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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Programa de Formación Complementaria
Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e individual
Formato para Desarrollo de Evidencia

Programa de
formación

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA
ÉTICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL

Actividad de
Aprendizaje
Evidencia de
Producto

Implementar estrategias comunicativas para el mejoramiento
organizacional, según principios éticos y objetivos de la empresa.
“Estrategia comunicativa para logro de Objetivo Organizacional”

Por: Katia Valeria Quintero Melgarejo
DESCRIPCIÓN Y ORIENTACIÓN DE LA EVIDENCIA REQUERIDA
Con base en las indicaciones del instructor asignado y después de haber
revisado con atención los materiales de estudio y la guía de aprendizaje 4, es
necesario que el aprendiz de acuerdo a su lugar de trabajo identifique un
objetivo organizacional de la empresa donde labora y defina una estrategia
comunicativa que contribuya en el logro del objetivo seleccionado.
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Objetivo organizacional seleccionado:

Satisfacer las necesidades y requisitos de nuestros clientes.

Estrategia comunicativa que contribuya el logro del objetivo
seleccionado. (La estrategia debe contener aspectos como: nombre,
definición, alcance, características, recursos, otros factores necesarios
para su diseño).
TÉCNICA DE LA COMUNICACIÓN EFICAZ.

Definición:
Definida como una técnica que permite que cualquier interlocutor que
intervenga en el proyecto logre comunicarse eficaz y adecuadamente.
Alcance:
El alcance está dirigido al personal de la organización y los beneficios de la
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en ella. videoconferencia.. sobre todo.SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Programa de Formación Complementaria Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e individual Formato para Desarrollo de Evidencia aplicación permitirán propiciar un buen ambiente laboral.. los objetivos de la organización. comentar y celebrar los éxitos recientes. Feed-back: Estimular a empleados y personal administrativo a la criticidad constructiva. guardado por el supervisor y el empleado. éste debe incluir tareas realizadas.. para retroalimentar el proceso (Feed-back) y planificar su carrera. 2. decidir acciones futuras frente a las no conformidades encontradas. Reunión mensual con todos los empleados: Resulta conveniente reunir a los empleados una vez al mes.. con el fin de revisar la condición general de la empresa. 5. de esta forma se elimina la mala costumbre de reunirse solamente cuando existe algún tipo de problema. 6. Esta información debe comprometer nuevos objetivos. evaluación y reflexión. las planificadas para la semana siguiente y cualquier asunto pendiente. 2 . El reporte debe tener la fecha de elaboración. las necesidades de mejora y los planes futuros. debe dejar claro los objetivos para el nuevo año. Reporte semanal: Todos los empleados deben entregar a sus supervisores un reporte escrito semanal. Características: Esta técnica se caracteriza por los siguientes aspectos: 1. 7. actualizar la descripción del cargo. audio. los logros alcanzados. los fallos presentados. crear un ambiente que estimule las relaciones entre empleados y el trabajo en equipo. 3. pero. Otras formas de comunicar: Mecanismos como: carteleras. el manual del empleado. asegurando que todo lo comunicado será tomado en cuenta. comodidad. Material formal de la empresa: Asegúrese que cada empleado reciba y lea. aplicando correctivos y tomando decisiones de mejoramiento. Reuniones uno a uno: Importante que los supervisores se reúnan cara a cara con el empleado para revisar la situación laboral general de éste. inclusión por parte de los colaboradores en los proyectos y por ende cumplir con el objetivo organizacional propuesto: la satisfacción de las necesidades y requisitos de nuestros clientes. Evaluación anual: Todo empleado. 4. Reunión semanal o quincenal: Su objetivo es mantener la regularidad informativa aunque no hayan temas específicos por tratar. a quienes les servirá para efectos de planificación. correo electrónico. descripción detallada de su cargo. por ejemplo: el plan de la empresa.

Elementos para el desempeño de las funciones de los colaboradores 3.SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Programa de Formación Complementaria Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e individual Formato para Desarrollo de Evidencia Recursos: 1. Talento Humano de la organización 2. esto por medio del Test de Percepción de Funcionamiento Organizacional. de forma tal que favorezcamos la convivencia. los óptimos ambientes laboral y de esta manera logremos el cumplimiento de los objetivos organizacionales. de forma tal que se intervenga en primera instancia en las dificultades en cuanto a comunicación y así sea posible proceder a el cumplimiento de los objetivos por medio de la aplicación de la técnica y la dirección estratégica de la compañía. 3 . Buzones para la recepción de recomendaciones por parte de los colaboradores Factores adicionales: Adicional a lo que plantea la técnica en sí. Espacio físico para el desempeño de las funciones y las reuniones mensuales y semanales 4. Elementos para la publicación de carteleras 5. considero que el primer paso sería realizar el diagnóstico de los flujos y estilos de comunicación predominantes en la organización. CONCLUSIONES DEL APRENDIZ He comprendido y descubierto la diversidad de técnicas de comunicación y estratégicas que se pueden emplear en las organizaciones y en la vida cotidiana de las personas. el Análisis de Problemáticas referidas a la Comunicación Interna y el Diagnóstico Individual de Comunicación.