INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD ADMINISTRACIÓN
DEPARTAMENTO ACADEMICO DE ADMINISTRACION

TUTOR:

ELABORADO POR:

MARIA ELSY GONZALEZ SILVA - Cód.1411980148

Bogotá, noviembre 3 de 2015

PROYECTO:
 2. El  grupo  realizara una  evaluación  de  tipo  diagnostica  de  la  estrategia
actual  de la  empresa.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

“La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es la capacidad de respuesta que
tiene una empresa frente a los efectos e implicaciones de sus acciones sobre los
diferentes grupos con los que se relaciona. Esta responsabilidad se convierte en
un compromiso con el bienestar de los empleados, las comunidades donde opera,
el medio ambiente, los proveedores, accionistas y consumidores, mejorando así la
calidad de vida de cada uno de los entes que hacen parte directa e indirecta de su
cadena de valor.

ESTRATEGIA ACTUAL DE LA EMPRESA

RSE BANCOLOMBIA
Para el grupo Bancolombia la responsabilidad social corporativa es el integro
cumplimiento del objeto social, constituyéndose en una organización que facilita
procesos de desarrollo para las comunidades y los grupos de interés con los que
se relacionan.
La política de responsabilidad social corporativa es hacer de la actividad financiera
un factor de desarrollo sostenible para la sociedad, promoviendo la inclusión a los
servicios financieros y el desarrollo de programas sociales de alto impacto, que
contribuyan eficazmente a la construcción de capital humano y a superar la
pobreza y la desigualdad.

En el Grupo Bancolombia trabaja el tema de responsabilidad social empresarial de

manera fuerte con el fin de ayudar a sus clientes en el desarrollo del país por
medio de tres focos: el económico, que busca generar valor a sus grupos de
interés; el social, que tiene como fin impactar de manera positiva a las
comunidades donde desarrollan la actividad naciera, y el ambiental, al impulsar
proyectos responsables y sensibilizar sobre el cuidado del medio ambiente.

La responsabilidad económica se desarrolla a través de acciones que se soportan

en el core del negocio, las cuales deben ser equilibradas desde lo ambiental y
viables desde lo social. Esta responsabilidad está orientada a la generación de
valor económico para sus partes de interés por medio del desarrollo de su objeto
social, y al mejoramiento de los sistemas económicos en el ámbito nacional,
regional y mundial. Estas actividades lo realizan por medio de programas como:

     Ser aliados de sus clientes: En Bancolombia se alegran cuando sus clientes y

colaboradores cumplen sus sueños y han sido sus Aliados: “Conozca las historias
 de personas como usted que han encontrado en nuestra entidad más que un
Banco”, este es el lema que utilizan para dar a conocer las diferentes experiencias

Caracol y Bancolombia más cerca: fomenta el conocimiento de las regiones más

apartadas del país, este microprograma de 4 minutos recorre diferentes regiones
del país para educar a los colombianos.

La responsabilidad social se dinamiza con proyectos comunitarios de alto impacto

que promuevan la construcción de capital humano y la superación de la pobreza y
la desigualdad, además, deben ser equitativas desde lo ambiental y viables desde
lo económico. Por medio de la fundación Bancolombia que cumple diferentes
actividades:

SOCIAL- FUNDACION BANCOLOMBIA

A través de la Fundación Bancolombia se materializa el compromiso social y

comunitario del Grupo Bancolombia, mediante programas de desarrollo con
énfasis en el fortalecimiento de la educación, el apoyo a proyectos productivos
sostenibles y la promoción de la cultura en comunidades rurales y urbanas
vulnerables. Por medio de programas como:
    Las letras van por Colombia: El programa tiene como objetivo mejorar las
habilidades en lectura y escritura a través de talleres, capacitaciones y dotación de
bibliotecas fortaleciendo la calidad de la educación y el aprovechamiento del
tiempo libre. 
     Educación financiera: Brindamos herramientas conceptuales y metodológicas a
docentes y estudiantes para fortalecer las competencias que desde el saber, el ser
y hacer demanda el mundo contemporáneo en el ámbito de las finanzas, nuestro
programa busca: Diseñar un proyecto de vida orientador de las propias acciones, 
Manejar las finanzas del día a día con impecabilidad.  Tomar decisiones sobre
actuaciones financieras para el largo plazo en el marco de legalidad.
El Bus Escuela: lleva enseñanzas sobre la importancia del ahorro, el uso
adecuado de los diferentes canales que el Banco ha dispuesto para realizar
transacciones y la importancia de la seguridad en el manejo de los recursos
financieros. Su recorrido inició en octubre del 2008 y desde entonces ha visitado
120 poblaciones y ha beneficiado a 30.300 colombianos.
Alianzas por el desarrollo: A través de alianzas entre el sector público y privado,
acompañamos iniciativas productivas para que las familias mejoren sus ingresos,
a la vez que fortalecemos la calidad de la educación, la seguridad alimentaria y la
nutrición. 

La Fundación Bancolombia aposto por el desarrollo integral del ser humano,

impulsando con proyectos el acompañamiento del ciclo de vida de una persona,
desde su primera infancia, y hasta que es autónomo y gestor de su propio
desarrollo. por eso que en 2012 desarrollo un enfoque de atención basado en tres
líneas estratégicas: Atención Integral a la Primer Infancia, Educación y
Emprendimiento. Por su parte, nuestro Programa de Voluntariado Corporativo se
convirtió en un eje transversal que busca enriquecerlas.

Atención integral de la primera infancia

En la primera infancia se marcan hitos que determinarán las

habilidades, capacidades, competencias y logros que se tienen
en la vida adulta. Desde la Fundación Bancolombia
comprendemos la importancia que tiene invertir en una atención
integral a la primera infancia y por esta razón nos acogemos a
los lineamientos que la estrategia nacional de 0 a 5 Siempre ha
definido como realizaciones para garantizar el desarrollo integral
de los niños y las niñas en sus primeros años de vida.

Programas

EDUCACION

En la Fundación Bancolombia apuestan por el

mejoramiento de la educación fortaleciendo con cubrimiento, calidad y pertinencia
para mejorar las condiciones del ser humano al poder acceder a una educación
digna que se traduzca en la capacidad de obtener un buen empleo o crear
prácticos de emprendimiento.

Están convencidos de que la educación es una de las mejores garantías para

lograr inclusión y favorecer la equidad. Es por esto que durante el año 2012 la
fundación trabajo en proyectos propios y en alianzas que lograron favorecer la
calidad, cobertura y pertinencia de la educación en zonas urbanas y rurales de
Colombia. En ese sentido, la apuesta durante el año pasado se fundamentó en
tres pilares: fortalecimiento de las competencias financieras, becas para acceso a
la educación superior y fortalecimiento de las habilidades de lectura y escritura.
 

EMPRENDIMIENTO

Emprendimiento por subsistencia, a través de un programa propio y alianzas

estratégicas con entidades que sueñan y trabajan por una inclusión social para
aliviar la pobreza y generar mejores condiciones de vida para todos.
Está sustentado en tres frentes:

 Emprendimiento por oportunidad: generación de empleo y de desarrollo

económico sostenible.
 Emprendimiento por subsistencia: personas con iniciativa empresarial
ubicadas en entornos complejos desde lo económico.
 Negocios inclusivos.

Proyecto Piloto de Emprendimiento en Risaralda.

Alianza Fundación Bavaria.
Alianza con Fundación Carvajal

PRESENCIA EN COLOMBIA

SISTEMA DE GESTION
AMBIENTAL/POLITICA AMBIENTAL

En Bancolombia trabajamos para generar

equilibrio entre la calidad del medio
ambiente y la calidad de vida, logrando ser
más sostenibles en el tiempo; por eso,
identificamos los impactos directos e indirectos de nuestra actividad al medio
ambiente y promovemos la prevención, mitigación, corrección y compensación
de los mismos, con el fin de obtener un mejor mañana que puedan disfrutar las
generaciones futuras.
Materialidad

La estrategia del modelo de gestión ambiental se encuentra directamente

relacionada con la estrategia de visión del grupo, con la visión 20/20. Cada una
de estas acciones del modelo de gestión busca la articulación con el propósito por
construir una Banca más humana y sostenible, para lograrlo, el diálogo constante
con los grupos de interés constituye parte fundamental dela visión 20/20 de tejer
relaciones de largo plazo basadas en la confianza, innovando en la experiencia
grata de los clientes, garantizando que el crecimiento sea sostenible y teniendo
personas cada vez más comprometidas con la Banca Más Humana.

El sistema de gestión ambiental permite identificar los riesgos y oportunidades

que tiene a través de los frentes misionales y de apoyo con los cuales gestiona
las estrategias.
Dentro del sistema de gestión ambiental hemos trabajado de acuerdo con unos
macro procesos compuestos por acciones misionales y de apoyo, que nos han
permitido identificar los temas materiales desde la dimensión ambiental, con el fin
de aportarle al cumplimiento de aquellos aspectos que han sido determinados
como relevantes para la organización y sus grupos de interés, en el marco de la
estrategia 20/20.
Componentes Sistema Gestión Ambiental

El Grupo Bancolombia cuenta con un sistema de gestión ambiental alineado con

ISO 14001. En dicho sistema se cuenta con una política de gestión ambiental que
establece el marco de referencia, las estructuras, los principios y las directrices
para la planificación, organización, ejecución, seguimiento, control y mejoramiento
continuo del Sistema Integral de Gestión Ambiental del Grupo Bancolombia;
buscando propiciar el logro de objetivos de desarrollo sostenible a través de una
planeación estratégica que se realiza de forma anual en el que participen de
manera activa las áreas que están relacionadas con en el sistema de gestión de
Bancolombia.

Dentro del sistema se cuenta con:

a. Matriz legal ambiental que nos permite cumplir con lo exigido por el Gobierno
nacional y CARS a nivel interno y los compromisos de nuestros clientes y
proveedores.

b. Matriz de impactos ambientales donde identificamos los aspectos ambientales

del Banco y nos permiten dar prioridad frente a los planes de acción a
emprender.

Durante el año 2013 se realizó una auditoría externa de diagnóstico del sistema
de gestión ambiental con lo cual se pretende cerrar, durante 2014, las brechas
encontradas.

Ejes Misionales del Sistema de Gestión Ambiental

Nuestros ejes misionales son:

Ecoeficiencia corporativa: Continuamos midiendo nuestra huella de carbono

por la operación directa e indirecta en Colombia, El Salvador y Panamá;
gestionamos sus componentes para reducir consumos energéticos,
compensamos nuestra huella a través de procesos de restauración de
ecosistemas coordinados con la Fundación Natura en Colombia y sembramos
42.000 árboles, para un total de 170.180 desde el año 2011 a la fecha.
 Con las siembras realizadas se capturaron aproximadamente 675 toneladas de
CO2 eq. en 2014.  
Análisis de riesgos ambientales y sociales en los negocios: buscamos
mitigar los riesgos ambientales y sociales indirectos que se pueden materializar
en los proyectos y actividades que financiamos. Para ello contamos con una
política que da cumplimiento a nuestro compromiso de adhesión a los Principios
del Ecuador.

Negocios sostenibles: buscamos promover la sostenibilidad de nuestros

clientes a través de nuevas oportunidades de negocio a partir del diseño de
estrategias que faciliten la financiación, inversión e implementación de proyectos
y actividades que generen un impacto positivo en lo social y en el medio
ambiente.

Estrategia de cambio climático: el objetivo es evaluar las consecuencias

directas del cambio climático en nuestros negocios y la toma de medidas
correctivas; considerar cómo los efectos indirectos pueden influir en la forma en
que operamos, y desarrollar oportunidades presentadas por el cambio climático
para nosotros y nuestros clientes, con el fin de apoyarlos a enfrentar los
desafíos. 

 
Modelo de gestión ambiental
 

http://www.grupobancolombia.com/webcorporativa/responsabilidad/contenido/
responsabilidadAmbiental/politica.asp