes y servicios y sus clientes potenciales.

 Offshoring Modelo de E-commerce en el que se subcontratan procesos de negocios de un

pais a otro. Ejemplo: Servicios de CRM y Call Center

 Vending Modelo de E-commerce por medio de máquinas auto expendedoras accionadas

por diversos medios de pago.

 E-trading Modelo de E-commerce que utiliza tecnologia de la información para reunir a

compradores y vendedores a través de medios electrónicos, para crear un mercado virtual.(
NASDAQ , NYSE Arca y Globex , son ejemplos de lugares mercado electrónico (E-market
places).

 M-Health Modelo de E-commerce en el que se usa la tecnología a través de dispositivos

móviles, con el objetivo de generar aplicaciones que permitan comunicación entre
pacientes y prestadores de servicios de salud para control, seguimiento o diagnostico, entre
otros.

 B2B2C (Business to Business to Consumer) Es un modelo de comercio electrónico en el cual,

empresas, prestan servicios a otras empresas y estas a su vez ofertan servicios a
consumidores. Ejemplo: Servicios de Call Centers o Medios de Pago Electrónicos como
www.paypal.com.