UNIVERSIDAD NACIONAL

DE CAÑETE

Curso: Gerencia de Marketing F-M01.01VPA-008

Demanda del mercado por segmento

DOCENTE: MG. JULIO WU MATTA

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 ¿Qué es la segmentación de mercados?
 La segmentación de mercados consiste en seccionar al mercado objetivo en
grupos más pequeños que comparten características similares, como edad,
ingresos, rasgos de personalidad, comportamiento, intereses, necesidades o
ubicación.

 Estos segmentos pueden ser

utilizados para optimizar
productos, esfuerzos de marketing,
publicidad y ventas.

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 Además….
 La segmentación del mercados permite que las marcas creen estrategias para
diferentes tipos de consumidores, dependiendo de la forma en la que
perciben el valor total de ciertos productos y servicios De esta forma pueden
introducir un mensaje más personalizado con la certeza de que será recibido
con éxito.

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 Características de los segmentos

Accesible •La empresa tiene estrategias de comunicación y distribución

apropiados para poder acceder al grupo de consumidores.

•Para que sea identificable, será posible para la empresa

Identificable diferenciar un segmento de otro y conocer las respuestas de
cada grupo ante las estrategias de marketing.

•Debe tener características suficientemente similares dentro

Homogéneo del mismo grupo, pero suficientemente diferentes frente a
los otros segmentos.

•Para ser mensurable se debe poder medir e identificar con

Mensurable exactitud las características del grupo de personas que
integran el segmento.

•El tamaño del grupo debe ser relativamente grande para

Sustancial garantizar un potencial crecimiento, así como una potencial
rentabilidad.

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 Tipos de segmentación de mercados

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 1.- Segmentación geográfica
 consiste en crear diferentes grupos de clientes en función de los límites
geográficos.
 Las necesidades e intereses de los clientes potenciales, varían según su
ubicación geográfica, clima y región, y comprender esto, permite determinar
dónde vender y publicitar una marca, así como dónde expandir un negocio.

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 2.-Segmentación demográfica

 consiste en dividir el mercado a través

de diferentes variables como la edad,
género, nacionalidad, nivel educativo,
tamaño de la familia, ocupación,
ingresos, etc.
 Esta es una de las formas de
segmentación de mercados más
utilizada, ya que se basa en conocer la
forma en la que los clientes utilizan tus
productos y servicios y cuánto están
dispuestos a pagar por ellos.

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 3.-Segmentación Psicográfica

 Consiste en agrupar al público

objetivo basándote en su
comportamiento, en su estilo de vida,
en sus actitudes e intereses.
 Para comprender al público objetivo,
métodos de investigación como focus
group, encuestas, entrevistas y
estudios de casos pueden resultar
exitosos en la compilación de este tipo
de conclusión.

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 4.-Segmentación conductual

 se centra en reacciones específicas, es decir los comportamientos, patrones y

la forma en que los clientes pasan por sus procesos de toma de decisiones y
compras.
 Las actitudes que el público tiene hacia tu marca, la forma en que la usan y
su conocimiento son ejemplos de segmentación conductual. Recopilar este
tipo de datos es similar a la forma en que encontraría datos psicográficos.
Esto permite a los especialistas en marketing desarrollar un enfoque más
específico.

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 Objetivos de la segmentación de
mercados
Producto Precio Promoción Plaza

• Crear productos • Otro de los objetivos • Te ayuda a orientar a • El último objetivo de

exitosos es uno de los de la segmentación los miembros de cada la segmentación de
principales objetivos de mercados consiste segmento y mercados consiste en
de las organizaciones en establecer el seleccionarlos en decidir la forma en la
y una de las razones precio adecuado de diferentes categorías que ofreces un
por las que realizan tus productos, para que puedas producto a cada
una investigación de identificando cuál es dirigir tus estrategias grupo de
mercados. el público que estará adecuadamente. consumidores y que
• Esto permite añadir dispuesto a pagar por sea agradable para
a tu producto las él. ellos.
características
adecuadas y además,
te ayudarán a reducir
costos para atender
las necesidades de tu
público objetivo.

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 Ventajas de la segmentación de
mercados (1/3)
Crear mensajes de marketing más fuertes:
 Cuando sabes a quién te diriges, puedes crear mensajes fuertes y personalizados
que respondan a las necesidades y deseos de tu público objetivo.

Encontrar las estrategias de marketing ideales:

 Es posible que no sepas cuál es la estrategia adecuada para atraer a la audiencia ideal. La
segmentación de mercados te permite conocer a la audiencia, crear un plan que funcionará
exitosamente y determinar mejores soluciones y métodos para llegar a ellos.

Diseñar publicidad orientada:

 La segmentación de mercados permite dirigir tu publicidad a la audiencia de
forma exitosa y eficaz, teniendo conocimiento de su edad, ubicación, hábitos de
compra, intereses, etc.

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 Ventajas de la segmentación de
mercados (2/3)
Atraer clientes potenciales:
 Al enviar mensajes de marketing directos y claros, atraes a la audiencia
adecuada y es más seguro que se conviertan en compradores.

Diferenciar tu marca de la competencia:

 Al crear mensajes específicos de tu propuesta de valor, puedes destacar de la
competencia. La segmentación de mercados te permite diferenciar tu marca
centrándote en las necesidades y características específicas del cliente.

Identificar a tu nicho de mercado:

 La segmentación de mercados te ayudan a descubrir tu nicho de
mercado. Identifica el nicho con un público más amplio y si tiene necesidades
que tu marca puede resolver de forma eficaz.

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 Ventajas de la segmentación de
mercados (3/3)
Enfocar tus esfuerzos:
 La segmentación de mercados permite identificar las nuevas oportunidades de
marketing y evitar distracciones que te alejan del mercado objetivo.

Crear una conexión con el cliente:

 Cuando sabes lo que tus clientes quieren y necesitan, puedes crear estrategias
eficaces. Esto permite crear vínculos fuertes entre tu marca y el cliente para
fomentar su lealtad a la marca.

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 5 pasos para implementar una estrategia de
segmentación de mercados

Define tu mercado Segmenta tu Comprende a tu Construye tu Pon a prueba tu

•En este punto de la mercado mercado segmento de estrategia
segmentación de •Este paso consiste en •Realiza a tus clientes las clientes •Asegúrate de haber
mercados debes elegir cuál de los tipos preguntas adecuadas, interpretado
enfocarte en descubrir •Después de recolectar
de segmentación de dependiendo del tipo de las respuestas, es correctamente los datos
qué tan grande es el mercado es el que más segmentación de de tu encuesta,
mercado, dónde encaja necesario realizar un
se adecua a tu marca. mercados que elegiste. análisis de datos para poniéndolos a prueba con
tu marca y si tus Debes conocer a tu tu público objetivo. Esto
productos tienen la crear segmentos
público objetivo dinámicos únicos para tu te ayudará a revisar
capacidad de solucionar detalladamente. Puedes nuevamente
lo que promete. marca.
utilizar encuestas tus estrategias de
online para obtener sus segmentación de
respuestas. mercados y hacer los
cambios necesarios.

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GRACIAS

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