Estudio de mercado DETERGENTES JEMMA AMIGABLES CON EL MEDIO AMBIENTE.

ESTUDIO DE MERCADO
DETERGENTES JEMMA
AMIGABLES CON EL MEDIO
AMBIENTE.

Nombre alumno: Jocelyn Islanda Vásquez Gallardo.

TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA ADMINISTRACIÓN.
Carrera: Contabilidad General.
Tarea Semana 1.
Fecha entrega: 04/04/2022.
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Estudio de mercado DETERGENTES JEMMA AMIGABLES CON EL MEDIO AMBIENTE.

Contenido
Contenido.....................................................................................................................................................1
SUMARIO EJECUTIVO...................................................................................................................................2
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO/SERVICIO.....................................................................................................3
ANALISIS ESTRATEGICO................................................................................................................................4
DEMANDA....................................................................................................................................................5
OFERTA.........................................................................................................................................................6
ANALISIS FODA.............................................................................................................................................7
CONCLUSIONES............................................................................................................................................8
BIBLIOGRAFIA...............................................................................................................................................9

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Estudio de mercado DETERGENTES JEMMA AMIGABLES CON EL MEDIO AMBIENTE.

SUMARIO EJECUTIVO.
La empresa chilena JEMMA LTDA., de la comuna de Valdivia, debe presentar el informe final de un
estudio de mercado sobre DETERGENTES JEMMA, como requisito para postular al Capital Semilla de la
Corporación de Fomento de la Producción (CORFO).

Para el presente estudio de mercado lo que se hizo fue:

1. Llevar muestras del producto a diferentes comunas y distribuirlo en almacenes de barrio de

forma gratuita.
2. Se realizaron encuestas en la calle a dueñas de casa, para conocer cuáles eran sus expectativas
sobre un detergente biodegradable.
3. Se entregó información sobre la importancia de utilizar productos de aseo y limpieza amigables
con el medio ambiente.
4. Se realiza un spot publicitario en la fábrica para mostrar parte del proceso de fabricación de
nuestro detergente, para que la gente crea en nuestro compromiso con el cuidado del medio
ambiente.
5. Se realizó una actividad al aire libre para comparar nuestro producto con otros de similares
características, y comprobar su efectividad.

Como resultado de todas estas actividades, finalmente DETERGENTES JEMMA, ya está siendo
comercializado en el mercado, y ha ido ganando la confianza de los clientes que se han atrevido a
utilizarlo, y creen en nuestro compromiso con el medio ambiente y con la economía de las familias
chilenas.

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DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO/SERVICIO.

Detergentes JEMMA, es un producto biodegradable que nace y surge de la necesidad de elaborar un
producto amigable con el medio ambiente, en tiempos en los cuales todos queremos aportar nuestro
granito de arena al cuidado del medio ambiente a la hora de lavar la ropa.
 Se elabora con materias primas seguras para las personas y mascotas.
 No se testean en animales.
 Es un producto biodegradable.
 Contiene agentes antibacterianos.
Nuestro detergente no es envasado, sino que viene en un formato pensado en la reutilización de otros
envases para evitar contaminar más el medio ambiente con envases.
Se pensó en la tendencia del envasado moderno y presentar a JEMMA en bolsas de plásticos, las cuales
necesitan un segundo empaquetado para ser transportadas, generalmente de plástico.
El problema de este envasado es que muy pocos fabricantes indican de qué plásticos está hecho el
envase, sin informar de esta forma, si el envase es reciclable o no. Lo más habitual es que se usen varios
tipos de plástico que no se pueden separar posteriormente y por lo tanto NO se pueden reciclar.
Por esta razón DETERGENTES JEMMA opto por no envasar y vender a granel, en un formato de 20 litros
con una llave la cual permite a los usuarios comprar la cantidad deseada y en un envase que ellos
aporten al momento de la compra y por el cual no deban realizar otro desembolso de dinero.
(Organicosas.com, 2016)

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ANALISIS ESTRATEGICO.
Para que JEMMA logre el nivel de ventas deseado es necesario:

1. Dar a conocer el producto al público, presentarlo en distintos mercados.

Informar al público que materias primas se utilizan en la fabricación de nuestros productos.
2. Generar estrategias de contacto con el público.
Página web donde se puede obtener información del proceso de fabricación de JEMMA, y donde
se pueden contactar con nuestro equipo para solucionar dudas y consultas.
3. Realizar promociones atractivas para el público.
Frente a la gran cantidad de productos existentes en el mercado, nuestra marca ofrece costos
menores para obtener un producto de calidad.

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DEMANDA.
Los clientes de JEMMA son los hogares de nuestra comuna que deseen adquirir un producto eficiente,
amigable con el ambiente y que en tiempos en los cuales la vida se encarece cada día más, sea un
producto alcanzable al bolsillo de las familias.

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OFERTA.
Nuestros productos DETERGENTES JEMMA compite con todos los detergentes que se pueden encontrar
hoy en el mercado formal, por ejemplo: promociones en supermercados; y aquellos detergentes que se
encuentran en el mercado informal: ferias libres, almacenes de barrio. (detergentes de fabricación
artesanal sin autorización de las entidades pertinentes, entre ellas Servicio de Salud, Servicio de
Impuestos Internos).

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ANALISIS FODA.
Biodegradable: producto realizado con materias
primas amigables con el medio ambiente.
Falta de Publicidad: producto nuevo en el
mercado, que aún no se conoce mucho por el
público.
(IACC, 2021)
Crisis económica: escasez de ingresos, alta
cesantía de la población, hace que los usuarios
busquen alternativas más económicas.
Competencia en el mercado: alta competencia de
productos en el mercado, marcas conocidas y
ofertas de supermercados y valores sin IVA en
ferias libres.
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CONCLUSIONES.
Detergentes JEMMA es un producto que, con la publicidad correspondiente, podría llegar a todos los
hogares chilenos para darle un respiro a los bolsillos de las dueñas de casa que deben día a día hacer
malabares con el presupuesto familiar al momento de distribuir los ingresos en las compras sin perder la
calidad de los productos que compran para el lavado de sus ropas.

Se suele pensar que los detergentes ecológicos no son tan eficaces como los convencionales, puede
haber sido así en sus inicios, con las primeras generaciones de productos ecológicos, pero los análisis
independientes indican que, aunque produzcan menos espuma, quitan las manchas con la misma
eficacia de los detergentes convencionales fabricados con químicos nocivos para el medio ambiente y las
personas.

Si parece que no se consigue en la ropa blanca un blanco tan puro es porque estamos habituados al
efecto de los blanqueadores con propiedades fluorescentes que aumentan los reflejos de la luz azulada
en las prendas. Pero eso no es limpieza 100%, sino más bien una ilusión óptica de los químicos utilizados
en la fabricación del producto.

Atreverse a utilizar productos amigables con el medio ambiente genera mayor conciencia en las
generaciones venideras.

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BIBLIOGRAFIA.

IACC (2021) Microsoft Word como herramienta aplicada a la administración. Tecnologías aplicadas a la
administración. Semana 1.

Organicosas.com. (2016). http://www.organicosas.com/el-impacto-de-detergentes-jabones-

convencionales/.

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