CODIGO

PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PC-SST-007

PREVENTIVAS Pág.
1 de 2

I. OBJETIVO

Definir los pasos a seguir para iniciar, ejecutar, y documentar las acciones correctivas y preventivas
tomadas en respuesta a las no conformidades del Sistema de Gestión y Seguridad en el Trabajo.
II. ALCANCE

Este procedimiento se aplica a todos los aspectos donde existan no conformidades con los
requerimientos del Gestión y Seguridad en el Trabajo, y se requiera llevar a cabo una acción
correctiva y/o preventiva.

III. RESPONSABLE

3.1 Gerente, Coordinador en seguridad y salud en el trabajo, serán los responsables del cumplimiento
de este procedimiento.

IV. DEFINICIONES

4.1 Acción Correctiva: aquella que se realiza para eliminar la causa raíz de una no conformidad.

4.2 Acción Preventiva: aquella que se realiza para eliminar la causa raíz de una no conformidad
Potencial.

V. PROCEDIMIENTO

5.1 Descripción de la no conformidad: se deberá identificar las no conformidades e informar

inmediatamente al coordinador de salud ocupacional.
5.2 Revisión de la no conformidad: evaluar la no conformidad, de tal manera que este claramente
definido el hecho que no se cumplió o que potencialmente no se cumplirá.
5.3 Descripción de las causas: efectuar análisis y determinar las causas de la no conformidad.
5.4 Acciones para evitar recurrencia: determinar las acciones necesarias con sus respectivos
responsables y fechas en que deben estar implementadas para evitar que vuelvan a ocurrir.
5.5 Resultados de las acciones: evaluar si las acciones tomadas eliminaron las causas identificadas
y si estas son adecuadas a la no conformidad descrita, cerrándola, caso contrario deberá
replantear la solicitud de acción correctiva y preventiva.
5.6 Revisión de las acciones correctivas: realizar seguimiento al cumplimiento desde que se detecta
la no conformidad y tomar las acciones que sean necesarias para garantizarlo.

VI. REGISTROS

6.1 Formato de Acciones Correctivas y Preventivas

Elaborado por: Aprobado por: Versión

Asesora en Salud Ocupacional Gerente 01

 CODIGO
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PC-SST-007
PREVENTIVAS Pág.
2 de 2

VII. APROBACION

Elaborado por: Aprobado por: Versión

Asesora en Salud Ocupacional Gerente 01