INGENIERIA DE MÈTODOS

Integrantes:

Pablo Andrés Serna

Camilo Andrés Serna
Daniel Antonio Perafan
Juan José Peña

Tema:

Diagrama de Flujo Empresa HOMECENTER

Grupo: S545

Profesora: Dayhanna Vargas

UNIVERSIDAD ANTONIO JOSÈ CAMACHO

 MISIÓN

Desarrollamos con innovación y sostenibilidad, ofreciendo los mejores

productos, servicios y asesoría a través del canal de venta que el
cliente escoja, al mejor precio del mercado, para inspirar y construir los
sueños y proyectos de nuestros clientes.

VISIÓN

Ser la empresa líder de proyectos para el hogar y construcción,

que mediante el mejoramiento de la calidad de vida, sea la más
querida admirada y respectada por la comunidad, los clientes, los
trabajadores y los proveedores en América.
 ENFOQUE

 Seleccionar: surtido de mercancía de bodega hasta las manos de cliente.

 Registrar: considerando que la mercancía se agrupa y ordena por áreas

específicas de la tienda.

 Examinar: empieza por el selecionamiento del área al cual pertenece

(picking) desde el contenedor, luego pasa a estibas de madera las cuales
son ubicadas en espacios designados dentro de la bodega (lay out), si la
mercancía llega en empaques muy grandes se almacena en estibas dobles
o en carros de transportes (dollies). Después el operador logístico
encargado de un área específica se acerca a bodega para hacer el
respectivo traslado al área, para culminar con el surtido de cada producto
en su respectivo espacio. Un método para acelerar el traslado de
mercancía al área es con gatos eléctricos (transpalets). si el producto se va
a surtir en el espacio designado para él y este ya se encuentra lleno, lo que
procede es realizar una tarea de altillo. El cual el producto sin sacarlo de su
caja se marca(rotular) y se procede a subir para así almacenarlo en un
altillo en el área. Y si un producto es nuevo, se debe informar al asesor del
área para que este le dé una ubicación.

 Evaluar: más personal que realiza el picking, más operadores logísticos.

 Definir: más personal de apoyo en las labores que consumen más tiempo.


SELECCIÓN

 Consideraciones económicas: cada área maneja un listado de 30 productos

más vendidos (top 30) el cual se actualiza cada mes, por consiguiente, esos
productos tienen más flujo en bodega porque su venta es mayor.

 Consideraciones técnicas o tecnológicas: los anteriormente mencionados

gatos eléctricos (transpalets) han llegado a la tienda para facilitar el traslado
de mercancía pesada. Las adquisiciones de nuevos elevadores eléctricos
(order picker) nos facilitan el almacenamiento en altillos más rápido.

DIAGRAMA DE BLOQUES
Llegada de Mercancía

Seleccionamiento

Apilado en Estiba

Ubicación en Bodega

Traslado al Área

Surtido

Compra por Parte del

Cliente
Diagrama de Flujo del proceso Homecenter
DIAGRAMA DE OPERACIONES HOMECENTER

30 min 1 llegada del contenedor.

Ins.
10” Inspección de documentos.
1

5” 2 Entrada al muelle de carga.

Ins.
0,10” Inspección fotográfica.
2

120” 3 Selección Producto por área.

8” 4 Ubicación adecuado en estibas.

1” 5 Paletizado de estiba llena.

1” 6 Traslado espacio en bodega.

Ins.
3” 3 Observación del operador.

4” 7 Traslado de estiba.

0,5” 8 Corte del paletizado.

Ins.
25” 4 Selección de Producto.

30” 9 Surtido en lineal.

 6” 10 Corte de cajas Vacías.

5” 11 Traslado al are de reciclaje.

Evento Número Tiempo

Operaciones 11 3 Hr 3 min
Inspecciones 4 38 min