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Business-to-Consumer (B2C)
Las siglas B2C se refieren a un trmino anglosajn "Business to Consumer".
Traducido vendra a significar del comercio al consumidor, y se refiere a un modelo
de negocio muy extendido en nuestros das, de comercio directo. Aunque ya
exista en el comercio tradicional, la llegada de Internet y el comercio online ha
posibilitado que sea el propio productor el que venda directamente, sin
intermediarios entre l y el consumidor final, lo que ha permitido la proliferacin de
este sistema en aras del B2B (Business to Business), mayoritario hasta hace unas
dcadas.
E-tailing
Es una contraccin de e-retailing y consiste en el mundo de las compras en lnea,
es decir, es una forma de comercio electrnico que permite a los consumidores
comprar directamente bienes o servicios de un vendedor a travs de
Internet utilizando un navegador web. Los nombres alternativos son: e-web-
tienda, tienda on-line, e-tienda, tienda de Internet, web-shop, webtienda, tienda
online, tienda en lnea y tienda virtual.
Business-to-Business-to-Consumer (B2B2C)
B2B2C designa una modalidad de comercio electrnico que agrupa el B2B
(business to business) y el B2C ('business to consumer'). Se trata de una versin
ms sofisticada de lo que podra ser la simple superposicin de los dos negocios.
Con la misma plataforma online y la misma plataforma de distribucin se trata de
crear la cadena de valor completa desde que un producto o servicio se fabrica
hasta que llega al consumidor final. El B2B2C, tambin se emplea en algunos
casos para definir a los mercados llamados "mercados diagonales" en Internet,
plataformas en lnea (online) que atienden tanto a transacciones comerciales entre
negocios como entre negocios y consumidores finales. Por lo general estos
mercados diagonales suelen ser proporcionados por fabricantes o mayoristas que
proporcionan una diferenciacin de precios y condiciones comerciales segn se
trate de una compra hacia un distribuidor o minorista (otra empresa) o un
consumidor final o ciudadano.
Consumer-to-Business (C2B)
Es un modelo empresarial en el cual los consumidores (individuos) crean el valor y
las empresas comerciales consumen aquel valor. Por ejemplo, cundo un
consumidor escribe reseas o cuando da una idea til para el desarrollo de un
producto nuevo; entonces el consumidor est creando valor para el empresario si
el negocio adopta esa idea o entrada. Se exceptan aqu los conceptos de crowd
sourcing (tareas realizadas por una multitud de personas) y co-creacin. Otra
forma de C2B es el modelo empresarial de comercio electrnico en el que los
consumidores pueden ofrecer productos y servicios a compaas, y las compaas
pagan a los consumidores. Este modelo empresarial es una completa inversin del
modelo empresarial tradicional en el que bienes y servicios de las compaas son
ofertados a los consumidores