SUPPLY CHAIN

MANAGEMENT
INTEGRANTES
Camones Caballero, Vierochka
Davalos Llacua, Erick Andersson
Estrada Solorzano, Pedro Angel
Quispe Quispe, Kassandra
Pocco Gómez, Carlos
Torres Córdova, Nicolás Emilio

DOCENTE
Ramos Palomino, Edgar David
 ÍNDICE

CUSTOMER
DEMAND Kasandra Quispe RELATIONSHIP Erick Andersson RETURN Vierochka Camones
MANAGEMENT Quispe MANAGEMENT Davalos Llacua MANAGEMENT Caballero

Nicolás Emilio Carlos Pocco FLOW ORDER

SUPPLIER Pedro Angel
Torres Córdova Gómez MANUFACTURING Estrada FULLFILMENT
RELATIONSHIP
MANAGEMENT Solorzano
MANAGEMENT
 DEMAND
MANAGEMENT
Propuesta de Propuesta de
implementación de un implementación de un
Modelo de Gestión de modelo de gestión de
la Demanda la demanda estratégica
Estratégica para una de TI para el área
organización comercial de una
previsional en el Perú empresa distribuidora
de energía eléctrica
 SUPPLIER
RELATIONSHIP
MANAGEMENT

Does supplier development lead to

supplier satisfaction and relationship
continuation

Investigating the effect of value stream

mapping on procurement effectiveness: a
case study
 CUSTOMER
RELATIONSHIP
MANAGEMENT
ARTÍCULOS
El impacto de las capacidades de TI a nivel de
empresa y de proyecto en la calidad del sistema CRM
y la productividad organizacional

Implementación del sistema CRM y desempeño de la

empresa: el papel de la facilitación del consultor y la
participación del usuario
 FLOW ARTICULO 01

MANUFACTURING Cash flow

management and

MANAGEMENT manufacturing firm

financial

Es un sistema simple que garantiza flujo

tendido y reduce sensiblemente los tiempos de ARTICULO 02
atravesamiento.
Supply chain strategy
for companies in the
luxury-fashion market
Aligning the supply
chain towards the
critical success factors
RETURN MANAGEMENT
HOW TO IMPLEMENT RETURN POLICIES IN A TWO-
ECHELON SUPPLY CHAIN?
RETURN DECISION MODEL OF THE MANUFACTURER-LEADING

AUTORES: XUELONG ZHANG, HUI WANG, XIANGZHONG ZHAO, DOUDOU WU

DUAL-CHANNEL SUPPLY CHAIN
AUTORES: XUELONG ZHANG, HUI WANG, XIANGZHONG ZHAO, DOUDOU WU
PROBLEMÁTICA:
HA HABIDO UNA TENDENCIA CRECIENTE HACIA LAS DEVOLUCIONES DE LOS CONSUMIDORES EN LOS ÚLTIMOS
PROBLEMÁTICA:
AÑOS. UNA GRAN PARTE DE LAS DEVOLUCIONES DE LOS CLIENTES PUEDEN NO SER DEFECTUOSAS PORQUE AL
EL PROBLEMA DE RETORNO DE LA CADENA DE SUMINISTRO DE DOBLE CANAL LÍDER DEL FABRICANTE
CONSUMIDOR NO LE GUSTA EL PRODUCTO TANTO COMO ESPERABA, O EL PRODUCTO DEVUELTO NO SE AJUSTA
UNA GRAN CANTIDAD DE PROBLEMAS DE DEVOLUCIÓN INTRATABLES QUE SURGEN DE LAS ACTIVIDADES DE TRANSACCIÓN. A LAS NECESIDADES O EXPECTATIVAS DEL CLIENTE

APORTE
UN MODELO INTEGRADO QUE INVESTIGA LA POLÍTICA DE RECOMPRA DEL PROVEEDOR Y LA POLÍTICA DE
DEVOLUCIÓN DEL MINORISTA. A PARTIR DE LAS POLÍTICAS OPERATIVAS DE LAS EMPRESAS, ESTUDIAMOS
TANTO LA INCERTIDUMBRE DE LA DEMANDA COMO LA INCERTIDUMBRE DE VALORACIÓN DE LOS CLIENTES

RESULTADO:
·SI EL PROVEEDOR AGUAS ARRIBA NO PROPORCIONA UNA POLÍTICA DE RECOMPRA, LA RESPUESTA ÓPTIMA
DEL MINORISTA ES TAMPOCO PROPORCIONAR UNA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN; DE LO CONTRARIO, EL PRECIO
DE REEMBOLSO ÓPTIMO DEL MINORISTA SERÍA EL MISMO QUE EL PRECIO DE RECOMPRA.
·EL PROVEEDOR ADOPTARÁ UNA POLÍTICA DE RECOMPRA, YA QUE SIEMPRE PUEDE OBTENER MÁS BENEFICIOS
QUE LA AUSENCIA DE PRECIO DE RECOMPRA. EL MINORISTA ESPERARÍA QUE EL PROVEEDOR NO ADOPTE LA
POLÍTICA DE RECOMPRA, PORQUE PUEDE OBTENER UNA GANANCIA MENOR SI SE ENFRENTA A LA POLÍTICA DE
RECOMPRA.
APORTE ·COMO EL PROVEEDOR ES EL LÍDER DE ESTE JUEGO DE STACKELBERG, EN EL SISTEMA DE DOS NIVELES, EL
SE ESTABLECIÓ UNA FUNCIÓN DE DEMANDA LINEAL QUE CONSIDERA LA TASA DE CAMBIO DE LA INTERACCIÓN DEL PRODUCTO ENTRE LOS DOS CANALES Y LA TASA
PROVEEDOR PRESENTARÁ UNA POLÍTICA DE RECOMPRA Y LUEGO EL MINORISTA OFRECERÁ LA MISMA
DE CAMBIO DE LA DEMANDA DEL MERCADO EN EL PRECIO DE RETORNO.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN. EL ANÁLISIS DE LA CANTIDAD ESPECÍFICA SE BASA EN TODOS LOS PARÁMETROS
RESULTADOS AMBIENTALES.
EL ENTORNO DE LA CADENA DE SUMINISTRO DE DOBLE CANAL, EL BENEFICIO DEL MODELO DE RETORNO DE DECISIÓN CENTRALIZADO ES MAYOR QUE EL DEL
MODELO DE RETORNO DE DECISIÓN DESCENTRALIZADO. LA COORDINACIÓN DE GANANCIAS SE PUEDE REALIZAR A TRAVÉS DEL MODELO DE DESCUENTO DE PRECIOS
Y EL MODELO DE ESTRATEGIA DE COMPENSACIÓN.
 ORDER FULFILLMENT
Artículo 1: Navegar por la última
milla: los efectos de la demanda
del cumplimiento de pedidos de
clic y colección
Autores: Gielens KGijsbrechts,
EGeyskens y I
Año: 2021

Artículo 2: Evaluación del

impacto de las estrategias de
selección de pedidos en el
tiempo de cumplimiento de
pedidos: un estudio de
simulación
Autores: Urzúa MMendoza,
AGonzález y A
Año: 2019
MUCHAS GRACIAS
“Los aficionados discuten tácticas: los profesionales discuten
sobre logística”. Napoleón Bonaparte.

GRUPO 5

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT