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SEMANA 4
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GESTION DEL TALENTO HUMANO

Instituto universitario politécnico grancolombiano

Negocios, gestión y sostenibilidad

Elección de fuentes de reclutamiento

Presentado por:

Estupiñán Buriticá Julieth Paola      cod 1921020896

Manrique Gutiérrez Nely Yasmin cod 1921021809

Ríos Rojas Jessica Patricia       cod 1921020842

Roncancio Ríos Isabel Viviana          cod 1921021104

                                Sánchez Amaya Erika Tatiana          cod 1611025480

Gestión del talento humano

Tutor: Godoy Martha

Modalidad virtual

2021

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SEMANA 4
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GESTION DEL TALENTO HUMANO

Elija una empresa de cualquier sector económico, la cual debe tener por lo menos cinco niveles

jerárquicos, preferiblemente donde está usted laborando actualmente (si labora), con el fin de

facilitar la consecución de información para el trabajo:

Empresa elegida: Meals de Colombia S.A.S

• En un organigrama, identifique su estructura organizativa.

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Figura 1. Organigrama o cargos de la organización.

Tomado de Meals de Colombia (Helanet); Elaboración propia

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GESTION DEL TALENTO HUMANO

• Investigue a qué clase y tipo de organigrama administrativo pertenece dicha estructura

organizativa.

De acuerdo a lo investigado, podemos evidenciar que tenemos un organigrama de forma

vertical, ya que su jerarquía va en orden de arriba hacia abajo, en la cual los directivos y

altos mandos se encuentran en la parte alta del organigrama y a medida que desciende se

encuentran los trabajadores con menos poder de toma de decisiones para la empresa.

También podemos decir que es un organigrama de detalle, ya que comprende todos los

niveles y puestos, hasta el nivel más bajo.

• Seleccione tres (3) cargos de diferentes niveles jerárquicos de este organigrama.

- Vendedor.

- Coordinador de almacenamiento.

- Gerente financiero.

• De los cargos seleccionados, en un cuadro describa y analice cada uno de los cargos

seleccionados.

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CARGO ANALISIS DEL CARGO
Conocimiento, habilidades: gestión comercial entorno al
mercado y manejo de presupuesto) ,gestión en consecución de
clientes nuevos ,manejo y seguimiento de cartera y tesorería,
implementación de portafolio y comercialización de productos
masivos , atención y servicio al cliente , bpm ( buenas practicas de
manufactura ), manejo de herramientas office ( excel, word ,
power point),manejo de hand hell ( máquina toma pedidos )
VENDEDOR Competencias: liderazgo y manejo de toma de decisiones,
facilidad y buen uso de la palabra , atencion al cliente , cordialidad
, capacidad de escucha ,trabajo bajo presión, capacidad y manejo
a dificultades o problemas que llegasen a presentar ,manejo del
tiempo y organización de sus tareas
Formación académica: tecnico / tecnologo ventas o areas afines
Experiencia : 1 año en procesos de ventas y negociaciones de
productos de consumo masivo y servicio al cliente.
Conocimiento, habilidades: programación, controlar y
monitorear, validación de calidad, mantener y mejorar los
indicativos, apoyo de grl y dho, sg-sst
Competencias: conocimiento o habilidad, buenas prácticas de
manufactura, certificación en manipulación de alimentos,
COORDINADOR DE procesos de almacenamiento, normatividad de almacenamiento,
ALMACENAMIENTO servicio al cliente, microsoft office, liderazgo, negociación
Formación académica: profesional en ingeniería industrial o
carreras administrativas
Experiencia: mínimo 2 años de experiencia en liderazgo de
equipos en centros de distribución, almacenes u operaciones
afines.
Conocimiento, habilidades: administración financiera, bases
contables, gestión y evaluación de proyectos, modelos de cartera,
finanzas corporativas, habilidades de negociación y análisis de
información, tecnologías de la información, manejo y gestión de
nómina, gestión de riesgos de la/ft, herramientas de office (word,
excel avanzado, pp),manejo de programas contables,
preferiblemente siigo.
Competencias: administrativas y de tecnología del negocio,
GERENTE planeación estratégica control de la gestión de los procesos,
FINANCIERO evaluación y gestión de los proyectos, tener liderazgo, ser
organizado en su trabajo, trabajar bajo presión, tener
responsabilidad y precisión, ser orientado a resultados, manejar
personal, ser dinámico, velar por cumplir bien sus funciones.
Formación académica: profesional en administración de
empresas o ingeniería industrial, preferiblemente con
especialización o maestría en finanzas.
Experiencia: mínimo 5 años de experiencia, líder en procesos
financieros en cargos similares
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DESCRIPCIÓN GENERAL
Como objetivo inicial es la comercialización, cobertura y venta de productos congelados determinados en un
área o zona de ventas,Implementar estrategias, diseño de planes de acción en zona, manejo y seguimiento
de indicadores de venta los cuales determinan el cumplimiento del presupuesto trazado mes a mes,
Colocación de productos, portafolio en general, bajo las actividades de ejecución impecable cabe aclarar que
este término refiere a la ubicación de productos (Planometrias), publicidad o material pop, surtido y limpieza
de congeladores, administración de precios en puntos de ventas y contribución con el posicionamiento de
las marcas en el mercado, Elaboración de planes diarios en la de consecución de clientes para el crecimiento
en la numérica y aumento en ventas, Estar al tanto con las actividades , precios , estrategias , promociones
de la competencia e informar en cuanto se tenga el conocimiento, Realizar la ruta y visita de todos y cada uno
de los clientes asignada dia a dia , establecida en el rutero , manejo de efectividad, Mantener actualizado los
datos y clientes activos, Hacer buen uso de las herramientas entregadas para la ejecución de sus labores tales
como Hand held , inventario de congeladores al dia en terreno y velar por la custodia de los
mismos,Implementar actividades de fidelización a la totalidad de clientes inscritos , proporcionar información
en tiempo real de promociones, solicitudes de clientes y responder a ellas de forma clara y oportuna
Asume los roles de Programar las operaciones diarias del proceso de almacenamiento para la ejecución
donde se puede certificar éste, el realizar el Control y el monitoreo de abastecimiento y la logística de
reversa, con diferentes ambientes y turnos de trabajo, con el fin de garantizar el nivel de servicio que se va a
ofrecer para obtener buenos resultados en cuanto a producción, este Maneja Planes de mejora y la
configuración del almacenamiento en el sistema y físicamente, con los diferentes parámetros definidos,
también realiza la generación de alertas ante las novedades en las operaciones que puedan afectar en la
calidad de los productos, y es donde se puede garantizar que se tomen las medidas correctivas para este
cargo es importante tener conocimiento del Control de los procesos de inventario de producto terminado y
materiales de embalaje que tenga a cargo la operación, con el fin de garantizar la correcta custodia del
mismo, hacer seguimiento a los indicadores periódicos de cada una de las operaciones con el fin de generar
planes de acción para garantizar que los procesos sean buenos y a su vez se maneje un buen desempeño
dentro de la planta y que sus dependencias sean correctas.
El gerente financiero tiene como finalidad administrar, evaluar y supervisar las diferentes actividades
relacionadas con la obtención y el uso de los recursos económicos y financieros, así como la evaluación
financiera de los productos crediticios, la administración de fondos de inversión y la eficiente gestión de
tesorería, con el fin de cumplir a cabalidad con los fines, planes, metas y objetivos de la empresa; igualmente
implementar estrategias financieras, administrativas y tecnológicas de la empresa, a través de planes para
garantizar la máxima generación de valor, incremento de la productividad y sostenibilidad del negocio.
Adicional la persona encargada de la gerencia financiera realiza en conjunto con las otras unidades que
conforman la empresa, el presupuesto de ingresos y egresos, así como el plan operacional de la compañía a
corto, mediano y largo plazo para aumentar los ingresos y mitigar los gastos; velando por el buen
funcionamiento y buen manejo de los recursos.
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Figura 2. Fuente propia.

• Suponga que hay una necesidad de personal para esos cargos por lo cual debe hacer el

proceso de reclutamiento de acuerdo con la descripción del cargo, utilizando fuentes

internas y externas.

1.Haga un cuadro comparativo con los tres cargos, escogiendo la fuente más adecuada y

correcta y establezca las ventajas y desventajas de las fuentes seleccionadas.

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PROCESO DE RECLUTAMIENTO FUENTES INTERNAS Y EXTERNAS VENTAJAS DESVENTAJAS

Se realiza convocatoria interna a través del manejo y publicación de la *Al realizar este tipo de convocatoria interna el
*Seleccionar de la misma compañía genera una nueva
vacante por medio de correo electrónico fuentes como página web interna ( manejo de tiempos en selección y procesos de
En dirección de la Gerencia de ventas se vacante.
Helanet ) y soporte de información por jefes y supervisores para aplicar a la ingreso, inducción son más cortos y positivos.
requiere proceso de reclutamiento para la *Manejo limitado sobre el personal existente en la
misma *Hay conocimiento a grandes rasgos sobre la
vacante de Vendedor, por motivos de compañía , no abre su capacidad de ingreso de personal
Se recuerda que la participación en cualquier proceso de selección debe ser actividad comercial de la compañía y cada uno de
reemplazo de vendedor fijo en zona por externo con conocimientos requeridos e implementados de
conocida por el jefe inmediato y cumplir con la política de convocatorias sus procesos, es motivacional
cambio de cargo o ascenso a otra área otros mercados.
internas (Helanet) *Ubicación rápida y efectiva del personal debido al
laboral . *Puede llevarse a cabo también el no encontrar en personal
Si se está interesado(a) entregar hoja de vida a Diana Duque o enviarla al conocimientos de las personal de confianza que allí
idóneo para la vacante
correo ……..@cremhelado.com.co laboran
Fecha de cierre : 14 de Abril

Esta convocatoria se realiza de manera interna, se enviará por medio de los * El tipo de convocatorias internas dan la
correos electrónicos corporativos, se informará a los jefes de cada área para oportunidad de que los trabajadores puedan dar a
 En dirección de Gerencia Cadena de que  bajo autorización previa proporcionen los tiempo necesarios para conocer su fortalezas y por ellos el beneficio de *No darle la oportunidad de que una persona sin trabajo
Abastecimiento y  bajo la jefatura de aplicar a los procesos que lleva dicha vacante , , los plazos de inscripción poder ascender. pueda obtener un nuevo empleo.
aseguramiento de calidad, requiere  el cargo para la participación serán de la siguiente manera: * La convocatoria interna representa menos tiempo *No dejar que una persona externa pueda brindar nuevos
de Coordinador de Almacenamiento ( * 1 al 6 de abril enviar hoja de vida al correo de enseñanza ya que la persona que quede conocimientos a la compañía y pueda ser un punto de
Soporte abastecimiento de calidad)  vacante recursoshumanos@cremhelado.com.core. encargada conoce y maneja más el producto que mejora.
de reemplazo al personal fijo por la toma de * 7 al 10 de abril se informará las horas del examen por vía correo una persona nueva. *Hay una limitante en la cantidad de candidatos
su período vacacional correspondiente a 15 electrónico *Este tipo de convocatorias es un punto de participantes que pertenecen a la compañía , no se abre a
días hábiles de allí cumplidos,  se analiza * 11 al 13 de abril se informará a la persona que queda asignada para esta motivación para cada uno de los empleados y esto personal fuera de la misma para así tener muestra más
para la asignación al cargo de asistente de vacante. ayuda a que el aprecio y la motivación de querer amplia para el cargo
almacenamiento. * 14 al 28 de abril se está realizando el backup con el coordinador actual. aprender es necesario para poder llegar lejos en la
*1 al 31 de mayo quedará el backup en el cargo asignado. compañía.

Con la convocatoria externa tenemos las siguientes

De acuerdo a la necesidad de personal para
un buen funcionamiento y mantenimiento en
el mercado, la empresa requiere personal
para la vacante de gerente financiero, por Esta convocatoria se realiza de manera externa, la cual se solicitará a las
motivo de renuncia voluntaria de la persona agencias de empleo su colaboración con la publicación de la vacante para la
encargada en su momento, es de vital
importancia para la compañia el asignar una
persona idónea con el perfil requerido para
este,
ventajas: * Gracias al proceso minucioso de selección
de las agencias, se tiene confiabilidad en el
* Ya que el proceso se realiza por medio de agencias de
reclutamiento y la persona escogida.
empleo el proceso es un poco mas demorado. * Que la
* Tendremos completa seguridad de que la persona
persona escogida por causas extremas no cumpla con las
escogida cumple con las condiciones y lo requerido
funciones asignadas o no tenga los suficientes
para el cargo en cuanto a experiencia, estudios y
selección de la persona idonea para el cargo en mención. conocimientos de finanzas en el sector ventas. *
demás. * Puede generar un impacto positivo
Que no se consiga en un lapso de tiempo determinado la
para la empresa, ya que por ser una persona externa
persona requerida para el cargo.
de la compañia puede traer nuevas propuestas y
estrategias para innovar y engrandecer aun mas la
compañia.

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Figura 3. Fuentes propias.

2.Defina conclusiones y aprendizajes de los resultados.

  El proceso de Gestión de talento humano es crucial y cuenta con varios procesos

dispendiosos, qué al no cumplir con estos, la empresa no tendría orden en su

capital más importante, el humano.

 Podemos concluir que cada uno de los cargos, de los cuales se realizó la

investigación, nos pueden diferenciar y dar un panorama más claro de los roles

que son manejados los cuales son necesarios e importantes para que el desarrollo

de la empresa tenga un buen resultado.

 Así mismo el destacar que es de vital importancia la profesión de cada una de las

personas que asumen estos cargos, como el que reciban una buena y adecuada

inducción para que el cargo sea asumido de forma precisa.

 Se evidencia la importancia de hacer un estudio minucioso y muy completo del

proceso de selección, desde que se genera la vacante, hasta que se realiza la

elección del personal, con el fin de obtener los resultados más benéficos para la

compañía.

 Los cargos nos pueden dar a conocer más a fondo sobre los procesos que debemos

seguir y a la vez saber cuáles pueden ser productivos y que se es primordial al

momento de iniciar el método de selección. Se evidenció que el reclutamiento de

personal representa la fuente de candidatos a seleccionar, los cuales se pueden

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GESTION DEL TALENTO HUMANO

aplicar por convocatorias internas o externas y de esta manera seleccionar el

personal indicado y más competente para los puestos requeridos.

 En cada uno de los cuadros realizados identificamos roles, estrategias y ventajas al

igual que desventajas que se manejan tanto en los diferentes cargos, como en los

diferentes métodos de selección de personal, que se asumen en la empresa y se es

importante para tener un mejor crecimiento en la empresa.

 Pudimos notar que la investigación realizada nos permite ver la estructura de la

empresa u compañía, y con esto diferenciar cada cargo, teniendo claro sus

funciones establecidas.

 Se conoció las competencias y las debilidades que puede tener el personal de la

empresa, pues vemos que es de suma importancia tener claridad en éstas, ya que

si se es requerida una vacante, lo ideal es evaluar primeramente los trabajadores

de la compañía, con el fin de que éstos crezcan en la misma.

 El organigrama nos muestra detalladamente la importancia del orden de la

empresa y cómo debemos acudir a cada uno de sus departamentos según la

necesidad que se requiera.

 En cada una de las convocatorias se validan los requisitos de las competencias

capacidades, tanto como la formación académica que se es importante para

asumir estos diferentes cargos, como a su vez que sea de beneficio para la

empresa.

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 En conclusión, la investigación realizada nos deja grandes enseñanzas respecto a la

importancia en la claridad de la descripción y funciones de cada cargo tanto para el

desempeño del personal en la empresa como para el momento de solicitar nuevo

personal se tomen las mejores decisiones para emprender el proceso de

reclutamiento y obtener los mejores resultados de éste, para la compañía.