REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSIDAD FERMIN TORO

CABUDARE

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA.

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 SISTEMA DE INFORMACIÓN

Un sistema de información es un conjunto de datos vinculados entre sí para la

obtención de objetivos empresariales. Ayuda en la gestión y administración de
los datos e información que integran una compañía y le dan un uso correcto y
óptimo para el mejoramiento de procesos y operaciones internas.

Es importante remarcar que un sistema de información se maneja como un

software que una empresa debe instalar e implementar internamente. En él se
agregarán todos los procesos y operaciones para que los colaboradores y
tomadores de decisiones tengan un panorama integral de lo que sucede.

LAS FUNCIONES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EMPRESAS  

 Gestionar y administrar datos e información que componen a una empresa. 

 Automatizar procesos internos.
 Unificar la información de la empresa a través de almacenes estandarizados.
 Brindar información actualizada en tiempo real disponible para todos.
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1. SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES 

Son sistemas empresariales básicos utilizados para el nivel operativo dentro de

una empresa. Constan de un sistema computarizado que realiza y registra
transacciones de rutina diarias para el buen funcionamiento de una compañía.

COMPONENTES:

Hardware, software, bases de datos, telecomunicaciones y personal. 

2. SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL 

Su labor principal es la de sintetizar la información de rutina de una empresa

para asegurar el buen funcionamiento de los procesos; por ejemplo, los
informes semanales, mensuales o bimestrales. Hay un sistema de información
gerencial para diferentes departamentos de una compañía. Entre los más
utilizados se encuentran marketing, producción, finanzas y recursos humanos. 

COMPONENTES DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL:

 Hardware, software, datos y personas a gerenciar.
3. SISTEMAS DE CONTROL DE PROCESOS DE NEGOCIO  

Este tipo de sistemas monitorizan y controlan procesos industriales o físicos.

Se utilizan en industrias petroleras, siderúrgicas o de generación de energía.
Comprenden varios equipos, programas y procedimientos de operación. 

COMPONENTES DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONTROL DE

PROCESOS DE NEGOCIO:

Entorno gráfico de diseño, middleware, metadatos, interfaz de usuario,

monitorización, reglas de negocio, simulación, automatización y ejecución en la
nube estándares.
4. SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING 

Es un conjunto de relaciones estructuradas entre personal humano, máquinas y

procedimientos para generar un mejor flujo de información. Estos datos
provienen de fuentes internas y externas y sirven para tomar decisiones
inteligentes relevantes al área de marketing.

COMPONENTES DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING:

Datos internos, inteligencia de marketing, investigación de mercados y

soporte a las decisiones de marketing.
5. SISTEMAS DE COLABORACIÓN EMPRESARIAL 

Tienen la función de ayudar a los altos directivos de una empresa a controlar

el flujo de información y proporcionar una vista integral de cada una de las
áreas que conforman la compañía para su mejor gestión y toma de
decisiones. Su tecnología registra e integra los procesos de negocio y ayuda a
las empresas a optimizar sus procesos para tener una mayor comprensión de la
empresa a través de la automatización. Con este tipo de programas, los líderes
de negocio pueden actuar con más rapidez con la seguridad de que estarán
basando sus decisiones en información confiable y en tiempo real. 

COMPONENTES:

Datos, hardware, software y procedimientos.

6. SISTEMA DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES  
 Es un sistema basado en ordenadores que es utilizado regularmente por los
gerentes para tomar una decisión con el fin de resolver un problema en la
empresa. Permite formular, calcular, comparar opciones y predecir escenarios
para saber cuál es la mejor alternativa a tomar. Está diseñado para apoyar en
situaciones complejas. El software tiene la función de recolectar información de
documentos, personal interno, modelos comerciales, experiencias o análisis
externos.

COMPONENTES:

Gestor de datos, gestor de modelos, motor de conocimiento, interfaz de

usuario, usuarios y contexto de decisión.
7. SISTEMAS DE INFORMACIÓN EJECUTIVA 

Brindan acceso rápido a la información interna y externa relevante de una

empresa. Suelen visualizarse en formatos gráficos para la presentación de datos
básicos, pero detallados, con la finalidad de que los gerentes o ejecutivos
puedan leer la información con facilidad. Una de las cualidades más
sobresalientes de este tipo de sistemas es que les dan a los tomadores de
decisiones los indicadores de negocio que afectan al instante. 

COMPONENTES DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN EJECUTIVA:

Interfaz gráfica, indicadores de negocio, integración de bases de datos y

usuarios.
EL CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN  

Planificación: es necesaria para tener una visualización de lo que está

pasando, lo que debe hacerse y establecer cómo lograrlo. En este sentido, el
analista tiene que conocer el objetivo al que se quiere llegar para determinar
qué datos o información requiere para alcanzarlo. De igual forma, analiza qué
recursos necesita, sabe lo que está disponible y lo que puede usar. 

Análisis de requerimientos: en ella se elabora un diseño base del producto

final. Esta iniciativa debe ser rentable y eficiente desde el principio. En esta
etapa, el analista realiza un análisis de requerimientos funcionales del sistema.
Para tener un panorama más amplio, puede ayudarse de entrevistas o encuestas
a los usuarios actuales de la empresa para conocer sus puntos de vista y
necesidades. Esta fase es decisiva para saber si es factible el plan de acción que
hasta el momento ha emprendido el analista, y si cumple con los aspectos
financieros, tecnológicos y de organización.

Diseño: el analista ya sabe lo que el nuevo sistema de información debe

cumplir y puede empezar a trabajar en los planos y diseño. Simultáneamente,
integrará la información y reportes que den sostén a la operación de la
empresa. Suele basarse en el diseño de un software o infraestructura
informática. Esta arquitectura tiene más que ver con la integración de interfaces
de usuario, bases de datos y seguridad. 

Desarrollo: una vez completado el sistema, este puede pasar a un modo de

prueba para afinar los últimos detalles para cumplir con las expectativas del
usuario. Esta fase requiere un trabajo integral entre desarrolladores y analistas
para poder incluir la tecnología e información más adecuadas. 

Prueba: esta fase sirve para conocer el verdadero funcionamiento del nuevo

sistema de información, se elimina cualquier detalle que no cumpla con los
objetivos y se hacen los cambios necesarios para que todo marche tal como se
desea.

Integración y ejecución: Al igual que en la fase de prueba, también se requiere

mucho seguimiento para atender posibles imperfecciones. Una vez atendidos
los últimos detalles, el sistema puede estar disponible para los usuarios finales. 

Operación y mantenimiento: es importante hacer un seguimiento puntual para

asegurarse de que funcione como se espera. Además, el mantenimiento también
debe ser regular para tener el sistema en óptimas condiciones. 

BASE DE DATOS
Es una serie de datos organizados y relacionados entre sí, los cuales son
recolectados y explotados por los sistemas de información de una empresa o
negocio en particular.

CARACTERÍSTICAS
Independencia lógica y física de los datos, redundancia mínima, acceso
concurrente por parte de múltiples usuarios, integridad de los datos, consultas
complejas optimizadas, seguridad de acceso y auditoría, respaldo y
recuperación y acceso a través de lenguajes de programación estándar.
VENTAJAS DE LAS BASES DE DATOS
Control sobre la redundancia de datos, consistencia de datos, compartir datos,
mantenimiento de estándares, mejora en la integridad de datos, mejora en la
seguridad, mejora en la accesibilidad a los datos, mejora en la productividad,
mejora en el mantenimiento, aumento de la concurrencia y mejora en los
servicios de copias de seguridad.

DESVENTAJAS DE LAS BASES DE DATOS

Complejidad, Coste del equipamiento adicional, Vulnerable a los fallos:

El hecho de que todo esté centralizado en el SGBD hace que el sistema sea
más vulnerable ante los fallos que puedan producirse. Es por ello que deben
tenerse copias de seguridad (Backup).

TIPOS DE BASE DE DATOS

MySql: es una base de datos con licencia GPL basada en un servidor. Se
caracteriza por su rapidez. No es recomendable usar para grandes volúmenes de
datos.

PostgreSql y Oracle: Son sistemas de base de datos poderosos. Administra

muy bien grandes cantidades de datos, y suelen ser utilizadas en intranets y
sistemas de gran calibre.

Access: Es una base de datos desarrollada por Microsoft. Esta base de datos,
debe ser creada bajo el programa access, el cual crea un archivo .mdb con la
estructura ya explicada.

Microsoft SQL Server: es una base de datos más potente que access
desarrollada por Microsoft. Se utiliza para manejar grandes volúmenes de
informaciones.

ESTRUCTURA DE UNA BASE DE DATOS

Una base de datos, a fin de ordenar la información
de manera lógica, posee un orden que debe ser
cumplido para acceder a la información de manera
coherente. Cada base de datos contiene una o más
tablas, que cumplen la función de contener los
campos. En el siguiente ejemplo mostramos una tabla “comentarios” que
contiene 4 campos.

Por consiguiente una base de datos posee el siguiente orden jerárquico:

1. Tablas.
2. Campos.
3. Registros.
4. Lenguaje SQL.