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Exploración Cultura Or
Gerenci
1.- Valores y Principios
1.1 Indique cinco (5) Valores o Principios que se puedan identificar como parte de la Cultura de DIINSA a lo largo de los últimos
a.
b.
c.
d.
e.
1.2 De acuerdo a su Criterio, cuales valores diferentes a los de arriba indicados, debería Promover DIINSA, entre sus Colabora
a.
b.
c.
d.
e.
1.3 Todos los días practicamos Valores o Principios con los que nos identificamos en mayor o menor medida. Menciones cuale
cotidianamente?
a.
b.
c.
d.
e.
1.4 Que otros valores que Usted conozca y con los que se identifica considera deben ser promovidos por DIINSA
a.
b.
c.
1.5 Que valores promovidos por empresas exitosas deberían ser adoptados por DIINSA
a.
b.
c.
1.6 De la siguiente Lista, indique que "VALORES", Usted logra observar en los siguientes áreas o grupos de la empresa:
a. Honestidad
b. Liderazgo
c. Trabajo en Equipo
d. Calidad y Excelencia en el Servicio
e. Compromiso y Responsabilidad
f. Solidez Financiera - Crecimiento Sostenido
g. Desarrollo de Competencias
h. Mejora Continua
1.7 De acuerdo a su criterio, cual seria el orden de importancia del 1 al 8, de la Lista de VALORES, abajo indicada
IMPORTANCIA
Compromiso y Responsabilidad
Calidad y Excelencia en el Servicio
Desarrollo de Competencias
Honestidad
Liderazgo
Mejora Continua
Solidez Financiera - Crecimiento Sostenido
Trabajo en Equipo
1.8 Indique el nivel en el que se encuentran adoptados los valores mencionados a continuación
Valores: Ausente En Desarrollo Des
a. Honestidad
b. Liderazgo
c. Trabajo en Equipo
d. Calidad y Excelencia en el Servicio
e. Compromiso y Responsabilidad
f. Solidez Financiera - Crecimiento Sostenido
g. Desarrollo de Competencias
h. Mejora Continua
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Evaluación del Control
1.- Organización NO
001 01 Organización 1.1 Conozco el Organigrama de la Empresa
002 01 Organización 1.2 Conozco el Organigrama de mi Gerencia
003 01 Organización 1.3 Conozco el lugar que ocupo en el Organigrama de mi Área
2.- Reglamento Interno NO
011 01 Reglamento Interno 2.1 Conozco el Reglamento Interno de la Empresa
012 01 Reglamento Interno 2.2 Se me suministro un Ejemplar del Reglamento Interno de la Empresa
013 01 Reglamento Interno 2.3 A la fecha, cuantas veces he leído el Reglamento Interno de DIINSA Veces: 1
No lo M
Reglamento Interno 2.4 Como manejo el contenido del Reglamento Interno de DIINSA
3.- Comunicación Efectiva NO
014 01 Políticas y Procedimientos 3.1 Tengo conocimiento sobre las Políticas relacionadas a mi área y cargo que desempeño
015 01 Políticas y Procedimientos 3.2 Conozco y he leído detenidamente los Procedimientos relacionados al cargo que desempeño
Muy
9
016 01 Políticas y Procedimientos 3.3 En una escala de 0 a 9, Manejo los principales Procedimientos relacionados al cargo que desempeño
Políticas y Procedimientos 3.4 En una Escala de 0 a 9, Necesito capacitación sobre los Principales Procedimientos de mi cargo actual
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3.- C
3.- C
1.- Al revisar y auto evaluarme, creo que poseo las siguientes Tengo estas Incipiente
Competencias y están en el siguiente estado… Básicas Interm
Competencias (Primaria)
2.- Al evaluar las Competencias de Mi Jefe, considero que posee las Mi Jefe posee las
Incipiente
siguientes Básicas Interm
siguientes Competencias y están en el siguiente estado Competencias (Primaria)
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4.- CO
Evaluación de las Comunicaciones entre y dentro de la Empresa Muy
6.- Canales
044 04 Canales 6.1 Cuales de los Medios o Canales de Comunicación Formal a su consideración, debería promover la Empresa
045 04 Canales Sesiones: f. Cartas, Memo, Llamados de atención
046 04 Canales a. Informativas g. Instructivos
047 04 Canales b. Reuniones de Planificación h. E - mail
048 04 Canales c. De Seguimiento i. Boletines
049 04 Canales d. De Evaluación j, Otro (s) - Especifique:
049-104 Canales e. Para Cambios, modificar, corregir Planes
051 04 Canales 6.2 Cuales de los Medios o Canales de Comunicación Informal a su consideración, debería promover la Empresa
052 04 Canales a. Murales d. Reuniones de Pasillo
053 04 Canales b. Boletines e. Reuniones de Comedor
054 04 Canales c. e- mail f. Otro (s) - Especifique:
054-104 Canales
058 04 Canales 6.3 A través de que medios se dio por enterado sobre misión y visión de la empresa
059 04 Canales a.
060 04 Canales b.
061 04 Canales c.
7.- Buenas Practicas SI
037 05 Buenas Practicas 7.1 Existen o se aplican recompensas a las gerencias, áreas o jefes que promueven una Comunicación Efectiva
057 05 Buenas Practicas 7.2 Conoce la Misión, Visión y Valores de la Empresa
De
8.- Actitud - Conducta Consciente 9
8.1 Se me suministra la información necesaria para ejecutar mi trabajo y cumplir las metas programadas
007 06 Actitud - Conducta Consciente 8.2 Estoy conforme con los mecanismos, cantidad y calidad de la comunicación que promueve la Gerencia
009 06 Actitud - Conducta Consciente 8.3 El esfuerzo que realizo en mi trabajo, esta en correspondencia con el nivel de información se me suministra
010 06 Actitud - Conducta Consciente Ba
8.4 De acuerdo con la información que Yo manejo, mi Nivel de Compromiso con los objetivos de la Gerencia es:
8.5 Para ser escuchado, comento con otras personas ideas, opiniones, señalamientos o criticas sobre el trabajo
9.- Restricciones
026 07 Restricciones 9.1 Considero que los siguientes rasgos dificultan la comunicación en la empresa
027 07 Restricciones a. Falta de Credibilidad g. - Superioridad
028 07 Restricciones b. Mucha Formalidad h, - Menosprecio
029 07 Restricciones c. Falta de Confianza i. - Severidad
030 07 Restricciones d. Desinterés j. - Prioridad
031 07 Restricciones e. Burocracia k. - No me toman en cuenta
032 07 Restricciones f. Prepotencia - Otro (s) - Especifique: De A
035 07 Restricciones 9.4 Tiene dudas de expresarse o exponer sus ideas libremente
056 07 Restricciones 9.5 Percibo alguna consecuencia negativa si no mejoro mi estilo y habilidades de comunicación
10.- Tolerancia 9
036 08 Tolerancia 10.1 No se sanciona prácticas inadecuadas de comunicación interna
039 08 Tolerancia 10.2 No existen o No se aplican correctivos cuando se detectan problemas de comunicación entre:
040 08 Tolerancia a. Compañeros de trabajo d. Relación con la Gerencia
041 08 Tolerancia b. Trabajo en Equipo e. Relación con otras áreas
042 08 Tolerancia c. Relación con el Jefe Inmediato f. Relación con la Gerencia General
009 3.- Cont./… Características del Estilo de Dirección de Mi Gerente o Jefe Inmediato: Siempre
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6. ENTORN
Evaluación del entorno de trabajo dentro de la Empresa
011 1.4 Conozco mi lugar dentro de la empresa y lo que aporto desde mi puesto de trabajo
011 1.5 Estoy muy orgulloso de los logros alcanzados a la fecha, dentro de la empresa
Muc
9
011 1.5 De acuerdo a las condiciones y situación actual, mis lazos de unión con la empresa son
012 2.- Oportunidad
013
009 Oportunidad 2.1 Se promueven acciones para que adquiramos nuevos y mejores conocimientos
014
009 2.2 Cada miembro de mi equipo de trabajo, se esfuerza y entrega a cada reto que se presenta
015
009 Oportunidad 2.3 Como equipo, trabajamos de forma efectiva para ganarle mercado a la competencia
017 De
018 3.- Aporte 9
019
009 Aporte 3.1 Considero que el trabajo que realizo es útil para lograr los objetivos de mi área
020
009 Aporte 3.2 Tengo claro como el aporte de mi trabajo, contribuye al logro de los objetivo de la empresa
022 Muc
023 4.- Reconocimiento 9
024
009 Reconocimiento 4.1 Recibo felicitaciones por el buen desempeño de mi trabajo
025
009 Reconocimiento 4.2 En la empresa se reconoce habitualmente, los buenos resultados
026
027 Reconocimiento 4.3 Se hace énfasis en el reconocimiento sobre la calidad del trabajo ejecutado
028 Muc
029 5.- Desarrollo 9
030
009 Desarrollo 5.1 He crecido o escalado profesionalmente en esta empresa
031 Desarrollo
009 5.2 Ha visto cumplir sus expectativas que tenia al comenzar a trabajar en esta empresa
032
009 Desarrollo 5.3 Se siente satisfecho de su trayectoria dentro de la empresa
009 5.4 Los conocimientos y capacitación recibida, me motivan a continuar aprendiendo y aportando
027 5.5 Me veo en el corto plazo, asumiendo mas y mayores responsabilidades
034
009 6.- Expectativas NO
035 Expectativas
009 6.1 Estoy a la espera de mejores oportunidades
036
009 Expectativas 6.2 Tengo la Intención de continuar laborando en esta empresa a corto plazo (1 año)
037
009 Expectativas 6.3 Si me ofrecieran un puesto con la misma remuneración, ¿preferiría esta empresa a otra?
038 6.4 Desearía cambiar de empresa
027
039 De
040 7.- Compensación 9
041
009 Compensación 7.1 Existe un balance / Equilibrio entre el trabajo que realizo y el Salario que recibo
042
009 Compensación 7.2 Los salarios que recibimos, son equiparables a los que pagan en otras empresas del mismo sector
043
009 Compensación 7.3 Estoy satisfecho con el Salario que actualmente recibo por el trabajo que realizo
044
009 Compensación 7.4 Si los salarios actuales fueran mejorados, repercutiría en el desempeño de cada trabajador
045
009 Compensación 7.5 Mi trabajo esta suficientemente reconocido, con el monto de salario y beneficios que recibo quincenalmente
009 7.6 Mis actuales ingresos, me permiten resolver las necesidades básicas de mi familia
009 7.7 Considero que existe una brecha entre el esfuerzo que realizo y el salario y beneficios que recibo
027 7.8 Considero que el salario y los beneficios, son un elemento importante para mantener motivado a los trabajadores
Muc
8.- Sentido de Pertenencia 9
8.1 Me siento orgulloso de ser trabajador de esta empresa
8.2 Por cuales de las siguientes razones o factores se siente orgulloso de trabajar en esta empresa NO ME M
a. El Prestigio de la empresa
b. El Tamaño de la empresa
c. Las Marcas que distribuye la empresa
d. El Reconocimiento de mi jefe inmediato
e. Las Relaciones con mi equipo de trabajo
f. Las Posibilidad de ascenso a mediano plazo
g. El Salario me permite resolver las necesidades inmediatas de mi hogar
h. La Forma en que realizo mi trabajo, me genera estabilidad laboral
i. La Oportunidad de aprender
j. Me Satisface los beneficios que recibió como empleado
k. Me Gusta el trabajo que realizo y siento que aporto para el desarrollo de la empresa
l. Las Condiciones y entorno de trabajo me es agradable
m. Adquirir experiencia para conseguir mejores oportunidades a lo interno o externo de la empresa
n. Las condiciones en que realizo mi trabajo son seguras e higiénicas
o. Las condiciones y estado actual de la empresa, me genera estabilidad laboral
p. La oportunidad de hacer carrera, crecer, asumir mayores responsabilidades y mejorar mis ingresos
q. Siento que la empresa se preocupa por mi bienestar, superación y estabilidad laboral
r. El trato que recibo de mi jefe inmediato
s. La oportunidad de opinar, aportar, hacer y tomar algunas decisiones relacionadas al trabajo que realizo
3 3 3 3 3 3 3 3 3
ra Organizacional 2012
1.- VALORES
Gerencia de Desarrollo Estratégico - UNI - IES
Colaboradores.
6
10
10
Que nos aporte por lo menos tres (3) valores diferentes con los que el se id
7
8
Desarrollado
ra Organizacional 2012
2.- CONTROL
SI
SI
2 3 4 5 Más de 5 Veces
SI
SI
Bastante Poco
8 7 6 5 4 3 2 1 0
SI
SI
Duda Temor Recelo Seguridad Sin Resp.
De Acuerdo En Desacuerdo
8 7 6 5 4 3 2 1 0
DIINSA, cuenta con un sistema de control que permite disminuir el riesgo de perdida, fuga o abuso de…
Vulnerable Moderado Fuerte En DIINSA, se desarrolla un sistema de control orientado a disminuir el riesgo de perdida, fuga o abuso de…
El sistema de control de DIINSA, proporciona disminución del riesgo de perdida, fuga o abuso de…
De Acuerdo En Desacuerdo
8 7 6 5 4 3 2 1 0
ra Organizacional 2012
3.- COMPETENCIAS
3.- COMPETENCIAS
Intermedia Desarrollada
Intermedia Desarrollada
Intermedia Desarrollada
ra Organizacional 2012
.- COMUNICACIÓN
Muy Buena Deficiente
8 7 6 5 4 3 2 1 0
De Acuerdo En Desacuerdo
8 7 6 5 4 3 2 1 0
8 7 6 5 4 3 2 1 0
De Acuerdo En Desacuerdo
8 7 6 5 4 3 2 1 0
NO S/R
NO S/R
De Acuerdo En Desacuerdo
8 7 6 5 4 3 2 1 0
SI NO
De Acuerdo En Desacuerdo
8 7 6 5 4 3 2 1 0
8 7 6 5 4 3 2 1 0
Organizacional 2012
LO DE DIRECCIÓN
Ante Problemas Planificando Evaluando
SI NO SI NO SI
ra Organizacional 2012
ORNO DE TRABAJO
Algunas
Veces NO SI
Algunas
Veces NO SI
Algunas
Veces NO SI
Siempre que toma su almuerzo puede Ud. encontrar espacio para comer cómodamente en el área de alimentación?
Algunas
Veces NO SI
Algunas
Veces
Algunas
Veces NO SI
1.1
1.2 Su puesto de trabajo le resulta cómodo y agradable?
1.3 Al terminar su jornada laboral siente algún malestar (dolor de cabeza, dolor de espalda, etc.) debido a su puesto de t
1.5 Su silla, sillón, banquillo, el lugar en que se sienta, si su puesto lo requiere, le resulta cómodo?
1.7 Su area de trabajo cuenta con la iluminación suficiente para realizar sus actividades?
1.8 Hay suficiente luz natural en donde Ud. está trabajando?
Organizacional 2012
7.- MOTIVACIÓN
Mucho Poco
8 7 6 5 4 3 2 1 0
SI
Mucho Poco
8 7 6 5 4 3 2 1 0
De Acuerdo En Desacuerdo
8 7 6 5 4 3 2 1 0
Mucho Poco
8 7 6 5 4 3 2 1 0
Mucho Poco
8 7 6 5 4 3 2 1 0
SI
De Acuerdo En Desacuerdo
8 7 6 5 4 3 2 1 0
Mucho Poco
8 7 6 5 4 3 2 1 0
NO ME MOTIVA ME MOTIVA
cipios con los que nos identificamos en diferentes niveles. Por favor, de los Diez (10) arriba indiacdos, cuales practica Usted cotidianamente?
(3) valores diferentes con los que el se identifica y que no estan en la lista de los Diez (10) arriba mencionados!
de espalda, etc.) debido a su puesto de trabajo?