FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS HUMANAS

CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

PROGRAMA DE CONTROL DE EMOCIONES EN ADOLESCENTES

UNIVERSITARIOS DE LA UTP QUE ESTÁN ESTUDIANDO EN EL CICLO 2021-
1

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PRESENTADO COMO PARTE DEL CURSO

DE PSICOLOGÍA SOCIAL - COMUNITARIA (18574)

Integrantes Cod:

Ccopa Navarro, Ainoa Anais U18216717

Zambrano Gabriel, Diego Alexander U19219551

Caceres Campos, Maria Mercedes U19205175

2020-II
1 Planteamiento del problema ...................................................................................................... 3
2 Justificación ................................................................................................................................. 3
3 Marco teórico y antecedentes .................................................................................................... 3
3.1 Definiciones ......................................................................................................................... 5
4 Población ..................................................................................................................................... 5
5 Diagnostico situacional: .............................................................................................................. 6
5.1 Población: ............................................................................................................................ 6
5.2 Herramientas:...................................................................................................................... 6
6 Análisis de datos:......................................................................................................................... 6
6.1 Codificación de las entrevistas: ........................................................................................... 6
6.1.1 Sistema de codificación ............................................................................................... 6
6.2 Segmentación de ideas ....................................................................................................... 9
6.2.1 Segmentos de Entrevistas ........................................................................................... 9
6.3 Categorización (subcategorías) ......................................................................................... 34
6.3.1 Categorización de segmentos de las entrevistas ...................................................... 34
7 Síntesis de los resultados del diagnóstico: ................................................................................ 37
7.1 Síntesis: ............................................................................................................................. 37
7.2 Matriz operacional ............................................................................................................ 37
8 Planificación: ............................................................................................................................. 40
8.1 Programa del curso ........................................................................................................... 40
Resultados y Actividades ................................................................................................................... 41
(Resultados: Cambios que se buscan producir después de aplicar la intervención preventiva.
Actividades: acciones específicas de un programa o un plan y que de realizarse, producirán los
resultados esperados). ...................................................................................................................... 41
Indicadores de Logro ......................................................................................................................... 41
Fuentes de Verificación ..................................................................................................................... 41
9 Resultados ................................................................................................................................. 51
Anexos ............................................................................................................................................... 57
Bibliografía ...................................................................................................................................... 150
1 Planteamiento del problema
¿Qué efectos tiene el taller de control emocional en los universitarios de la sede UTP?

2 Justificación
El principal motivo por el cual estamos desarrollando Programa De Control De Emociones
En Adolescentes Universitarios De La UTP Que Están Estudiando En El Ciclo 2021-1 es
debido al confinamiento y los problemas que acarreo en los estudiantes. Esto se debe a la
cuarentena, la cual afecto en la salud mental, entre otros los cuales afectaron en el
rendimiento académico de ellos. Por ello, buscamos brindarles técnicas de control emocionar
y ser un pilar emocional para los participantes.

3 Marco teórico y antecedentes

Varios científicos han abordado la temática del control emocional. Por un lado, en nuestro
país Cisneros y Lovón (2020) realizaron un estudio sobre las repercusiones del confinamiento
en las clases virtuales en universitarios de la PUCP. El objetivo principal fue conocer las
consecuencias de la educación virtual es los estudiantes universitarios de la PUCP durante la
pandemia. Por ello trabajaron con 74 estudiantes de la facultad de letras, los cuales recibieron
clases presenciales y cambiaron a las clases virtuales por la problemática. Se dividieron en 2
grupos. El primer grupo, con adecuados recursos tecnológicos y un segundo grupo con
recursos tecnológicos carentes de calidad. Los resultados presentados en el primer grupo
señalaron estrés a casusa de la sobrecarga académica y en el segundo grupo se presentó estrés
, frustración y deserción universitaria. Por lo que se concluyó a una relación entre la
pandemia, el rendimiento académico y la salud mental en los estudiantes de la PUCP. Esta
investigación representa la situación que deseamos solucionar. La presencia del estrés y la
frustración que se genera por los problemas mencionados en la investigación, se pueden
solucionar o mermar con un adecuado control de las emociones.

Así mismo, Reyes y Carrasco (2014) estudiaron con respecto a la inteligencia emocional en
universitarios de la Universidad nacional del centro del Perú, el objetivo de su investigación
era determinar los niveles de inteligencia emocional que predominaba en los estudiantes de
la facultad de enfermedad de la UNCP. Usaron el método descriptivo prospectivo y se trabajó
con 195 estudiantes con un rango de edad de 16-30 años. Además, uso el inventario de BarOn
y el inventario de coeficiente emocional (ICE). Los resultados señalaron que un 49%, 36% y
un 11% tienen una capacidad emocional “adecuada, “por debajo del promedio” y “muy baja”
respectivamente. Como conclusión nos menciona que no existe una diferencia significativa
de la inteligencia emocional entre los hombres y mujeres. Asimismo, la inteligencia
emocional mejora la capacidad de adaptación al ambiente y el manejo del estrés. Este trabajo
nos señala la importancia del desarrollo de la inteligencia emocional en los estudiantes, ya
que nos menciona que el poseer un buen nivel de esto nos brinda una mejor capacidad de
adaptación al entorno y a la resolución de problemas.

Además, se hicieron investigaciones en otros países como en España. González et al. (2011)
realizaron una investigación sobre la regulación emocional en estudiantes universitarios,
cuyo objetivo fue hallar la relación entre cada dimensión de la regulación emocional y el
burnout. La muestra estuvo conformada por 487 estudiantes de fisioterapia de edades entre
18 y 47 años. Los resultados obtenidos reflejaron que la regulación emocional influye sobre
el grado de burnout y que a mayor regulación emocional menor es el burnout, por lo que se
concluye que el regular las emociones ayuda a tener mayor eficiencia, formación académica
y realización personal. Entonces, esta investigación es un claro ejemplo de que se requiere
técnicas para evitar caer en el burnout y reforzar el control de emociones.

Asimismo, se realizó una investigación por Valdivieso et al. (2020) en Colombia, en la cual
se tuvo como objetivo explorar la percepción de los estudiantes universitarios sobre la manera
en que la cuarentena ha afectado en su rendimiento académico y su estado de ánimo. El
estudio estuvo desarrollado con un enfoque cuantitativo, un diseño de corte transversal y una
metodología focalizada en un análisis de tipo exploratorio-descriptivo. Los resultados de esta
investigación reflejaron que cuando el estrés y la ansiedad se mantienen por largos períodos
de tiempo genera agotamiento y depresión, considerando que el estado de ánimo es un factor
que afectó de forma negativa en el rendimiento académico y que la inteligencia emocional y
las estrategias son factores fundamentales para un buen rendimiento académico.
Una teoría que abarca nuestro programa es la de Melamed (2016) nos menciona la propuesta
de la teoría de la evaluación cognitiva de Richard Lazarus. En esta teoría nos comenta que la
emoción se genera a través de una sucesión de eventos. Con ello dicho, se debe mencionar
que se debe realizar una separación entre la cognición y la emoción, ya que estos serán
diferentes, debido a los mapas cognitivos de cada individuo.

3.1 Definiciones
• Control emocional

Modulación de estados afectivos en función de metas, lográndose así una concepción

coherente con la nueva perspectiva funcionalista (Rendón, 2007).

• Rendimiento académico

Nivel de conocimientos y destrezas escolares exhibidos por los estudiantes (Herrera y Pulido,
2017).

• Ansiedad

La ansiedad es el estado de sentimiento negativo evocado cuando se estimula el miedo (Beck

y Clark, 2010).

4 Población
Nuestra población estará conformada por 15-20 estudiantes de la Universidad
Tecnológica del Perú que estudian durante el periodo 2021-1.
5 Diagnostico situacional:
5.1 Población:
La población seleccionada con la que se desea trabajar son 30 estudiantes universitarios que
estén estudiando en el ciclo 2021-1 y que hayan estudiado como mínimo un ciclo en el
2020. Se realizo el diagnóstico del trabajo con una muestra de 10 estudiantes.

5.2 Herramientas:
La herramienta utilizada por el equipo fueron las entrevistas semiestructuradas

6 Análisis de datos:
6.1 Codificación de las entrevistas:
6.1.1 Sistema de codificación
Nº Significado Código
1 (Antes de Pandemia) - Muy Activo (A.P.) MA
2 (Antes de Pandemia) - Poco Activo (A.P.) PA
(Durante Pandemia) - Alto Control (D.P.) ACE
3 Emocional
(Durante Pandemia) - Bajo Control (D.P.) BCE
4 Emocional
5 (Durante Pandemia) - Muy Activo (D.P.) MA
6 (Durante Pandemia) - Malestar Corporal (D.P.) MaC
7 (Durante Pandemia) - Mejora Academica (D.P.) MAc
8 (Durante Pandemia) - Malestar Psicológico (D.P.) MP
9 (Durante Pandemia) - Poco activo (D.P.) PA
10 Apoyo familiar AF
11 Ansiedad Ans
12 Auto observación AO
13 Búsqueda de atención psicológica BAP
14 Baja Actividad Virtual BAV
15 Búsqueda de solución BDS
16 Búsqueda de método de relajación BMR
17 Con Apoyo Familiar CAF
18 Cansancio CAN
19 Con repercusión Ámbito Económico CR AE
20 Con Repercusiones Ámbito Académico CRAA
21 Con Repercusiones Personales CRP
22 Con Repercusiones Por Confinamiento CRPC
23 Dificultad Alta en Virtuales DAV
24 Dificultad Baja en Virtuales DBV
25 Distractores en casa DEC
26 Desmotivaciones DeMov
27 Depresión Dep
28 Dificultad en Virtuales DEV
29 Deseo de metodología adecuada DMA
30 (Durante Pandemia)- Mejora de Salud (D.P.) MdS
31 En Proceso de Adaptación EPA
32 Estrés Est
33 Falta de afecto familiar FAF
34 Falta de Apoyo de Docentes FAD
35 Falta de control emocional FDCE
36 falta de motivación FDM
37 Inactividad Inac
38 Líder - Por Iniciativa L-PI
39 Líder - Por Presión L-PP
40 Mayor Cansancio que Antes MCA
41 Metodología inadecuada MI
42 Malestar psicológico MP
43 Nuevas habilidades NH
44 Pensamientos negativos P-
45 Problemas de Autocontrol PAC
46 Problemas familiares PF
47 Problemas De Atención PDA
48 Problemas de internet PDI
Problemas Para Criticar al Sistema - PPCS - D
49 Directamente
Problemas Para Criticar al Sistema - PPCS - P
50 Pasivamente
51 Relajación Rel
52 Repercusión en ámbito familiar RAF
53 Repercusión en ámbito laboral RAL
54 Repercusiones- Personales RP
55 Retiro periodo lectivo 1 RPL1
56 Repercusión por confinamiento RC
57 Repercusión-Ámbito Académico RAA
58 Repercusiones- Ámbito Social RASo
59 Rutinas de ejercicio RDE
60 Repercusiones-Ámbito Económico RAE
61 Repercusiones- Por Confinamiento RPC
62 Repercusiones- Ámbito social y laboral RASL
63 Técnicas de relajación TDR
64 Repercusión en ámbito social RAS
65 Sin Repercusión por Confinamiento SRPC
66 Repercusiones-Ámbito sentimental RASen
67 Repercusiones-Global RG
68 Sistema de Recompensa Autónomo SRA
69 Pensamientos Positivos P+
 6.2 Segmentación de ideas
6.2.1 Segmentos de Entrevistas
Las segmentaciones están ordenadas por orden alfabético según su subcategoría:

Nº Ideas Subcategoría Código

62 yo era una persona que pasaba mucho tiempo en la calle, ya que trabajaba (Antes de Pandemia) - Muy Activo (A.P.) MA
e iba a la universidad. Toda mi vida era estar fuera de casa. Entonces ese
era mi estilo de vida
77 una forma de distraerme ante de pandemia era me gustaba ir a los cines (Antes de Pandemia) - Muy Activo (A.P.) MA
cada fin de semana
119 de un momento a otro mi rutina era como que en la mañana salir a hacer (Antes de Pandemia) - Muy Activo (A.P.) MA
ejercicio, llegar a trabajar, volver un rato en el gimnasio esa era mi rutina.
130 2019, era como que como te digo 2019 pues todavía no empezaba la (Antes de Pandemia) - Muy Activo (A.P.) MA
pandemia entonces era como que mi vida era super diferente. La
universidad, el trabajo, ejercicio, salir para acá… Entonces era muy
diferente.
160 Bueno, al comienzo si me afecto un poco porque ya estaba acostumbrada a (Antes de Pandemia) - Muy Activo (A.P.) MA
esa rutina de ir a la universidad, de estar con mis amigos en forma
presencial
188 Porque yo no solía salir (Antes de Pandemia) - Poco Activo (A.P.) PA
25 escucho música fuerte y ahí canto, no sé, canciones, ahí quito toda mi (Durante Pandemia) - Alto Control (D.P.) ACE
frustración Emocional
103 No pierdo los cabales así por así (Durante Pandemia) - Alto Control (D.P.) ACE
Emocional
115 No pierdo los cabales así por así (Durante Pandemia) - Alto Control (D.P.) ACE
Emocional
207 Yo creo que sí. No trato de desesperarme cuando me pasa algo malo (Durante Pandemia) - Alto Control (D.P.) ACE
sucede. A nivel emocional, trato de tomar control de mis emociones y Emocional
buscar una solución.
29 golpeaba mi almohada también cuando ya sentí esa frustración al principio (Durante Pandemia) - Bajo Control (D.P.) BCE
Emocional
69 He visto, hasta una vez no más que creo que me he puesto furiosa o he (Durante Pandemia) - Bajo Control (D.P.) BCE
tenido una ocasión de estar tan furiosa que he agredido a alguien y… me Emocional
he sentido mal
81 Tenía un grupo que lamentablemente, la gente nunca se llegó a preocupar (Durante Pandemia) - Bajo Control (D.P.) BCE
por el curso y al final me toco hacer el trabajo a mi sola. Emocional
101 Definitivamente ha empeorado. Ha habido ocasiones en las que estaba (Durante Pandemia) - Bajo Control (D.P.) BCE
haciendo mis tareas y ya era super tarde y eran las 4 de la mañana y tenía Emocional
que acabar con la tarea ese día y las 10 tenía que hacer la exposición. No
dormía casi nada y en ese momento lo que hacía era… Agarraba mis cosas
 y las empezaba a tirar. Creo que eso para nada es control emocional. Pero
… creo que en la pandemia no he tenido nada de control emocional debido
a la universidad.

202 He logrado mejorarlo … se podría decir que si porque ya en este ciclo. (Durante Pandemia) - Bajo Control (D.P.) BCE
Cuando sentía que todo me abrumaba, lo que hacía era dejarlo, irme 10-15 Emocional
minutos, al otro piso, respirar un poco y hablar un poco con mi mamá y mi
hermana o con quien esté ahí y tratar de calmar me. Una vez que me
calmaba, volvía y seguía.
203 Como que en 2020 fue un estallido total. Dayan estaba descontrolada por (Durante Pandemia) - Bajo Control (D.P.) BCE
así decirlo porque me choco bastante la pandemia en lo que es el ámbito Emocional
académico.
184 Creo que mucho tiempo estar sentada me ha causado dolor en la espalda, (Durante Pandemia) - Malestar (D.P.) MaC
en los hombros y en el cuerpo. Corporal
186 Ya no me afecta ese tema de hacer trabajos. Como decía, al principio me (Durante Pandemia) - Malestar (D.P.) MP
genero estrés. Psicologico
176 Si, es más, es como si me hubiera vuelto más responsable todavía. (Durante Pandemia) - Mejora (D.P.) MAc
Academica
206 y hacia mapitas. Y entonces me di cuenta de que si cada clase hago mis (Durante Pandemia) - Mejora (D.P.) MAc
mapitas es como si hiciera mi retroalimentación para poder entender y ya Academica
sabía.
60 que trabajo en lo que sería un minimarket (Durante Pandemia) - Muy Activo (D.P.) MA
141 dede que comenzo la pandemia no me puedo divertir como antes lo hacía (Durante Pandemia) - Poco activo (D.P.) PA
78 me ha beneficiado lo que es físicamente porque tengo tiempo de hacer (Durante Pandemia)- Mejora de (D.P.) MdS
ejercicios Salud
7 estás en casa, en casa, en casa y también este te crea como una ansiedad Ansiedad Ans
15 antes también comía como que demasiado grasa, grasa o por montón o en Ansiedad Ans
cantidades
47 para la ansiedad… me ha dado por comer para calmarlo. Mas que nada las Ansiedad Ans
cosas con grasas y azúcares, todo eso y ya como que me calmaba.
48 lo que hice fue que tomaba un pomito de agua y cada vez que me da Ansiedad Ans
ansiedad bebo agua. Y como que al día me tomo varios pomitos de agua.
Porque cada rato siento algo y PUM lo tomo como si fuese alguna droga o
algo así.
52 Primero empecé con la comida y ya, pero al ver que estaba engordando Ansiedad Ans
(risas) este… empecé a tomar agua porque es más sano pues ¿no? Y poco
a poco, así primero con la comida
27 A veces cuando me ve estresada me dice “qué quieres” me prepara un Apoyo familiar AF
cafecito, siempre me ha apoyado mi mamá.
53 mi mamá me deja libre el espacio, eso es lo bueno de mi mamá que Apoyo familiar AF
cuando le digo, por ejemplo, que tengo que hacer cosas tareas y me dice
 ya bueno “No hagas, por ejemplo, algunos deberes, ya lo haces mañana,
fines de semana ya

67 mi mamá es la que me ayuda con mis hijos, los ve todo el día, Apoyo familiar AF
prácticamente ella los está criando. (…) mi pareja también cumple el rol
de… de cuidar a los bebes (…) él me dice “respira, respira, tranquila,
piensa bien lo que haces, piensa bien lo que dices... tú te frustras
fácilmente” (...) mi papá es incondicional
170 Me hice una autoevaluación a mí misma Auto observación AO
173 Entonces ahí ya me daba cuenta de que no estaba bien. No estaba bien y Auto observación AO
no estaba entendiendo.
172 Entonces a la hora que me preguntaban no sabía que responder Baja Actividad Virtual BAV
198 No participo mucho Baja Actividad Virtual BAV
199 Tengo el micrófono apagado todo el tiempo Baja Actividad Virtual BAV
200 Así que lo prendo a las quinientas, como se dice, para preguntar una que Baja Actividad Virtual BAV
otra cosa
17 es bueno estar rodeada de personas porque si estás sola se te vienen todos Búsqueda de atención psicológica BAP
esos pensamientos que solo quieres estar este, ósea te abandonas tú misma
se podría decir y bueno en mi caso he pasado por eso sí y claro si me
gustaría como que buscar alguna ayuda psicológica
35 También me recomendó ir al psicólogo, a su psicólogo... a su consulta a su Búsqueda de atención psicológica BAP
psicólogo, pero yo siento que en modo virtual no me favorece a mí. Yo
necesito lo que es modo presencial, no sé, me siento más cómoda de modo
presencial que en modo virtual.
39 Mira, las de respiraciones, que hay varias… si me las busqué porque sentía Búsqueda de solución BDS
que no eran las 5 respiraciones, no me… no me gustaba así muy bien, así
que tuve que buscar así en internet para poderme… para buscar
alternativas
49 Y otro punto también es el tema del estrés y eso. He buscar organizarme Búsqueda de solución BDS
un poco más y por ejemplo trabajar un poquito cada día alguna actividad y
ya no dejarlo para última hora
55 cuando te pones a hacer actividades, cosas, ya tu mente está en otro lado Búsqueda de solución BDS
entonces estás distraído, estás tranquilo y ese mi trabajo era eso, como eso
que me dejaba estar tranquila, yo hablaba con mis compañeros y todo.
70 mañana voy a estar viendo precios para pasado mañana comprarme una Búsqueda de solución BDS
impresora y poder imprimir todas las clases ¿no? y no tener este… ese
constante ehh frustración hacia mi persona, e imprimir todas las clases y
solamente tomar nota de lo que es importante, osea todas las ppt ya las
tenga impresas.
98 uno meses atrás me tocó vivir un estrés que empezaba a perder bastante Búsqueda de solución BDS
cabello baje de peso
104 Pienso que lo he sabido sobre llevar o solucionar Búsqueda de solución BDS
109 Yo creo que sí. No trato de desesperarme cuando me pasa algo malo Búsqueda de solución BDS
sucede. A nivel emocional, trato de tomar control de mis emociones y
buscar una solución.
110 No trato de quedarme ahí. Trato de ver cómo solucionar el problema Búsqueda de solución BDS
145 Para mí me tranquiliza hacer ejercicio. Es como que ya en el trabajo ya se Búsqueda de solución BDS
cumple y sigo con el estrés y sigo con la renegadera y sigo estresada y es
como que agarro y me pongo a hacer ejercicio.
151 Ya era cosa mía ya buscar que como podía desestresarme y eso. Búsqueda de solución BDS
166 Como que me acostumbre no, pero busque maneras busque maneras. Búsqueda de solución BDS
169 Ahora que cada vez que siento que me estoy irritando un poco, bailo y me Búsqueda de solución BDS
siento mejor.
174 Entonces busqué mi manera y encontré un método para poder atender y Búsqueda de solución BDS
eso.
175 Vi un video donde se podía dividir la pantalla en varias partes. Entonces Búsqueda de solución BDS
yo dije, pero weno, yo también puedo hacer eso para hacer mis tareas.
179 Me he quedado por el baile. Me recuerdo que antes solo me dedicaba a Búsqueda de solución BDS
hacer un género de baile. Era eso, pero como que ahora como tengo más
tiempo he buscado varias y he aprendido (con respecto a géneros de baile).
Pero no es como que haya visto mindfulness que tiene que ver con la
 mente. Eso no. Ni hacer terapias. Aunque haya en redes, pero no las he
practicado.

185 Me vi algunos videos de cómo evitar esos dolores. Entonces habían Búsqueda de solución BDS
algunos ejercicios de estiramiento que te ayudaban para evitar esos dolores
y eso me ayudo un poco para acabar con esos dolores.
195 Así que lo que hago últimamente es sentarme en la computadora y mi Búsqueda de solución BDS
celular dejarlo en el otro piso
204 Buscaba videos en YouTube acerca de mindfulness. (…) Me aburrí, lo Búsqueda de solución BDS
cerré y seguía haciendo mis cosas. Así que trate, pero no lo logre.
1 Un poco cansada por… por todas las tareas que dejan en la universidad Cansancio CAN
59 el hecho de ir a trabajar y venir, desinfectarme, conectarme a clases, llego Cansancio CAN
cansada, mis hijos, es… es muy agotado
96 que si ha sido el cambio drástico por la situación que me tocó vivir ya que Con Apoyo Familiar CAF
yo trabajo en el área de salud y pude ver escena un poco fuertes
146 Si, mi familia si me apoyo. Al menos si me supo entender de que en cierto Con Apoyo Familiar CAF
tuve estrés.
149 Me apoyaron y me comprendieron luego de estar 5 días que les estuve Con Apoyo Familiar CAF
explicando día, tarde y noche. El porque me pasa esto. *balbuceos* pero
igual.
162 mis padres fueron super comprensivos, la verdad siempre lo han sido Con Apoyo Familiar CAF
164 Entonces como que por esa parte mis padres supieron comprenderme. Con Apoyo Familiar CAF
192 Mi mamá iba a mi cuarto. Me preguntaba ¿Qué estás haciendo? ¿Quieres Con Apoyo Familiar CAF
que te haga un té o algo? Se podría decir que de esa manera me apoyaba
un poco, como que dando me ánimos también.
131 Pero tener clases virtuales no fue lo mismo que las clases presenciales. Con Repercusiones Ámbito CRAA
Entonces fue como super diferente y fue un gran choque. Academico
99 Yo pienso que mi salud mental se vio perjudicada por ver a los pacientes Con Repercusiones Personales CRP
morir frente mío
105 los problemas que yo tenía en el trabajo, las cosa que me tocó vivir. Mas Con Repercusiones Personales CRP
bien como que me sirvieron para poder tomar más empeño al estudio
108 Me encierro en tu cuarto, me pongo el auricular y no estoy para nadie eo Con Repercusiones Personales CRP
es lo que hago
132 Pero tener clases virtuales no fue lo mismo que las clases presenciales. Con Repercusiones Personales CRP
Entonces fue como super diferente y fue un gran choque.
150 Como te digo, tampoco no era tan notorio, pero si si entendía de que el Con Repercusiones Personales CRP
estar de un momento a otro, encerrada. Fue diferente
167 Al inicio si me choco, no voy a mentir, al inicio si me choco porque como Con Repercusiones Personales CRP
que no sentía, yo misma
117 Digamos que en un principio si me ataco horrible Con Repercusiones Por CRPC
Confinamiento
118 de un momento a otro mi rutina era como que en la mañana salir a hacer Con Repercusiones Por CRPC
ejercicio, llegar a trabajar, volver un rato en el gimnasio esa era mi rutina. Confinamiento
122 era salir a hacer mis cosas a estar prácticamente todo el día en casa y fue Con Repercusiones Por CRPC
como que el primer mes que me agarro horrible la ansiedad. Confinamiento
123 segundo mes me agarro horrible la ansiedad Con Repercusiones Por CRPC
Confinamiento
147 De un día al otro todo se invirtieron todos los papeles en casa. Con Repercusiones Por CRPC
Confinamiento
191 ha chocado un poco por la pérdida de trabajo o por factores de ser de esa Con repercusión Ámbito Económico CR AE
índole.
66 me he deprimido, he llorado Depresión Dep
37 al principio una dinámica de inicio ¿no? (…) un Kahoot, por ejemplo, al Deseo de metodología adecuada DMA
finalizar la sesión y las preguntas son sencillas, no son como que tan… y
las respuestas igual, entonces son preguntas cortas, sencillas y ya, ahí
estamos todos que nos reunimos porque obviamente queremos ganar el
primer lugar.
58 Ahí ta’ Kahoot, también que es que “a ver si han comprendido” y ahí lo Deseo de metodología adecuada DMA
puedes hacer así para ver, ahí se puede ver lo que es la retroalimentación
de la clase y también pueden ser trabajos grupales que hagan o un día un
alumno expone un tema, el otro alumno expone un tema (...) que sea
interactivo, que tenemos que interactuar ya que, estamos en modo virtual
32 llevar las a clases no fue lo mismo. Fue super diferente y frustrante. Desmotivación DeMov
50 yo sí me siento este… un poco desmotivada, ya que como es diferente este Desmotivación DeMov
eh las clases virtuales con lo presencial, como que te desanima un poco
54 la voz de los profes porque que alguien me hable… lo siento, pero esto Desmotivación DeMov
tengo que decir la verdad (risas), pero que me hablen así todo pausado,
tranqui es como que yo estoy ahí… me, me aburre, me desanima.
56 A veces te desanimas con esa clase de docentes, no son todos, pero si hay Desmotivación DeMov
lamentablemente.
133 trato de buscar actividades como el tema de las mándalas, son dibujitos así Desmotivación DeMov
para pintar
13 Un poco pesado me va en los cursos ya que, dejan, ha habido un aumento Dificultad en Virtuales DEV
de tareas, por eso me siento un poco frustrada y estresada
18 están dejando como que más actividades que en un no presencial no se Dificultad en Virtuales DEV
dejarían por el mismo tema de que como es virtual. (…) Porque en un
presencial no dejaban tarea cada sesión, por ejemplo.
42 hay varios distractores en las clae virtuales eso seria un aspecto negativo Dificultad en Virtuales DEV
63 te mandan demasiadas tareas Dificultad en Virtuales DEV
79 no esté concentrada al 100 por ciento en las clases Dificultad en Virtuales DEV
80 esta pandemia nos ha golpeado a todos Dificultad Alta en Virtuales DAV
82 En ese momento, si fue super pesado, como te digo fue un cambio drástico Dificultad Alta en Virtuales DAV
para mi persona
126 Uhmm … creo que con los trabajos grupal siempre siempre es el mismo Dificultad Alta en Virtuales DAV
problema. El hecho de que uno avanza, otro no, otro sí y otro bromea
como que se acumula.*interferencia* Tch Creo que es el problema de pan
de día de nosotros ahora.
143 Los profesores … creo… nos dejan más tareas en virtuales que en la Dificultad Alta en Virtuales DAV
modalidad presencial.
194 Si, tiene sus lados favorables y sus contras, pero si sea vuelto más pesado Dificultad Alta en Virtuales DAV
197 Pero en cuanto a la enseñanza… Si es buena, no lo voy a negar, pero como Dificultad Baja en Virtuales DBV
que es diferente.
135 no escucho las clases porque tengo bulla en mi casa (risas) tengo una super Distractores en casa DEC
bulla
8 en virtual este te da unos beneficios de que la clase es grabada En Proceso de Adaptación EPA
22 Claro que los problemas que yo tenía en el trabajo, las cosa que me tocó En Proceso de Adaptación EPA
vivir. Mas bien como que me sirvieron para poder tomar más empeño al
estudio ¿No? Para poder tomar más empeño, entender lo más
40 algunos docentes venían así con todas las ganas ¿no? hacían alguna En Proceso de Adaptación EPA
dinámica de inicio, entonces como que algunos se paraban ¿no? de
relajación o estirarse, no sé ¿no? es como ya pues ¿no? sentías esa
conexión con el docente, físico y con los estudiantes como que ya pues
¿no?
43 Entonces como que me estresaba, me da ansiedad. La ansiedad y el poder En Proceso de Adaptación EPA
resolver las actividades para el tiempo que te piden y para la hora que te
dicen.
45 A veces vienen chicos de otras sedes, entonces como que no los conoces. En Proceso de Adaptación EPA
Y si, como que no se si algunos se habrán dado cuenta, pero creo cada
alumno de cada sede tiene una característica general. Por ejemplo, los de
sede norte tienen una característica especifica extensa. Es como que un
poco, ha habido un poco de dificultades ahí.
75 pero al principio yo si comenzaba a escribir, pero después ya no ya, no lo En Proceso de Adaptación EPA
comenzaba a hacer porque se veía que el profesor estaba ahí y estaban las
grabaciones grabadas
88 estamos tratando de acoplarse esta nueva metodología de la clases En Proceso de Adaptación EPA
89 Ha sido una forma de adaptación más que toda En Proceso de Adaptación EPA
91 trataba de ver el lado positivo a las cosas de la situación En Proceso de Adaptación EPA
94 se me hizo un poco difícil. Porque, por ejemplo, hubo un problema con el En Proceso de Adaptación EPA
correo institucional, cambiar este para poder entrar al Zoom. Entonces,
había como que problemas.
97 El tercer mes fue como que fue un poco como que un poco más En Proceso de Adaptación EPA
acostumbrándome
124 con el tiempo si ya me fue acostumbrándome, pero al principio si me En Proceso de Adaptación EPA
choco horrible
125 Porque hace un mes dos meses aproximadamente empecé a trabajar de En Proceso de Adaptación EPA
nuevo.
127 Entonces fue como que un poco mi rutina volvió a su estabilidad, pero un En Proceso de Adaptación EPA
poquito.
128 Pero al menos ya siento que mi rutina se va recuperando. Pero claro, En Proceso de Adaptación EPA
siempre cuidándome y todo igual.
129 Fue muy super diferente y tuve que acostumbrarme y sigo En Proceso de Adaptación EPA
acostumbrándome incluso al día de hoy.
134 Lo único si es que tengo que acostumbrarme entre las clases y el trabajo y En Proceso de Adaptación EPA
los trabajos de las clases
136 Pero sii ahora que mi estrés es porque me lo traen los problemas de En Proceso de Adaptación EPA
diferentes personas y como que está bien, pero igual como que mi estrés
 va variando de uno en otro, pero es algo que ya puedo ir manejando un
poquito sí.

148 Luego con el transcurso del tiempo fui acostumbrándome, con las En Proceso de Adaptación EPA
amanecidas, los trabajos, las amanecidas que me tiraba y todo.
155 Ya ahora, como que se volvió más… ya tenemos la posibilidad de salir En Proceso de Adaptación EPA
más. Fue como que ya mas manejándome.
156 Pero ahora que estoy haciendo de nuevo mis actividades. Al menos estoy En Proceso de Adaptación EPA
yendo a trabajar.
158 me recuerdo que al inicio si me choco, pero ahora ya no. En Proceso de Adaptación EPA
165 Pero ahora me siento normal no me siento como psicológicamente mal o En Proceso de Adaptación EPA
inestable.
177 he sentido que si debería de ir a un psicólogo En Proceso de Adaptación EPA
187 Me cuesta adaptarme a esta nueva modalidad En Proceso de Adaptación EPA
190 Y aparte que como era modo virtual y tenía compañeros que no conocía, Estrés Est
que son de otra universidad, diré de otras sedes, de otras sedes… no se
conectaban o trabajaban y no podían, no había un coordinación y más me
estresaba yo porque prácticamente me sentía que no sentía apoyo de parte
del grupo que tenía
116 Lo único el estrés un poco por mi trabajo. Pero ahí, como que sube y baja Estrés Est
y sube y baja, lo único.
11 Y en el tema de que me puedan apoyar mis padres, sería de repente no sé Falta de afecto familiar FAF
emocionalmente “tú puedes hija” algo así ¿no? y también este de repente
estar ahí, tan solo que esté la presencia también uno ya te sientes bien
porque tienen a alguien con quién conversar, alguien a quién contar tus
problemas y así, pero ahorita como que no mucho, todo es llamadas ¿no? y
claro y tiene que también acostumbrarse a eso.
159 en psicológico se podría decir por el tema de mis padres no más que están Falta de afecto familiar FAF
a distancia
16 no tenía apoyo por parte de la profesora, es como que, si estás en clases Falta de apoyo de Docentes FAD
bien, sino también ¿de acuerdo? Entonces, no sé si fue algo personal o no
pero… yo sentía como que… yo le dije a la profesora “profesora, por
favor quiero que me tome consideración porque yo trabajo, salgo de mi
trabajo a las dos y media y en mi casa estoy en una hora a hora y media
porque a veces hay tráfico”
61 no todos los alumnos nos sentimos quizás apoyados por algunos docentes Falta de apoyo de Docentes FAD
y quizá no sea la intención de ellos, pero a veces nos sentimos
desprotegidos ¿no?
72 Pero la nota fue compartida. Al comienzo me quise sentir mal o de repente Falta de control emocional FDCE
enojarme
102 Renegar conmiga misma. Puede ser por cólera hacia mí misma. Falta de control emocional FDCE
74 estudiar a clases presenciales sentía que eso era mucho más didáctico, falta de motivacion FDM
estaba más atenta a las clases
106 estudiar a clases presenciales sentía que eso era mucho más didáctico, falta de motivacion FDM
estaba más atenta a las clases
23 1 hora seria para ir a comprar ... 23 horas sin hacer nada Inactividad Inac
139 Recuerdo que antes no era mucho de guiar grupos. Porque yo siempre Lider - Por Iniciativa L-PI
esperaba que me digan antes de la pandemia. Pero ahora como me he
acostumbrado a hacer los trabajos por mí misma, ahora yo siento que
ahora si puedo guiar grupos y me doy cuenta de que ha sido favorable todo
esto.
178 veo que nadie está hablando, veo que nadie tiene la iniciativa de Lider - Por Presión L-PP
comenzar. Yo agarro esa batuta y hablo. Y digo, tú has esto y tú has lo
otro.
201 cuando me estreso a veces no duermo Malestar psicológico MP
28 la modalidad virtual me canso más que en presencial. Mayor Cansancio que Antes MCA
196 En cambio, en lo virtual, a pesar de estar todo el día sentada, me siento Mayor Cansancio que Antes MCA
mucho más cansada.
10 Y hay metodologías de los profesores buenos que lo hacen dinámicas y Metodología inadecuada MI
hay profesores que leen no más todo el ppt y yo digo “ash pero si va a leer
el ppt, mejor yo lo leo y hago otra cosa”
30 me frustra más lo que es… esa metodología que usa el profesor, que él la Metodología inadecuada MI
lee, porque aparte de que tú le preguntas y no te responden o si te responde
te responde de mala gana o… o de repente… o de repente como está
hablando de clase y tú levantas la mano y… él no lo ve o lo ignora porque
he sentido que una vez he levantado la mano en modo zoom y el profesor
hasta que acabe todo su ppt y normalmente siempre y como es poco
tiempo en realidad las clases, no es tanta, es una hora y media, tres horas y
ya.
31 De que quizás sean más dinámicos. Porque ya no es igual que presencial. Metodología inadecuada MI
Porque no capta tu atención de la misma manera.
205 en mi caso mis profesores si enseñan bien, unos más que otros tienen Metodología inadecuada MI
buena metodología para enseñar y otros como que todavía recién también
están adaptándose
182 he aprendido a utilizar el Canva y aparte he aprendido eh... funciones que Nuevas habilidades NH
no sabía del Excel. (…) También se hacer como… sé hacer clases, como
módulos
21 te llenas de pensamientos y es como que no puedes trabajar, no puedes Pensamientos negativos P-
trabajar en la actividad y ya como que te frustras, te quedas así “ya, ya no
lo voy a hacer”
33 mis pensamientos decían de que “para qué estudio si de repente me puedo Pensamientos negativos P-
morir”
51 se dedican solamente a trabajar, a trabajar, a trabajar y a trabajar, y yo digo Pensamientos negativos P-
“oye y soy como uno más de ellos” total, trabajan y no tiene más
preocupaciones ¿no? y a veces también son madres (…) a veces que me
frustro y lloro y digo “no, ya no puedo más, hasta aquí no más”
64 a veces me lío e incluso lo he analizado estas últimas semanas… “Si ya no Pënsamientos negativos P-
estudio y dejo la carrera” y así me cuestiono
100 soy de las personas busca el lado positivo de las cosas porque pienso que Pensamientos Positivos P+
todo tiene un pro y en contra
36 Como que al principio recuerdo que me aburria y no podía entender bien y Problemas De Atención PDA
como no entendía bien
46 Yo no, yo soy una persona que pasa una mosca y ya me distraje. Problemas De Atención PDA
57 Me di cuenta que no estaba tan motivada, no me causaba mucha Problemas De Atención PDA
motivación escuchar a los profesores
71 El celular está a mi costado, así que es por eso que es la mayor distracción Problemas De Atención PDA
que tengo.
85 en el ámbito sentimental no puedo controlar mis emociones y no sé por Problemas de Autocontrol PAC
que
86 Mi estrés, mi estrés tipo que fue por el cambio de rutina como te digo. Problemas de Autocontrol PAC
93 Para serte sincera tener el control sí, pero no al 100 % como debería de ser Problemas de Autocontrol PAC
era si hablamos de porcentajes será que el 80%
137 Mi ansiedad fue también por el cambio de rutina porque no sabía en que Problemas de Autocontrol PAC
ocupar todo mi día.
138 Recientemente, no tengo mucha paciencia. Ósea si la tengo, pero después Problemas de Autocontrol PAC
de la cuarta vez de repetir algo o la quinta vez es como que mi paciencia
llega a su límite
140 Como te digo, luego de cierto momento tengo uno que otro problema en el Problemas de Autocontrol PAC
trabajo, entonces como que mi paciencia esta como que ahí. Todo tranqui
con los problemas de acá y otras cosas es como que mi paciencia se va a
acabando poco a poquito y como a las 8 es como que ya no tengo.
142 internamente es como que calma calma ya tranquilízate inhala inhala, Problemas de Autocontrol PAC
exhala exhala piensa tranquilízate.
144 No se me complicaba tanto, pero de un día para otro las famosas crisis Problemas de Autocontrol PAC
existenciales no me daban y era como que una que otra vez me ponía a
pensar, pero era relativamente fácil controlar tanto la tristeza como la
alegría o el enojo. Era fácil controlarlo. Pero en pandemia sii …, todo lo
que estaba bonito y cuadrado ahí esquematizado se salió y reventó y fue
un borderline.
154 Sin hacer actividades y mis emociones están a flor de piel. Problemas de Autocontrol PAC
157 Al principio me recuerdo que me estrese. Me estrese porque más que todo Problemas de Autocontrol PAC
renegaba rápido.
163 reprimir mis sentimientos y más que reprimir es que yo nos los identifico y Problemas de Autocontrol PAC
mi inconsciente o lo que yo siento es como no lo identifica, lo acumula, lo
guarda en una caja como mi psicóloga me dijo, lo guardo en una caja y ya
cuando la caja está llena por así decirlo y rebalsa… la primera emoción
que sale es el… la furia
168 verdad no sé cómo me sentiría me imagino que mal me chocaría bastante Problemas de Autocontrol PAC
porque nunca he jalado
193 me siento ansiosa, triste y la verdad no sé por qué es y más que todo esto Problemas de Autocontrol PAC
ha sido por el tema de la pandemia
9 la conexión de internet y todo eso que a veces no se puede prever. Problemas de internet PDI
171 a veces la señal no es tan buena entonces hay inconvenientes de repente Problemas de internet PDI
para una práctica calificada (…) pues pierdo la nota
44 el hecho que yo me estreso no es recién, sino desde antes porque en mi Problemas familiares PF
casa también, cuando he sido pequeña, mis padres son separados, pero
vivían en la misma casa, entonces… ya más o menos, sabrás cómo es la
situación
68 No, este … me recuerdo que hasta ahora no he hecho ninguna Problemas Para Criticar al Sistema - PPCS - D
recomendación a los profesores. Directamente
152 Es como que dar facilidad para poder estar en clases durante una hora o Problemas Para Criticar al Sistema - PPCS - P
una hora y media porque no todos los alumnos tienen la posibilidad de Pasivamente
mantenerte concentrados durante 2 horas a una clase a un mismo tema.
153 Solamente, si quizás por canvas porque el canvas maso menos que te dan Problemas Para Criticar al Sistema - PPCS - P
una encuesta y te dicen que tal te enseña el profe del 1 al 10 y después dar Pasivamente
alguna recomendación.
180 Este…creo que vería una metodología no tan estricta. Si nos damos Problemas Para Criticar al Sistema - PPCS - P
cuenta, hasta cierto punto. Pasivamente
181 yo leo y al yo leer me identifico con el personaje, pero tengo que leer Relajación Rel
historias tristes pues. Cuando yo leo recién es como decir que se mueve
algo en mí y siento tristeza y recién lloro, no soy de llorar yo.
4 miedo por porque algo le pase a tus padres y a tu familia Repercusión en ámbito familiar RAF
6 hasta yo me asusté de que podía enfermarme, podía pasarme algo, podía Repercusión en ámbito familiar RAF
morir, estaba asustada de que podría morir
20 Hay momentos que también no he podido controlar el estrés que he tenido Repercusión en ámbito familiar RAF
y he agredido verbalmente a mi… a mi madre
65 uno está preocupada también por la salud de su familia Repercusión en ámbito familiar RAF
26 recién había empezado a trabajar y yo este quería ganar experiencia Repercusión en ámbito laboral RAL
trabajando y todo eso este quedó ahí
3 He perdido comunicación y también no puedo ir a la biblioteca, no puedo Repercusión en ámbito social RAS
tener tutoría de los profesores, tener un poco lo que es el afecto de las
personas porque no podemos abrazarnos, no podemos saludarnos
19 porque nosotros nos afecta por no sociabilizar, porque nosotros somos Repercusión en ámbito social RAS
sociables, personas sociables
38 más que todo no hay contacto con los docentes, no es como que… es vivir Repercusión en ámbito social RAS
el día a día con lo que es tus compañeros y profesores, como que formas
parte de una familia en comparación de ahora.
34 ni bien inició la pandemia como que fue chocante Repercusión por confinamiento RC
2 en el virtual, por ejemplo, te agrupan en una sala. Hay gente que no dice Repercusión -Ámbito Académico RAA
nada. Entonces, no ves sus caras, como que el ambiente no es tan cómodo
que digamos, por así decirlo
41 había mucha presión había en la forma profesores bastante exigentes y me Repercusión-Ámbito Académico RAA
estreso no y tome la decisión de salirme del curso
90 pesado porque en lo presencial no dejaban tarea ahora en lo virtual si y Repercusión -Ámbito Académico RAA
ahora por lo que el virtual dejan más tarea
92 cuando jale un curso, el curso de inglés cuando estaba en el segundo ciclo Repercusión -Ámbito Académico RAA
entonces como que eso me dio colera.
107 El distractor podría ser la bulla que a veces se escucha. Porque a veces, Repercusión -Ámbito Académico RAA
estoy hablando en clase y ellas también lo están
111 después me puse a pensar de que yo fui la que, comprendido el trabajo, yo Repercusión -Ámbito Académico RAA
supe como lo hice y creo que la que fui ganando fui yo.
112 me esforcé tanto por querer aprobar el ciclo y no se dio porque salí tarde Repercusión -Ámbito Académico RAA
del trabajo
113 entraba y muchas veces no entendía las clases porque no las veía desde un Repercusión -Ámbito Académico RAA
comienzo o por lo menos no en un comienzo
114 Bueno, al comienzo si me afecto un poco porque ya estaba acostumbrada a Repercusiones- Ámbito Social RASo
esa rutina de ir a la universidad, de estar con mis amigos en forma
presencial
161 me choco bastante en el ámbito laboral como te decía que de un momento Repercusiones- Ámbito social y RASL
a otro nos enteramos que mi jefa había fallecido no como que eso si como laboral
que afecta no trabajar con una persona tanto tiempo y que te digan que ha
fallecido
83 Entonces fue como que ya no sabía que hacer mi rutina Repercusiones- Personales RP
121 prácticamente fue como que de un día para el otro me enceraron como que Repercusiones- Por Confinamiento RPC
en una cajita.
120 me estresaba mucho la misma rutina hacer lo mismo todos los días Repercusiones-Ámbito Económico RAE
76 el tema laboral como que si me ha afectado bastante Repercusiones-Ámbito Laboral RAL
84 en el ámbito sentimental no puedo controlar mis emociones Repercusiones-Ámbito sentimental RASen
95 la pandemia si ha afectado bastante mi relación y obviamente me ha Repercusiones-Ámbito Sentimental RASen
afectado a mí no
87 la pandemia a afectado en muchos aspectos en mi vida Repercusiones-Global RG
73 dejar la universidad Retiro periodo lectivo 1 RPL1
5 me dedico a hacer mis tareas, o no sé, juego con mis gatos o hago Rutinas de ejercicio RDE
ejercicios (…) cualquier otra rutina que antes no podía por estar en la
universidad
12 realizo ejercicios ya es como que libero todo, libero todo y me siento bien. Rutinas de ejercicio RDE
14 también hago ejercicio, aunque ya no lo hago, al principio si lo hacía Rutinas de ejercicio RDE
antes, tenía mis pesitas, mis mancuernas, hacía ejercicios para poder tener
esa energía acumulada del estrés
24 No me ha afectado demasiado Sin Repercusión por Confinamiento SRPC
189 Entonces si es que veo que me está yendo bien, pues voy a tener más Sistema de Recompensa Autónomo SRA
tiempo para ver mis series.
183 O aparte me dieron técnicas a mí que justo en el la centro del cerebro de Técnicas de relajación TDR
acá (se toca la parte superior de la cabeza) tú le das una pulsación ehh
pulsas por un minuto, cierras los ojos y piensas en la emoción que crees
que estás sintiendo
6.3 Categorización (subcategorías)
6.3.1 Categorización de segmentos de las entrevistas
7 Síntesis de los resultados del diagnóstico:
7.1 Síntesis:
Luego de realizar el análisis de datos se encontraron 4 puntos importantes a tocar durante la
realización del taller. En primer lugar, nuestra muestra nos reveló que presentan problemas
para adaptarse a la modalidad virtual, aun después de un año y medio del cambio de
modalidad presencial a la virtual. Por ello, se decidió realizar un taller para facilitarles
herramientas y con ellas poder trabajar de igual o mejor manera que en presencial. En
segundo lugar, se pudo observar que gran parte de la muestra buscó una solución a sus
problemas. Sin embargo, estas no fueron eficaces y se rindieron. Esto produjo que presenten
dificultades en la modalidad virtual. En tercer lugar, nuestra población presenta problemas
para controlarse emocionalmente frente a las clases virtuales como en la vida diaria. La
mayoría de los entrevistados manifestaron sentir frustración, ansiedad y estrés, y que muchas
veces no saben cómo manejar la situación en la que se encuentran. Esto es un punto muy
importante, ya que debido a esta problemática la mayoría de los estudiantes han presentado
un decremento del rendimiento académico. Finalmente, la variable que se mantuvo presente
en toda la muestra fue la mención de la dificultad que presentan en esta etapa de la modalidad
virtual. Ante lo mencionado anteriormente, se puede rescatar que los universitarios necesitan
una guía para poder crecer y mejorar. Por ello mismo nuestro programa es el indicado para
ayudarlos a superar esta problemática.

7.2 Matriz operacional

Variables Definición conceptual Definición operacional Dimensiones Indicadores
“Modulación de estados Es el puntaje obtenido por un sujeto en el Trait Problemas Reconocer el nivel de
afectivos en función de Meta-Mood Scale 24 (TMMS-24), que consta de 24 de control emocional
metas, lográndose así preguntas. La primera dimensión está conformada autocontrol mediante el TMMS-24
una concepción por les preguntas de 2-8. Está conformada por el
coherente con la nueva factor atención emocional, en donde puntuaciones
Búsqueda de Identificar posibles
perspectiva <21(H) y <24(M) indican poca atención en
solución alternativas para
funcionalista” (Rendón, respectivamente, de 22 a 32 (H) y 25 a 35 (M)
determinar la solución
2007). indica adecuada atención, y puntuaciones >33 (H) y
>36 (M) indica demasiada atención. En el área de
claridad emocional es conformada por las preguntas
del 9-16. Puntuaciones <21(H) y <24(M) significa
que tienen un nivel adecuado de claridad.
Puntuaciones >33 (H) y >36 (M) significa que
tienen un nivel excelente de claridad. Finalmente,
en el área de reparación emocional conformada por
Control emocional

las preguntas de 17 a 24. Puntuaciones <23 (H) y

<23(M) significa que tienen que mejorar su
Variable 1

reparación emocional, puntajes de 24-35 (H) y 14-

34 (M) indica una adecuada reparación emocional y
 puntajes >36 (H) y >35(M) demuestran que poseen
un nivel excelente de reparación emocional.
“Capacidad para Son puntuaciones obtenidas en los 22 ítems en el Proceso de Reconocer el nivel de
comprender y apreciar Cuestionario de Autoevaluación, en donde 0 = adaptación adaptación mediante el
perspectivas diferentes, nunca, 1 = alguna vez, 2 = a veces, 3 = con cuestionario de
cambiar convicciones y frecuencia y 4 = siempre. Autoevaluación de
conductas a fin de adaptabilidad
adaptarse en forma - Una puntuación menor de 35 indica una gran Dificultad en Identificar los problemas
rápida y eficiente a necesidad de mejora en la respuesta a los cambios. virtuales que surgen en la
diversas situaciones, - Entre 35 y 65 se considera que se posee una modalidad virtual
contextos, medios y capacidad suficiente para responder a los cambios
personas. Implica con flexibilidad.
Adaptabilidad

realizar una revisión - 65 ó más puntos indican que se posee una alta
Variable 2

crítica de su propia capacidad para aceptar y adaptarse fácilmente a los

actuación” (Alles, 2015). cambios.
 8 Planificación:
8.1 Programa del curso
3.1 Objetivo General del
proyecto: (Redacte en infinitivo técnicas de aprendizaje en los estudiantes universitarios. Buscamos generar
lo que espera alcanzar con la
ejecución del proyecto. Los
objetivos deben ser claros,
realistas, medibles y tener límite necesarias para adaptarse y desarrollar un mejor control emocional,
de tiempo). Responde a las
preguntas: ¿Qué queremos
hacer? ¿Qué cambios deseamos
lograr frente a la situación
problema? ¿A dónde queremos
llegar? ¿Qué propósitos se desea
alcanzar en un límite de tiempo?
3.2 Objetivos Específicos del
proyecto: (Redacte en infinitivo
cómo logrará el objetivo general
de su proyecto. Los objetivos
específicos deben ser claros,
realistas, medibles y tener límite
de tiempo).
Metodología a utilizar: (Describa
cuáles son las estrategias que
realizará para lograr los objetivos de
su proyecto, lo que implica la
definición de tareas, normas y
procedimientos para la ejecución).
Planificación
Nuestro objetivo general es evaluar la eficacia del control emocional y
una mejora en el desarrollo de la inteligencia emocional de los participantes
del programa. Asimismo, deseamos que, en el transcurso de las 2 semanas
de sesiones, los estudiantes sean capases de obtener las herramientas
aplicando lo en su vida universitaria para afrontar la modalidad virtual.
1) Brindar la ruta que se trabajara en el programa y explicar
brevemente cada punto que se tocara. Esto se realizará en la
primera sesión.
2) Enseñar una técnica de enfoque con la finalidad de mejorar la
productividad y eficiencia del estudiante. Esto se realizará en la
segunda sesión.
3) Enseñar una técnica de control emocional con la finalidad de
controlar las emociones en situaciones problemáticas. Esto se
realizará en la tercera sesión.
4) Demostrar a los estudiantes que existen diversas formas de
recompensarse luego de actividades. Esto se realizará en la cuarta
sesión.
5) Demostrar que los estudiantes pueden lograr una organización en
casa para las clases virtuales, como también para otras
actividades durante pandemia. Esto se realizará en la quinta
sesión.
i. Paso 1: Comunicación: Se realizó una selección de nuestra
población a al cual se le hizo llegar el dato del programa que
estamos desarrollando y se les dio la opción de participar en este.
ii. Paso 2: Consentimiento informado: Se le pidió a nuestra muestra
que lean y firmen el consentimiento informado. En el documento
se detalló el programa y los términos éticos.
iii. Paso 3: Entrevista: Se realizo una entrevista semiestructurada a
los participantes que firmaron el consentimiento. Con ello
recolectamos información.
iv. Paso 4: Análisis de datos: A partir de los datos recolectados se
realizó un análisis detallado de estos en 3 fases (codificación,
 segmentación y categorización). De esta manera, se obtuvo un
diagnóstico.
v. Paso 5: Planificación: Se realizo un taller para brindar una
solución a la problemática de la población. Cada sesión está
enfocada en las 2 variables que están seleccionadas en base a los
resultados más resaltantes.
vi. Paso 6: Realización del taller: Se empezará con un Pretest y se
informará brevemente lo que se trabajará en las 5 sesiones.
Posteriormente, una vez dadas las 5 sesiones se realizará un post
test.
vii. Paso 7: Evaluación del taller: Se tomará el pre y post test para
evaluar si el taller fue eficaz y si termino siendo de ayuda para
los participantes.
viii. Paso 8: Realización del informe: Se presenta un informe
detallado, al docente en turno, del programa realizado por el
equipo de trabajo.
ix. Paso 9: Comunicación: Se comunicará todo el proyecto al
docente y los estudiantes de la sección.

Matriz del proyecto

Objetivo del proyecto: Realizar las 5 sesiones y que un 33% de alumnos que reconozcan que el
programa fue de ayuda
Resultados y Actividades Indicadores de Logro Fuentes de Verificación
(Resultados: Cambios que se buscan (Son parámetros de valoración (Se refieren a la forma de obtener la
producir después de aplicar la que nos permiten conocer si el información necesaria para medir los
intervención preventiva.
objetivo se ha alcanzado y si indicadores a partir de fuentes existentes, o
Actividades: acciones
logramos los resultados creadas por el propio proyecto, como por
específicas de un programa o un esperados. Por ejemplo: Nº de ejemplo: registros, encuestas, instrumentos
plan y que de realizarse, talleres, Nº de participantes, de investigación, etc.).
producirán los resultados
entre otros).
esperados).
RESULTADO 1: Indicadores Sesión 1: Fuentes de verificación Sesión 1:
Sesión 1 1. Tener a 15 personas de 1. Lista de asistencia (Google forms)
Introducción al taller la población. (Anexo 4)
2. Las personas participan 2. Zoom (sesión grabada) (Anexo 5)
R1: Se busca que los participantes en la frase de inicio. 3. Cuestionario TMMS-24 (Anexo 6)
estén motivados a continuar en el 3. Tener 10 pretest 4. Cuestionario de autoevaluación de
programa. Asimismo, los adaptabilidad (Anexo 7)
participantes conocerán la ruta que se
trabajará a lo largo del taller.

Actividad 1.1: Frase motivacional

Se iniciará dando la bienvenida a

todos los que asistieron y se les
preguntará ¿cómo están? Y ellos
responderán por el chat de zoom
sobre cómo se sienten. Luego se les
pasará el link del formulario de
asistencia para que lo completen en
un plazo de 5 minutos.
Inmediatamente, para romper un poco
la tensión y dar inicio con el tema, se
muestra una frase “Y si te cansas,
aprende a descansar, no a renunciar”
y se les pide a los chicos que levanten
la mano para que participen
respondiendo a la pregunta ¿qué
piensan que quiere decir la frase? Los
chicos comentan distintos puntos de
vista referente a la frase tanto por el
chat como por micrófono.

Actividad 1.2: Charla informativa

de la ruta de aprendizaje

El tema es una introducción referente

al taller, por lo que se empezará
hablando sobre las estrategias
básicas del camino universitario
“aprender o rendirse” en la cual se
explicará el por qué se debe tener el
deseo de aprender y por qué no
rendirse. Además, se abarca los
puntos importantes que se deben
tener en cuenta como estudiantes
universitarios: Tú no sabes que es lo
que no sabes, no pares de aprender,
no te cierres, acepta fallar y date tu
tiempo. Por último, se explicará un
poco respecto a lo que se trabajará en
las siguientes sesiones.

RESULTADO 2 Indicadores Sesión 2:

Sesión 2 1. Las personas que
Tip´s para mantenerse enfocado – participaron en la
Técnica Pomo doro sesión anterior vuelvan
a asistir.
R2: Se busca que los participantes 2. Las personas participan
conozcan herramientas para en menti.com
concentrarse fácilmente. Con ello, se 3. Los participantes
busca que mejoren su capacidad de comentan sus propias
técnicas o
Fuentes de verificación Sesión 2:
5. Lista de asistencia (Google forms)
(Anexo 8)
6. Captura de pantalla de menti.com
(Anexo 9)
7. Zoom (sesión grabada) (Anexo 10)
adaptación y sean más eficientes en la metodologías para
resolución de sus actividades. mantenerse enfocados

Actividad 2.1: Frase del inicio

Se empezará dando la bienvenida a

todos los que asistieron y se les
preguntará ¿cómo están? Y ellos
responderán por el chat de zoom
sobre cómo se sienten. Luego se les
pasará el link del formulario de
asistencia para que lo completen en
un plazo de 5 minutos.
Inmediatamente, para romper un poco
la tensión y dar inicio con el tema, se
muestra una frase reflexiva “Estar en
todas partes, es estar en ninguna
parte” y se les pide a los chicos que
levanten la mano para que participen
respondiendo a la pregunta ¿qué
piensan que quiere decir la frase? Los
chicos comentan distintos puntos de
vista referente a la frase tanto por el
chat como por micrófono.

Actividad 2.2: Charla informativa

de pomo doro y tip´s de aprendizaje

Primero se preguntará si algún

presente tiene idea sobre la técnica
pomodoro o cualquier otra técnica de
aprendizaje. Luego, se explicará en
qué consiste la técnica pomodoro, el
cual es un método de distribución de
tiempo para la realización de
actividades en 4 rondas de 25 minutos
y descansos rotativos de 5 minutos.
Luego de los 4 pomodoros se procede
a tener un descanso de 15 minutos.
Además, se explicará brevemente la
importancia que tiene como
metodología de organización y
aprendizaje. Asimismo, se brindará
algunos tip´s para mejorar la
concentración y cómo mantenerse
enfocado en las actividades.
Actividad 2.3: Menti sobre métodos
de concentración

Para cerrar con la sesión

dinámicamente, se les pedirá a los
chicos que ingresen a la página de
menti.com mediante el link directo
que se les enviará por el chat de zoom,
y coloquen solo con una frase o
palabra, de lo que aprendieron
durante la sesión. Para esta actividad
se les dará unos cuantos minutos y en
la pantalla se irá mostrando la
participación anónima de los chicos
cada que vayan ingresando y
colocando lo que se les pidió.

RESULTADO 3 Indicadores Sesión 3:

Sesión 3 1. Las personas que Fuentes de verificación Sesión 3:
Clase básica de mindfulness y participaron en la 8. Lista de asistencia (Google forms)
técnicas de respiración sesión anterior vuelvan (Anexo 11)
a asistir. 9. Zoom (sesión grabada) (Anexo 12)
R3: Se busca que los participantes 2. Los participantes 10. Zoom (sesión grabada) (Anexo 12)
conozcan métodos para poder comentan que
focalizar sus emociones y puedan aplicaron los
mejorar la capacidad de control conocimientos
emocional. brindados en la sesión
anterior.
Actividad 3.1: Estiramiento 3. Los participantes
temprano encienden su cámara
Para iniciar con esta sesión se les para realizar la práctica
preguntó a los chicos si recordaban lo de estiramiento.
que se había trabajado en la sesión
anterior, añadiendo también un breve
repaso con la ayuda de la
participación de ellos. Luego de la
recapitulación, se realizó un
estiramiento para relajarnos y se pidió
a todos que nos acompañen con la
cámara encendida, de lo contrario,
también podían hacerlo sin encender
la cámara. El estiramiento se basó en
movimientos de cuello y brazo. La
actividad duró 5 minutos.
Actividad 3.2: Charla y ejercicio
del Mindfulness y técnicas de
respiración
Para continuar, se realizará la
explicación y se dejará clara la
diferencia entre Mindfulness y el
Yoga. Una vez hecha la aclaración, se
procederá a realizar una introducción
al referente al Mindfulness, así como
explicaciones sobre los pasos a seguir
correctamente. Asimismo, se
explicará de qué trata la respiración
diafragmática y las 4 técnicas de
respiración, las cuales son: La
respiración profunda, respiración
rítmica controlada, respiración Indicadores Sesión 4:
contada y respiración alternada. 1. 10 participantes asisten
a la sesión 4. Fuentes de verificación Sesión 4:
RESULTADO 4 2. Los participantes 11. Lista de asistencia (Google forms)
Sesión 4: ¿Cómo recompensarse en comentan maneras en (Anexo 13)
casa? las que se relajaban y/o 12. Zoom (sesión grabada) (Anexo 14)
recompensan antes de 13. Zoom (sesión grabada) (Anexo 14)
R4: Demostrar a los estudiantes que la pandemia. 14. Zoom (sesión grabada) (Anexo 14)
existen diversas formas de 3. Los participantes
recompensarse luego de actividades. comentan maneras en
las que se relajan y/o
Actividad 4.1: Pregunta de recompensan durante
apertura la pandemia.
Se dio la bienvenida y se empezó con 4. Las personas participan
la pregunta ” ¿Qué acciones en la dinámica de salas.
realizabas antes para
recompensarte?” y se pidió la
participación de los miembros
presentes. Esta actividad duro unos 4
minutos.

Actividad 4.2: Dinámica de salas

Se generaron 2 salas para poder
trabajar las siguientes preguntas en
equipo:
- ¿Cómo te recompensas
actualmente en casa?
- ¿De qué manera tu familia te
apoya?
- ¿Qué actividades realizas con
tus amigos?
1-2 miembros del equipo estarían
guiando en las salas supervisando la
participación de los chicos. La
actividad se debía realizar en un
documento de Word colocando las
ideas que se obtenían y seria expuesto
por ellos mismos.

RESULTADO 5 Indicadores Sesión 5:

Sesión 5 1. 10 participantes asisten Fuentes de verificación Sesión 5:
Organización para la modalidad a la última sesión 15. Lista de asistencia (Google forms)
virtual 2. Los estudiantes (Anexo 15)
participan en el Kahoot 16. Kahoot (Anexo 16)
R5: Se busca que luego de la sesión 3. Los participantes 17. Zoom (sesión grabada) (Anexo 17)
los participantes apliquen las realizan su lista de
herramientas brindadas y que mejoren cotejo.
su distribución de tiempo en todos los
ámbitos. Asimismo, se organicen de
mejor manera en comparación al
pasado.

Actividad 5.1: Lista de cotejo

Se inicio preguntando a los
participantes si conocían sobe la lista
de cotejo y los usos que les da.
Posterior a ello, se explicó la lista de
cotejo y los usos que se le puede dar
en diversos ámbitos.

Actividad 5.2: Tiempo al cuadrado

Se brindo información sobre el
Tiempo al cuadrado mencionando
que es una forma de apreciar nuestra
distribución de tiempo de forma
gráfica y como poder distribuir
nuestro tiempo de mejor forma.
Actividad 5.3: Kahoot
Al finalizar se realizó un juego con
preguntas basadas en todas las
sesiones. En cada pregunta se realizó
un repaso de cada sesión realizada.
Mecanismos previstos para Sesión 1: Actividad 1.1 y 1.2 R1:
asegurar la sostenibilidad de los • Cuenta de zoom Actividad 1.1
logros del proyecto: (Determine los • Buena conexión a La estudiante Ccopa Navarro, Ainoa Anais
medios para obtener cooperación y internet fue encargada de compartir los links
recursos financieros, humanos y mientras que el estudiante Zambrano
materiales para la prosecución del • PC o celular Gabriel, Diego Alexander estaba dando la
proyecto, así como las estrategias • PowerPoint (Slidesgo) charla de bienvenida . Luego la actividad
utilizadas para que el proyecto y sus • Cámara 1.1 será realizada por Ccopa Navarro,
resultados se mantengan). • Test de TMMS-24 Ainoa Anais
• Cuestionario de
Autoevaluación de Actividad 1.2 será realizada por Zambrano
Adaptabilidad Gabriel, Diego Alexander. En la cual
Sesión 2: Actividad 2.1, 2.2 y brindara la charla informativa y la ruta que
2.3 se seguirá a lo largo del taller.
• Cuenta de zoom
R2:
• Cuenta de Gmail
Actividad 2.1
• Buena conexión de
internet
La estudiante Ccopa Navarro, Ainoa Anais
• PC o celular
fue encargada de compartir los links
• Menti.com mientras que el estudiante Zambrano
• PowerPoint (Slidesgo) Gabriel, Diego Alexander estaba dando la
• Cámara charla de bienvenida .
Sesión 3:
• Cuenta de zoom Luego la actividad 2.1 será realizada por
• Cuenta de Gmail Ccopa Navarro, Ainoa Anais.
• PowerPoint (Slidesgo)
• PC o celular Actividad 2.2
• Cámara
Sesión 4: La actividad 2.2 fue realizada por
• Cuenta de zoom Zambrano Gabriel, Diego Alexander, el
• Cuenta de Gmail cual brindo la información de la técnica
• PowerPoint (Slidesgo) pomodoro. Posteriormente, Caceres
• PC o celular Campos, Maria Mercedes y
• Cámara Ccopa Navarro, Ainoa Anais procedieron a
hablar sobre tip´s y métodos de enfoque.
• Word
Sesión 5:
Actividad 2.3
• Cuenta de zoom
• Cuenta de Gmail
La actividad 2.3 fue realizada en conjunto
• Canva por Campos, Maria Mercedes,
• PC o celular Ccopa Navarro, Ainoa Anais y Zambrano
• Cámara Gabriel, Diego Alexander realizaron el
• Word Menti con los participantes.

Sesión 3

R3
Actividad 3.1

La actividad 3.1, el estiramiento temprano

fue dirigida por Campos, Maria Mercedes
acompañada por Ccopa Navarro, Ainoa
Anais y Zambrano Gabriel, Diego
Alexander.

Actividad 3.2:
La actividad 3.2 charla y ejercicio del
Mindfulness será realizada por Zambrano
Gabriel, Diego Alexander y técnicas de
respiración realizada por Ccopa Navarro,
Ainoa Anais.

Sesión 4

R4

Actividad 4.1

La actividad 4.1 Pregunta de apertura fue

realizada por Ccopa Navarro, Ainoa Anais
con breves comentarios de Campos, Maria
Mercedes

Actividad 4.2

La actividad 4.2 Dinámica de salas fue

realizado por Campos, Maria Mercedes
acompañada por Ccopa Navarro, Ainoa
Anais y Zambrano Gabriel, Diego
Alexander. Los cuales se distribuyeron en
las 2 salas que se generaron para trabajar
con los participantes.

Sesión 5
R5

La actividad 5.1 la lista de cotejo fue

realizada por Ccopa Navarro, Ainoa Anais
y Campos, Maria Mercedes.
La actividad 5.2 Tiempo al cuadrado fue
realizada por Zambrano Gabriel, Diego
Alexander.
La actividad 5.3 Kahoot Fue realizada todo
el equipo tomando el rol de comentaristas
del juego.
Mecanismos de evaluación y • Todos los participantes • Registro de asistencia
seguimiento que permitan medir el asistieron a las sesiones • TMMS-24
logro de los resultados previstos en del taller • Cuestionario de autoevaluación de
el proyecto: (Establezca la forma de • Los niveles de adaptabilidad
hacer seguimiento regular de las adaptabilidad de los
actividades, para ello verifique si se estudiantes aumentaron
están cumpliendo las actividades • Los niveles de control
previstas, si los recursos son los emocional de los
necesarios, si las personas están estudiantes aumentaron
participando como se estableció en
un principio. Utilice para definir el
seguimiento los indicadores de logro
propuestos).
CRONOGRAMA DEL PROGRAMA
Matriz del proyecto social del programa
SEMANAS
(el tiempo del programa está en relación a las semanas
académicas de la UTP)
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
Etapa 1. Planteamiento X
1 de la
investigación
2. Recogida de X X X
información
3. Análisis de X X
datos
4. Primer X
informe
Etapa 5. Desarrollo de X X X
2 planificación
6. Presentación X
de
planificación
7. Talleres X X
Etapa 8. Evaluación del X
3 taller
9. Informe final X X

Matriz donde se ubican actividades y el tiempo programado para realizarlas

DURA FECHA DURACIÓN EN SEMANAS
FECHA
CIÓN DE (sombree según corresponda)
ACTIVIDAD DE
EN FINALI 30 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
INICIO
DÍAS ZACIÓN
Actividad 1.1.
1 30/06 04/07 X X
Introducción al taller
Actividad 1.2.
Tip´s para mantenerse 1 02/07 04/07 X X X
enfocado – Técnica Pomodoro
Actividad 1.3.
Clase básica de mindfulness y 1 05/07 11/07 X X
técnicas de respiración
Actividad 1.4.
¿Cómo recompensarse en 1 07/07 11/07 X X
casa?

Actividad 1.5.
1 9/07 11/07 X X
Organización para la
modalidad virtual
9 Resultados
Para conocer si el taller fue efectivo o no, se aplicó el TMMS-24 y el cuestionario de adaptabilidad
en conjunto en un pre y post test los días 2 de julio del 2021 y el 9 de julio del 2021.

Una vez aplicado el pretest se encontraron los siguientes resultados:

En el TMMS-24 se encontró que el 9,09% de la población presenta un nivel bajo en el área de

Atención emocional. Un 81,82% presentan un nivel moderado de Atención emocional y un 9,09%
presenta un nivel alto de Atención emocional.

En el TMMS-24 se encontró que el 90,91% de la población presenta un nivel moderado en el área

de claridad emocional. Un 9,09% presentan un nivel alto en el área de claridad emocional.
En el TMMS-24 se encontró que el 18,18% de la población presenta un nivel bajo en el área de
reparación de las Emociones. Un 54,55% presentan un nivel moderado en el área de reparación de
las Emociones. Un 27,27% presentan un nivel alto en el área de reparación de las Emociones.

En el cuestionario de autoevaluación de adaptabilidad se pudo encontrar que el 9,09% de la

población poseen un nivel bajo de adaptabilidad. Un 63,64% poseen un nivel moderado de
adaptabilidad y un 27,27% presenta un nivel alto de adaptabilidad.
Una vez aplicado el postest se encontraron los siguientes resultados:

En el TMMS-24 se encontró que el 10% de la población presenta un nivel bajo en el área de

Atención emocional. Un 80% presentan un nivel moderado de Atención emocional y un 10%
presenta un nivel alto de Atención emocional.

En el TMMS-24 se encontró que el 30% de la población presenta un nivel bajo en el área de claridad
emocional. Un 70% presentan un nivel moderado en el área de claridad emocional.
En el TMMS-24 se encontró que el 10% de la población presenta un nivel bajo en el área de
reparación de las Emociones. Un 80% presentan un nivel moderado en el área de reparación de las
Emociones. Un 10% presentan un nivel alto en el área de reparación de las Emociones.

En el cuestionario de autoevaluación de adaptabilidad se pudo encontrar que el 50% de la población

poseen un nivel moderado de adaptabilidad. Un 50% poseen un nivel alto de adaptabilidad.

A partir de los resultados encontrados, se puede concluir que no se encontraron diferencias

relevantes en el pre y postest en el TMMS-24 en el área de atención emocional. Sin embargo, se
puede observar una ligera mejoría en el área de reparación de emociones. Finalmente, se pudo
encontrar un gran cambio en el nivel de adaptabilidad de los estudiantes, ya que se puede apreciar
que se concentra el 100% de la población en los niveles moderado y alto equitativamente en
comparación al 9,09%, 63,64% y 27,27% bajo, moderado y alto respectivamente.
CALIDAD DE LOS DATOS. ¿COMO PUEDO ASEGURAR LA CALIDAD DE LOS
DATOS?

La investigación fue realizada durante los meses de mayo y julio del 2021 como un trabajo
de investigación del curso de Psicología Social – Comunitaria. El equipo de trabajo puede
asegurar la validez de los datos, ya que no se han omitido, modificado y/o manipulado los
datos recopilados. Asimismo, se presentan todos los resultados, trabajos, imágenes y recursos
que se recopilaron en el área de resultados y anexos que validan los datos colocados en la
presente investigación. Con todo ello mencionado, podemos decir que este trabajo cumple
con la credibilidad, puesto que el trabajo está hecho en base al reflejo de los datos obtenidos
mediante la entrevista, pre y postest, entre otras actividades realizadas durante el taller. No
es transferible, debido a que las condiciones en las que se realizó tanto el proyecto como el
programa son condiciones. Con respecto a la fiabilidad, no podemos confirmar esta
característica, debido a que el contexto en el que se realizo es único en el tiempo como
también los factores que afectan a la población participante del programa, debido a todas las
repercusiones sociales a causa del confinamiento. Finalmente, se puede decir que cumple con
la conformabilidad, dado que los datos mostrados son objetivos.

CUESTIONES ÉTICAS. ¿DE QUÉ MANERA RESGUARDASTE LOS ASPECTOS

ÉTICOS EN EL TRABAJO CON LAS PERSONAS?

Antes de empezar con el procedimiento del diagnóstico, se pidió el apoyo voluntario de cada
persona y se les informó verbalmente sobre el propósito y el procedimiento del trabajo.
Asimismo, se les aclaró todas las dudas correspondientes. Para iniciar, se les presentó un
consentimiento informado, en la cual se explicaba de manera detallada los pasos a realizar,
mismo que debían firmar electrónicamente. El primer paso fue realizar las entrevistas
personales, en donde la única indicación fue mantener la cámara encendida, pero en caso de
que la persona no deseara, podría también mantenerse de espaldas frente a la cámara de
manera anónima. Datos como el nombre, edad, carrera fueron obtenidos en la entrevista para
poder entablar un diálogo. Sin embargo, estos no generan riesgos potenciales hacia las
personas que participaron en el taller, debido a que el tema de trabajo de investigación no
aborda temas sensibles. Además, todos los nombres brindados fueron codificados, tanto en
las transcripciones como en las bases de datos.
DISCUSIÓN: FORTALEZAS Y LIMITACIONES DEL ESTUDIO

En la presente investigación se pudo observar que no fue tan eficaz como se esperaba. Esto
se pudo deber a la poca participación constante de la población. Asimismo, se trabajó con
una población universitaria fatigada de realizar encuestas, formularios, test, evaluaciones
psicométricas, entre otros. Además, el programa se aplicó en las semanas finales en las cuales
se realizaban exámenes, practicas calificadas, trabajos finales, entre otros. Los resultados
encontrados demostraron que el taller fue eficaz en solucionar los problemas de
adaptabilidad. Sin embargo, no se logró el mismo resultado en el área de control emocional.

SOCIALIZACIÓN DE LOS HALLAZGOS

El proyecto de investigación como el programa de control de emociones y técnicas de

aprendizaje será compartido al aula en curso de Psicología social y comunitaria como
también por el medio de YouTube para ayudar a las personas que lo necesiten. Asimismo, se
buscará corregir los errores encontrados. Finalmente, este trabajo se buscará publicarlo en
alguna página académica en donde se pueda compartir la investigación al público en general
para poder ayudar a los estudiantes en formación académica. Se brindará la facilidad de
acceso a la información para que otros profesionales, en caso de que requiera, apliquen
nuestro taller en la misma o en una población diferente.

CONCLUSIÓN Y SIGNIFICATIVIDAD

Se puede concluir que el programa de control emocional y técnicas del aprendizaje fue eficaz
en un 50%, puesto que se solución la variable 2 de adaptabilidad, mas no la variable 1 de
control emocional en la población objetivo. Asimismo, el trabajo realizado tuvo dificultades
para su desarrollo como lo comentado anteriormente. Se trabajaron 5 sesiones para poder
cumplir el objetivo general y los específicos y se pudo dar una respuesta y la ayuda planeada
desde un principio.
 Anexos
Anexo 1: Entrevistas

ENTREVISTA001:

Entrevistadora: Ainoa Anais Ccopa Navarro

https://youtu.be/-z9eMfypgpU

Estudiante 1 de género femenino, de la carrera de contabilidad, ciclo 6, Universidad

tecnológica del Perú, 20 años, solo estudia (Entrevistada el 10 de junio del 2021).

¿Ahorita cómo estás? ¿Cómo te sientes ahora?

Un poco cansada por… por todas las tareas que dejan en la universidad y bueno como ya va
a terminar el ciclo también están así con bastantes cosas de todos los cursos ¿no? Y más que
nada porque esta semana estoy este... full pc full pc.

Voy a tocar el tema de la pandemia y quiero realizarte una pregunta, la primera

pregunta respecto a esto... ¿cómo te has sentido a lo largo del tiempo trascurrido no?
¿En la pandemia, cómo lo has tomado?

Ah primero lo tomé mal porque ósea fue algo nuevo ¿no?, creo que para todas las personas
fue algo nuevo a nivel mundial y más que nada que mis padres están en provincia, entonces
habíamos quedado como que siempre estar viniendo, viajando, viajando y ni bien inició la
pandemia como que fue chocante porque ya no se pudo estar este… viajando así como
quedamos no ósea todos los planes que cada persona tenía ya este …quedaron en nada se
podría decir. Y también me chocó porque yo había empezado a trabajar, yo recién había
empezado a trabajar y yo este quería ganar experiencia trabajando y todo eso este quedó ahí,
ósea ya como se dice no, perdí el trabajo. También este no estudié un ciclo y por por dinero
también y creo que la pandemia ha afectado a todos no, no solo a mi sino a todas las personas
a nivel mundial y hasta ahorita sigue todavía por el tema económicamente o también uno está
preocupada también por la salud de su familia no para que no se contagia y eso más que nada,
si ha sido chocante y esperemos que las vacunas ya lleguen y primordialmente para nuestros
padres no que ellos son los más este los más este los más sagrados se podría decir.
Claro te entiendo perfectamente, entonces eh charo ha habido cambios y quisiera que…
¿Me podrías comentar qué cambios tu encontraste o diferencias en el 2019 al 2020? ósea
para ti que cambios fueron así como que más drásticos?

Primero porque hubieron restricciones, uno dejar la universidad, estar este o bueno estudiar
de manera virtual ya no fue nada presencial se podría decir, hubieron restricciones, no salir,
miedo también por no contagiarte, miedo por porque algo le pase a tus padres y a tu familia,
eso más que nada, que más que diferencias… creo que eso, el trabajo, varias personas este
también dejaron de estudiar para dedicarse a trabajar, eso también ha cambiado.

Volviendo al tema, has hablado antes sobre las clases un poquito y como ya se sabe, las
clases que antes eran presenciales pues así de la noche a la mañana también fue un
cambio brusco, pasaron a ser virtuales, entonces quisiera saber ¿Cuál fue tu primera
impresión al ingresar a las clases virtuales? ¿Qué esperabas de ello? ¿Cómo fue?

Ah ya, bueno como le comenté dejé de estudiar un ciclo, ósea yo ahorita estoy en sexto, como
deje de estudiar ya ahorita estuviera en sétimo pensando que de repente esta pandemia iba a
durar solo un ciclo o unos meses y ya se iba pero ya… ya está más de un año y sí este…
bueno al entrar en virtual todo ha sido chocante ¿no? porque uno quiere estar en presencial,
aunque también presencial sí viéndole el lado negativo era un poco este fastidioso se podría
decir o tedioso, ya que salías tarde o también este gastas en pasaje y todo, en lo virtual es
como que te quedas en casa pero también un poco ansiosa no porque estás en casa en casa en
casa y también este te crea como una ansiedad de estar metida en casa y si sales a la calle
estás con el miedo de contagiarte y otra cosa también es que en virtual este te da unos
beneficios de que la clase es grabada, también es como que te ayuda y también te ayuda
mucho porque si en caso no puedes entrar a alguna clase de repente por motivos de trabajo
también puede volver a repetir la clase y entonces eso también es algo beneficioso para los
estudiantes.

¿Y has tenido algún problema en las clases virtuales? ¿Alguna experiencia que quisieras
contarme que quizás sientas que no se te hubiera presentado en las clases presenciales,
pero si en las clases virtuales?
En el tema del internet sería porque bueno no cuento, a veces la señal no es tan buena
entonces hay inconvenientes de repente para una práctica calificada, no es como en presencial
que tú estás con tu lapicero y tu papel y lo resuelves, pero acá es el tema de la señal. Por
ejemplo, hace poco estuve en examen y la señal este era horrible y si es caso no presento
pues pierdo la nota y hasta puedo llegar a jalar un curso si en caso no… no esté… es un curso
más avanzado se podría decir, entonces eso más que nada sería la señal, el internet y eso más
que nada.

Claro y ¿Qué opinas respecto a la metodología de los profesores? ¿Cómo piensas que
se han adaptado? ¿Te ha beneficiado a ti o te ha traído problemas?

Primero creo que bueno según lo que me contaron ni bien inició la pandemia, para los
profesores mayores que no están este con la tecnología en mano si fueron chocantes para los
profesores porque no sabían cómo manejar el zoom, hasta los compañeros o bueno los
alumnos se burlaban de los profesores y eso también este bueno en mi caso a mi si como que
no me gusta que las personas se burlen de las personas mayores no, hay que tener empatía
para eso. Pero después en mi caso cuando yo inicié a estudiar ya los profesores tenían
experiencia de haber manejado el zoom, poder dictar las clases bien y sí en mi caso mis
profesores si enseñan bien, unos más que otros tienen buena metodología para enseñar y otros
como que todavía recién también están adaptándose, pero después eso creo ya que sería como
que problema de la universidad, ya no tanto de los profesores, pero si me ha ido bien, bueno
a lo largo si me ha ido bien en todo lo que estoy estudiando virtualmente.

Esta pregunta es sobre si ¿has sentido si quizás las clases virtuales ha afectado en ti, en
la salud física o salud psicológica?

Por lo virtual en psicológico se podría decir por el tema de mis padres no más que están a
distancia y por el tema físico he mejorado porque al ir a la universidad en temas presenciales
era como que también te quita tiempo porque en mi caso yo vivo este lejos de la avenida para
tomar el carro, ir a la universidad toma tiempo y estar en la universidad, esperar los cursos
también toma tiempo. Para mí ha sido algo también beneficioso, ya que al estar en casa todo
este tiempo que podría estar esperando en la universidad, 4 horas para un curso, me dedico a
hacer mis tareas o no se juego con mis gatos o hago ejercicios, hago este no sé, cualquier otra
rutina que antes no podía por estar en la universidad y sí también extraño la universidad pero
porque también estas ahí con tus amigos, este no sé comiendo alguito, interactuando ajá, si
también se extraña eso.

Bueno por lo que me comentas entonces ¿No ha habido alguna vez en la que quizás te
hayas sentido preocupada, ansiosa, estresada por las clases virtuales?

Ah sí, si claro si me he sentido así porque también al ser virtual los profesores ya te mandan
demasiadas tareas, ósea te dejan mucho y no es el único curso pues que llevamos sino
llevamos a partir de 5 o 6 cursos, entonces y mientras más estamos avanzando en el ciclo es
como que más fuerte está este la cosa no. Y bueno a seguir así, amaneciéndote, haciéndote
las tareas y ya uno tiene que seguir no más, tiene que tratar de acomodarse ¿no?

Perfecto, me dijiste que durante, bueno antes no tenías mucho tiempo para realizar
ejercicios o dedicarte a ti misma como ahora lo estás haciendo, ¿has encontrado otra
manera, así como el ejercicio, de poder relajarte, distraerte de las clases virtuales, de la
pandemia?

Ah ya, una manera en la que me relajo. Cuando yo estoy estresada, cansada, sí normalmente
cuando realizo ejercicios ya es como que libero todo, libero todo y me siento bien. También
otra cosa es este ir al mercado yo me distraigo a veces no, pero a veces también no mucho.
Eso y luego también comiendo más sano también, antes también comía como que demasiado
grasa, grasa o por montón o en cantidades. Ahora también como que me mido, no solo, claro
es un cambio físico no, para que te sientas bien y relajada y eso, y dormir también, dormir.

Qué bueno la verdad, me alegro por ti. Anteriormente, casi al inicio me mencionaste
sobre que no estás viviendo con tus padres ahora y ellos se encuentran en provincia si
no me equivoco, entonces ¿crees que, si ellos estuvieran aquí, tú te sentirías mejor?
¿estarías llevando con menos estrés, menos ansiedad las clases virtuales? ¿en qué te
apoyarían ellos?

Bueno depende, uno al estar alejado de sus padres obviamente si extraña, extraña mucho y
bueno si estuvieran acá mis padres a lo mejor todo también un poco tedioso también sería
porque en el momento del internet yo soy ahorita la única que utiliza, en ese caso si estuvieran
mis padres también todos utilizaríamos y también como que para mí ya no fuera tan este…
tan bien o al entrar a mis clases, ya que la señal no sería tan buena y también de repente un
poco de bulla, no habría tan silencio como estoy ahora, pero bueno esas cosas de repente se
pueden evitar. Y en el tema de que me puedan apoyar mis padres, sería de repente no sé
emocionalmente “tú puedes hija” algo así ¿no? y también este de repente estar ahí, tan solo
que esté la presencia también uno ya te sientes bien porque tienen a alguien con quién
conversar, alguien a quién contar tus problemas y así, pero ahorita como que no mucho, todo
es llamadas ¿no? y claro y tiene que también acostumbrarse a eso.

El afecto en estos tiempos también es fundamental, entonces quiero saber ¿qué opinas
sobre la salud mental salud física? ¿por qué es importante para ti?

La salud mental, primero comenzando por ahí. Creo que es importante, ya que, si tú no estás
bien mentalmente o tienes los pensamientos como que, en otro, pensando en otras cosas, estás
ahí preocupada, deprimida, no te sientes bien contigo misma, no quieres hacer nada, no tienes
ganas ni de levantarte de la cama, simplemente piensas cosas malas, hasta sientes ansiedad
“que será de ti en un futuro”. Entonces yo creo que uno es bueno estar rodeada de personas
porque si estás sola se te vienen todos esos pensamientos que solo quieres estar este, ósea te
abandonas tú misma se podría decir y bueno en mi caso he pasado por eso sí y claro si me
gustaría como que buscar alguna ayuda psicológica o algo para que me puedan orientar y eso
¿no? Creo que es importante, pero yo también empezaría de a poco ya que tampoco no estoy
acostumbrada a ir a un psicólogo. Hace años he ido, pero no, quizá creo que no sentí una
buena confianza con ese psicólogo, sería de repente variar o cambiar a otro, buscar opciones.
Y creo que, si es importante ya que, bueno te ayuda, puedes cambiar, tienes otra perspectiva
de ver las cosas y de ver el mundo ¿no?

Te entiendo y como me estás comentando, hay personas que, las personas necesitamos
también preocuparnos por nosotros, por nuestra salud y si es que nos sentimos mal
asistir al psicólogo o buscar a alguien que también nos pueda brindar esa confianza,
entonces, ¿has evidenciado amigos, compañeros que tienen ese problema ahora con las
clases virtuales y por eso que necesitan ir al psicólogo o han estado asistiendo al
psicólogo?

No, solo sé, bueno por lo que me han contado, me han comentado que también están como
que cansados, estresados de no salir, de estar encerrados ya que, ellos tienen este, ellos si
viven con su familia y tienen personas mayores en su casa, entonces si ellos salen pueden
traer el virus y contagiar y eso también como que les tiene así un poco estresados y también
por tantas tareas también que les dejan porque ellos también estudian y a la vez trabajan,
entonces están como que trabajando, estudiando ya se sienten cansados en casa de verdad.
La pandemia, como digo sí, este emocionalmente todo ha cambiado ¿no?, para ellos también
para mal, pero ellos también están tratando de acoplarse o acomodarse ya pues no, ósea
pensando que ya esto pase ya, más que nada por las vacunas que ahorita están empezando de
los sesenta años y esperemos que ya hasta fin de año ya todos estemos vacunados ¿no?

Bueno eso es todo, si eso es todo, gracias de verdad, ¿cómo te has sentido en la
entrevista?

Ah sí, durante la entrevista me ha gustado mucho poder expresarme no ya que, también tengo
algo, bueno con usted también tengo alguna confianza que me generas y contarte estas cosas
si es algo bueno para mí, y si muy bueno la verdad.
ENTREVISTA002:

Entrevistadora: Ainoa Anais Ccopa Navarro

https://youtu.be/Iug3nw9LSFE

Estudiante 2 de género femenino, carrera de psicología, ciclo 5, Universidad Tecnológica

del Perú, 22 años, solo estudia (entrevistada el 10 de junio de 2021).

¿Cómo te va en los cursos?

Un poco pesado los cursos ¿no? Un poco pesado me va en los cursos ya que, dejan, ha habido
un aumento de tareas, por eso me siento un poco frustrada y estresada por las tareas que están
acumuladas que se me acumulan por todos los cursos que estoy llevando.

¿Has encontrado alguna diferencia o me puedes decir las diferencias que tú has
encontrado durante las clases del 2019 a las del 2020?

¿Del año pasado y del anteaño pasado? ¿o de este año?

Del 2019 que eran clases presenciales y al 2020 que empezaron las clases virtuales.

Ah okey, principalmente podía interactuar con mis compañeros, ya no tanto. He perdido

comunicación y también no puedo ir a la biblioteca, no puedo tener tutoría de los profesores,
tener un poco lo que es el afecto de las personas porque no podemos abrazarnos, no podemos
saludarnos, eso es lo que me ha afectado del 2020 que el 2019 y aparte que ha aumentado las
tareas como te decía anteriormente y ahora que tenemos que llevar cubre bocas… que en un
tiempo no podíamos salir que estábamos en cuarentena en el 2020 que… llegaba que no
podíamos ni si quiera salir al parque porque nos podíamos contagiar y también cuando fueron
los primeros días del 2020 que estamos… no podíamos salir, la gente, hasta yo me asusté de
que podía enfermarme, podía pasarme algo, podía morir, estaba asustada de que podría morir
y también llegué a la locura ese de que compraron varias cosas, también compraba varias
cosas, todo eso, eso sería todo.

Te entiendo porque no eres la única que ha pasado por eso, creo la mayoría ha estado
así en ese, en esa situación no… y respecto a las clases virtuales, ¿Cómo te has sentido
con ello, cual fue no sé tú primera impresión, las expectativas que tu tenías no? Porque
al inicio no se sabía que iban a ser clases virtuales, porque nadie sabía que iba a ocurrir
lo de la pandemia y todo no ¿cómo te sentiste?

Al principio yo pensé que solo iba a ser … iba a ser temporal, no3 iba a afectar tanto en
nosotros, que es decir que yo … al principio yo apuntaba y en sí no le tomé tanta importancia
los primeros días, si salía todavía… no me cubría, no me protegía correctamente, lo
reconozco… pero después cuando se ve las noticias si me comencé a cuidar. Y me afectó
más porque un poco de salir porque veía en la noticia que la gente fallecía y me asustaba y a
la vez pensaba que, a veces tenía la mente… mis pensamientos decían de que “para qué
estudio si de repente me puedo morir”. Este momento que estoy estresada cuando estudio,
cuando comencé me estresaba porque había un incremento de tareas diciendo “pero por qué
me estreso tanto si puede ser que el día de mañana o en un mes me puedo morir por este virus
y todo eso. Y aparte que como era modo virtual y tenía compañeros que no conocía, que son
de otra universidad, diré de otras sedes, de otras sedes… no se conectaban o trabajaban y no
podían, no había un coordinación y más me estresaba yo porque prácticamente me sentía que
no sentía apoyo de parte del grupo que tenía y todo eso, a veces también que la profesora
cuando tengo una duda no podíamos preguntar porque éramos… antes éramos como 50
personas, ha reducido un poco, creo que hasta 40 creo no sé.. éramos más gente y la gente
cuando comenzó cada rato preguntaban, preguntaban y no, todos hablaban a la vez. Ahora es
un poco… han disciplinado un poco, han dao’ reglas que era que levanten la mano por si
quieren preguntar no, antes no, al principio era… todos hablaban a la vez, no había un orden,
todo eso afectaba, y eso son los inconvenientes que tenía al principio del modo virtual,
comenzamos.

Y… perfecto, respecto… mencionaste que te sentías como que ansiosa , estresada por
claro te entiendo, por los trabajos en grupo y también personas como dices tú que no
conoces y es difícil porque si fuera presencial, su hubiera sido presencial… ya tienes
conocimiento, tienes tu grupo de amigos y compañeros que conoces y por lo tanto se te
hace más fácil, entonces… a partir de eso para no estar tan estresada o relajarte un
poco has desarrollado este algunas actividades que te ayuden a ti a relajarte?

En algún modo si ah, porque yo he intentado, lo que yo realizo es que escucho música fuerte
y ahí canto, no sé, canciones, ahí quito toda mi frustración. Hay canciones que son medias
tristonas o medias que… medias un poco que son, tienen un lenguaje soez, yo me descargo
ahí o también hago ejercicio, aunque ya no lo hago, al principio si lo hacía antes, tenía mis
pesitas, mis mancuernas, hacía ejercicios para poder tener esa energía acumulada del estrés,
para relajarme usaba eso. Y también y… golpeaba mi almohada, ya no golpeo ya. Antes
golpeaba mi almohada también cuando ya sentí esa frustración al principio que toda
acumulada… nadie hacía nada, a la última hora recién decían “ya a qué hora nos vamos a
juntar” y nadie respondía y ya así me descargaba yo pues. Hay momentos que también no he
podido controlar el estrés que he tenido y he agredido verbalmente a mi… a mi madre porque
siempre es la que ella está cerca mío, ha llegado a que… sienta el estrés que yo he tenido
pues, al descargarme con ella.

Claro, me dices que te descargas con tu madre… ella siempre está entonces, como es
cercana a ti… entonces, ¿te brinda el apoyo que tú necesitas? ¿Sientes que te comprende
y los demás miembros de tu familia también?

Mira, más me comprende es mi mamá porque mi mamá siempre me dice “pero no te esfuerces
mucho, haz… no no te quedes… no hagas tú, hasta que saques 20 o primeros puestos, sino
saca… no te, saca para que pases no más, no te esfuerces tanto” me dice, porque ella sabe
que cuando me estreso a veces no duermo, me ve que tengo ojeras, me ve que estoy
renegando porque no se conectan mis compañeros todo eso y ella me apoya y siempre. A
veces cuando me ve estresada me dice “qué quieres” me prepara un cafecito, siempre me ha
apoyado mi mamá.

Perfecto, volviendo un poquito a las clases virtuales, has tenido… ¿qué opinas de la
metodología? ¿Se te ha adaptado fácilmente a ti? ¿Cómo te parece la metodología
utilizada por los profesores?

Mira, al principio si te soy sincera es que me ha afectado porque yo soy una persona… no
soy una persona que apunta mucho … escribir los ppts que los profesores exponen, todo eso
¿no? que hay en clases, pero al principio yo si comenzaba a escribir, pero después ya no ya,
no lo comenzaba a hacer porque se veía que el profesor estaba ahí y estaban las grabaciones
grabadas y aparte como… hacía… como era virtual a veces me sentía incómoda y me echaba
en mi cama y después de un rato hay tiempos que me he quedado dormida, lo reconozco, me
he quedado dormida en clase. Y hay metodologías de los profesores buenos que lo hacen
dinámicas y hay profesores que leen no más todo el ppt y yo digo “ash pero si va a leer el
ppt, mejor yo lo leo y hago otra cosa” y por eso, hay tipos, dos metodologías que a mí me ha
tocado, las que leen o los que hacen dinámicas como casos o hacen interactuar entre todos,
trabajos grupales en zoom, todo eso.

Ahora, por lo que me cuentas, entonces ¿puedes creer que lo que te causa a ti más
frustración o quizás ansiedad es en sí la metodología que usan algunos profesores o en
sí todas las clases virtuales?

No, me frustra más lo que es… esa metodología que usa el profesor, que él la lee, porque
aparte de que tú le preguntas y no te responden o si te responde te responde de mala gana o…
o de repente… o de repente como está hablando de clase y tú levantas la mano y… él no lo
ve o lo ignora porque he sentido que una vez he levantado la mano en modo zoom y el
profesor hasta que acabe todo su ppt y normalmente siempre y como es poco tiempo en
realidad las clases, no es tanta, es una hora y media, tres horas y ya. A veces no alcanza el
tiempo y el profesor no explica, solo abre el ppt y las tareas que deja y a veces no le alcanza
las preguntas o no responde todas las preguntas que hay.

Bueno sí, tienes razón. También me pongo en tu lugar. Hay profesores que usan
metodologías como que benefician a los estudiantes y quizás algunos usan otras
metodologías que quizá no es tan convincente y por eso quisiera preguntarte, ¿qué le
dirías, como te gustarían que te enseñaran o qué recomendación les darías a estos
docentes para que mejoren su metodología? ¿Cómo te gustaría que te enseñaran?

Yo les diría que lo hagan más dinámicas, es decir, que vean interacciones, que vean debates,
a mí me gustan los debates, que vean debates o, sino que lo hagan modo… hay un programa
de… una app es como se llama… es de preguntas y con minutos… ay, no me acuerdo ahorita.

Kahoot?

Ahí ta’ Kahoot, también que es que “a ver si han comprendido” y ahí lo puedes hacer así para
ver, ahí se puede ver lo que es la retroalimentación de la clase y también pueden ser trabajos
grupales que hagan o un día un alumno expone un tema, el otro alumno expone un tema, pero
que lo hagan eh me modo teatral, así explicándolo o en modo de un caso, porque como somos
psicólogas, soy psicóloga, estoy llevando la carrera de psicología… como se llama… puede
ser que un día nos toque un… que hagan un eh… nosotros hacemos casos o un caso de tal
persona, depresión, que hablen de la depresión y hagan un caso de un niño o un video no.
Algo sí, que sea interactivo, que tenemos que interactuar ya que, estamos en modo virtual,
eso es lo que recomendaría.

Claro, ya que no estamos en, creo que en presencial se interactuaría un poco más y ...
que en virtual, entonces puedes exigir un poquito más. Bueno … seguimos con lo de las
clases virtuales… ¿Consideras que has adoptado nuevas habilidades en este tiempo de
clases virtuales?

Sí, porque he aprendido a utilizar el Canva y aparte he aprendido eh... funciones que no sabía
del Excel. También yo pensaba que el Excel para sumas, restas, tablas, pero tiene un montón
de funciones que miento. Aparte que también tuve… sé crear… como se llama… plataformas
como la que mi universidad usa que es el Canvas. También se hacer como… sé hacer clases,
como módulos como tengo en mi… en la universidad tiene como módulos, sé crear así
también. Ni si quiera sabía que me enseñaron y comprendí, fue una habilidad que tengo…
siento que sé un poco más en ese modo porque pude averiguar más las funciones que tenía
la misma aplicación que usaba, no sabía.

Vale, estar más tiempo en casa te has dedicado como que a ver un poquito más allá de
lo que sabías, cosas con la que quizás te puedes entretener no… bueno ¿qué opinas
respecto a la salud mental en estos tiempos? ¿por qué crees tú que es importante?

La salud mental en sí siempre ha sido importante antes de la pandemia, digo antes del covid
y ahora fundamental ahora es más por eh... la gente siento que tiene la salud mental… las
personas que han sufrido… sus familiares, yo siento que ellos tienen que llevar tipo terapia
o esto porque nosotros nos afecta por no sociabilizar, porque nosotros somos sociables,
personas sociables, somos psico… ya somos sociables… no me acuerdo el nombre ahorita…
somos eh… y por ello siento que nos afecta porque nosotros siempre estamos interactuando
entre nosotros mismos y… eso.

Eh… si, tienes muchísima razón que nosotros necesitamos interactuar y pues ahora a
algunos se le ha hecho un poco difícil ahora con lo de la pandemia… las clases virtuales,
aunque las clases virtuales pues tenemos este medio para poder hacerlo la verdad, pero
no todas las personas lo tienen no… y por eso no sé, ¿conoces a algunas personas…
siguiendo con esto de la salud mental, que estén pasando por ansiedad, estrés o algún
otro tipo de… que necesiten ayuda y han asistido al psicólogo?

Eh sí, tengo una amiga que es de la universidad… que he llevado, que ella está llevando por
psicología, está yendo al psicólogo y al psiquiatra, ya que ella presenta ansiedad, depresión
y trastorno límite y eso. Me está diciendo que ella lleva por modo virtual, que pues le da
consejos un poco, lo conseja, tiene cada semana tiene sesiones… está medicada también, está
llevando una medicamento del psiquiatra que le ha recomendado para la ansiedad y eso.
También me recomendó ir al psicólogo, a su psicólogo... a su consulta a su psicólogo, pero
yo siento que en modo virtual no me favorece a mí. Yo necesito lo que es modo presencial,
no sé, me siento más cómoda de modo presencial que en modo virtual.

Perfecto… ¿sientes que reprimes tus emociones y no puedes expresarte con facilidad?

Si. Yo he ido, anteriormente yo fui hace 3 no… 4 años, no, 3 años, 3 años… al psicólogo por
ese problema justo que me estás presentando, que me estás diciendo… eh no saber, reprimir
mis sentimientos y más que reprimir es que yo nos los identifico y mi inconsciente o lo que
yo siento es como no lo identifica, lo acumula, lo guarda en una caja como mi psicóloga me
dijo, lo guardo en una caja y ya cuando la caja está llena por así decirlo y rebalsa… la primera
emoción que sale es el… la furia o el es, claro más la furia, la molestia, todo eso , ya que yo
no soy de expresar mucho lo que es sentimiento eh… de tristeza todo eso. Yo no, yo soy una
persona más vivaz, no me gusta estar triste, me gusta vivir el momento, me gusta siempre
estar... feliz, divertida, no me gusta pensar en malos momentos.

Si, me parece perfecto no, cada persona se muestra como quiere ser… ¿Dices que no
muestras algunas emociones?

Si, más son las emociones que serían desa… que serían supuestamente para mí, por lo que
me psicóloga me dijo… que yo muestro solo los sentimientos que eh... como desagrados o
lo que no le gustaría a la gente. Algo así me dijo, que yo… por eso siempre, por esto lo que
yo muestro es más felicidad que otras emociones que las demás, no las muestro o las que me
frustra o las que no me gustaría a mí, de mi personalidad, que salgan y si lo reconozco porque
sé que no soy muy de eso. He visto, hasta una vez no más que creo que me he puesto furiosa
o he tenido una ocasión de estar tan furiosa que he agredido a alguien y… me he sentido mal
por eso por lo que…

Y ahora ya no… ahora como estamos en.… bueno cada uno en su casa has adoptado
nuevas formas de relajación, como me comentaste que también escuchabas música y
bueno también también que te desquitabas a veces con la almohada, eso te hace sentir
mejor… ¿desde cuándo tienes esos ehh… esas técnicas tuyas?

Mira, la mía aparte para yo aparte para yo controlar esas emociones o para yo poder
expresarlas ya que no puedo... es que yo leo y al yo leer me identifico con el personaje, pero
tengo que leer historias tristes pues. Cuando yo leo recién es como decir que se mueve algo
en mí y siento tristeza y recién lloro, no soy de llorar yo. O aparte me dieron técnicas a mí
que justo en el la centro del cerebro de acá (se toca la parte superior de la cabeza) tú le das
una pulsación ehh pulsas por un minuto, cierras los ojos y piensas en la emoción que crees
que estás sintiendo o la… ¿tú sabes lo que es sintiendo no es cierto? Siento furia, cierro los
ojos y en un minuto lo pulseas y piensa esa palabra y después respiro y boto todo el aire y
eso me relaja. O también me dio técnicas de respiración también, que respire 5 inhalaciones
y 5 exhalaciones lentamente, todo eso.

Que bien, que bueno de verdad, ¿entonces si conoces esas técnicas no?

Si si, si las conozco

Por medio de quién, ¿quién te enseñó o tu misma te animaste a buscar?

Mira, las de respiraciones, que hay varias… si me las busqué porque sentía que no eran las 5
respiraciones, no me… no me gustaba así muy bien, así que tuve que buscar así en internet
para poderme… para buscar alternativas pues.

Claro, perfecto, bueno creo que esas son las preguntas que quería realizarte… quisiera
saber cómo te has sentido durante la entrevista, si me puedes comentar un poquito.

Me he sentido bien ah porque me sentí un poco, me he sentido un poco más relajada ya que,
al hablar contigo me he sentido como que me he podido explayar, he podido desestresar un
poco, a sentirme aliviada ya que, te puedo contar de mis cosas y siento que me has agradado
mucho, me siento en confianza contigo hablando de esto, así que me he sentido muy bien.
ENTREVISTA003:

Entrevistadora: Ainoa Anais Ccopa Navarro

https://youtu.be/XQFodPrreAg

Estudiante 3 de género femenino, carrera de psicología, ciclo 6, Universidad Tecnológica

del Perú, 21 años, solo estudia (Entrevistada el 11 de junio del 2021).

Dime, ahorita ¿Cómo te sientes?

Ahorita estoy tranquila, un poco abrumada porque tengo algunas tareas por hacer, pero todo
tranquilo. Me encuentro bien de salud.

En los cursos, en las clases virtuales, ¿Como te está yendo?

… Todo está bien, todo tranquilo, cómodo. No he tenido ningún inconveniente por ahorita.
Y ya he estado resolviendo todo lo que han dejado. Todo en orden.

De acuerdo, hablando un poco del tema de la pandemia, ¿Cómo te has sentido? ¿Cómo
te has estado sintiendo a lo largo del tiempo que ha transcurrido?

Bueno, con el tema de la pandemia desde que empezó fue un poco molestoso, ya que por lo
que sabes no se podía salir mucho a la calle por lo mismo del tema del contagio. Entonces
estas en confinamiento dentro de tu casa y yo era una persona que pasaba mucho tiempo en
la calle, ya que trabajaba e iba a la universidad. Toda mi vida era estar fuera de casa. Entonces
ese era mi estilo de vida, por así decir lo, durante mucho tiempo. Entonces, el regresar ahora
a quedarse en casa y ya no salir como que me costó un poco. Pero ahora estamos más
tranquilos, eso fue al inicio.

Si perfecto, te entiendo y ¿Cuáles fueron para ti las diferencias entre presenciales y

virtuales? Como ya se sabe, anteriormente han sido presenciales en el 2019 y pasaron a
ser virtuales cosa que nadie lo esperaba. ¿Cuáles fueron las diferencias que encontraste
entre las clases del 2019 al 2020?

La diferencia muy buena es que ya no es presencial. Otra este… más que nada como que la
dinámica ahora por virtual. Entonces la sesión de la clase es muy diferente a como se llevaría
en presencial. Ya que, en un presencial, tú tienes el contacto con el profesor y también el
contacto con los estudiantes, los compañeros, por ende, realizas trabajos en grupo. Entonces
como que tienes más interacción física. En cambio, en el virtual, por ejemplo, te agrupan en
una sala. Hay gente que no dice nada. Entonces, no ves sus caras, como que el ambiente no
es tan cómodo que digamos, por así decirlo. Lo otro también, bueno que siento yo, creo que
algunos también están en que las actividades como que un poco están más recargadas ¿no?
O se están dejando como que más actividades que en un no presencial no se dejarían por el
mismo tema de que como es virtual. Entonces, no sé qué pasa, pero como que siento que los
profesores dejan más tarea que en un presencial. Porque en un presencial no dejaban tarea
cada sesión, por ejemplo. Nos dejaban tarea después de cada 2 sesiones y eso. Porque todo
era actividad en clase que piden y ahora creo que es diferente. Creo que eso más que nada.

Perfecto, y ¿tu al inicio tenías estas expectativas sobre cómo sería una clase virtual?

No, porque es primera vez que llevo una así. No había llevado anteriormente virtual. Si no
que antes había llevado como que cursos así, pero semi, tanto presencial como virtual. Pero
esto era completamente virtual. Entonces no, al principio me costó un poco ¿no? tenía como
que es… como que me cayó como un balde de agua fría y que se caía todo este tema. Así que
no pensaba mucho en eso.

¿Has encontrado alguna dificultad?

Una dificultad … Creo que, al principio, por el tema de acostumbrarme a algo nuevo, esta
nueva forma de llevar las clases, si se me hizo un poco difícil. Porque, por ejemplo, hubo un
problema con el correo institucional, cambiar este para poder entrar al Zoom. Entonces, había
como que problemas. En los compañeros, también había problemas para ingresar ¿no?, esa
fue una dificultad que yo tuve al principio. Después otra… hasta ahora no. Creo que más que
nada la pesadez de las actividades, pero en si bueno. También el tema de la conexión de
internet y todo eso que a veces no se puede prever. Pero después otra dificultad … no sabría.

Vale, no hay problema ¿Alguna vez te has frustrado ante alguna situación o en las clases
virtuales? Cuéntame tu experiencia

Si, lo que pasa es que como es virtual y como ya te había mencionado, como que siento yo,
que están dejando un poco más de actividades. Entonces, a diferencia de a como yo trabajaba
antes en presencial, yo trabajaba las actividades más rápido en clases. Entonces era como que
ya lo presentaba rápido, pero como ahora era virtual, estas en casa, estas en tu cuarto, tu cama
y la comodidad alta. Como que te da ya la flojera de… y peor que ahora hay un trabajo que
te da la flojera esta de dejar las actividades para último momento. Ese fue mi caso. Entonces
como que me estresaba, me da ansiedad. La ansiedad y el poder resolver las actividades para
el tiempo que te piden y para la hora que te dicen. Entonces creo que ha sido más que nada
eso y bueno, también el tema del agrupamiento con los estudiantes cuando toca un trabajo
engrupo. A veces vienen chicos de otras sedes, entonces como que no los conoces. Y si, como
que no sé si algunos se habrán dado cuenta, pero creo cada alumno de cada caso tiene una
característica general. Por ejemplo, los de sede norte tienen una característica especifica
extensa. Es como que un poco, ha habido un poco de dificultades ahí. Pero después todo
normal, todo tranquilo.

Me cuentas también que has tenido ansiedad, estrés también, por la situación más las
clases virtuales, los trabajos en grupo y más. Sumado a que son personas, estudiantes
de otras sedes entonces eso que es difícil. En cambio, en caso de una presencial sería
más fácil ¿No? A partir de esto, ¿Has desarrollado algunas actividades que te ayuden a
relajarte? o ¿Qué es lo que sueles hacer para evitar sentirte tan estresada, tan ansiosa?

Ya, como para la ansiedad… me ha dado por comer para calmarlo. Mas que nada las cosas
con grasas y azúcares, todo eso y ya como que me calmaba. Ante ese problema, por ejemplo,
lo que hice fue que tomaba un pomito de agua y cada vez que me da ansiedad bebo agua. Y
como que al día me tomo varios pomitos de agua. Porque cada rato siento algo y PUM lo
tomo como si fuese alguna droga o algo así. Algo que me calme. Y otro punto también es el
tema del estrés y eso. He buscar organizarme un poco más y por ejemplo trabajar un poquito
cada día alguna actividad y ya no dejarlo para última hora, Trabajar un poco, un poco cada
día. Cosa que cuando llega el día de entrega del trabajo, como que te toma 2 horas para
resolver y ya pues como que lo entregas y ya estoy más tranquila. También lo que he hecho
es … como tengo el espacio libre, como estoy en casa, trato de buscar actividades como el
tema de las mándalas, son dibujitos así para pintar. Entonces, eso es lo que yo hago para
ocupar mi tiempo y no estar en la cama abrumada. Tener un espacio para mí, para poder
despejar la mente y empezar bien las actividades que dejan pues y eso es lo que he estado
haciendo y me ha funcionado.

Qué bueno la verdad que a pesar de todo hayas podido desarrollar tus habilidades ¿No?
Y también lo que me contaste sobre las mándalas, ¿Eso no lo hacías antes o sí?

Nop

Con respecto a tu rendimiento académico ¿Sienes que ha influenciado la ansiedad o esta

cosa sobre la pandemia? ¿Han influenciado en tu rendimiento académico?

Al principio me fue bajo, por el mismo tema de la ansiedad y a veces este me daba tanto así
que no quería terminar de hacer la tarea por ejemplo y no lo hacía porque me abrumaba los
pensamientos y eso es lo malo de la… piensas mucho, mucho, te abrumas feo dentro, no es
bonito, entonces este… te llenas de pensamientos y es como que no puedes trabajar, no
puedes trabajar en la actividad y ya como que te frustras, te quedas así “ya, ya no lo voy a
hacer” yo en mi caso prefería dormir y dejaba la actividad ahí y ya no la… no la respondía,
por ejemplo. Pero como que ya poco a poco, buscando una solución ¿no? Primero empecé
con la comida y ya, pero al ver que estaba engordando (risas) este… empecé a tomar agua
porque es más sano pues ¿no? Y poco a poco, así primero con la comida, luego con el agua
como que bajando la intensidad ¿no? Poniendo música también para poder calmarlo y ya.
Bueno de eso lo que me ha ayudado es a subir un poco más el promedio ¿no? de los cursos,
pero al principio siempre ha sido bajo.

Qué bueno eh... y también quisiera saber ¿qué opinan tus padres o qué, en este caso, si
tu familia te brinda el apoyo? Osea cuando estás estresada… ¿o qué rol cumplen ellos
en este caso no?

(risas) bueno… (risas), mi mamá me deja libre el espacio, eso es lo bueno de mi mamá que
cuando le digo, por ejemplo, que tengo que hacer cosas tareas y me dice ya bueno “No hagas,
por ejemplo, algunos deberes, ya lo haces mañana, fines de semana ya… en vez de limpiar o
barrer ya te limpias toda la casa pues ¿no? porque el día de hoy lo necesitas para ti, para hace
esas tareas que te han dejado” como que me da eso de ahí, ese espacio, eso es lo bueno. Y
nada, bueno mi hermano que a veces tiene sus tareas como que mi mamá, como sabe que hay
actividades que necesito tiempo realizar, entonces este… lo que hace ella es porque como yo
le ayudaba a realizar a resolver las tareas y yo como que le ayudé, osea nos estamos
dividiendo las tareas por así decirlo ¿no? porque él también estudia pues, solo somos dos
(risas) y ahí tenemos para repartirnos las cosas y todo eso para, para estar bien pues ¿no?

¿De cierto modo, entonces tu hogar es un lugar donde que puedes estar relajada
entonces?

(Sonríe) Si.

Este tema te quería preguntar… ¿qué opinas sobre la salud mental no? ahorita en
tiempo de pandemia y también este como estudiante, tú que estás llevando clases
virtuales, ¿qué opinas, es importante para ti?

Siii, porque creo que, es más, si mis compañeros me confirman, que la gran mayoría que se
siente desmotivada por el tema de las clases y todo eso, entonces personalmente yo sí me
siento este… un poco desmotivada, ya que como es diferente este eh las clases virtuales con
lo presencial, como que te desanima un poco… y bueno. Entonces, el tema de la salud mental
en ese espacio de la pandemia y todo eso, los estudiantes estamos así, creo que la gran
mayoría está así y eso es este más que nada… creo que reforzar un poco en clase, los mismos
este docentes ¿no? y también creo que los mismos estudiantes dentro de tus casas, como que
buscar la manera de buscar esa motivación que antes podíamos tener pues ¿no? en presencial.
Como un presencial, estás con tus amigos, estás con tus compañeros, como que hablas de
todo, entonces como que es diferente. En cambio, en casa estás sola ¿no? entons’ como que
no hay eso, esa interacción, esa motivación ¿no?... y ya, yo creo que tanto como los docentes
como los propios estudiantes debemos buscar maneras ¿no? para poder resolver ese tema
porque a veces la desmotivación te puede llevar hasta a dejar el curso o en mi caso a veces…
dejar actividades ¿no? por hacer y eso te baja el promedio y luego viene jalar el curso, en
casos extremos el ciclo (risa) En sí ha afectado mucho pues.

Y antes cuando estabas en clases presenciales, ¿tú solías perder el control o solías estás
ansiosa todo el tiempo?

No, osea sí, estaba ansiosa pero no, porque… lo que pasa es que como yo iba a trabajar,
entonces tenía la mente ocupada, por eso. En cambio, cuando no tienes nada que hacer se te
vienen los pensamientos y ahí es donde empiezas a cranear, te empiezas a abrumar, abrumar
y abrumar porque no hay nada que hacer. En cambio, cuando te pones a hacer actividades,
cosas, ya tu mente está en otro lado entonces estás distraído, estás tranquilo y ese mi trabajo
era eso, como eso que me dejaba estar tranquila, yo hablaba con mis compañeros y todo.
¡Luego decía “ay! Me tengo que ir a la universidad” y salía corriendo de trabajar, hablaba
con mis compañeros “como te ha ido” todo ¿no? dejaban una actividad ya pues ¿no? como
que no había espacio para tener eso de pensar y abrumarte con diferentes temas y ya pues.
Me iba a mi casa tranquila, no había muchas tareas en presencial, por eso llegaba tranquila a
mi casa, cenaba y me iba a dormir y al día siguiente igual y así era… mi ritmo de vida, pero
ahora me siento más…

Entonces ¿sientes que tú te estresas quizás más por la metodología que usan los
profesores? Ahora como se dice, dejan más tarea en comparación a antes ¿Y quizás si
no te presionarían tanto ellos, ósea con tareas, quizás podrías estar más relajada?

Claro, también siento que es más que nada como es un virtual… entonces eh creo que ahí lo
que prima más es la voz (risas) la voz de los profes porque que alguien me hable… lo siento,
pero esto tengo que decir la verdad (risas), pero que me hablen así todo pausado, tranqui es
como que yo estoy ahí… me, me aburre, me desanima. En cambio, por ejemplo, en un
presencial yo recuerdo que algunos docentes venían así con todas las ganas ¿no? hacían
alguna dinámica de inicio, entonces como que algunos se paraban ¿no? de relajación o
estirarse, no sé ¿no? es como ya pues ¿no? sentías esa conexión con el docente, físico y con
los estudiantes como que ya pues ¿no? Ahora es como que estoy sentada, porque creo que la
mayoría está sentado y están frente a la computadora, entonces como que es… Y considero
que debería de cambiarse un poco la metodología ¿no? de enseñanza. También sé que los
docentes están estresados y están cansados porque me imagino por la cantidad de aulas que
deben tener ahora, los trabajos que tienen que realizar obvio que se entiende, pero ahí creo
que entre el docente y el estudiante deben como que apoyarse pues ¿no? para poder este hacer
la clase más dinámica.

Claro y ahora una última pregunta que quiero realizarte, dices que, bueno para ti
quieres una clase más dinámica, algunos profesores no tienen una buena metodología.
Entonces, si tu pudieras decirles, pedirles a ellos que mejoraran como sería una buena
metodología ¿o cómo quisieras que fuera en clases virtuales?
Ya, yo pienso que algo así como que al principio una dinámica de inicio ¿no? Puede ser este,
por ejemplo, yo tengo un curso que se llama Dinámicas de grupo con un profesor y siempre
hacemos dinámicas de inicio sobre cualquier tema actual, tocamos cualquier, por ejemplo, la
vez pasada hablamos de política, como la gente está más interesada en eso, entonces como
que ya hablaban y hablaban y así, pero relacionado al curso ¿no? este al tema, por ejemplo
al tema anterior de la clase anterior, entonces como el profesor combinaba o con el tema que
se iba a tocar como un previo, pero lo combinaba con temas actuales u otro tipos de tema de
interés. Después como que de ahí te sueltas porque es algo que tú sabes, que tú manejas más
¿no? y ya hacíamos actividades, lo presentábamos y luego daban inicio a la clase y dentro de
la clase se relacionaba el… osea el tema que se estaba trabajando, también con temas actuales
u otros tipos de temas, música algo así porque siempre hay algo que me… no digo que
necesariamente lo hagan igual, pero es como que un poco más dinámico ¿no? porque son
temas de interés de cada uno pues, quién no escucha música, quién no mira tales películas
¿no? entonces como que ahí se te para el… el estudiante para el oído porque dice “ay, yo he
escuchado esto” “yo he visto esa película” algo así y ahí opinan, opinan y opinan porque
saben del contenido. Y este, y bueno creo que también al finalizar realizar… también tengo
otro docente que lo que hace es un Kahoot, por ejemplo, al finalizar la sesión y las preguntas
son sencillas, no son como que tan… y las respuestas igual, entonces son preguntas cortas,
sencillas y ya, ahí estamos todos que nos reunimos porque obviamente queremos ganar el
primer lugar. Entonces como que es más dinámico y cerramos bien la clase… eso más que
nada, la retroalimentación que después el profesor nos hace y terminamos bien, yo creo que
sí podría ser una, una buena metodología ¿no? de los docentes.

Claro, excelente, ahí todo el mundo puede participar ¿no? en ese programa de Kahoot,
es una excelente dinámica.
ENTREVISTA004:

Entrevistadora: Ainoa Anais Ccopa Navarro

https://youtu.be/nh-I8yTDno4

Estudiante 4 de género femenino, carrera de psicología, ciclo 5, Universidad Tecnológica

del Perú, 23 años (Entrevistada el 11 de junio del 2021).

Bueno, ¿cómo te sientes ahora, ¿cómo estás?

Estoy un poco frustrada, por la situación actual, la pandemia como a todos nos ha caído de
sorpresa. A pesar de que casi más de un año que estamos en casa y no ha sido fácil de hecho,
llevar estudios y a la par trabajar. Por ejemplo, yo hago estudios desde casa ¿no? porque toda
mi familia, pero trabajo presencialmente. Entonces, el hecho de ir a trabajar y venir,
desinfectarme, conectarme a clases, llego cansada, mis hijos, es… es muy agotado y a la vez
frustrante porque no puedo cumplir en todo al cien por ciento.

Bueno, si entiendo… respecto a las clases virtuales, bueno por lo que me estás diciendo
que eres madre de familia ¿no? tienes tus hijitos y por otro lado, respecto a las clases
virtuales eh… ¿cómo lo estás llevando ahora actualmente?

Mira, lo llevas como que a veces no… no escucho las clases porque tengo bulla en mi casa
(risas) tengo una super bulla y a veces tengo que leer el ppt, hay cosas que no entiendo o
hago las tareas a última hora, por ejemplo, y eso siento que me está retrasando a comparación
a como era antes vía presencial, en medio estaba ahí el docente, no había alguien que te
distrajera… si había el profesor le llamaba la atención y podías tomar apuntes. Hoy en día,
no es así, el profesor dicta su clase y si escuchas bien y si a veces tienes fallas con el internet
o si estás trabajando, entonces el profesor te podría tener consideración sí, pero de ahí en
adelante, tú como estudiante que trabajes todo al cien por ciento, en mi caso no.

Si, es difícil porque uno está acostumbrado a presencial y de la nada pasar a clases
virtuales pues sí, comprendo… Y ¿algunas diferencias que hayas encontrado en las
clases del 2019 en comparación a las del 2020?

En este caso… siento que, bueno tengo una breve anécdota. Yo eh… dejé la universidad por
temas de que no tenía trabajo y no sabía cómo solventar los gastos. Dejé por un tiempo la
universidad, un año, todo el año pasado no estudié. Entonces, este año dije “bueno, voy a
recuperar con lo que es adelanto de clases, en el mes de enero ¿no? ya chévere, dije como
tengo trabajo en la mañana, voy a tratar de conectarme a mis clases en la tarde, pero ¿qué
pasó? La típica jugada de UTP pone los horarios que se le da la gana (risas) literal, pone los
horarios que se le da la gana y como que no piensa mucho en el alumnado. Entonces, eso a
mí como que siempre me incomoda, pero bueno falta poco pa terminar la carrera, falta poco
(risas) Pero ya bueno, en fin. Yo entré a clases y tenía una profesora que sus clases empezaban
a las tres y media y yo salía a las dos y media de trabajar en ese… en enero y este sentí como
que esa profesora… no tenía apoyo por parte de la profesora, es como que, si estás en clases
bien, sino también ¿de acuerdo? Entonces, no sé si fue algo personal o no pero… yo sentía
como que… yo le dije a la profesora “profesora, por favor quiero que me tome consideración
porque yo trabajo, salgo de mi trabajo a las dos y media y en mi casa estoy en una hora a
hora y media porque a veces hay tráfico” entonces tenía la “buena suerte” de que la
profesora... siempre yo era la primera en el grupo de exposición. Te lo juro, yo sentía que la
profesora se la había agarrado conmigo, incluso dije “no, esta profesora ni más, ni más, ni
más, ni más” porque siento que se la agarró… entonces justo el día de la final este… justo la
profesora… yo y mis compañeros habíamos dicho “oye, si mira, y si nos apuntamos primero”
la profe había dicho quién iba a tomar primero y quién último. Yo les dije “les apuesto que
vamos a ser primeros” que sí, ese día tuve que agarrar, salir de mi trabajo, chapar mi colectivo
e ir en moto a mi casa para llegar a las tres y veinticinco, estuve en mi casa, en cinco minutos
me senté y te lo juro, fui la primera en grupo en exponer. Y ya con eso, me dejó mucho que
desear. No sentí el apoyo de la docente en ese caso a comparación en clases presenciales. Por
ejemplo, en presencial en el 2018, yo no trabajaba porque tenía mis niños pequeños, pero yo
vivía en el centro de Lima y la sede en la que yo estudiaba era en la de San Juan de
Lurigancho, le decía al profesor “profesor disculpe voy a llegar tarde” “ya, ya, no te
preocupes” por el tráfico. O muchas veces habían compañeras que ya también he sido
delegada de otro curso y me decían “Ana no voy a poder llegar temprano porque estoy
trabajando” y entonces, los profesores entendían más ¿no? no sé si era por la misma
convivencia que teníamos, pero entendían más, apoyaban al alumno y si a veces no podía
presentar un trabajo, me daba la facilidad, con menos nota pero me daba la facilidad a
comparación que lo hacía esta docente conmigo ¿no? porque yo le decía, “profesora disculpe,
no he podido enviar…” “bueno, ya se cerró el trabajo, ya se cerró, lo siento mucho, para la
próxima será, tienes que tomar tus precauciones, yo sé que no te va a pasar toda la semana lo
mismo” y es como que no, no sentí su apoyo la verdad. Fue muy difícil, ya la tengo tachada
ahí.

Me imagino la verdad porque tú también… bueno no eres como cualquier estudiante,

sino que también eres madre de familia, trabajas y tienes clases virtuales… es como que
tienes que organizarte en todo ¿no?

Si, y a veces lo que ganas no te alcanza porque todo se va en la universidad, entonces hay
otros gastos también y es como que frustrante, a veces sí… a veces me lío e incluso lo he
analizado estas últimas semanas… “Si ya no estudio y dejo la carrera” y así me cuestiono
porque yo no solo tengo esta carrera, sino también tengo una carrera técnica que solamente
me falta un ciclo por terminar. Entonces digo “Y si termino mi carrera técnica” pero mi
carrera técnica no me gusta, solamente la estudié para ganar dinero y para poder solventar
una carrera universitaria y justo ahí entra mi mamá ¿no? y me dice “pero no toda la vida vas
a estar así, al menos ya te falta poco, estás en la mitad de la carrera” que esto que el otro y
así. A veces te desanimas con esa clase de docentes, no son todos, pero si hay
lamentablemente.

Entonces ¿sientes que te ha afectado a ti la salud mental?

Si, porque me he puesto muchas veces a llorar, a decir que no puedo, que para qué me metí
en esto o a veces veo mira, he visto a muchas personas de mi edad, de veintitrés años o de
dieciocho años que este… se dedican solamente a trabajar, a trabajar, a trabajar y a trabajar,
y yo digo “oye y soy como uno más de ellos” total, trabajan y no tiene más preocupaciones
¿no? y a veces también son madres y veo eso. Entonces, después me acuerdo que este yo
siempre este… desde muy chiquita, toda mi secundaria prácticamente he sacado diplomas y
nunca he querido ser parte del montón o no tener algún tipo de estudio, porque siempre he
dicho que no, que depende mucho de la persona. Entonces yo a veces me digo, pero si tú
decías esto ¿por qué te vas a rendir? Y me acuerdo mucho también, a veces que me frustro y
lloro y digo “no, ya no puedo más, hasta aquí no más” y agarro y me desactivo de todo el
mundo y los grupos están hablando y a mí me da igual porque yo estoy en mi mundo llorando,
deprimiéndome. Este… me acuerdo mucho de una profesora, Giovanna, ay! la profesora es
un amor. Mi primer ciclo, la profesora, me acuerdo que en el primer ciclo de la carrera de
psicología nos dijo “chicos, redacten por qué han estudiado la carrera, por qué están
estudiando esta carrera, cuáles son los motivos, qué es lo que quieren lograr y cuando tengas
ganas de rendirte… léelo. Y siempre me acuerdo de eso, es muy muy linda y digo “oye sí,
yo quería estudiar esta carrera por esto, por esto y por esto” y dices “yo puedo, yo puedo, yo
puedo, yo puedo” y ya, dices “si se puede” y otra vez me reintegro a los grupos “hola! que
nos tocó” (risas) y así.

Es tu incentivo para que tú puedas seguir estudiando.

Si mira, lo que pasa es que cuando yo estudié la carrera de psicología… yo, bueno mi historia
es más o menos así. Yo estudié una carrera técnica, es Administración de banca y finanzas
en Certus y entonces este… justo estaba en instituto, ya estaba en el cuarto ciclo y yo lloraba
mucho porque no era la carrera que yo quería estudiar y a la vez trabajaba de part time. Claro
que era diferente, en ese tiempo no tenía hijos ni nada, mi única responsabilidad era sacar
buenas notas y era trabajar de part time, lo único. Entonces este… llegó un momento en que
tanto estudio, tanto trabajo, las salidas y dije “pero yo no quiero esta carrera, para qué la voy
a terminar si no quiero, no quiero, no me gusta” y entonces hablé con un doctor, que en paz
descanse, ese doctor ha sido mi doctor de cabecera por ocho años y me dijo… “mira, ahorita
estás con un estrés leve, pero tienes estrés, te voy a recetar pastillas para que puedas dormir.
Lo que yo te aconsejo es que tú estudies lo que realmente quieres, porque estás perdiendo tu
tiempo y aparte te estás deprimiendo, no puedes seguir así” y dije “ah okey” este… hable con
mi mamá, mi papá se opuso y dijo “no, que termine”. Y para ese entonces se estaba
implementando de que los institutos hicieran sus prácticas gratis, ósea a partir de Fujimori.
Bueno, eso lo usé de ventaja para decirle a mi papá “mira ¿sabes qué? No quiero continuar
por esta razón, bueno el estado está viendo eso” y mi papá dijo “haz lo que quieras, no te voy
a apoyar” y mi mamá me dijo… y como mi mamá era amiga también del doctor, mi mamá
me dijo “está bien, yo te voy a apoyar” los padres siempre apoyándonos. Entonces, ya. Yo
entré en 2018 y en el primer ciclo… casi a mitad del primer ciclo, me entero que estoy
embarazada, y justo yo lo había conversado con esa profesora, la profesora Giovanna, y le
dije que tenía un retraso en mi menstruación y entonces esa profesora era como la tutora del
curso por así decirlo, de todo un primer ciclo por así decirlo. Entonces ella me dice “puede
ser que estés embarazada si en caso no has usado protección o también que puedes tener un
quiste” porque yo le había contado que mi mamá tenía quistes y bueno ese un tema muy
aparte ¿no? Entonces, me dice este ¿por qué no te haces la prueba? Espera unos días y te
haces la prueba. Ya pues, entonces con mi pareja le dije “oye, ¿sabes qué? No me viene” y
me dijo “ya y si el día sábado no te viene, el mismo día vamos a hacerte la prueba” Llegó el
sábado y no me venía, entonces fuimos a hacerme la prueba de sangre y salió positivo.
Entonces, en una de las clases de la profesora… yo lo tenía eso muy para mí, ósea no sabía
cómo decirle a mi mamá, no sabía cómo decirle a mi papá, no sabía cómo afrontarlo, yo
solamente estaba con el hecho de “estoy embarazada, lo voy a tener, pero ¿qué va a pasar
con mis estudios, yo quiero seguir estudiando” Entonces este… un día, me acuerdo que la
profesora Giovanna, en su curso nos dijo “preséntense como una persona o como un objeto
que las demás personas quisieran tener y el por qué” Entonces, yo me acuerdo de que yo me
presenté en el grupo y ósea yo supuestamente me había presentado como algo de… que era
como mucho amor, mucha ternura y dije “no vengo sola, sino que también lo hago con
paquete integrado porque estoy embarazada” y así lo dije en toda la clase y la profesora me
quedó mirando y se puso a llorar, mis compañeros también se puso a llorar y fue como que
felicitaciones y todo eso. Fue muy bonito la verdad y me reconforta recordar eso porque digo
“oye verdad” la profesora me dio tantas ganas de seguir con la carrera a pesar de que estaba
embarazada. Mi profesora, también que era del área de redacción, también, el hecho de que
“oye sigue”… yo también tenía un embarazo gemelar “cómo va tu embarazo” todos los
docentes me decían “oye como estás, como va tu barriga” “¿puedo tocar?” y así eran todos
los profesores, eran muy muy muy, muy gratificante sentir mucho apoyo. Incluso, las últimas
semanas, bueno la última semana ya para acabar el ciclo, me acuerdo que un docente me dijo
“tú estás bien en todas tus notas y si es que se te adelanta el parto o sucede algo no te
preocupes, tú me avisas y yo aquí te vamos a apoyar, y ya. ósea es muy distinto en
comparación de ahora. Ahora es, más que todo no hay contacto con los docentes, no es como
que… es vivir el día a día con lo que es tus compañeros y profesores, como que formas parte
de una familia en comparación de ahora. Eso creo que también y así. Es muy muy muy, muy
complicado.

Bueno siguiendo como me estás comentando… me has contado sobre que in inicio,
literal no tuviste apoyo de tus padres como para salir de esa carrera que estabas
estudiando ¿no? y entonces, en ese instante me cuentas que estabas ansiosa, llorabas
mucho… ¿hacías algún tipo de… una actividad que te ayude a relajarte en ese tiempo
y ahora también realizas? ¿Qué te ayude a relajarte de las clases virtuales?

Mira relajarme, relajarme, no del todo ya, pero lo que hago es a veces que me siento
frustración, en mi caso porque yo vivo con mis papás hasta el día de hoy, o cuando a veces
siento que ya… todo me llega, lo que hago es encerrar, yo me encierro, me encierro en el
cuarto, comienzo a ver Tik tok o comienzo a escuchar música, comienzo a ver videos, lo que
son mis videos antiguos también, comienzo a ver videos de mi embarazo y mis hijos y eso
de ahí como que me distrae, me distrae y ya termina esto y… y salgo ¿no? eso es lo que hago.

Qué bueno de verdad, también me dijiste que tienes una familia, tus hijitos y bueno
también me comentaste de que estás trabajando y cómo haces para organizarte, para
no entrar tanto en presión porque me imagino que tú a comparación de otras personas,
como ya lo había dicho antes, quizás como mi caso, que yo solamente estudio, entonces
no es lo mismo, tú debes sentir mucha más presión. Entonces ehh ¿qué rol ocupa tu
pareja, tus hijos? ¿cómo haces para distribuir tu tiempo?

Nosotros… es una casa de primer piso nada más y vivo con mi mamá, papá y mi pareja y
mis hijitos, ósea somos 6 en total. Mi mamá es la… digamos que el confort de todos ¿por
qué? Porque mi mamá es la que me ayuda con mis hijos, los ve todo el día, prácticamente
ella los está criando. Les ha enseñado a hablar, les ha enseñado a caminar y ellos para su edad
de 2 años están muy avanzados. Los lleva también a estimulación… ehh mi pareja también
cumple el rol de… de cuidar a los bebes, no tanto como lo hace mi mamá porque el también
hace teletrabajo desde aquí… cumple el rol de ser mi soporte. Por ejemplo, yo cuando me
frustro yo no quiero saber nada de nadie, te lo juro, nada de nadie… agarro y me pongo a
llorar y él me dice “respira, respira, tranquila, piensa bien lo que haces, piensa bien lo que
dices... tú te frustras fácilmente” y como que me calma ¿no? es mi soporte y me dice “ya no
te preocupes, tu enciérrate acá” él me dice “quédate acá y yo voy a hacer todo lo que tu tenías
que hacer”. Mi papá cumple el rol pues… es la persona que… es cómo te digo… mi papá es
incondicional, es mi mejor amigo, yo y mi papá nos podemos pelear, nos podemos decir de
todo así molestos y un montón de cosas, pero siempre está ahí, él es incondicional, yo le
puedo contar de todo… no me juzga, me ha ayudado en varias cosas, económicamente, a mis
hijos también los engríe, les trae juguetes… es la parte, cumple la parte de… bueno dar el
dinero en la casa junto con mi pareja ¿no? y aparte es él mi mejor amigo. Yo en mi casa no
sé qué rol cumplo (risas) ya bueno en ese caso cumpliría el rol de no sé… yo soy la que sale
más que todo… la que hace… digamos el drama creo yo porque a veces yo, yo me encierro
y digo “no puedo” y me dicen “ah, esto no puedes, pero para tus hijos sí puedes, no, que tú
tienes que salir adelante” y a veces digo que no. O también soy el soporte, muchas veces de
mi mamá porque a veces también hablo con ella y mi mamá es una persona que tiene cáncer
de mama, está en tratamiento, es nivel 1, pero a veces ella como que se siente también
frustrada porque ella tiene una carrera, ella es enfermera y por su… por ayudarme a mí, no
está ejerciendo ahora. Entonces, ella me dice “ay, Ana, que a veces yo quisiera ejercer” y yo
“mamá por favor apóyame”… “sí, yo sé que tengo que apoyarte, si no me tienes a mí, a quién
más vas a tener… es muy diferente vivir con tus suegros y yo ya lo he hecho también” no es
tan bueno como vivir con tu familia ¿no? Entonces ese es el rol… y mis hijitos son la parte
del… mis hijos son un chup, mis hijos son los que dan alegría a mi casa. Ellos como son
mellizos, este a veces le ven, por ejemplo, a mi papá que tiene dinero, le dicen 5… ellos
quieren su propina de 5 soles, ellos no quieren 1 sol, no, ellos quieren 5. Dicen “cholate” es
chocolate, es “cholate, cholate” le dicen a mi papá. O sino a veces también agarran, se van a
la cocina, sacan el cuchillo, están ahí haciendo cualquier cosa y al toque están y “zaz” el
cuchillo por acá o “Nicolás” o a veces le digo “Chuquilás” y “Chuquilás” me grita. Es la
parte armoniosa de la casa, ellos.

Exacto, por más que quizás puedas estar estresada, tanta presión o ansiosa, por lo
menos tus hijos también, bueno sí, son la armonía de la casa como tú dices. Pasando un
poquito a otro tema ¿Has escuchado este… algún tipo de programa de control
emocional o has querido asistir?

Mira, cuando yo fui mamá… a eso de al mes que había tenido mis hijos… en mi casa era
mucha discusión con mi mamá, mucho, mucho, mucho, mucho, porque como son mellizos,
uno dormía y el otro lloraba y si lloraba el otro despertaba al otro y cosa que todas las
madrugadas no se podía dormir y mi mamá es una de las personas que cuando se estresan
tanto se desvanece y quieren vomitar. Y entonces me decía “por tu culpa” que esto que el
otro, ósea me echaba la culpa a mí de todo y yo me ponía a llorar “que esto de acá no es mi
responsabilidad, tú lo deberías asumir” que esto que el otro. Entonces, fue tanto el shock en
mí que yo asisto a… bueno, mis hijos asisten lo que es terapia, bueno no es terapia sino
estimulación temprana ¿de acuerdo? Y esta estimulación temprana lo dan en Canto Grande,
es una ONG, el cual asisten desde los 0 meses de nacidos, ósea a los días ya le están
estimulando a los niños. Y justo hay una psicóloga, justo cuando yo converso con ella… ahí
si yo entré en una etapa de estrés, depresión, yo lloraba, lloraba y lloraba, e incluso me había
dado mastitis, porque solamente los bebes me succionaban un seno nada más y el otro no,
entonces, el otro estaba duro, y mi mamá me decía… a veces me decía… entonces este, había
esos problemas ¿no? Y sí he estado yendo a la psicóloga y yo siento que mis problemas… el
hecho que yo me estreso no es recién, sino desde antes porque en mi casa también, cuando
he sido pequeña, mis padres son separados, pero vivían en la misma casa, entonces… ya más
o menos, sabrás cómo es la situación ¿no? parecen gato y perro a veces y es horrible… y yo
siempre me acuerdo que una vez le dije a mi papá “vamos a terapia, vamos al psicólogo
porque yo no me siento bien” y justo estaba llevando la terapia cuando estaba en primaria y
lo dejé, por equis motivos, ya no pude asistir, lo dejé y luego me volvió otra vez la etapa del
estrés, ahora este… siendo mamá y bueno, lo estuve llevando con la psicóloga. Luego la
psicóloga me hablaba y me decía ¿no? “lo bueno es que tú reconoces que estás haciendo mal,
osea eres consciente de lo que tú haces” me dijo “trata de llevarlo” y ya no, y llegó 4… 6
sesiones creo que llegamos por ahí, junto con mi pareja también y ya, bueno, nos dijo “bueno,
hasta aquí, esto sería todo… si más adelantes quieres o tienes alguna duda, consulta… no
dudes otra vez en venir” y ya en estos casos si yo necesito apoyo, si me lo da la ONG.

Bueno, que bueno la verdad… y ya para finalizar algo como… para ti ¿por qué sería
importante la salud mental y más en este tiempo… tú también, desde la perspectiva de
una estudiante y de una madre, ¿por qué sería importante para ti el control emocional
ahorita en las clases virtuales?

Porque sin el control emocional creo que haríamos muchas cosas. Por ejemplo, yo he visto
personas que no han controlado eh recientemente he visto una noticia de una señora, el hecho
la tenía tan frustrada, de que su pareja le haya dejado que llegó a pegar a su criatura. Entonces,
yo me digo a mí misma ¿qué hubiera pasado si es que yo no hubiera buscado ayuda en su
momento? Quizá yo me la hubiera agarrado con mis hijos sin querer hacerlo. Entonces,
felizmente que pedí ayuda a tiempo y fue que lo comuniqué para no cometer esos errores con
mis hijos, porque yo me daba cuenta que a veces los dejaba llorar y yo decía “pero por qué,
por qué, por qué… y si no hubieran nacido” hasta esas ideas yo tenía, yo sabía que estaba
mal, osea “lo que estoy pensado está mal” y pedí ayuda, entonces… yo creo que la salud
mental es muy importante, porque de eso va a depender mucho nuestro futuro. Porque si
nosotros no cuidamos nuestra salud mental, no podemos cuidar a las personas que están
alrededor y lastimarlos y no solamente con palabras sino con agresiones y esas agresiones
pueden tener consecuencias como lo que es la muerte, ya se han visto casos así. Y entonces,
yo creo que es muy importante cuidarnos para más que todo… nosotros mismo sino también
a nuestros familiares, a los que viven con nosotros.

Bueno, perfecto y bueno respecto a un poco más enfocado a las clases virtuales… me
has hablado un poquito a cerca sobre… en general sobre la salud mental ¿no? ¿y
respecto a las clases virtuales? ¿qué opinas como más enfocado a ese tema?

Correspondientemente, las clases virtuales… hay que saber sobrellevarlos porque sí, ha
jugado muy importante en lo que es mi salud mental porque me he deprimido, he llorado y
bueno, es la cosa de buscar soluciones ¿no? No undirnos en lo que es nosotros mismos, sino
buscar soluciones. Por ejemplo, el día de hoy dije “no” tengo que hacer algo, porque no me
puede seguir con sumiendo el estudio de esta forma, yo me estoy poniendo mal y mis hijos
también me ven mal… dije “no” entonces la solución fue, bueno en mi caso que yo busqué…
analicé la situación… y dije bueno, mi impresora voy a verlo, justo acaba de llegar del técnico
también y dije “tu impresora no tiene solución, cómprate una nueva. Entonces, mañana voy
a estar viendo precios para pasado mañana comprarme una impresora y poder imprimir todas
las clases ¿no? y no tener este… ese constante ehh frustración hacia mi persona, e imprimir
todas las clases y solamente tomar nota de lo que es importante, osea todas las ppt ya las
tenga impresas.

Es una buena forma de organizarte la verdad y te ayudas ¿no? mejor.

Si, hay muchas personas que les gusta descargar ppts y leerlas, por ejemplo. Yo no, yo no
puedo estar con 2 pestañas. Yo no, yo soy una persona que pasa una mosca y ya me distraje.
Entonces no, yo tengo que estar enfocada en una sola cosa para recién poder estudiar en
silencio, eso sí, en silencio, sino yo no me concentro… hay bulla, ya fue ya, mi cabeza está
en otro lado ya. Entonces sí, yo lo que he planteado ha sido hacer eso y dormir a mis hijos
temprano para poder estudiar si quiera hasta las 12 y media de la noche y ahí ya al menos
ponerme al día. Hay algunas cosas que sí entiendo, pero siempre me falta repasar un poco
más ¿no? y aprovecho lo que queda del ciclo.

Claro que sí y por último qué te ha parecido la entrevista, ¿cómo te has sentido durante
la entrevista?

Bueno, me he sentido bien y aparte (risas) he rajado en privado, no mentira. Si, siento como
que es… los tipos de entrevista ha dado lo que es un alivio y aparte, por ejemplo, no sé si
esto lo van a ver en clase o lo va a ver quizás tu docente… y creo que puedo ayudar en este
caso a darse cuenta a algunos docentes cómo nos sentimos nosotros los alumnos, osea yo sé
que ellos también se sienten afectados ¿no? porque incluso un profesor nos dijo “a mí me
encantaría mandarlos a lo que son algunos hospitales para que puedan realizar sus entrevistas,
aprenderían más, nosotros pucha… a quién vamos a entrevistar si nos piden niños, de dónde
saco niños grandes! (risas) de donde ¿no? Y entonces creo que esto de aquí también, muy
aparte de pasarme bien en la entrevista, creo que va a llegar a lo que es al docente o a la
docente que lo vea, de que no todos los alumnos se dedican solamente a estudiar, no todos
los alumnos tienen hijos, no todos los alumnos nos sentimos quizás apoyados por algunos
docentes y quizá no sea la intención de ellos, pero a veces nos sentimos desprotegidos ¿no?
El hecho de “oye, no puedo hacer esto o siento que el docente no me comprende” Yo siento
que esta entrevista va a ayudar mucho y bueno, va a poner mucho a los docentes en
comparación a nosotros ¿no? van a ser en este caso… un poco más eh digamos retrospectivo
para ellos y van a decir “bueno, creo que se sienten así ¿no? no todos quizás, pero podemos
cambiar tal cosa” creo yo, no sé.
ENTREVISTA005:

Entrevistadora: Maria Mercedes Caceres Campos

https://youtu.be/3K3LrbIyguU

Estudiante 5 de género femenino, carrera de psicología, ciclo 4, Universidad Tecnológica

del Perú, 21 años, estudia y trabaja (Entrevistada el 11 de junio del 2021).

En primer lugar, quiero agradecer por participar de esta entrevista

Bueno comenzamos, sabemos que estamos atravesando tiempos difíciles por la

pandemia ¿Quisiera que me comentes como la pandemia afectada tu vida o como ha
sido el cambio en tu vida con esta pandemia?

Bueno en sí, la pandemia afectada en muchos aspectos en mi vida comenzando por lo

educativo anterior mente yo iba a estudiar a clases presenciales sentía que eso era mucho más
didáctico, estaba más atenta a las clases como que en mi aprendizaje me ayudaba mucho más
en el área educativo, en cuanto al área laboral eso si me beneficiado porque estuve trabajando
desde casa al principio todo bien normal estaba en mi casa pero de ahí como que me sentía
como que aburrida estar en mi cama en el trabajo y en la universidad como que también es
virtualmente y como que eso me estresaba mucho la misma rutina hacer lo mismo todos los
días y en cuanto lo que es entretenimiento a mí me gustaba ir a los cinas cada fin de semana
iba a ver cada estreno pero en este caso lo han suspendido y eso ha hecho que no me pueda
divertir como antes lo hacía y pues eso es lo que se resumiría como a afectado la pandemia
en mi vida

¿Como te has sentido con la metodología de las clases virtuales?

Bueno en ese aspecto ósea hay aspecto negativo como positivo como negativo en el positivo
puede ser que hay alguna clase este ocupada y no puedo entrar y el beneficio es puede ser
que las clases se queden grabadas y puedo volver a ver lo que ha explicado el profesor y no
perderme de ninguna clase en el aspecto negativo que no hay tanta interacción como se hacía
en aula estar con los compañero compartir en grupo con los compañeros compartir en grupo
algunas actividades estar físicamente participando con la profesora con el profesor como que
a mí en esa parte como aparte estudiar en casa hay varios distracciones hay veces la familia
el ruido que hacen acá o haberse te llamas y te desconectas de la clase hay varios distractores
en el aspecto negativo

¿Consideras que esos aspectos negativos han influenciado en tu rendimiento

académico?

Bueno yo si considero que ha influenciado bastante como te decía hay veces uno está en clase
o por motivos incluso del internet no sé si será el internet o haya reparaciones eso hace que
no esté conectada al 100 por ciento en las clases o me asisten algún trabajo y por culpa del
internet me cortan las clases y no pueda enviar mis trabajos y así mismo también las
distracciones la sobrina o la hermanita que esta hay hacen ruido y hacen que me distraiga a
comparación de las clases presenciales.

Te pongo un ejemplo, de repente estas dando un examen y se te va el internet de qué

manera lo soluciones o ¿De qué manera reaccionas ante esa situación?

Bueno en como primera reacción obviamente que es la angustia el miedo óseo me pongo
nerviosa ósea hay como lo soluciono mi mente está así no por un instante luego de ahí ya de
la emoción que emito obviamente del miedo a no rendir mi examen inmediatamente a
precaver yo siempre antes de dar un le examen estoy con los datos del celular del móvil cosa
que cuando se me va el internet inmediatamente activo lo que es compartir datos y comparto
mis datos y mis gigas a mi laptop cosa que eso me saca de apuros mucho más cuando estoy
en exámenes mediante ello lo soluciono

Ya Leidy um ya crees tú me hablas de lo emocional verdad he de lo físico ¿cree tú que

eta pandemia a afectado tu salud física?

En eses aspecto de la salud física creo que em ha beneficiado en si ha porque eso me permite
bueno trabajar en casa y estudiar presencialmente me da como que más tiempo para poder
yo hacer otra cosas por lo menos una hora así como tengo maquina en casa a vece hay una
vez a la semana así no hago la trotadora y ello y por esa parte si me ha beneficiado lo que es
físicamente

Dime Consideras tú que la pandemia ha dado un cambio drástico a tu vida o no para ti no ha

sido tanto el impactó de la pandemia en tu vida
No definitivamente esta pandemia nos ha golpeado a todos este incluso a no he tenido familia
cercada afortunada mente no he tenido familia cercanas que este han estado tan graves que
han llegado a uci pero si en el ámbito laboral en mi trabajo yo trabajaba dos años con mi jefa
lamentablemente esta coyuntura ha hecho que haya perdidas en este caso si me choco
bastante en el ámbito laboral como te decía que de un momento a otro nos enteramos que mi
jefa había fallecido no como que eso si como que afecta no trabajar con una persona tanto
tiempo y que te digan que ha fallecido por eso lo del Covi obviamente en el tema laboral
como que si me ha afectado bastante

Dime tu me comentas que te ha afectado, ¿Tus muestras reacciones, cambios en tus

reaccione frente a tu familia amigos o pareja de repente?

Cambio en mis reacciones ósea a que te refieres con eso algo más específico Uhmm

Me refiero a que de repente algo que te molestaba no lo expresabas y ahora con esto del
encierro, del estrés y todo esto reaccionas de una manera diferente o no o estas reaccionando
de manera igual

En lo que es mi relación de pareja si me ha afectado ya como que antes podía decir que había
más cosas para entretenerse como por ejemplo ir al cine , viajar, ir a no se ha uhmm ir a bailar
a la discotecas Uhmm no sé una forma de entretenimiento no, pero ha hora con todo esto no
se ha veces a tras mínimo no se podía salir en auto yo bueno en mi trabajo trabajo de lunes a
sábado y mis clases son de lunes a viernes en el tema sentimental te puedo decir que sí que
la pandemia si ha afectado bastante mi relación y obviamente me ha afectado a mí no

Leydi conoces o practicas alguna técnica de relajación

Si

Me puedes mencionar cual

Me puede repetir la pregunta por favor

Te digo conoces o manejabas alguna técnica de relajación

Bueno ósea en la que te mencione es la técnica de respiración ya que te ayuda bastante y lo
complemento con los ejercicios que lo complemento y lo practico una vez a la semana de ahí
ya no conozco otra técnica de relajación

¿Tu ha sentido en algún momento que necesitas ir a un psicólogo o no?

La verdad si ha sido he sentido ahora me siento ansiosa, triste y la verdad no sé por qué es y
más que todo esto ha sido por el tema de la pandemia, hay momentos en las noches que no
sé qué estoy pensativa hay veces triste sin saber porque y yo he sentido que si debería de ir a
un psicólogo pero caso del tiempo no he podido lo dejo pasar creo lo dejó si nada mas

Cuéntame un poco más de tus estudios ¿estas estudiando actualmente este ciclo?

Si este ciclo si estoy estudiando cómo te decía mis clases ahorita son virtuales y como que
pues hay estamos tratando de acoplarse esta nueva metodología

A las clases

¿En qué ciclo vas?

Ahorita estoy en 4 ciclo, cursando el cuarto ciclo

De alguna manera sientes que los problemas del año pasado ¿Se están repitiendo este
año y te están afectando emocionalmente?

Bueno yo creo que ya que la pandemia del 2020 en el 2020 fue donde me choco más lo que
paso ahora ya en el 2021 se dé está manejando no se está manejando un poco más como que
ya hay conocimiento de la vacuna, el tema de la familia adultos mayores ya están vacunados
por ese lado ya no hay mucha preocupación, este año esta más manejable que el año pasado

Si pues no

¿Ya han pasado un año desde que comenzó la pandemia que cambiamos de lo presencial
lo virtual en algún momento llegaste a frustrarte por algún motivo académico?

En cuanto a la frustración, si había cursos sentía que había mucha presión había en la forma
profesores bastante exigentes y me estreso no y tome la decisión de salirme del curso porque
ya no podía ósea trabajo ósea el trabajo encima las clases de lunes a viernes yo creía que iba
a poder con todo ello por eso me había matriculado de 6 y 3 a 10 y 30 como era tanta presión
la verdad que ya no pide el curso era muy exigente tuve que retirarme del curo porque porque
no me quedaba de otro bien era seguir estresada todo el ciclo así que lo mejor fue retirarme
del curso

¿Sientes que los grupos que has formado de trabajos te han ayudado o no?

Bueno lo que es en el trabajo yo recién en mi trabajo bastante es lo que el trabajo en equipo

ahora reciente como te decía está trabajando virtualmente recientemente estoy yendo a tienda
y pues el trabajo en equipo si me ha ayudado bastante más que toda la dinámica de los grupos
y todo ello

Y tú grupo de trabajados de estudio de repente hay algunos profesores que te manda grupos
al azar y en esos grupos como te has sentido o prefiere hacer sola los trabajos

Yo al principio quise trabajar así hacer los trabajos solas por el hecho que no conozco a nadie
mejor lo hago sola a mi manera y ya sé que requiere de mayor esfuerzo pero ya al principio
pensaba eso no pero mejor hago sola y listo y de ahí con el tiempo cuando fue adecuándome,
acoplándome vi que solo era cuestión de participar estar hay en la actividad más que todo.
Hola, compañera como eta como es esto o lo otro y ahí ha ido fluyendo eso me daba más
confianza conmigo misma y ahora si veo que me ha ayudado bastante

Ha sido una forma de adaptación más que toda verdad

¿Siente que estudiar se ha vuelto más fácil o difícil o pesado ?

Haber en cuanto a ello te podría decir que pesado porque en lo presencial no dejaban tarea
ahora en lo virtual si y ahora por lo que el virtual dejan más tarea , y bueno fácil por el ámbito
que puedes ver las clases grabadas, algunas veces llegabas tarde a clases presenciales y gran
parte de la clase te la perdías pero con este tema de lo virtual tienes las clases grabadas fácil
más fácil yo lo veo

Leydi imagínate ¿Que desapruebas un curso que te resulto difícil desde el principio
como reaccionas ante ello?

La verdad que Nunca he jalado ningún curso he estado en el instituto 4 ciclo en la universidad
la verdad no sé cómo me sentiría me imagino que mal me chocaría bastante porque nunca he
jalado ningún curso me afectaría demasiado estudiar tanto y llevar tantas horas son horas
perdidas obviamente me sentiría fatal

¿Sientes actualmente que tienes el control de tus emociones?

Para serte sincera tener el control sí, pero no al 100 % como debería de ser era si hablamos
de porcentajes será que el 80% en el ámbito sentimental no puedo controlar mis emociones

Gracias Leydi por participar

ENTREVISTA006:

Entrevistadora: Maria Mercedes Caceres Campos

https://youtu.be/BS6lRcKkt90

Estudiante 6 de género femenino, carrera de psicología, ciclo 4, Universidad Tecnológica

del Perú, 24 años, estudia y trabaja (Entrevistada el 11 de junio del 2021).

En primer lugar, quiero agradecer por participar de esta entrevista ¿Bueno

comenzamos, Chayen crees que la pandemia ha dado un cambio drástico en tu vida?

Uhmm la pandemia yo creo que si ha sido el cambio drástico por la situación que me tocó
vivir ya que yo trabajo en el área de salud y pude ver escena un poco fuertes debido a que en
el tiempo que fue la primera ola yo estuve trabajando en una clínica que se convirtió en
COVID y la situación se volvió fuerte, los pacientes entraben entraban alguna no salían con
familiares afuera esperando porque subían a UCI y ya no regresaban lloraban era tan bueno
o era mi primera vez ver que los pacientes fallecen frente a mí fue duro al comienzo ver eso
y adaptarme para mí y mi grupo con el cual trabaje era un poco chocante porque ver a así van
volteado o clonados para que respiren vivir yo creo que si me choco al comienzo pero poco
a poco lleva las cosas le trataba de ver el lado positivo a las cosas de la situación no ha sido
mucho el lado positivo pero es que he sabido sobrellevarlo a pesar de todo lo que me ha
tocado vivir.

¿Todo lo que ha pasado o me has comentado te ha chocado emocionalmente?

Bueno que creo que al comienzo si me ha afectado porque recuerdo que el año pasado hace
uno meses atrás me tocó vivir un estrés que empezaba a perder bastante cabello baje de peso
usábamos el mameluco y no podíamos quitárnoslos para nada era sofocante porque
sudábamos por dentro y por fuera si de alguna manera me ha afectado a mi parecer pienso
que estoy bien.

Me podrías comentar de qué manera sientes que ¿tu salud mental y emocional se vio
perjudicada?
Yo pienso que mi salud mental se vio perjudicada por ver a los pacientes morir frente mío
fue bastante duro porque eran pacientes que tenía ganar de vivir, lo que más recuerdo es de
uno que con este paciente hicimos de todo para que pueda vivir durante toda la noche
recuerdo que quería comer él pensaba que y el comía él podía mejorar entonces me acuerdo
que hicimos lo imposible por mantener bien hasta el día siguiente por la mañana y llego el
desayuno y horas después de haber ingerido los alimentos recuerdo que fallece y antes de
que muriera dijo gracias.

Me comentas que tu trabajabas y estudiabas ¿crees que todo lo que pasaste afectaba tu
rendimiento académico?

Uhmm nooo considero que haya afectado más bien lo que pase en ese entonces me sirvió
porque estaba estudiando psicología entonces justo fueron temas que llevaba en la
universidad como sobre llevar yo considero que el trabajar y estar en el campo me ayuda de
tal manera

Actualmente ¿estas estudiando Chayen?

Noo por temas personales, pero este ciclo ya me estoy incorporando de nuevo

En algún momento has sentido que lo problemas no puedes manejar tus emociones ante un
problema

Pienso que no cuando ocurre un problema de cualquier tipo soy de las personas busca el lado
positivo de las cosas porque pienso que todo tiene un pro y en contra

Siempre trato de buscar lo buena en el problema de lo positivo dentro de una cosa mala

¿Qué te parece las clases virtuales?

Bueno las clases virtuales uhmm si me parecen buenas actualmente por el hecho de que de
repente no tengo que ir a estudiar todos los lunes, puedo hacer mis trabajos por computadora
y ver las clases grabadas en cambio en lo presencial tenía que faltar si me tocaba curso.

Imaginemos que quieres alcanzar la beca por excelencia y no tiene un grupo de amigos que
trabajen al mismo nivel y quieres presentar tu trabajo sola y el profesor se niega rotundamente
y te dice que ese trabajo se entrega de forma grupal. Pero con las personas que te tocado
presentar engrupo, son personas incompetentes ¿Cómo reaccionas ante aquella situación?

¿Cómo actuaria en esa situación? “Me está preguntando “¿Cómo actuaria en esa
situación?” no?

Haber, el ciclo pasado que estudie fue el año pasado. Me toco justamente una situación algo
similar a lo que usted me está comentando. Fue en el curso de neuropsicología . Tenía un
grupo que lamentablemente, la gente nunca se llegó a preocupar por el curso y al final me
toco hacer el trabajo a mi sola. Pero la nota fue compartida. Al comienzo me quise sentir mal
o de repente enojarme. Porque en algún momento me quise enojar. Porque yo fui la que se
tuvo que chancar para poder hacer todo el trabajo y al final la nota fue compartida. Pero
después me puse a pensar de que yo fui la que, comprendido el trabajo, yo supe como lo hice
y creo que la que fui ganando fui yo. Porque la nota es solo una nota y creo que en un futuro
se ve el desarrollo de un profesional, pues no. Si yo lo hice sola y la nota fue compartida, fue
solo una nota y a la larga a quien le va a servir va a ser a mí, pues.

¿Conoces alguna forma de relajación?

¿De relajación? Creo que solamente la de respiración nada más. No tengo tendencia a hacer
alguna tipo de técnica ¿no? Solo la de inhalar y exhalar. De repente cuando estoy muy
eufórica, pero que suele ser muy poco común normalmente. No pierdo los cabales así por así

¿Conoces algún caso de algún amigo o sientes tú de que deberías ir al psicólogo?

¿Si siento que yo debería ir al psicólogo? ¿Actualmente?

Si, o ¿Conoces algún caso de un amigo que está yendo al psicólogo?

No conozco a ningún amigo que vaya al psicólogo actualmente. No voy tampoco al

psicólogo, como le digo actualmente. Pero En el tiempo que fue la pandemia. La primera
fase se podría decir, si fui al psicólogo, pero fue por mi trabajo. Todo el personal de la clínica
llego sumamente, aunque tuvo que llegar a psicología, producto de las escenas un poco
fuertes que nos tocó vivir, pues no. Pero como le digo ahorita, actualmente no considero.
Pienso que lo he sabido sobre llevar o solucionar ¿no? Mayormente ese tipo de escenas se
puede decir, pues no.
¿En algún momento…? Me comentas te que el ciclo pasado has estado estudiando
¿Verdad?

¿En algún momento has sentido que tus emociones han afectado tu rendimiento o no?

No, porque este … de todas maneras como le digo. Claro que los problemas que yo tenía en
el trabajo, las cosa que me tocó vivir. Mas bien como que me sirvieron para poder tomar más
empeño al estudio ¿No? Para poder tomar más empeño, entender lo más. Porque de esa
manera yo puedo apoyar a la gente con la que yo trabajo. Entonces, yo pienso que ese fue un
motivo para poder tratar de entender mejor el curso, pues no.

¿Alguna vez has sentido ganas de explotar emocionalmente?

¿de explotar emocionalmente, de explotar emocionalmente?

De repente ¿Salirte fuera de control?

Renegar conmiga mismo. Renegar conmiga misma. Puede ser por colera hacia mí misma.
Habrá sido del ciclo antepasado. Pienso yo ¿No? Creo que fue cuando jale un curso, el curso
de inglés cuando estaba en el segundo ciclo entonces como que eso me dio colera. Porque,
ósea me esforcé tanto por querer aprobar el ciclo y no se dio porque salí tarde del trabajo. Y
todo eso como que me causo un poquito de colera. Fue dinero al agua, tiempo al agua y al
final me jale pues y volver a llevar el curso el año que paso.

Si ponemos una comparación y volvemos al pasado ¿Qué diferencia puedes hacer entre
tu yo del 2019 y tu yo del 2021?

No la entiendo muy bien

Mira, quiero que hagamos una comparación de tu yo del 2019, cuando tu estudiabas y
llevabas tus clases presenciales , cuando tu tenías que llegar a la universidad, tenías que
prestar atención a tus clases y ahora. Actualmente, las clases virtuales los distractores que
hay veces que estas concentrada en tu clase y escuchas una bulla y te distraes ¿Qué diferencia
puede haber ente tu yo del 2019?

La diferencia de mi yo del 2019 es que las clases presenciales, como dije hace un momento.
Las clases presenciales eran un poco más complicadas porque cuando eran las clases
presenciales, me tomaba un poco más de tiempo el llegar. Porque yo salía prácticamente a la
hora y para llegar a la universidad me tomaba un poco de tiempo. Porque entraba y muchas
veces no entendía las clases porque no las veía desde un comienzo o por lo menos no en un
comienzo. En el caso, de la actual de lo que estoy en la universidad, en la modalidad virtual
se podría decir. Lo bueno es que como le explique en un momento, pudo ver las clases
virtuales ya grabadas y las puedo volver a escuchar. Pero de repente uno de los distractores
seria… En mi caso, en mi casa estudia mi hermana, estudia mi hermana y trabaja mi mamá.
El distractor podría ser la bulla que a veces se escucha. Porque a veces, estoy hablando en
clase y ellas también lo están. Lo que yo trato de hacer es ponerme unos auriculares para
poder concentrarme para poder entender mejor la clase pues no.

¿Tú crees que esos distractores podrían influir en tu rendimiento académico?

Pienso que sí podrían influir si es que no tomo una … Como decir… una acción activamente
porque cuando yo veo eso, normalmente trato de hacer algo para evitar eso. De repente no
puedo salir de casa, pero si utilizar un auricular y solamente sentarme. Me encierro en tu
cuarto, me pongo el auricular y no estoy para nadie. Claro, en el momento que estoy
estudiando, pues no.

Imaginemos que estas en un examen o una exposición virtual y se te va el internet,

¿Cómo reaccionas ante ello?

¿Si el internet se me va en pleno examen?

Ajam, es un examen que define tu nota, de repente tu nota final. Supongamos lo así

Bueno, creo que lo primero que haría seria siempre tener mi celular a la mano. Ya que si los
datos, el Wi-Fi de mi internet se me va, conectarlo de mi celular para poder seguir mi examen.
Si por A o B, también están fallando los datos de mi celular, tomarle foto para poder como
justificar al profesor de que si lo hice pero que por algunas circunstancias no puede terminar
el examen.

¿Crees actualmente que tú tienes el control de tus emociones?

Yo creo que sí. No trato de desesperarme cuando me pasa algo malo sucede. A nivel
emocional, trato de tomar control de mis emociones y buscar una solución. No trato de
quedarme ahí. Trato de ver cómo solucionar el problema. Cosa que luego no me pueda
afectar.
ENTREVISTA007:

Entrevistador: Diego Alexander Zambrano Gabriel

https://youtu.be/DAbY6MVbsuU

Estudiante 7 de género femenino, carrera de psicología, Universidad Tecnológica del Perú,

ciclo 4, 19 años, estudia y trabaja (Entrevistada el 10 de junio del 2021).

Tema pandemia: cómo te ha afectado en si el cambio, con respecto al 2019 y el 2020

¿Qué tanto te ha chocado la pandemia?

Digamos que en un principio si me ataco horrible, ya porque ehh... de un momento a otro mi

rutina era como que en la mañana salir a hacer ejercicio, llegar a trabajar, volver un rato en
el gimnasio esa era mi rutina. Sábados y domingos iba a entrenar. Pero ehh de al momento
de iniciar la pandemia, prácticamente fue como que de un día para el otro me enceraron como
que en una cajita. Entonces fue como que ya no sabía que hacer mi rutina prácticamente que
era salir a hacer mis cosas a estar prácticamente todo el día en casa y fue como que el primer
mes que me agarro horrible la ansiedad. Entonces como que eso fue lo que me choco en
primera instancia. Primer mes, segundo mes me agarro horrible la ansiedad. Lo que era, como
te digo, era toda mi rutina mía y de un momento a otro a estar de a otro a estar encerada fue
super drástico el cambio y ya de ahí este… El tercer mes fue como que fue un poco como
que un poco más acostumbrándome ya este … también ver por la salud de mi familia. Fue
como que, un poco más acomodándome, Pero como que ya era un estilo nuevo de vida a
estar en casa.

Entonces fue como que ya con el tiempo si ya me fue acostumbrándome, pero al principio si
me choco horrible

Uhmm no pensé que te había afectado tanto. Entonces la pandemia te repercutió tanto
físicamente porque eras una persona activa. Weno, también repercutió en tu psique...
psicológicamente hablando ehh porque te comenzó a atacar el estrés y todo eso.

Ehh ... opinas tu opinión en tu opinión personal ¿haz sentido de que se te ha hecho más pesado
en sí?
¿en cuanto a la pandemia anterior o la de ahora?

No ehh ... cuando en 2020. Vale . en 2020 cuando te encerraron por primera vez en
marzo con respecto a ahora. ¿Sientes que la carga que tenías en un principio se te ha
hecho más ligera o ahora se ha vuelto más pesada todavía?

En ese momento, si fue super pesado, como te digo fue un cambio drástico para mi persona
… pero ahora ya no tanto ¿por qué? Porque hace un mes dos meses aproximadamente empecé
a trabajar de nuevo. Entonces fue como que un poco mi rutina volvió a su estabilidad, pero
un poquito. ósea fue como que en la tarde estoy trabajando, pero al mismo tiempo estoy en
casa haciendo mis clases y ceno y ya trabajo y vuelvo como que voy de casa y vuelvo. Pero
al menos ya siento que mi rutina se va recuperando. Pero claro, siempre cuidándome y todo
igual.

Weno, después de todo de esto se trata. Poco a poco ya vamos volviendo a la normalidad
o weno a una nueva . [Pausa de 10 segundo] Vale, con respecto a lo que sería tema
académico como ¿Como te has sentido al principio tanto 2020 – 2021? Weno 2019-2020-
2021. En estos 3 años que ... WOO ya han pasado años. ¿Sientes que ha habido un gran
cambio para mejor o para peor?

2019, era como que como te digo 2019 pues todavía no empezaba la pandemia entonces era
como que mi vida era super diferente. La universidad, el trabajo, ejercicio, salir para acá…
Entonces era muy diferente.

2020, justo había hecho mis horarios para empezar a trabajar también en ese tiempo y justo
en ese momento de un momento a otro me enceraron y como estaba en clases, el único
momento que si tenía para despejarme un poco eran las clases. Pero tener clases virtuales no
fue lo mismo que las clases presenciales. Entonces fue como super diferente y fue un gran
choque. Si que he llevado uno que otro taller de repente de forma virtual por lo que me estaba
capacitando y … llevar las a clases no fue lo mismo. Fue super diferente y frustrante. Fue
como que no. Fue muy super diferente y tuve que acostumbrarme y sigo acostumbrándome
incluso al día de hoy. Ehh… si lo he vivido un poco ahora con mi trabajo. En las mañanas
trato de organizarme un poco más. Algunas veces si las escucho en el camino y lo único
bueno que puedo rescatar de las clases virtuales es que puedo yendo a mi trabajo, puedo
tomarlas en el camino, porque me choca a media hora de camino llegar a mi trabajo, al salir
de casa que tengo clases. Entonces como que esa media hora es la única posibilidad que me
dan las clases virtuales. Pero en cuanto a la enseñanza… Si es buena, no lo voy a negar, pero
como que es diferente. No es igual tomarse unas clases virtuales a con unas clases
presenciales siempre tienen sus sesgos por esa parte.

Buen punto. En si hay tanto ventajas como desventajas tanto a los docentes como el
home Office y para los alumnos clases virtuales. Cuéntame un poco más sobre tu
trabajo. Como ósea tu rutina ya actualmente. Me estas contando de que en las mañanas
tienes clase, en la tarde estas trabajando y en las noches clase supongo también. ¿No es
así?

Ehh… prácticamente si ehh mi horario como te digo lo he separado para mañana y tarde. En
la mañana son más que todo mis clases y en las tardes mis clases empiezan como a la una y
media entonces es como que a las 8 es mi turno por así decir lo, pero hay un día en especial
que es el viernes ehh que cuando estoy en horario de trabajo tengo una clase de una clase de
psicología también y entonces como que tengo que la tengo que tomar en el trabajo . Si tengo
la facilidad, si me permiten la facilidad de poder tomar esa clase en el trabajo, ya que está en
mi horario. Pero como no tengo mucho mucha actividad en esa parte, si me dejan tomarlo
normal, pero es la única facilidad de que puedo tomarlas. Esa única clase en mi trabajo. En
si es relativamente sencilla ya que mi trabajo es atender a clientes y como que normal. Es
relativamente fácil, no se me complica tanto. Lo único si es que tengo que acostumbrarme
entre las clases y el trabajo y los trabajos de las clases (comienza a llorar) en las madrugadas
y en los días, (se calma)

La bola de nieve siempre estará creciendo. Con, Uhmm weno .Ahora que soy más
consciente de que estas trabajando en un trabajo de atención a clientes. ¿Cómo has
estado afrontando la ansiedad y estrés de estar constantemente atendiendo a clientes ?
y si esos niveles de estrés y ansiedad se comparan con los niveles de las clases virtuales
del año pasado y

NOOOu

¿Y también de la actualidad?
NOooo noooo, nada comparado con eso . NOooo weno weno. Mi estrés, mi estrés tipo que
fue por el cambio de rutina como te digo. Mi ansiedad fue también por el cambio de rutina
porque no sabía en que ocupar todo mi día. Prácticamente mi día 24 horas encerrada, weno
1 hora seria para ir a comprar ... 23 horas sin hacer nada, fue un cambio drástico. Pero fue
más ansiedad por eso, por eso de no saber que hacer. Pero mi estrés es por la paciencia que
no tengo *se ríe* Recientemente, no tengo mucha paciencia. Ósea si la tengo, pero después
de la cuarta vez de repetir algo o la quinta vez es como que mi paciencia llega a su límite es
como que trabajo en lo que sería un minimarket. Es fácil, es relativamente fácil. Solamente
que una que otras veces. Entra una que otra persona y hay diferencias de que algunos que
quieren rápido, algunos que se demoran, algunos que piden para ya. Entonces como que,
debo tener paciencia para ciertas personas más que todo. Como te digo, luego de cierto
momento tengo uno que otro problema en el trabajo, entonces como que mi paciencia esta
como que ahí. Todo tranqui con los problemas de acá y otras cosas es como que mi paciencia
se va a acabando poco a poquito y como a las 8 es como que ya no tengo. A la una y media
comienzo con la paciencia así y a las 8 termino así diario. Osea que diario me debo renovar.
*se ríe*

Vale, como que tengo cierta cantidad para gastar en el trabajo y como que tengo cierta
cantidad para gastar en la universidad. Pero como que muchas veces en el trabajo te
consumes mucho y tu paciencia en los estudiantes. Pero no me respondiste la duda de
¿Dónde es peor? ¿Dónde tienes menos paciencia? ¿En el trabajo o con tus compañeros
de equipo?

Con mis compañeros de equipo *se ríe*

Vale y como que has ¿has buscado técnicas para poder afrontar estos problemas?

Uhmm … creo que con los trabajos grupal siempre siempre es el mismo problema. El hecho
de que uno avanza, otro no, otro sí y otro bromea como que se acumula.*interferencia* Tch
Creo que es el problema de pan de día de nosotros ahora. Si, hemos visto la manera de poder
adelantar los horarios o como saben que hasta tal día como máximo. Siempre hay uno que
otro, pero con poner un límite y un decir “sabes que no se te cuenta” , alguna advertencia
creo que ha ido funcionando creo *se ríe * .

Han trabajado *se ríe * en base a amenazas. Pero no has buscado una metodología para
controlar te, para poder controlar tus niveles de estrés y ansiedad. ¿No es así? ósea, no
has buscado ayuda en mindfulness por ejemplo o la técnica Pomo doro, si no me
equivoco, es una técnica para poder concentrarte es 25x4 – 1 1x15 creo si no me
equivoco. Cada 25 minutos ehh te mantienes enfocado en una actividad y luego tienes
unos 5 minutos de descanso y sucesivamente cada 4 veces, cuando cumples 4 veces te
tomas un tiempo de relax de 15 minutos y luego vuelves al trabajo. Como que vas
concentrado y así

La verdad no la aplicado, pero suena interesante. Creo que lo aplicare. En realidad, como te
digo no tengo mucha paciencia en sí. Pero tengo hasta un punto de quiebre. Por lo que hasta
cierto punto normal puedo apoyar normal porque si se entiende por trabajo. Pero se da un
plazo pues de 3 a 5 días máximo. Y eso como que hasta el último. Fin de semana antes. Si
no funciona ya es como que ya hasta ahí ya internamente es como que calma calma ya
tranquilízate inhala inhala, exhala exhala piensa tranquilízate. Para mí me tranquiliza hacer
ejercicio. Es como que ya en el trabajo ya se cumple y sigo con el estrés y sigo con la
renegadera y sigo estresada y es como que agarro y me pongo a hacer ejercicio. Ya es como
que , ya es mi punto de relajación. Me pongo a hacer ejercicio y ya me calmo un poco.

Weno, entonces te liberas mediante la actividad física, pero eso era antes. Actualmente
ya no tanto que digamos un poquito.

Maso menos, lo sigo aplicando ahora de vez en cuando. Estoy con las clases todavía y como
tengo que lo único que me está funcionando es hacer ejercicio para dejar de estar así, hasta
no encontrar algo nuevo. Seguiré igual

Vale, probablemente dentro de poco encontraras nuevas técnicas para poder

controlarte tus niveles de. Con respecto a tu familia, ¿te están apoyando? Ósea no en el
ámbito económico con respecto a la universidad … eso supongo que si o supongo que
no. Cada caso es diferente. Me refiero al ámbito de ... durante cuarentena ¿Cómo te ha
afectado tu familia?
Ehh… Casi no me han hecho saber cómo te digo. Siempre como que eso era algo mío,
entonces no era como que les hacía saber de mi ansiedad. Aparte no se notaba mucho. Era
como que algo mínimo. Pero si sabían que si tenía y eso era porque ya sabían. Buscábamos
métodos para al menos calmar eso. Pero no era tan notorio. En esa parte no era tan notorio.
Hasta cierto punto donde si ya el primer mes, casi fines, se empezó a notar un poquito más
mi ansiedad. Es como que mi estrés también comenzó a notarse un poco más y dije: “sabes
que probablemente tenga estrés y ansiedad” pero es como que ya weno. Veremos se te puede
seguir apoyándote y toda la cosa. Como te digo, comencé a ocuparme de unas cosas,
ocuparme de algunos talleres, ponerme a hacer cosas que antes no hacía, intentar buscar hacer
diferentes cosas, ponerme a ver videos, ponerme a hacer algunas actividades, hacer ejercicio
en casa o ponerme a leer que era lo de antes hacia y por el tiempo de que paraba de acá para
ya no podía. Y entonces como que me puse de nuevo a leer mis libros, mis obras y como que
me fue ayudando un poco. Pero en sí, en cuanto al apoyo emocional, Si, mi familia si me
apoyo. Al menos si me supo entender de que en cierto tuve estrés. Porque de por si el estrés
era algo mínimo y era por lo atareado, pero no era por otras cosas. Pero en pandemia fue por
no hacer nada *se ríe* prácticamente. De un día al otro todo se invirtieron todos los papeles
en casa. Pero sii ahora que mi estrés es porque me lo traen los problemas de diferentes
personas y como que está bien, pero igual como que mi estrés va variando de uno en otro,
pero es algo que ya puedo ir manejando un poquito sí.

Vale, perfecto… ehh weno supongo que es algo para felicitar porque ósea, no muchas
familias han comprendido eso. Y nosotros como estudiantes, como que los padres como
que “weno ¿y?”, “estas estudiando, pero eso no significa que vas a estar igual de vago”
y “haz las labores domésticas ” que weno, es normal ósea, se comprende porque estamos
en casa y tenemos que ayudar. Pero oe, que shido que tu familia te haya podido ayudar
con respecto a eso. Que haya dicho, “hija te vamos a apoyar”

Me apoyaron y me comprendieron luego de estar 5 días que les estuve explicando día, tarde
y noche. El porque me pasa esto. *balbuceos* pero igual. No son cosas tan conocidas para
ellos. Por lo que les explicaba, para que me pudieran comprender y me estresaba y hasta ese
punto de que cuando les decía, me estresaba. Les explicaba, pero que al 100% me hayan
entendido, no. Como te digo, tampoco no era tan notorio, pero si si entendía de que el estar
de un momento a otro, encerrada. Fue diferente … fue diferente. Ya que no paraba todo el
día en clases. Paraba en mi trabajo, en la universidad , acá y todos como que fue chocante.
Mi mamá seguía trabajando si normal. Pero entonces como le explique ósea de un momento
a otro que salía de acá para allá. Y estar encerrada de un día para el otro. Que si me había
chocado. Weno, si puede ser. Tienes algo como para distraerte con la universidad, distráete.
Y yo como estoy que me estreso *se ríe* y como que y me dice que con el tiempo y ya está
bien. No tienes que estresarte. Ya era cosa mía ya buscar que como podía desestresarme y
eso.

Weno es un buen punto a favor. Vale, te voy a preguntar 3 casos. Supongamos que eres
docente ¿Qué cosa eliminarías para ayudar a tus alumnos?

La tarea y clases *se ríe*, no mentira . Este…creo que vería una metodología no tan estricta.
Si nos damos cuenta, hasta cierto punto. Ya sea educación secundaria o primaria o la
universitaria tienen una cierta metodología a seguir. Inicio, tema, charla con el docente,
aplicación y uno que otra participación activa se podría decir y hasta hay termina. Es como
que dar facilidad para poder estar en clases durante una hora o una hora y media porque no
todos los alumnos tienen la posibilidad de mantenerte concentrados durante 2 horas a una
clase a un mismo tema. Y eso es relativamente en todos. No es que pase en uno o dos, es
relativamente fácil perder la ilación de algo por tanto tiempo y no es igual. No es tan
didáctica. No es igual. Buscar una manera más didáctica para prestar atención. No como para
niños de kínder como algunos lo dicen, jugar, hablar. No pues. Pero por lo menos para
diferentes sistemas. Una forma de poder manejar eso con los adolescentes. Por ejemplo, en
presencial en la universidad tenemos variedad de edades en cada clase. Ejemplo, en una clase
puede haber alumnos de 17-18 años hasta 30-40 años. Para esa cierto diferencia de edades
siempre debe haber un sesgo para ellos, se van a perder. Pero ver la forma como detener la
clase un momento y luego ver algunas actividades que se puede proponer para ver ósea para
ver cómo ha captado el alumno. Algunos como un Kahoot o otros sistemas de palabras que
se le saca a los alumnos, relacionarlos, diferentes métodos que se pude aplicar. Ya sea
actividades, algo grupales ,algo. Algo que les permita captar a los alumnos de manera
didáctica. Que ellos también se mantenga Tipo luego de la clase. Saben que luego de la clase
va a haber algo con respecto a la clase y tengo que estar atento también. Como que hay que
darles una motivación para que pueda estar en la clase y no perderlos tan fácilmente. Ni que
se va por ejemplo despistadamente sabes qué, que la profesora siga hablando y me pongo a
jugar o me pongo en el internet. Entonces para que no pase eso, ver la forma para ver que se
mantenga concentrado en la clase y que este durante hora y media y poco a poco se lograra

Vale, entonces en sí. Todo lo que me has mencionado se resumen en eliminar la

monotonía, aplicar nuevas estrategias para generar incentivos en los estudiantes y
eliminar lo del tiempo. Ósea, ser consciente de que estoy matriculado en algunos cursos
de 5 o 6 horas y es como que no ... no se puede. hay veces los profesores se dan algunos
descansos, pero los alumnos también son como que vale, estoy un rato en la clase y luego
ya me pongo a jugar o me pongo a ver videos o escuchar música porque me aburro
literalmente, Los docentes algunos están haciendo un buen trabajo con el Kahoot o
dicen que haremos una actividad. Pero tienes razón. Se tienen que eliminar la
monotonía.

Ahora, con respecto a que sería de ti. Actualmente por todo lo que me has comentado
buscas una manera de controlarte para no explotar. Por toda la pandemia ¿sientes que
tu control emocional ha mejorado o a empeorado?

En un cierto momento si empeoro. Porque para mí era relativamente fácil mantener

controlado mis a mis actividades, mis emociones. Era super fácil. No se me complicaba tanto,
pero de un día para otro las famosas crisis existenciales no me daban y era como que una que
otra vez me ponía a pensar, pero era relativamente fácil controlar tanto la tristeza como la
alegría o el enojo. Era fácil controlarlo. Pero en pandemia sii …, todo lo que estaba bonito y
cuadrado ahí esquematizado se salió y reventó y fue un borderline. Simplemente, no maneje
en ese momento, se me fue de las manos hasta el punto donde dije noo, como va a ser posible
de que algo que yo manejaba, ahora esté controlándome a mí. Fue como volver a intentar
tener el control de todo eso. Es una característica en mí que me gusta tener controlado mis
cosas. En cuanto mis emociones fue algo raro, nunca me había pasado, no recuerdo. Pero no
recuerdo nunca haber tenido problemas para manejar mis emociones, no sabía qué hacer.
Entonces fue como que de repente uno que otro apoyo en las personas, amistades, pudo
haberme ayudado de repente ayudado a volver a controlarme. A los meses al ver que podía
intentar volver a hacer mis actividades en casa o intentar volver a lo que, hacia afuera, pero
en casa. Fue como que un poco manejando mi estabilidad. Luego con el transcurso del tiempo
fui acostumbrándome, con las amanecidas, los trabajos, las amanecidas que me tiraba y todo.
Fu como que fue más volviéndose costumbre, fue más pan de día. Ya ahora, como que se
volvió más… ya tenemos la posibilidad de salir más. Fue como que ya mas manejándome.
Luego ya con el tiempo fue normalizándose prácticamente estar en casa, las clases, los
trabajos. Las amanecidas que me tiraba haciendo. Ya se me fue haciendo más costumbre, el
pan de cada día. Pero ya ahora. Parece que ya cuando este año, como se volvió un poco más
... se dio la facilidad de poder salir un poco más o incluso hacer algunas actividades normales.
Fue cuando ya podía regular mis emociones. Creo que emociones están más reguladas …
esquematizadas cuando hago actividades. Sin hacer actividades y mis emociones están a flor
de piel. Pero ahora que estoy haciendo de nuevo mis actividades. Al menos estoy yendo a
trabajar. Bueno, ya no me siento tan encerrada. Pues creo que si ya va mejorando un poco.
Voy recuperando el control de mies emociones. En si la ira y el enojo están saliendo a
controlarte un poco de vez en cuando. Pero si, lo demás como la tristeza, la emoción, la
ansiedad ya lo estoy controlando un poco. Lo único el estrés un poco por mi trabajo. Pero
ahí, como que sube y baja y sube y baja, lo único. Lo demás si ya está mejor.

Una última pregunta para cerrar esta pequeña entrevista. ¿Qué tan importante
consideras sobre el control emocional? Y ¿conoces casos de personas que no han podido
desarrollar control emocional? Ya sea por falta de apoyo por la sociedad o porque no
han podido desarrollar su propia inteligencia emocional.

Considero que, si muy es importante, en esa parte si es algo muy importante y prioritario para
las personas que no puede controlar sus emociones. Porque si estas al borde de explotar por
alguna cosa, el llanto, la ira, el enojo. Es algo que en algún momento te terminara afectando
en cierto punto. Hasta por lo más mínimo, vas a terminar desbordando y no lo vas a poder
controlar. Puedes llegar a afectar a algunas personas por no saber controlarte en sí.
Simplemente por el hecho de que te digan algo y tu no lo manejes. De repente tu ira y tu
enojo, puedes terminar explotando y terminar lastimando de una u otra forma, sin querer a
una persona allegada o cercana a ti. Simplemente por decir algo que en ese momento fue
producto de tu ira o de tu enojo. Así como tu alegría por decir algo como este. Es como que
siempre vas a terminar afectando tu emoción en tu forma de actuar y es algo que creo que la
mayoría de personas deberíamos controlar o al menos no tener un control tan estricto, pues
al menos intentar o regular a los estándares normales. Por así decirlo, no explotar con
facilidad o pensar antes de decir algo. Es lo más común que puede terminar afectando a las
personas más que cualquier otra cosa. Entonces como que eso tratar de manejar. Como e
digo, si es importante y es por eso mismo qua mí me preocupa no tener el control de mis
emociones, no tener control de mi estabilidad emocional. Hay técnicas si, como lo dijiste hay
técnicas que, si ayudan bastante, pero también es de acuerdo a las personas. A mi … si lo
intente en cierto punto como el mindfulness y si me funciono hasta cierto momento, pero era
como que seguir haciéndolo como que ya no le daba como que mucho sentido. Entonces fue
como que buscar algo que a mí me ayudaba. Como te dije, el ejercicio me ayudaba entonces
como que solo seguía aplicando lo hasta ahora y voy a seguir aplicando lo hasta que vea que
ya no me funciona y de repente encuentre otra actividad, pues si entonces creo que como
cada persona de repente tiene algo en que sentirse aliviado, en que sentirse …, en que sacar
este estrés. Pues si le pude ayudar bastante. Es una introspección de cada uno. Saber qué es
lo que le gusta y que es lo que le ayuda. Creo que es cosa ya de cada uno ver hasta cierta
parte. Si es bueno la ayuda de personas externas porque no siempre tu as a saber. Ahí cosas
que tú ves que tu sientes que está bien en ti y como qué, pero otra persona puede decir que
tienes que cambiar. Siempre es bueno pedir la opinión de otras personas. Pasa manejar se
mucho mejor.

En cuanto a que si conozco personas con ... que no controlan su estabilidad emocional,
amigos cercanos, he incluso uno que otros familiares que no son tan cercanos a mí. Mas que
todo amistades que si he visto que no han podido controlarse, ya sea en tiempo de pandemia,
como también en mi caso que me desborde un poco, pero fui normalizándolo, pero otras
personas no. Aun hasta ahora con sus problemas de estabilidad emocional, y si, les he
intentado ayudar, pero es… cada caso es diferente hasta cierto punto no …, es preferible
pedir opiniones que si pueden ayudar como también puede afectar. Tonces como que para
mantener … hay casos que son muy fuertes que vendría mejor una ayuda profesional de
personas que si te pueden ayudar y orientar especialmente en el tema. Que tengan más
conocimientos. Si tengo conocimientos de algunos casos. Si puedo ayudar hasta cierto punto.
Pero mas no mas no mas no como que no estoy tan capacitada en esto. Hasta cierto punto
emocional puedo ayudar, para brindar ayuda emocional. Y de ahí debe tratar netamente
profesional. Ya ahí que se vea que necesitas ayuda netamente profesional si es recomendable
que ciertas personas ya asistan a una psicóloga o a un psicólogo o alguna persona que lo
pueda ayudar comuna ayuda profesional como te digo. En cierto punto creo que todos
podemos ayudar a las personas, ayudando o dando ciertos consejos o ver diferentes formas
de abordarlo. Pero cuando veo o se ve que el caso es más grave de lo que tú puedes ver o de
lo que puede estar en tus manos so en tus capacidades. Creo que en esos casos puedes
derivarlo diciendo “creo que debes buscar ayuda profesional, alguien te debe ayudar” que te
pueda orientar mucho mejor que yo porque tiene más capacidad y tiene mejores
conocimientos que yo sobre el tema. Uno que otra amistad si les he dicho que si necesita
ayuda profesional y hasta cierto punto yo te puedo ayudar. Pero de ahí hasta más, no tengo
tanto conocimiento en el campo para poderte decir “sabes que tienes que hacer esto”, mejor
es que te mejor te vayas con un profesional, con una persona que está especializada en el
tema y que te diga netamente que te pueda dar un caso de solución o algo y si es muy
recurrente en estos tiempos personas que tienen inestabilidad emocional y creo que también
influye bastante como dijiste en un momento el apoyo de los familiares.

Si, la familia en si cumple el rol de ser un soporte. En sí, es el primer grupo de la

sociedad que uno como individuo socializa por eso estala frase de “tus primeros amigos
son tus padres” y si en pandemia ehh ... no, no es que siempre, es la realidad los padres,
tanto padres como hijos deben comprenderse para ayudarse. Muchas gracias por
participar en la entrevista.
ENTREVISTA008:

Entrevistador: Diego Alexander Zambrano Gabriel

https://youtu.be/4OWJJcw2__c

Estudiante 8 de género femenino, carrera de psicología, Universidad Tecnológica del Perú,

ciclo 5, 20 años, solo estudia (Entrevistada el 10 de junio del 2021).

Con respecto al tema pandemia, Me gustaría saber que tanto te ha afectado a ti con
respecto a tu yo del 2019 y tu yo del 2020. ¿Qué tanto te ha afectado?

Bueno, al comienzo si me afecto un poco porque ya estaba acostumbrada a esa rutina de ir a

la universidad, de estar con mis amigos en forma presencial ¿no? Y más que todo eso. No
trabajo, solamente me dedicaba a estudiar y eso ¿no? Entontes ya me había acostumbrado a
ese ritmo y después de un día para el otro esto ... quería que las clases sean de forma virtual
… si me choco, si me choco. Extrañaba a mis amigos , extrañaba a los profesores , extraña
la manera presencial.

Extrañabas el contacto en sí. Con respecto a tu familia. ¿Tu familia fue un gran punto
de apoyo? ¿Te comprendieron? Con respecto a la universidad.

Esto ... si, mis padres fueron super comprensivos, la verdad siempre lo han sido. Agradezco
mucho por ello también. Al principio me recuerdo que me estrese. Me estrese porque más
que todo renegaba rápido. Me di cuenta que renegaba rápido. No podía controlarme bien.
Entonces como que por esa parte mis padres supieron comprenderme. No es tema de que esta
encerrada y como que a ella no le gusta ese ámbito. Entonces weno, en esa parte si me
comprendieron. No es como que me gritaron “YAAA CONTRÓLATE ” sino que me dijeron
“weno, está bien está bien, te comprendo” y si por eso no me la pase mal y sin problemas.
Con mi familia si no tuve problemas

Que genial, durante los primeros días, como me estuviste mencionando, te ha estado
chocando. ¿Vale? ¿Como lo has afrontado más a futuro? ¿has buscado técnicas para
poder controlar tu estrés y tu ansiedad o no hiciste nada?
No, si, este … me recuerdo que al inicio si me choco, pero ahora ya no. Ya ahora como que
ya me he. No puedo decir … Como que me acostumbre no, pero busque maneras busque
maneras. A mí me gusta bailar y me gusta el teatro, pero el teatro no puedo hacerlo mucho
porque el teatro, mayormente, se hace con muchas personas y en cambio el baile puedes
hacerlo tú mismo o también lo puedes hacer con una cantidad de personas. Entonces lo que
hice … bailaba en mis ratos libres cuando no tenía trabajos ni tareas. Entonces bailaba, a
cantar, aunque no sepa cantar y cantaba y trataba de ejercitarme de esa manera para que el
estrés disminuya y así pude controlarlo. Ahora que cada vez que siento que me estoy irritando
un poco, bailo y me siento mejor.

Entonces, antes de pandemia te controlabas , emocionalmente hablando, mediante

actividades de expresión artística y por pandemia solo te enfocaste en el baile. Ya
tocando el punto de rendimiento académico ¿Te ha afectado positiva o negativamente
lo del tema pandemia en tus estudios?

Al inicio si me choco, no voy a mentir, al inicio si me choco porque como que no sentía, yo
misma. Me hice una autoevaluación a mí misma. Me di cuenta que no estaba tan motivada,
no me causaba mucha motivación escuchar a los profesores. No tener ese mismo contacto
con los profesores y con los compañeros. Como que al principio recuerdo que me aburria y
no podía entender bien y como no entendía bien … a la hora que hacían preguntas, como yo
no estaba atenta, porque soy consciente de que no estaba atenta, porque no me causaba ese
impacto. Entonces a la hora que me preguntaban no sabía que responder. Entonces ahí ya me
daba cuenta de que no estaba bien. No estaba bien y no estaba entendiendo. Porque no captaba
mi atención las formas de enseñar del profesor. Entonces busqué mi manera y encontré un
método para poder atender y eso. Al principio si me choco.

¿Entonces generaste un método? ¿Me puedes comentar un poco más sobre eso?

Si, para mí. Para que pueda aprender. Weno, como que la computadora la dividí, la dividí en
2. Vi un video donde se podía dividir la pantalla en varias partes. Entonces yo dije, pero
weno, yo también puedo hacer eso para hacer mis tareas. Por un lado, por la parte derecha
puedo poner el zoom y por la parte izquierda, puedo poner el Word. Entonces eso hacía.
Escuchaba y las partes más importantes la ponía en Word y como hablan rápido y yo en
escribir me demoró y ahí escribía las partes importantes. Si alguna parte no me quedaba claro,
veía videos. Entonces yo me recuerdo de antes de la pandemia, yo no estaba tan enterada de
que había videos en YouTube encontraría videos. No sabía, no sé por qué. Pero no estaba
enterada de que en YouTube podías encontrar profesores en línea y todo eso. Y empecé a
buscar y a buscar y si había. Y con ello me ayudaba y hacia mapitas. Y entonces me di cuenta
de que si cada clase hago mis mapitas es como si hiciera mi retroalimentación para poder
entender y ya sabía.

LOL, yo si he trabajado con eso, pero soy consciente de que no muchas personas les
gusta trabajar en multitasking. Por un lado, con Zoom y por otro lado con Word. Y
hacer anotaciones. ¿Sientes que has adquirido nuevas habilidades durante pandemia?

Si, es más, es como si me hubiera vuelto más responsable todavía. Antes me consideraba que
no era tan responsable. Pero debo agradecer, ósea no es que sí. Debería agradecer en cierta
parte. Antes yo dependía mucho de mis compañeros dependía mucho de mis compañeros. Si
no entendía algo, iba y venía e iba de frente en mis compañeros, pero como esta pandemia
era más que todo individual y era mucho de que tenías, no podías pedir interactuar con tus
compañeros si no entiendas algo. Me hice una persona un poco más independiente para que
yo pueda aprender y hacer mis propias retroalimentaciones. Entonces ahora se me facilita
bastante. Recuerdo que antes no era mucho de guiar grupos. Porque yo siempre esperaba que
me digan antes de la pandemia. Pero ahora como me he acostumbrado a hacer los trabajos
por mí misma, ahora yo siento que ahora si puedo guiar grupos y me doy cuenta de que ha
sido favorable todo esto.

Bajo lo que me mencionas, tienes la idea y la sensación de que la pandemia ayudo a

formar nuevos líderes. ¿Sientes de que la pandemia ayudo a que algunos estudiantes
introvertidos, que depende de otros, sean vuelto lideres?

Si, he visto de que una gran mayoría de los estudiantes han mejorado. No voy a decir todos,
porque algunos en vez de mejorar han disminuido. Pero he visto que sí, gran parte de mis
compañeros han mejorado. Por una parte, si ha sido favorable.

Vale, con respecto al control emocional, ¿has buscado otro escape? O ¿solo te quedaste
con el baile en un principio? Ósea, dijiste… tengo, solo me gusta esto, artes escénicas,
artes de expresión cultural. ¿Porque no buscar mindfulness? ¿Por qué no busco alguna
otra técnica de aprendizaje?

Si soy sincera, no. Me he quedado por el baile. Me recuerdo que antes solo me dedicaba a
hacer un género de baile. Era eso, pero como que ahora como tengo más tiempo he buscado
varias y he aprendido (con respecto a géneros de baile). Pero no es como que haya visto
mindfulness que tiene que ver con la mente. Eso no. Ni hacer terapias. Aunque haya en redes,
pero no las he practicado.

Ahora te preguntare con respecto a algunos casos. Me gustaría que me respondas. Con
respecto al ámbito educativo en el cual nos encontramos ¿Has hecho alguna
recomendación a algún docente para que cambien su metodología? Debido a problemas
en clase, o ¿Ante el problema de no poder comprender las clases, decidiste solucionarlos
por tu propia cuenta?

No, este … me recuerdo que hasta ahora no he hecho ninguna recomendación a los
profesores. Solamente, si quizás por canvas porque el canvas maso menos que te dan una
encuesta y te dicen que tal te enseña el profe del 1 al 10 y después dar alguna recomendación.
Ahí si las hago. De que quizás sean más dinámicos. Porque ya no es igual que presencial.
Porque no capta tu atención de la misma manera. Entonces que deberían buscar por una parte
la manera. Ellos también descubrir, por una parte. Porque no todas las personas son
extrovertidos, por más que sean profesores. Buscar ese método de como captar y llegar al
alumno. Como te decía, que traten de buscar ellos mismos y que encuentren su propio
método. Para que puedan captar la atención de los alumnos. Que generen incentivos.

Vale, y tu como estudiante ¿Cómo generarías tus propios incentivos? ¿Cómo tu misma
te motivarías?

Yo me motivaría … Yo me daría cuenta de que estaría haciendo bien con mis notas. Si es
que realmente como me daría cuenta que mi método académico realmente está funcionando.
Me daría cuenta por mis notas. Si veo que tengo buenas calificaciones, significa que el
método estoy utilizando me está funcionando. Si es que no me daría buenas calificaciones,
entonces algo de mi método está mal, está fallando. Pero hasta ahora, el método que he estado
utilizando me está funcionando.
Vale, pero la pregunta no iba enfocada a comprobar si tu metodología funciona o no.
La pregunta iba enfocada a ¿Cómo tú, siendo estudiante generas tus propios incentivos
para poder mantenerte al tanto de las clases?, estar ahí. Porque es cansado, es cansado
estar frente a una clase, en frente de una pantalla, estando enfocado en una pantalla
por 3 horas. Es muy cansado. ¿Cómo generas tus propios incentivos? ¿Cómo tu misma
te motivas?

Puede ser, por ejemplo, si he comprendido una clase bien y he tenido un examen bueno. Pues
tengo más tiempo para relajarme de repente y ya no tendría mucho tiempo que pasármela
estudiando un tema que no pudo comprender. Sino que ya disminuiría las horas y puedo
enfocarme quizás y darme un gusto de ver una serie, ver una película ¿no? Porque a veces
cuando hay muchas tareas, estudiar no tienes tiempo para ver una serie o una película ¡Y
MAS UNA SERIE! Porque tiene varios capítulos. Entonces si es que veo que me está yendo
bien, pues voy a tener más tiempo para ver mis series.

Volviendo al tema de pandemia, un poquito, te ha afectado, con respecto a tu salud

física, ¿Cómo te ha afectado el confinamiento?

Creo que mucho tiempo estar sentada me ha causado dolor en la espalda, en los hombros y
en el cuerpo. Cuando iba a la universidad, naturalmente no tenía estos dolores, no me pasaba
tanto, ya que paraba en constante ajino (no tengo idea de esta expresión) caminando, y así
¿no? Pero como ya paro mucho en casa, paro sentada, así como estoy ahorita. Y mucho
tiempo estar en la misma posición este cansa y genera dolor y eso es lo que ha pasado
conmigo. Hubo un tiempo en el que me dolía feo el cuerpo, los hombros, el cuerpo, el cuello,
la nuca y esa parte de la columna vertebral porque mucho tiempo paraba sentada. Por eso me
trataba de estirar de vez en cuando. Me vi algunos videos de cómo evitar esos dolores.
Entonces habían algunos ejercicios de estiramiento que te ayudaban para evitar esos dolores
y eso me ayudo un poco para acabar con esos dolores.

Con tema a salud física, si buscaste apoyo. Con respecto a salud psicológica, salud
mental ¿Siente que te ha afectado mucho? Si bien es cierto que me has comentado sobre
tus niveles de estrés porque si te choco. A lo largo de todo el año que fue full
confinamiento, sumado a los trabajos grupales. ¿Como te ha estado afectando?
Ahora ya no tanto. Ya no me afecta ese tema de hacer trabajos. Como decía, al principio me
genero estrés. Trate de ver videos, pregunte a los profesores sobre cómo podría bajar mis
niveles de estrés y todo eso, pero se pudo resolver a tiempo. Ese tema de estrés. Hasta ahora
no. No estoy con ese estrés fuerte o que haya llegado al siguiente nivel. Como que lo puedo
mantener y lo puedo controlar. Pero ahora me siento normal no me siento como
psicológicamente mal o inestable.

Vale, que shido .Has afrontado el problema de la pandemia como que así de forma
inmediata. Que genial. 2 ultimas preguntas ¿Qué tan importante consideras el control
emocional como estudiante?

En si es muy muy importante, fundamental. Si uno no posee un control emocional se va al

desvío, se va hacia abajo porque no hay nada que lo estabilice. Si no logra controlar ese estrés
y no halla el método de controlar eso que le genera mal. Pues se va hacia el desvío. Se
derrumba. Para mí es muy fundamental el tener el autocontrol de nuestras emociones. Como
digo. En conclusión, nos derrumbamos y ya no queremos hacer nada y no queremos salir del
hoyito.

Ya, la última pregunta. ¿Sientes que alguno de tus compañeros han desarrollado mejor
control emocional en sus vidas? Me gustaría que me cuentes de algunos de tus
compañeros que no han podido afrontar esta problemática.

Si, he tenido casos de algunas compañeras. Que me han contado por la confianza, por eso no
daré nombres. Todo el tema de la pandemia le ha …, como no supo cómo controlar sus
emociones. Como decía, se metió, se derrumbó y se metió en su hoyito y de ese hoyito no
quiere salir. Entonces prácticamente ahora no estudia, no porque no tiene las posibilidades
es porque no tiene esa motivación. Se metió en ese hoyito, se encerró en el no entiendo, no
comprendo, no me gusta, no es lo mismo y de ahí no quiere salir. Entonces como que
prácticamente como no supo controlar ese tema de las emociones. No supo buscar un método
y no supo cómo no supo buscar la ayuda tampoco. De ese hoyito, ahora no quiere salir. Por
más que algunas personas le orientemos y hablemos con ella. Con esa persona, no hace caso
omiso. Se encerró en ese hoyito y de ahí no quiere salir.
Es difícil ayudar a personas que no quieren ayuda. Pero no me has comentado casos en
los que algunos compañeros hayan surgido y hayan desarrollado mejor su control
emocional

Tengo un compañero que antes era como yo, pero su caso era más tímido. No me considero
tímida, pero en el caso de él sí, era una persona introvertida. Y le costaba hacer trabajos
grupales. Le costaba dar la iniciativa. El siempre esperaba a que alguien diga algo para que
él pueda decir sí. Prácticamente el aceptaba todo lo que le mandaban. Ahora por el tema de
la pandemia y todo esto del confinamiento. Se ha superado bastante. Por qué ahora llevo unas
clases con él y cuando el profesor dice “chicos trabajos grupales”. Él es el que busca, es el
que dice chicos, vamos a hacer esto, esto y esto. Prácticamente, él ahora lidera a los grupos
y antes no lo hacía y ahora sí. Y entonces como que se nota el cambio. Un gran cambio
porque antes era bien cerradito y no hacía nada, pero ahora sí. Ahora es más expresivo y tiene
más iniciativa.
ENTREVISTA009:

Entrevistador: Diego Alexander Zambrano Gabriel

https://youtu.be/fDxxfX9rks8

Estudiante 9 de género femenino, carrera de psicología, ciclo 5, Universidad Tecnológica

del Perú, 18 años, solo estudia (Entrevistada el 13 de junio del 2021).

Tema pandemia, ¿Cómo te ha afectado en si el cambio del 2019 y el 2020?

Okey. Es como que me ha chocado al 50% . Porque yo no solía salir. Era como que mi rutina
era mi casa , mi universidad, de la universidad a mi casa. Mayormente, esa era la frecuencia
con la que hacía mis cosas. Si bien es cierto salía algunas veces con mis amigos , pero no era
tan frecuente. Así que en lo personal creo que no me ha afectado demasiado. Pero hablando
de otro aspecto, lo académico, sí. Ya que, bueno, estoy cursando el segundo ciclo de
modalidad virtual y como que aún me cuesta acomodarme un poco a esta nueva modalidad,
ya sea bien por los exámenes o por las mismas clases y otro factor es lo económico … Que
creo que, a la mayoría de las personas, la mayoría de familias, nos ha chocado un poco por
la pérdida de trabajo o por factores de ser de esa índole.

Vale, un pequeño resumen, te ha afectado tanto a nivel económico. No te ha afectado

tanto en lo social y hablando de lo social, te ha afectado muy poquito. Vale.

En el ciclo de marzo que fue el primer de los ciclos virtuales, ¿Estuviste estudiando o
no?

No

Con respecto al ámbito familiar, ¿Tu familia te apoyo cuando sufriste este cambio por
culpa del cambio de modalidad?

Digamos que mi mama. Bueno, yo vivo con mi mamá y mi hermana. Cuando entre a el primer
ciclo en modalidad virtual, si bien es cierto, estábamos de nuevo a ello y era como que mi
mama solo se conformaba con ver mis notas y yo tenía notas altas. Obviamente, no me
preguntaba, ya que de una o otra manera veía que andaba bien. Así que apoyo apoyo no.
Supongamos que, por ejemplo, a veces me quedaba hasta las 3 de la mañana haciendo tarea.
Mi mamá iba a mi cuarto. Me preguntaba ¿Qué estás haciendo? ¿Quieres que te haga un té o
algo? Se podría decir que de esa manera me apoyaba un poco, como que dando me ánimos
también.

Que shido, son muy pocos los padres que te encuentran a las 3 de la mañana y te dicen
“hija, ¿te preparo un tecito?” En mi caso es como “Diego ya vete a dormir”. Bueno.
¿has buscado alguna metodología para prestar más atención a las clases?

No sé si es una metodología lo que estoy utilizando. Pero cuando estoy en clases estoy
agarrando el celular. El celular está a mi costado, así que es por eso que es la mayor
distracción que tengo. Así que lo que hago últimamente es sentarme en la computadora y mi
celular dejarlo en el otro piso. Como para que este distante de mí. Ya no verlo ni tocarlo y
estar ahí sumamente concentrada en la clase. así que si se pude considerar como metodología
, pues si

Creo que no cuenta como una metodología, solo un mal habitó. Con respecto a tus
trabajos ¿Cómo controlas tu estrés? Teniendo en cuenta que has llevado el presencial y
ahora estas estas llevando en virtuales ¿Dónde te generaba más estrés en los trabajos?
¿En presenciales o virtuales?

Obviamente en virtuales. Los profesores … creo… nos dejan más tareas en virtuales que en
la modalidad presencial. Como que terminan la clase y te dejaban una tarea y así es
rutinariamente. Todos los días que … en presencial no te dejaban tareas no tan seguidas. Solo
eran tareas con notas directas al portal o una que otra tarea. Creo que si, en la modalidad
virtual me canso más que en presencial.

¿Sientes que este ciclo, weno, la modalidad virtual se ha vuelto más pesado?

Si, tiene sus lados favorables y sus contras, pero si sea vuelto más pesado

¿Has desarrollado nuevas habilidades con respecto a las clases virtuales?

¿A qué te refieres con habilidades?

Por ejemplo, si antes eras una persona, ahora eres líder en equipos de trabajo. O si te
ha perjudicado la pandemia. Por ejemplo, antes eras líder y ahora ya no puedas ser lo
porque se te es complicado trabajar con personas que no conoces.

Okey, mira en presencial no me considero que haya sido líder, pero si me lo han dicho de
que tengo aires de líder por así decirlo. Pero en presencial, cuando hacia mis trabajos siempre
estaba inmersa en ello, trataba de participar todo lo posible. Que en comparación con lo
virtual. No participo mucho. Tengo el micrófono apagado todo el tiempo. Así que lo prendo
a las quinientas, como se dice, para preguntar una que otra cosa. Pero cuando dejan las
actividades prácticas en ciertos cursos. Y veo que nadie está hablando, veo que nadie tiene
la iniciativa de comenzar. Yo agarro esa batuta y hablo. Y digo, tú has esto y tú has lo otro
... Pero creo que mi modalidad, mi participación ha disminuido, ha bajado en pocas palabras,
en comparación con lo presencial.

Vale, ¿Conoces algún caso? Con respecto al control emocional. Voy a entrar de lleno a
este punto. ¿has sentido que tu control emocional ha mejorado con ayuda de la
pandemia o ha empeorado?

Definitivamente ha empeorado. Ha habido ocasiones en las que estaba haciendo mis tareas y
ya era super tarde y eran las 4 de la mañana y tenía que acabar con la tarea ese día y las 10
tenía que hacer la exposición. No dormía casi nada y en ese momento lo que hacía era…
Agarraba mis cosas y las empezaba a tirar. Creo que eso para nada es control emocional. Pero
… creo que en la pandemia no he tenido nada de control emocional debido a la universidad.

¿Pero has logrado solucionarlo o sigues con el mismo problema?

He logrado mejorarlo … se podría decir que si porque ya en este ciclo. Cuando sentía que
todo me abrumaba, lo que hacía era dejarlo, irme 10-15 minutos, al otro piso, respirar un
poco y hablar un poco con mi mamá y mi hermana o con quien esté ahí y tratar de calmar
me. Una vez que me calmaba, volvía y seguía.

Vale, ¿no has buscado algún método, alguna metodología de técnica de relajación para
poder calmar tus emociones?

Si, se podría decir que sí que cuando estaba super estresada. Buscaba videos en YouTube
acerca de mindfulness. Que es algo que me han estado repitiendo a cada rato un profesor. Lo
que hice fue buscarlo. Literal el video duraba cerca unos 30 minutos y a los 10 minutos me
aburrí. Me aburrí, lo cerré y seguía haciendo mis cosas. Así que trate, pero no lo logre.

Vale, con respecto a tu salud física ¿ha empeorado? ¿Sientes que tu cuerpo ahora se
cansa más rápido que de lo que antes era en presencial?

En presencial, siempre me mantenía activa. Andaba de un lugar para el otro. Porque la misma
universidad te pedía trabajos donde necesitabas más materiales. Asi que ahí me encontraba
al 100% activa. En cambio, en lo virtual, a pesar de estar todo el día sentada, me siento mucho
más cansada. Ahí días en los que estoy haciendo tareas y me entra el sueño. Como que mis
ojos me pesan demasiado. Así que creo que sí, se podría decir que mi salud ha empeorado.
Porque si me siento más cansada.

Con respecto a tus compañeros ¿Qué opinas de tus compañeros de clase cada vez que
ingresas a la clase?

Por lo mismo que es la modalidad virtual, no conozco a todos los compañeros. Sigo con mi
grupito, se podría decir que sí. Desde que estoy en primer ciclo. En el primer ciclo, conforme
un grupito, tenemos la misma carrera, los mismos cursos y así y sigo con ese grupo. Asi que,
con ellos, tareas no tengo que preocuparme, no tengo ningún problema. Ya que nos
acomodamos siempre, tratamos de hacerlo mejor. Pero, cuando me tocan otros grupos. Que
a veces los profesores lo organizan de forma aleatoria y chocamos un poco por tener
diferentes horarios de trabajo por el hecho de que algunos no colaboran y por esos temas,
como que si chocamos un poco con compañeros que no conocemos . Pero con compañeros
que, si conozco, trabajamos super bien.

Bueno, eso hay que mejorarlo. Volviendo al ámbito académico ¿Has tenido alguna
oportunidad en la cual has podido criticar a un profesor y decirle que cambie su
metodología de enseñanza? O ¿No has tenido ese problema hasta ahora?

Hasta el día de hoy, he tenido cerca de 8 profesores del ciclo pasado y este. De los cuales
solo puedo rescatar a 2. Los anteriores profesores, siempre criticaba su metodología de
enseñanza. Nunca se los he dicho. Porque nunca me sentía 100% segura. Tan confiada para
decirle que no me gusta su metodología de enseñanza, pero con mi grupo, como que,
mayormente si difería de unas cosas. Porque el profesor entraba a la clase y se ponía a leer
su ppt. Hasta el ciclo actual. Pero si hubo una vez en la que yo entre en un estado donde si
me enojé muchísimo con ese profesor y le escribí y le dije, profesor, yo considero que usted
solo lee su libro en la hora de clase y que no nos enseña cómo debe ser. Solo se sienta y lee
y listo. Y lo que el profesor me contesto fue que era responsabilidad de cada uno de los
alumnos el repasar cada parte. Ya no lo quise contestar nada por más que todo por respeto.
Ya que, yo quería responderle que es su obligación enseñarnos y hacernos entender de una u
otra manera si tenemos dudas. Pero creo que eso es solo ha sido eso.

Si mañana Perú vacuna a todos los adolescentes fuéramos vacunados ¿Sienes que
tendrías problemas para volver a lo presencial?

Creo que en si todos tendríamos cierto problema en sí. Digamos que en sí, todos estaremos
vacunados , el covid va a seguir estando ahí. Va a cambiar absolutamente nuestra rutina. Yo
creo que la universidad va estar con la mascarilla, desinfectándonos a cada rato y más por el
miedo de que el virus va a seguir ahí. Pero aparte de ello, si me gustaría volver a las clases
presenciales definitivamente porque siento que hay mayor interacción alumno-profesor y
entre compañeros. Pero si aceptaría, si me acomodaría rápido a las clases

Volviendo con el tema de control emocional. En presenciales tenías un nivel de control

emocional, pongamos que era medio y era normal. Si bien tú me comentaste, por
pandemia ha empeorado, pero que lo has ido mejorando poco a poco ¿Sientes que tu
control emocional actual, el que tienes al día de hoy, es igual o similar al que tenías en
el 2019?

Okey, mi control emocional no … nunca ha sido perfecto. Tanto en presencial con lo virtual.
Como lo mencionaba siempre ha sido como que bien sofocante para mí, porque nunca he
podido controlarme. Mas bien paraba 100% furiosa o estaba 100% feliz. Asi que no sabía
darle un límite. Pero, creo que actualmente, por el mismo contexto en el que nos encontramos
viviendo. Necesito estar tranquila y no alterarme. Porque si me altero, las cosas me salen mal.
Siento de que esta algo parecido al 2019. Como que en 2020 fue un estallido total. Dayan
estaba descontrolada por así decirlo porque me choco bastante la pandemia en lo que es el
ámbito académico. Pero creo que actualmente, si estaría algo parecido al 2019.

Vale, una última pregunta ¿Que tan importante consideras que es el control emocional?
Yo creo que bastante. Muy importante. Mas que todo me puede perjudicar en el ámbito
académico, el cual es el que le pongo más relevancia. Por ejemplo, yo estoy haciendo una
tarea y de la nada m bien totalmente toda la presión y me empiezo a molestar y me pongo
furiosa. Lo dejo así y lo envió así y listo y ya. Perjudico totalmente mi nota. Pero si yo en ese
momento hubiera sabido controlarlo y ponerle un stop. Para tranquilizarme, creo que hubiera
salido mejor. Asi que yo si le pongo cierta importancia. Bastante importancia al control
emocional.
Anexo 2: Fotos y links de las entrevistas

EVIDENCIAS

Entrevista 1: https://youtu.be/-z9eMfypgpU
Entrevista 2: https://youtu.be/Iug3nw9LSFE
Entrevista 3: https://youtu.be/XQFodPrreAg
Entrevista 4: https://youtu.be/nh-I8yTDno4
Entrevista 5: https://youtu.be/3K3LrbIyguU
Entrevista 6: https://youtu.be/BS6lRcKkt90
Entrevista 7: https://youtu.be/DAbY6MVbsuU
Entrevista 8: https://www.youtube.com/watch?v=4OWJJcw2__c
Entrevista 9: https://youtu.be/fDxxfX9rks8
Anexo 3: Consentimientos Informados
Anexo 4: Lista de asistencia de la sesión 1

Anexo 5: Programa de control emocional y técnicas de aprendizaje Sesión 1

https://www.youtube.com/watch?v=HyQSTaw-JbE&t=769s
Anexo 6: TMMS-24
Anexo 7: Cuestionario de autoevaluación de adaptabilidad
Anexo 8: Lista de asistencia de la sesión 2

Anexo 9: Menti.com
Anexo 10:
https://www.youtube.com/watch?v=zseRh3lZ7ik&t=277s

Anexo 11: Lista de asistencia de la tercera sesión

Anexo 12: Programa de control emocional y técnicas de aprendizaje Sesión 3
https://www.youtube.com/watch?v=lY8M6FWHDcA&t=1s

Anexo 13: Lista de asistencia de la sesión 5

Anexo 14: Programa de control emocional y técnicas de aprendizaje Sesión 4
https://www.youtube.com/watch?v=7G-Z_fkSuP8&t=6s

Anexo 15: Lista de asistencia de la sesión 5

https://www.youtube.com/watch?v=7G-Z_fkSuP8&t=6s
Anexo 16: Kahoot

Anexo 17: Programa de control emocional y técnicas de aprendizaje Sesión 5

https://www.youtube.com/watch?v=8gdKk6z9zGY&t=14s
 Bibliografía

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